Parece que cada ferramenta de software que usamos está recebendo uma renovação baseada em IA, e as plataformas de gerenciamento de projetos não são diferentes. A Atlassian, é claro, está bem no meio disso, tecendo recursos de inteligência artificial diretamente no Jira, sua principal ferramenta de rastreamento de projetos. Superficialmente, faz todo o sentido, proporcionando uma experiência coesa e poderosa para as equipes modernas.
Se você tentou pesquisar por "preços do Jira AI", pode ter notado que é útil entender como ele é estruturado. Não existe uma página de preços simples ou uma taxa de suplemento (add-on) porque a IA do Jira é uma parte central da plataforma. Seus recursos são integrados aos planos de assinatura existentes, garantindo que, ao escolher um nível, você receba um conjunto abrangente de ferramentas que funcionam juntas.
Vamos esclarecer as coisas. Este guia detalhará como a IA do Jira é empacotada, quais recursos você desbloqueia em cada nível e fornecerá uma visão útil de como obter o máximo valor do investimento da sua equipe.
O que é o Jira AI (Atlassian Intelligence)?
Então, do que estamos falando aqui? O que a maioria das pessoas chama de "Jira AI" é oficialmente conhecido como Atlassian Intelligence. É uma coleção robusta de recursos de IA integrados em todo o ecossistema Atlassian, incluindo Jira, Confluence e outras ferramentas. Ele também funciona com o Rovo, o assistente de IA sofisticado da Atlassian que ajuda você a pesquisar e agir sobre informações em seus aplicativos conectados.
Pense nisso como um conjunto de ajudantes inteligentes trabalhando nos bastidores do software confiável que você já usa. A ideia principal é ajudar sua equipe a realizar o trabalho mais rápido, dar sentido às montanhas de dados em seus projetos e automatizar tarefas repetitivas para manter todos produtivos.
De acordo com a Atlassian, aqui está uma amostra do que ele pode fazer:
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Gerar e ajustar texto: Pode ajudar você a redigir descrições de issues mais claras, reescrever comentários para maior clareza profissional ou até mesmo criar um plano de teste completo com base em uma história de usuário (user story). É como ter um editor especializado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Resumir conversas longas: Se você está tentando se atualizar sobre um ticket longo com muitos comentários, este recurso é para você. O Atlassian Intelligence pode condensar problemas e conversas complexas em um resumo rápido e compreensível.
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Pesquisar com linguagem natural: Você pode fazer perguntas como faria a um colega, como: "Quais foram os nossos bugs de maior prioridade no mês passado?". Ele então extrai respostas precisas de seus projetos do Jira e espaços do Confluence.
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Alimentar um agente de suporte virtual: Para equipes que usam o Jira Service Management, a IA pode executar um chatbot sofisticado que responde a perguntas comuns de funcionários ou clientes, ajudando a resolver problemas ainda mais rápido.
Um detalhamento dos planos de preços do Jira AI
Um dos pontos fortes do preço do Jira AI é que você não precisa gerenciar licenças separadas para a IA. Ao escolher um plano do Jira, as capacidades de IA são incluídas como parte de sua assinatura principal. Essa abordagem integrada significa que, ao fazer o upgrade, cada usuário em sua organização ganha acesso a esses recursos avançados.
Vamos dar uma olhada em como os recursos de IA e automação estão distribuídos nos planos do Jira.
| Plano | Preço (por usuário/mês, faturamento anual) | Principais Recursos de IA e Automação | Melhor Para |
|---|---|---|---|
| Free | $0 (até 10 usuários) | - 100 execuções de regras de automação/mês - Recursos básicos da plataforma | Pequenas equipes ou indivíduos começando com o rastreamento profissional de projetos. |
| Standard | ~$7,53 (varia pelo número de usuários) | - 1.700 execuções de regras de automação/mês - Atlassian Intelligence (Rovo): Acesso incluído (25 créditos de IA/usuário/mês) para pesquisa, chat e trabalho central de IA. | Equipes em crescimento que precisam de gerenciamento simplificado de usuários e assistência de IA útil para pesquisa e criação de conteúdo. |
| Premium | ~$13,53 (varia pelo número de usuários) | - 1.000 execuções de regras de automação por usuário/mês - Atlassian Intelligence: Acesso expandido (70 créditos de IA/usuário/mês). - JSM: Inclui o Agente Virtual com IA e AIOps avançado. | Organizações que exigem planejamento avançado, armazenamento ilimitado e poder de IA significativo para gerenciamento de projetos e suporte de TI. |
| Enterprise | Personalizado (apenas faturamento anual) | - Execuções de regras de automação ilimitadas - Atlassian Intelligence: Acesso total (150 créditos de IA/usuário/mês) e análises avançadas. - Segurança de nível empresarial e controles de administrador. | Empresas de grande escala que precisam de segurança de alto nível, conformidade e o conjunto completo de recursos de IA em escala. |
Como mostra a tabela, o Jira oferece planos em níveis para atender a diferentes tamanhos de equipe e necessidades. Os recursos de IA mais avançados, particularmente para equipes de suporte que usam o Jira Service Management, são integrados nos planos Premium e Enterprise, oferecendo uma solução abrangente para organizações maiores.
