Pesquisei 7 alternativas ao Skild AI em 2025: O que funciona para empresas hoje

Passei as últimas semanas num mergulho profundo na IA avançada e, honestamente, tem sido uma viagem alucinante. Tudo começou quando me deparei com um vídeo da Skild AI que mostrava um robô a aprender e a adaptar-se em tempo real. Toda esta ideia de um cérebro "omni-corporal" que pode saltar para qualquer máquina e simplesmente saber como operá-la parece algo saído de um filme.

Mas depois, tive de voltar à realidade. Embora essa tecnologia seja impressionante, não vai resolver os meus problemas hoje. A maioria de nós não está a tentar ensinar um robô a usar uma ferramenta elétrica; estamos apenas a tentar manter a cabeça fora de água com uma fila de suporte ao cliente a transbordar.

Isso levou-me a procurar as melhores alternativas à Skild AI que pode realmente usar em 2025. A minha jornada começou com os pioneiros da robótica física, mas levou-me a uma descoberta muito mais prática: plataformas de IA que usam a mesma inteligência "semelhante a um cérebro" para resolver os problemas digitais que as empresas enfrentam atualmente.

O que é um modelo de fundação para robótica?

Antes de mergulharmos nas alternativas, vamos rapidamente analisar o que a Skild AI está realmente a construir. Um modelo de fundação para robótica é uma IA enorme e flexível que foi treinada com uma quantidade impressionante de dados, como inúmeras simulações, vídeos e interações do mundo real. O objetivo final é criar uma IA que possa lidar com uma vasta gama de tarefas físicas em muitos tipos diferentes de robôs.

É aqui que a sua ideia de "cérebro omni-corporal" entra em jogo. Em vez de construir uma IA para um robô tipo cão, outra para um humanoide e uma terceira para um braço de fábrica, eles estão a construir uma única inteligência que pode controlar todos eles. É um grande salto em direção à criação de robôs que se podem adaptar a locais desarrumados e imprevisíveis, desde um armazém movimentado a uma zona de desastre.

No entanto, isso fez-me pensar. Este conceito de um "cérebro" central e adaptável não se aplica apenas ao mundo físico. A mesma ideia já está a ser usada para automatizar o trabalho de conhecimento e a comunicação online, e isso é algo de que todos podemos beneficiar hoje.

Os nossos critérios para as melhores alternativas à Skild AI

Como estamos a transitar entre dois mundos diferentes aqui, a robótica física e as operações digitais, os critérios para uma boa alternativa têm de ser um pouco flexíveis. Para dar sentido a tudo isto, dividi as coisas fazendo algumas perguntas-chave:

• Domínio: A IA foi construída para o mundo físico dos robôs ou para o mundo digital dos negócios?

• Tempo até ao Valor: Quão rápido consegue ver resultados? Estamos a falar de anos de investigação e desenvolvimento, ou pode configurar tudo em minutos?

• Aplicação Principal: Qual é o principal problema que resolve? Trata-se de mover coisas fisicamente ou de automatizar o suporte ao cliente digitalmente?

• Adaptabilidade: Quão bem a IA aprende com novas informações dentro da sua área específica?

• Acessibilidade: É este um projeto ultrassecreto para investigadores, ou uma ferramenta de autosserviço que qualquer pessoa pode subscrever e começar a usar imediatamente?

Comparação das principais alternativas à Skild AI em 2025

Aqui está uma tabela rápida para mostrar como as diferentes opções se comparam de relance.

Característica	Figure AI	Sanctuary AI	Physical Intelligence	eesel AI	ServiceNow	Intercom
Foco Principal	Robótica Humanoide	Robôs de Propósito Geral	IA Incorporada	IA para Suporte ao Cliente	Suite de IA Empresarial	Plataforma de Chatbot de IA
Domínio	Físico	Físico	Físico	Digital	Digital	Digital
Tempo até ao Valor	5+ Anos	5+ Anos	3-5 Anos	Minutos	Meses	Semanas
Self-Service?	Não	Não	Não	Sim	Não	Sim, mas limitado
Modelo de Preços	N/A (I&D)	N/A (I&D)	N/A (I&D)	Planos fixos e previsíveis	Contratos empresariais personalizados	Por resolução/chat
Ideal Para	Futuro do trabalho manual	Automação de tarefas semelhantes às humanas	I&D em robótica avançada	Automação de suporte instantânea	Fluxos de trabalho complexos e personalizados	Chat simples para websites

As 7 melhores alternativas à Skild AI para o futuro (e para hoje)

Vamos começar com os visionários que estão a construir os robôs de amanhã e, em seguida, mudar para as ferramentas que podem fazer uma diferença real para o seu negócio hoje.

Os pioneiros da IA física: Alternativas diretas à Skild AI

Estas empresas são as verdadeiras e diretas alternativas à Skild AI. Elas estão a desafiar os limites do que é possível com robôs e IA incorporada. Se quer espreitar o futuro do mundo físico, estas são as empresas a ter debaixo de olho.

