Ein vollständiger Leitfaden zu Slack AI Huddle-Notizen und Aktionspunkten

Slack Huddles sind ein Segen für spontane Gespräche, die sofort stattfinden müssen. Sie eignen sich perfekt, um eine Idee auszuarbeiten oder ein Problem zu lösen, ganz ohne den formellen Rahmen eines geplanten Meetings. Aber wir alle kennen das: Man beendet einen tollen Huddle und stellt fünf Minuten später fest, dass niemand auch nur eine einzige Notiz gemacht hat. Wichtige Entscheidungen, brillante Ideen und entscheidende Aufgaben können sich einfach in Luft auflösen.

Genau dieses Problem soll die integrierte KI von Slack lösen. Sie wurde entwickelt, um automatisch Zusammenfassungen und Aktionspunkte aus Ihren Huddles zu erfassen, damit sich Ihr Team auf das Gespräch konzentrieren kann, anstatt Notizen zu machen.

Aber ist das schon die ganze Lösung? In diesem Leitfaden gehen wir darauf ein, was Notizen und Aktionspunkte aus Slack KI-Huddles sind, wie man sie verwendet und, was ebenso wichtig ist, wo sie an ihre Grenzen stoßen. Wir werden auch betrachten, wie Sie noch mehr aus der KI direkt in Ihrem Workspace herausholen können.

Was sind Notizen und Aktionspunkte aus Slack KI-Huddles?

Stellen Sie sich diese Funktion wie ein KI-gestütztes Tool vor, das an Ihren Huddles teilnimmt, das Gespräch währenddessen transkribiert und dann eine Zusammenfassung des Besprochenen erstellt. Es ist, als hätten Sie in jedem informellen Gespräch einen engagierten Protokollanten, ohne diese Aufgabe jemandem zuweisen zu müssen.

Sobald der Huddle endet, teilt die KI automatisch eine Zusammenfassung in einem Slack Canvas. Dieses Dokument hebt die wichtigsten Erkenntnisse hervor und liefert Ihnen eine übersichtliche Liste von Aktionspunkten, die sie aus dem Gespräch entnommen hat. Das ist eine enorme Verbesserung gegenüber dem Versuch, Notizen zu tippen und gleichzeitig am Gespräch teilzunehmen.

Darüber hinaus werden alle während des Huddles geteilten Links, Dokumente oder Nachrichten direkt im Huddle-Thread gespeichert, sodass Sie eine vollständige Aufzeichnung aller Inhalte haben. Beachten Sie jedoch, dass diese Funktion nur in den kostenpflichtigen Slack-Plänen verfügbar ist, in der kostenlosen Version werden Sie sie also nicht finden.

Einrichtung und Nutzung von Notizen und Aktionspunkten aus Slack KI-Huddles

Der Einstieg in KI-Notizen in Ihren Huddles ist ziemlich einfach, aber es ist gut zu wissen, dass die Funktion nicht standardmäßig aktiviert ist. Jemand im Anruf muss sie jedes Mal manuell starten.

Hier ist eine kurze Anleitung, wie Sie loslegen können:

• Auf dem Desktop: Klicken Sie während eines Huddles einfach auf die Schaltfläche KI-Notizen: Aus in der unteren linken Ecke und wählen Sie dann KI-Notizen und Transkription starten.

• Auf dem Handy: Tippen Sie auf das Symbol mit den drei Punkten am unteren Bildschirmrand, tippen Sie auf KI-Notizen starten und bestätigen Sie anschließend.

Slack ist hier ziemlich transparent. Sobald Sie die Funktion einschalten, erhalten alle im Huddle eine Benachrichtigung und ein Banner erscheint, um sie darüber zu informieren, dass das Gespräch transkribiert wird. Jeder kann die KI-Notizen auch jederzeit stoppen, anhalten oder abbrechen, sodass das Team die Kontrolle behält.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Team die Funktion in einem bestimmten Channel ständig nutzt, können Sie sie so einstellen, dass sie automatisch startet. Gehen Sie einfach zu den Channel-Einstellungen, klicken Sie neben KI-Notizen immer starten auf Bearbeiten und aktivieren Sie das Kontrollkästchen.

Aber hier ist der erste große Haken: Sie können KI-Notizen nicht in Huddles mit externen Personen oder Gästen verwenden. Für jedes Team, das eng mit Partnern, Freiberuflern oder Kunden in Slack Connect zusammenarbeitet, ist dies ein echter Nachteil, der wichtige Gespräche undokumentiert lässt.