Principais recursos do Jira AI
Ao utilizar os recursos nos níveis Premium ou Enterprise, a IA do Jira torna-se uma parte significativa da sua produtividade diária. Vamos aos detalhes específicos.
Gerenciamento de projetos e trabalho impulsionado por IA
O Atlassian Intelligence foi projetado para reduzir o esforço administrativo que muitas vezes envolve o gerenciamento de projetos. Por exemplo, ele pode pegar uma ideia ampla para um recurso e ajudar você a dividi-la em histórias de usuários e sub-tarefas concretas. Ele também pode refinar tópicos brutos em relatórios de bugs claros e bem estruturados. Isso permite que você gaste menos tempo na configuração e mais tempo em trabalhos de alto valor.
Pesquisa e sumarização
Os recursos de pesquisa alimentados pelo Rovo são uma grande conveniência. Embora a Jira Query Language (JQL) seja incrivelmente poderosa, a IA permite que você pesquise usando linguagem natural. Você pode simplesmente perguntar: "Mostre-me todas as tarefas atribuídas à equipe de design que vencem esta semana".
O recurso de sumarização é outra excelente ferramenta de eficiência. Quando uma nova pessoa entra em um projeto ou um stakeholder precisa de uma atualização, a IA pode escanear comentários e issues vinculadas para fornecer um resumo claro, mantendo todos alinhados sem exigir que leiam todo o histórico de atualizações.
Jira Service Management (JSM)
O Jira Service Management oferece algumas das capacidades de IA mais avançadas do mercado. O Agente Virtual é um recurso fundamental no plano Premium, permitindo que você automatize o suporte de linha de frente. Ele pode ser integrado em ferramentas como Slack ou Microsoft Teams para lidar com consultas comuns, como redefinições de senha, liberando seus agentes humanos para tarefas mais complexas.
Este nível também inclui o AIOps, que agrupa inteligentemente alertas de incidentes relacionados. Em vez de gerenciar dezenas de alarmes individuais, sua equipe de TI obtém uma visão consolidada, ajudando-os a resolver problemas graves com uma velocidade impressionante.
Este vídeo da Atlassian fornece uma introdução a como os recursos do Atlassian Intelligence funcionam diretamente no Jira para aprimorar a colaboração e a produtividade, que é um componente central da estrutura de preços do Jira AI.
Entendendo a abordagem integrada dos preços do Jira AI
Ter a IA integrada diretamente em sua ferramenta principal é uma vantagem significativa, embora a abordagem de toda a organização do Jira seja um modelo específico que é útil entender antes de se comprometer.
A experiência unificada: Acesso em toda a organização
A IA do Jira foi projetada como um upgrade de plataforma inteira. Quando você muda para um nível como o Premium, todos os usuários naquela instância ganham acesso às novas capacidades. Isso garante que todos estejam trabalhando com o mesmo conjunto de ferramentas avançadas, o que pode ser muito benéfico para manter um fluxo de trabalho consistente entre diferentes departamentos.
Para equipes que desejam adicionar funcionalidade de IA especializada a um grupo específico enquanto mantêm sua configuração existente do Jira, uma ferramenta complementar como a eesel AI pode ser uma ótima opção. Ela se conecta ao seu helpdesk existente, seja ele o Jira Service Management, Zendesk ou Intercom, permitindo que você adicione um agente de IA focado ao seu fluxo de trabalho.
Conhecimento focado no ecossistema
O Atlassian Intelligence é excepcionalmente inteligente dentro de seu próprio ecossistema. Ele se destaca em aprender com suas issues do Jira e páginas do Confluence para fornecer respostas altamente conscientes do contexto. Se sua equipe armazena principalmente seu conhecimento dentro das ferramentas da Atlassian, a IA será incrivelmente eficaz.
Se você tiver dados adicionais em outros aplicativos como Google Docs, Notion ou Slack, você pode considerar o uso de uma ferramenta adicional para preencher essas lacunas.
Nesse cenário, a eesel AI trabalha ao lado do Jira para conectar o conhecimento disperso. Ela se integra a dezenas de aplicativos para fornecer uma visão completa, tornando-se uma parceira poderosa para sua instância existente do Jira.
Implementação pronta para uso
Os recursos de IA do Jira foram projetados para estarem "prontos para uso" assim que você os ativa em suas configurações. Essa facilidade de ativação é uma grande vantagem para equipes que desejam começar a usar a IA imediatamente, sem uma longa fase de implementação.