1. Figure AI

A Figure AI está a apostar forte na construção de robôs humanoides autónomos que possam trabalhar ao lado das pessoas, ajudando a preencher lacunas de mão de obra e a assumir trabalhos que são demasiado perigosos para os humanos. As suas demonstrações são verdadeiramente impressionantes e têm um objetivo claro de colocar estes robôs na força de trabalho comercial.

• Prós: Têm um financiamento sólido, objetivos de negócio claros e algumas demonstrações de hardware muito interessantes.

• Contras: Esta é uma aposta a longo prazo. Não pode simplesmente ir comprar um dos seus robôs hoje. Eles ainda têm enormes desafios técnicos e de segurança para resolver.

• Preços: Não aplicável. A Figure AI está em plena fase de I&D, pelo que ainda não existe um produto no mercado.

2. Sanctuary AI

A Sanctuary AI dedica-se a criar "inteligência semelhante à humana em robôs de propósito geral". O que é interessante neles é o seu foco no robô Phoenix™ e no seu sistema de controlo de IA, o Carbon™. Essencialmente, estão a tentar construir um robô que consegue pensar e aprender como uma pessoa.

• Prós: O seu sistema de controlo de IA é incrivelmente sofisticado. Estão realmente focados no lado cognitivo das coisas, não apenas no hardware.

• Contras: A sua abordagem é muito complexa e académica. Por enquanto, as utilizações práticas ainda são maioritariamente teóricas.

• Preços: Nenhum. Tal como os outros pioneiros neste espaço, a Sanctuary AI está focada na investigação, não na venda de um produto.

3. Physical Intelligence

A Physical Intelligence é outro concorrente direto a trabalhar em modelos de IA que permitem que os robôs compreendam e interajam com o mundo físico. Eles adotam uma abordagem que prioriza o software, reforçando a ideia de que o "cérebro" é a parte mais importante da máquina.

• Prós: Partilham a missão central da Skild AI de construir a inteligência por trás do robô, que é indiscutivelmente a parte mais difícil da equação.

• Contras: São um pouco mais discretos do que a Figure ou a Sanctuary, pelo que é mais difícil avaliar o seu progresso. Ninguém sabe quando a sua tecnologia poderá tornar-se um produto comercial.

• Preços: Não disponível, uma vez que é uma empresa focada em investigação.

As alternativas práticas à Skild AI: IA para as suas operações digitais

Enquanto as empresas acima estão a construir um futuro incrível, o seu negócio tem problemas que precisam de ser resolvidos agora mesmo. A mesma ideia de um "cérebro" de IA adaptável e centralizado já está a causar impacto no mundo digital, especialmente na forma como as empresas gerem o seu conhecimento e comunicam com os clientes. Aqui estão as plataformas que cumprem essa promessa hoje.

4. eesel AI

É aqui que todo o conceito de cérebro de IA se torna imediatamente útil. A eesel AI atua como um "cérebro" de IA para o conhecimento coletivo da sua empresa. Em vez de aprender a navegar numa fábrica, aprende com os seus antigos tickets do Zendesk, páginas do Confluence, Google Docs e mensagens do Slack para automatizar o suporte ao cliente e responder a perguntas internas.

• Prós:

  • Pode começar a usá-lo em minutos: É genuinamente self-service. Liga a sua central de ajuda com um clique e começa a trabalhar, sem necessidade de chamadas de vendas ou demonstrações obrigatórias.

  • Reúne todo o seu conhecimento: Liga-se a todos os diferentes locais onde o conhecimento da sua equipa está disperso e até treina com os seus tickets de suporte anteriores para adotar automaticamente a voz da sua marca.

  • Simulação sem riscos: Pode testar a IA em milhares dos seus tickets anteriores para ver exatamente como teria sido o seu desempenho. Isto dá-lhe uma taxa de resolução real antes de interagir com um cliente ao vivo.

  • Preços transparentes: O preço é fixo e previsível. Não é apanhado de surpresa com uma fatura enorme só porque teve um mês de suporte movimentado.

• Contras: Está focada no conhecimento e comunicação digital, por isso não vai empilhar caixas no seu armazém tão cedo.

• Preços: A eesel AI simplifica as coisas com planos diretos. O plano Team custa 299 $/mês, ou 239 $/mês se pagar anualmente. O plano Business, que adiciona funcionalidades como treino com tickets passados e ações de IA, custa 799 $/mês, ou 639 $/mês anualmente. Não há taxas ocultas por resolução.

Enquanto a Skild AI está a construir um cérebro para o corpo de um robô, a eesel AI constrói um para o conhecimento da sua empresa, e pode começar a usá-lo hoje.

5. ServiceNow

A ServiceNow é uma plataforma de IA gigante, construída para grandes empresas. Consegue executar fluxos de trabalho incrivelmente complexos e personalizados e automatizar processos em TI, RH e serviço ao cliente. É o tipo de ferramenta que pode gerir todas as operações internas de uma grande corporação.

