Front AIをワンクリックで設定。
eesel AIは瞬時にあなたのFrontに接続し、過去のチケット、マクロ、ヘルプセンターなどから学習し、新しいチームメイトのようにシームレスに参加します。
Front AIエージェント
Front AIコパイロット
Front AIトリアージ
Front AIチャットバブル
1,000以上の規模の異なるカスタマーサービスチームに信頼されています
eesel AIがどのように既存のワークフローやツールにぴったりとフィットし、あなたの会社について学び、どのように働くかを理解し、新しいチームメイトとして参加するかをご覧ください。大掛かりな作業は必要ありません。
トレイン
eesel AIは、メール、チケット、ライブチャットなどの既存の会話を使用して、あなたの話し方や声での応答を理解します。
eesel AIは、既存のZendeskマクロを自動的に取得します。設定や手動トレーニングは不要です。
Zendeskのヘルプセンターが公開されているかログインが必要かに関わらず、eesel AIはそこから学び、すぐに質問に答え始めます。
AIエージェント
eesel AIは過去のチケット、ヘルプセンター、マクロ、ドキュメントから会社の情報やトーンを自動的に学習し、フロントラインサポートを開始することができます。
AIエージェントを探る
AIは実際にサポートを提供するすべてのチャネルに直接接続できます。
AIは情報を検索し、ヘルプデスクやShopifyなどでアクションを実行できます。
過去のクエリを使ってボットをシミュレートし、展開前に正確性を具体的に確認できます。
AIコパイロット
eesel AIは過去のチケット、ヘルプセンター、マクロ、ドキュメントから会社の情報とトーンを自動的に学習し、受信した問い合わせに対する返信を下書きします。
AIチャットを探るAIは過去のチケット、ヘルプセンター、マクロなどから迅速に学習します。
新しいエージェントがすぐにトップエージェントになれます。
どのエージェントがコパイロットを使用できるかを選択し、自信を持って展開します。
設定
eesel AIはすべての受信チャットとチケットを処理し、希望する方法でトリアージします。自動的にヘルプデスクのバックログを整理し、整備します。
AIトリアージを探る
AIプロンプトで希望する動作を簡単に平文で記述します。
AIはチケットを自動的に検出してクローズし、混乱を避けます。
過去のクエリに対してボットをシミュレートし、展開前に精度を具体的に確認します。
"私たちは、Jiraのヘルプデスクチケットに対する最初の対応者としてこれを使用しています。これは、エージェントのように機能します。ドキュメントを参照したり、ユーザーに手順を案内したりすることで解決できる問題に人間が対処する必要性を減らします。設定は非常に簡単でした。eeselチームから受けたサポートは素晴らしく、私たちの特定の要件に応じて協力してくれました。"
ジェイソン・ロヨラ
InDebted, IT部門責任者
"eesel AIのCopilotを使用することで、新しい従業員をより迅速にオンボードでき、正確な情報源からの回答で彼らを訓練したり質問に答えたりすることができます。マネージャーは今や重要な質問をされ、ドキュメントの調達や学習プロセスがはるかに簡単になりました。"
はい、無料トライアルがあります！アカウントにサインアップすると、トライアルを開始できます（支払い情報は不要です）。ヘルプセンター、過去のチケット、ドキュメントなどを無料トライアル内でトレーニングできます。ダッシュ内でテストするか、直接Frontで試してみてください！
プランを購入すると、特定のエージェント数に制限されません。料金は使用量と特定の機能や統合に必要なプランに基づいています。
無料トライアルを開始し、統合ページに移動して、ボットに追加したいものを選択します。
過去のチケットでのトレーニングは、ボットにトレーニングしたいチケットの種類と日付範囲を指定する機能です。eeselはその後、チケットを処理し、それらからナレッジベースの記事を作成します。これをレビューして編集し、ボットがそれらのチケットから学んだ方法を洗練することができます。
eesel AIは、エージェントが即時の回答やドラフト返信にアクセスできるようにし、プラットフォームを移行することなく知識を接続することで、エージェントのパフォーマンスを向上させます。
また、より迅速で正確な24時間体制のサポートを提供することで、顧客満足度を向上させます。
サポートワークフローにeeselを追加することで、AIが提供する自動化とサポートの利点を最大限に活用できます。
"私たちの従業員は、ドキュメントに即座にアクセスできるようになったことで、日々の生産性が大幅に向上したと報告しています。"
"私たちは、適切な記事に非常に迅速かつ簡単にアクセスできるようになり、一貫した「ブランドに合った」トーンで、よく整えられた応答を作成することができています。それでも私たち自身のスタイルを保ち、人間味を失わないようにしています。"
"取引をできるだけ迅速に処理する必要があるビジネスでは、毎秒が重要です。eeselを使用することで、質問に対する具体的な回答を非常に迅速に見つけることができます。新しい従業員を非常に迅速にオンボードでき、最大80％の時間を節約できました。"
私たちと私たちのサブプロセッサ（例：OpenAI）は、あなたのデータをAIモデルのトレーニングに使用することはありません。これは契約上保証されています。
あなたのデータは保存時と転送時に暗号化されます。アクセスできるのはあなたのボットだけで、人間や他の顧客はアクセスできません。
私たちはGDPRとCCPAプログラムに従い、EUデータ居住を提供しているため、あなたのデータは地域を離れることはありません。
内部のセキュリティニーズを満たすために、チャットログの保持ゼロ、セルフホストセットアップ、またはカスタムコントロールを選択できます。
今すぐ始めましょう
無料で。