Hauptfunktionen, Vorteile und Einschränkungen von Notizen und Aktionspunkten aus Slack KI-Huddles

Also, was macht die hauseigene KI von Slack gut und wo verfehlt sie ihr Ziel? Schauen wir uns das genauer an. Hier können Sie herausfinden, ob sie für Ihr Team ausreicht oder ob Sie etwas mit mehr Leistung benötigen.

Was Notizen und Aktionspunkte aus Slack KI-Huddles gut können

Es besteht kein Zweifel, dass die native KI von Slack einige echte Vorteile mit sich bringt.

• Live-Transkription & Zusammenfassungen: Das ist das Hauptereignis. Es ermöglicht Ihrem Team, sich tatsächlich auf die Diskussion zu konzentrieren, anstatt hektisch Notizen zu machen. Eine Slack-Umfrage ergab sogar, dass Teams, die Huddles nutzen, eine Produktivitätssteigerung von 37 % verzeichneten.

• Automatische Aktionspunkte: Die KI ist ziemlich gut darin, während des Gesprächs erwähnte Aufgaben und Fristen zu erkennen. Dies trägt dazu bei, sicherzustellen, dass Entscheidungen nach dem Huddle in tatsächliche Arbeit umgesetzt werden.

• Alles an einem Ort: Alle Notizen werden als Canvas direkt im Huddle-Thread des Channels oder der Direktnachricht gespeichert. Dies macht es unglaublich einfach, Gespräche später zu finden und nachzuschlagen.

• Leute auf den neuesten Stand bringen: Wenn ein Teammitglied einen Huddle verpasst, kann es sich in wenigen Minuten auf den neuesten Stand bringen, indem es einfach die Zusammenfassung liest. Das ist definitiv besser, als zu versuchen, eine Zusammenfassung aus zweiter Hand von einem vielbeschäftigten Kollegen zu bekommen.

Die versteckten Einschränkungen von Notizen und Aktionspunkten aus Slack KI-Huddles

Obwohl die Vorteile klar sind, agiert die KI von Slack in ihrer eigenen kleinen Welt. Sobald Sie sich bei wichtigen Dingen darauf verlassen, werden Sie schnell an ihre Grenzen stoßen.

• Sie kennt nur Slack: Die KI weiß nur, was in diesem speziellen Huddle gesagt wird oder was sie in Ihrem Slack-Verlauf finden kann. Sie kann nicht auf die offizielle Dokumentation Ihres Unternehmens zugreifen. Sie hat keine Möglichkeit, Informationen aus Ihrer Wissensdatenbank in Confluence abzurufen, einen in Google Docs beschriebenen Prozess zu überprüfen oder eine Lösung aus einem früheren Ticket in Zendesk heranzuziehen. Das bedeutet, dass ihren Zusammenfassungen und Antworten oft der Kontext fehlt, um wirklich nützlich zu sein.

• Aktionen führen nirgendwo hin: Die KI kann Ihnen sagen, was ein Aktionspunkt ist, aber sie kann nichts damit tun. Sie können sie nicht so einrichten, dass sie automatisch ein Jira-Ticket erstellt, ein Kundenprofil aktualisiert oder einen Bestellstatus in Shopify überprüft. Der Arbeitsablauf endet einfach in Slack, und Ihr Team muss den Rest der Arbeit von Hand erledigen.

• Keine Möglichkeit zur Anpassung: Die KI von Slack ist ein Einheitswerkzeug. Sie können ihren Ton nicht an Ihre Marke anpassen, spezifische Regeln definieren, wann sie eine Frage eskalieren soll, oder die Logik, die sie für Zusammenfassungen verwendet, anpassen. Für Teams, die mehr Kontrolle benötigen, kann dies frustrierend sein.

• Sie können sie nicht vorher testen: Sie müssen sie in einem Live-Huddle einschalten und einfach hoffen, dass sie so funktioniert, wie Sie es sich wünschen. Es gibt keine Möglichkeit, sie auf vergangene Gespräche anzuwenden, um zu sehen, wie genau sie ist oder wo ihre Lücken liegen könnten. Sie fliegen im Wesentlichen blind, bis Sie sie wirklich einsetzen.

Preise und Alternativen für Notizen und Aktionspunkte aus Slack KI-Huddles

Das Geld spielt immer eine Rolle, also schauen wir uns an, was es kostet, die KI-Funktionen von Slack zu bekommen und wie sie im Vergleich zu leistungsfähigeren Alternativen abschneiden.