• Prós: Extremamente poderosa e pode ser personalizada para praticamente qualquer fluxo de trabalho empresarial que possa imaginar.

• Contras: É o oposto polar de uma ferramenta simples e de autosserviço. A sua configuração leva meses, uma equipa de programadores e um processo de vendas muito longo. É um compromisso enorme.

• Preços: A ServiceNow não lista os seus preços online. Tem de contactar a equipa de vendas para obter um orçamento personalizado, o que é típico para software empresarial e geralmente sugere um preço inicial na casa dos cinco ou até seis dígitos por ano.

6. Intercom

O Intercom é uma plataforma de serviço ao cliente bem conhecida, famosa pelo seu messenger e pelo seu agente de IA, Fin. Foi construído para automatizar conversas e oferecer suporte diretamente no seu website ou dentro da sua aplicação.

• Prós: É um nome familiar e é relativamente fácil de começar a usar para funcionalidades básicas de chat.

• Contras: O modelo de preços pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Eles cobram uma taxa por resolução, o que significa que quanto mais bem-sucedida for a sua IA, mais paga. Um mês movimentado pode levar a uma fatura surpreendentemente elevada. Também tem menos controlo detalhado sobre o que é automatizado.

• Preços: Os preços do Intercom têm várias camadas. Há um custo por utilizador a partir de 29 $/utilizador/mês (pago anualmente) para o plano Essencial. Além disso, paga 0,99 $ por cada resolução que a sua IA, Fin, trata. Este "imposto sobre o sucesso" pode tornar os seus custos imprevisíveis e difíceis de orçamentar.

7. Zendesk AI

A Zendesk é um dos maiores nomes no suporte ao cliente, e eles têm a sua própria IA integrada. Foi concebida para funcionar de forma fluida dentro do ecossistema Zendesk, desviando perguntas comuns e ajudando os agentes humanos.

• Prós: Como é integrada, a integração com a central de ajuda Zendesk é perfeita. Não é necessária qualquer configuração.

• Contras: É um clássico "jardim murado". A IA da Zendesk só consegue aprender com informações que já estão dentro do Zendesk. Não consegue aceder ao verdadeiro cérebro da sua empresa que vive em Google Docs, Confluence ou outras ferramentas. Isto limita muito a sua utilidade e muitas vezes torna-a menos capaz do que plataformas de IA dedicadas.

• Preços: As funcionalidades de IA da Zendesk estão incluídas nos seus planos Suite, que começam em 55 $/agente/mês (anualmente). Mas aqui está o senão: estes planos incluem um número minúsculo de "resoluções automatizadas". No plano Suite Team, obtém apenas 5 resoluções gratuitas por agente por mês. Depois disso, paga uns exorbitantes 2,00 $ por resolução, tornando-o ainda mais caro do que o Intercom se tiver um grande volume.

Como escolher as alternativas à Skild AI certas para as necessidades do seu negócio

A decisão aqui não é sobre qual IA é "mais inteligente" num sentido abstrato, mas sim sobre qual resolve efetivamente os problemas que tem.

Para descobrir isso, basta fazer-se algumas perguntas simples:

1. O seu problema é físico ou digital? Esta é a grande questão. Precisa de mover caixas ou precisa de responder a e-mails?

2. Qual é o seu cronograma? Está à procura de uma solução para este trimestre ou está a investir em investigação para 2030?

3. Que recursos pode alocar? Quer uma ferramenta que possa configurar sozinho esta tarde, ou tem uma equipa de engenharia pronta para um projeto de integração de seis meses?

4. Qual a importância do seu fluxo de trabalho atual? Precisa de uma IA que se encaixe nas ferramentas que já usa, como o Zendesk e o Slack, ou está disposto a reformular todo o seu sistema?

O meu conselho? Comece pelas vitórias fáceis. Para 99% das empresas, isso significa automatizar tarefas digitais repetitivas e reunir o conhecimento da sua empresa num só lugar, não implementar um robô humanoide.

Alternativas à Skild AI: Construa o seu futuro, a começar hoje

É impossível não ficar impressionado com o que a Skild AI e as suas alternativas de robótica estão a fazer. O trabalho deles vai, sem dúvida, moldar o futuro, e é emocionante assistir.

Mas as ideias centrais que impulsionam esse futuro, modelos de IA adaptáveis e em constante aprendizagem, já estão aqui e prontas a usar. Não precisa de esperar uma década para obter os benefícios da IA.

Plataformas como a eesel AI trazem esse poder para o mundo digital onde o seu negócio opera todos os dias. Dá-lhe um cérebro central para o conhecimento da sua empresa que pode automatizar o suporte, ajudar os seus agentes e encontrar respostas num instante. Enquanto a IA da robótica ainda está a aprender a andar, pode pôr uma IA a trabalhar que está pronta para gerir os seus fluxos de trabalho de suporte hoje.

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