Para aqueles que desejam executar simulações profundas em dados passados antes de entrar no ar com um agente voltado para o cliente, a eesel AI oferece um modo de simulação especializado. Você pode testar o agente de IA em seus tickets passados para ver exatamente como ele responderia, o que é uma ótima maneira de refinar sua estratégia antes de uma implementação completa.
Uma adição complementar à sua configuração do Jira AI
Em vez de substituir seus sistemas existentes, você pode escolher ferramentas que aprimorem sua experiência no Jira. Uma plataforma de IA dedicada como a eesel AI oferece uma maneira flexível e poderosa de estender suas capacidades de suporte.
Configuração rápida e fácil
Embora atualizar uma grande instância do Jira seja um passo significativo, a eesel AI foi projetada para ser uma adição rápida e de autoatendimento. Você pode conectar seu helpdesk e fontes de conhecimento em apenas alguns cliques. Isso permite que você adicione recursos de IA especializados a fluxos de trabalho específicos no mesmo dia, passando da configuração aos resultados em minutos.
Automação e tom personalizados
Embora o Jira forneça padrões robustos, a eesel AI permite um construtor de fluxo de trabalho altamente personalizável. Você pode decidir exatamente quais perguntas a IA resolve e quais são escaladas para sua equipe. Com um editor de prompts flexível, você pode garantir que a voz da IA corresponda perfeitamente à sua marca, servindo como uma extensão contínua da sua equipe no Jira.
Extraindo conhecimento para uma IA mais inteligente
Ao treinar com as resoluções de tickets passados da sua equipe, a eesel AI (https://eesel.ai) aprende o contexto único do seu negócio e as etapas de solução de problemas. Isso funciona em harmonia com os dados já presentes em sua instância do Jira para fornecer suporte preciso e personalizado. Ela entende o seu negócio porque aprende com o seu histórico específico.
A palavra final sobre os preços do Jira AI
Então, qual é a palavra final sobre os preços do Jira AI? É um modelo estruturado que agrupa recursos poderosos do Atlassian Intelligence em planos de nível superior. Embora isso represente um investimento na produtividade da sua organização, ele fornece uma plataforma de IA madura e confiável que está profundamente integrada aos fluxos de trabalho existentes da sua equipe.
O Jira continua sendo o padrão ouro para gerenciamento de projetos e software de helpdesk, e suas ofertas de IA são um testemunho dessa liderança.
Para equipes que desejam obter ainda mais de sua configuração, adicionar uma ferramenta especializada como a eesel AI pode fornecer a flexibilidade extra necessária para casos de uso de suporte específicos. Ela se conecta diretamente ao seu fluxo de trabalho do Jira, aprende com todas as suas fontes de conhecimento e permite que você expanda suas capacidades de IA com facilidade.
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Perguntas frequentes
O preço do Jira AI refere-se a como os recursos do Atlassian Intelligence são agrupados nos vários níveis de assinatura do Jira. Essas funcionalidades são integradas diretamente na plataforma, proporcionando uma experiência contínua para equipes nos planos Premium e Enterprise.
Os planos Standard, Premium e Enterprise do Jira incluem recursos do Atlassian Intelligence. Embora o plano Free (Gratuito) ofereça ferramentas básicas, os níveis mais altos desbloqueiam capacidades mais avançadas e um maior número de créditos de IA para alimentar seus fluxos de trabalho.
Sim, um benefício importante é que a IA está disponível para toda a sua organização assim que você faz o upgrade, garantindo consistência entre as equipes. Além disso, o Atlassian Intelligence está profundamente integrado ao ecossistema Atlassian, tornando-se uma fonte altamente confiável para dados de projetos.
As equipes podem ativar facilmente o Atlassian Intelligence por meio das configurações de administração do Jira. Como esses recursos são nativos, você pode começar a aproveitar resumos inteligentes e pesquisa em linguagem natural assim que estiver em um plano compatível.
O preço do Jira AI foi projetado para fornecer uma experiência unificada. Ao incluir a IA em toda a assinatura, a Atlassian garante que cada usuário possa se beneficiar de fluxos de trabalho mais inteligentes e de uma colaboração aprimorada sem atritos administrativos.
Planos superiores sob o preço do Jira AI incluem recursos como geração e ajuste de texto para descrições de issues (tarefas), resumo de conversas longas, pesquisa em linguagem natural e, para usuários do Jira Service Management, um Agente Virtual movido a IA e recursos de AIOps.
Para usuários do JSM, o preço do Jira AI nos planos Premium e Enterprise desbloqueia recursos poderosos, como o Agente Virtual para automatizar perguntas comuns de suporte e AIOps avançado para agrupar inteligentemente alertas de incidentes. Estas são consideradas algumas das ofertas de IA mais impactantes do Jira.
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri é generalista de marketing na eesel AI, onde ajuda a transformar ferramentas poderosas de IA em histórias que ressoam. Ela é movida pela curiosidade, clareza e pelo lado humano da tecnologia.