Die Preisgestaltung für Notizen und Aktionspunkte aus Slack KI-Huddles erklärt

Zunächst einmal sind die KI-Funktionen von Slack, einschließlich der Huddle-Notizen, nur in den kostenpflichtigen Plänen verfügbar. Und im Allgemeinen gilt: Je mehr Sie bezahlen, desto mehr kann die KI leisten.

Hier ist eine Aufschlüsselung der Pläne, die KI beinhalten, mit Preisen basierend auf jährlicher Abrechnung:

Hinweis: Die Preise stammen von der offiziellen Slack-Preisseite und können sich ändern.

Wie Sie sehen, sind die wirklich leistungsstarken KI-Funktionen, wie die Suche über alle Ihre verbundenen Apps, dem teuersten Enterprise+-Plan vorbehalten, was eine ziemlich große Investition sein kann.

Eine bessere Alternative zu Notizen und Aktionspunkten aus Slack KI-Huddles

Es gibt eigenständige KI-Notiztools, aber sie fügen dem bereits überfüllten Werkzeugkasten Ihres Teams oft nur eine weitere App hinzu. Sie mögen gut in der Transkription sein, lösen aber nicht das tiefere Problem des unverbundenen Wissens.

Hier macht eine einheitliche Plattform wie eesel AI den Unterschied. Anstatt nur Notizen zu machen, verwandelt der AI Internal Chat von eesel Slack in einen intelligenten Assistenten, der in Ihrem gesamten Unternehmen arbeitet.

Ein eesel KI-Chatbot beantwortet eine Frage direkt in Slack und zeigt, wie er auf breiteres Unternehmenswissen zugreift, das über einfache Huddle-Notizen hinausgeht.

• Es verbindet all Ihr Wissen: Im Gegensatz zur Slack-KI, die in ihrem eigenen Silo gefangen ist, verbindet sich eesel AI sofort mit Ihrem gesamten Unternehmenswissen. Es lernt aus Confluence, Google Docs, früheren Zendesk-Tickets, Notion und Dutzenden anderer Quellen. Das bedeutet, Ihr Team erhält genaue, kontextreiche Antworten direkt in Slack, die direkt aus Ihren offiziellen Informationsquellen stammen.

• Sie können in wenigen Minuten loslegen: Sie können einen eesel KI-Bot selbst einrichten und starten, ohne mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen oder eine lange Demo durchsitzen zu müssen. Es ist eine Self-Service-Plattform, die sich mit nur einem Klick integrieren lässt.

• Es kann echte Aktionen ausführen: eesel AI kann viel mehr als nur Aufgaben auflisten. Sie können es mit benutzerdefinierten Aktionen konfigurieren, um ein Gespräch an das richtige Team zu eskalieren, ein Ticket in Ihrem Helpdesk zu erstellen oder Live-Kundeninformationen aus Ihren internen Systemen abzurufen.

Notizen und Aktionspunkte aus Slack KI-Huddles: Von einfachen Notizen zu einem wirklich intelligenten Arbeitsbereich

Die Slack-KI für Huddle-Notizen ist eine praktische Funktion, insbesondere für Teams mit einem kostenpflichtigen Plan, die eine einfache Möglichkeit benötigen, informelle Gespräche zu erfassen. Es ist ein solider Schritt in Richtung eines intelligenteren Arbeitsbereichs.

Für jedes Team, das jedoch mehr als nur eine einfache Zusammenfassung benötigt, werden Sie schnell die Grenzen dessen spüren, was es leisten kann. Da es auf Slack-Daten beschränkt ist und keine Aktionen ausführen oder angepasst werden kann, wird es die Arbeitsweise Ihrer Support-, IT- oder Betriebsteams nicht revolutionieren.

Um die Produktivität wirklich zu steigern, benötigen Sie eine KI, die Wissenssilos aufbricht und die Arbeit über Ihren gesamten Technologie-Stack hinweg automatisiert. So gelangen Sie von einfachen Notizen zu einem wirklich intelligenten und effizienten Arbeitsbereich.

Sind Sie bereit, Ihren Slack-Workspace zu verbinden?

Lassen Sie wertvolles Unternehmenswissen nicht länger in verschiedenen Apps verstauben. Mit eesel AI können Sie einen leistungsstarken KI-Assistenten in Slack einsetzen, der aus all Ihren Quellen lernt und Ihrem Team sofortige, genaue Antworten gibt.

Gehen Sie in wenigen Minuten live und erleben Sie, was eine wirklich einheitliche KI für Ihren internen Support tun kann. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion.