Atlassian Intelligence：JiraとConfluenceにおけるAI活用の実用ガイド

アトラシアン（Atlassian）は強力なAI機能を導入し、Atlassian Intelligence（アトラシアン・インテリジェンス）をめぐる期待の声は非常に高まっています。彼らはこれを、製品スイート全体での働き方を強化する「バーチャルなチームメイト」として位置づけています。

このガイドでは、JiraとConfluenceの内部でアトラシアンのAI機能ができることを、率直な視点で見ていきます。主要な機能を深掘りし、料金体系を解説し、2026年にチームがこれらのツールをどのように活用しているかについてお話しします。目標はシンプルです。Atlassian Intelligenceがチームにどのようなメリットをもたらすか、そして機能をさらに拡張するために補完的なAIツールの導入をどこで検討すべきかを理解していただくことです。

Atlassian Intelligenceとは？

まず最初に、Atlassian Intelligenceはクラウド体験の中核をなすものです。これは、Jira、Confluence、そしてJira Service Managementといったクラウド製品に織り込まれたAI搭載機能（AI-powered features）のセットです。すでに使用しているアプリの上に重なる、洗練されたAIレイヤーとして機能します。

この仕組み全体を支えているのが、アトラシアンがRovoと呼ぶプラットフォームです。Rovoは「チームワークグラフ（Teamwork Graph）」を使用して、企業のデータ、プロジェクト、チーム構造を理解します。このコンテキスト（文脈）は、関連性の高い、パーソナライズされた回答を提供するために設計されています。その裏側では、アトラシアン独自のモデルと、OpenAIなどのサードパーティによる大規模言語モデル（LLM）が組み合わされています。

アトラシアンはデータ保護ポリシーを確立しており、情報の安全な取り扱いを保証しています。これは、特定のセキュリティやプライバシー要件を持つチームにとって重要な優先事項です。

Jira向けAtlassian Intelligence：機能と性能

多くの人にとって、Jiraは日々の司令塔であり、Atlassian Intelligenceはその業務をさらに効率化するように設計されています。主な機能と、それらがチームのプロジェクト管理をどのように支援するかを見てみましょう。

自然な言葉でJiraに質問する

最も使いやすい機能の一つは、複雑なJira Query Language（JQL）を一から書くのではなく、日常的な言葉（自然言語）で質問できる機能です。例えば、「今月サラに割り当てられたプロジェクト・フェニックスの優先度の高いバグをすべて表示して」と入力するだけで、JQLクエリを生成してくれます。

これは標準的なクエリに対してうまく機能し、JQLの構文を学習中のユーザーにとって有用なアシスタントとなります。経験豊富なJira管理者は、完全な精度のために依然として独自の複雑なクエリを作成することを好むかもしれませんが、この機能はチームの他のメンバーにとってのハードルを大幅に下げます。Jiraのデータを誰もが利用しやすくするための優れたツールです。

AIによる要約とタスクの分解

ここでAtlassian Intelligenceは、即座に具体的な価値を提供します。特に2つの機能が際立っています。

一つ目は、要約ツールです。AIはJiraチケット上の長いコメントスレッドを読み込み、簡潔な要約を提供できます。これは非常に役立つ機能であり、会話の途中でチケットの内容を素早く把握する必要があるすべての人にとって、大幅な時間の節約になります。

二つ目は、ワーク・ブレイクダウン（作業分解）機能です。大きなエピックを小さなストーリーに、あるいはユーザーストーリーをサブタスクに分解する方法をAIに提案させることができます。これはチームがより速く動くための助けとなる、有用な出発点を提供します。特定のプロジェクトのニュアンスに合わせてこれらのタスクを微調整する必要はあるでしょうが、計画時の「白紙の状態から始める」という問題を効果的に解消してくれます。自動化ルールの作成についても同様で、Jiraの強力な自動化機能を誰もが使いやすくするための強固な土台を提供します。

このビデオでは、Atlassian Intelligenceを使用してJira内でエピックを管理可能な小さなストーリーに分解する方法を紹介しています。

Confluence向けAtlassian Intelligence：機能とワークフロー

Confluenceは企業の知識（ナレッジ）が集まる場所であり、AIの支援によって、その情報の作成や検索が容易になります。Atlassian Intelligenceは、ドキュメントをよりダイナミックにすることを目指しています。ここでは、うまく機能している点を見ていきましょう。

Q&A検索で回答を見つける

主要な機能の一つは、検索バーで質問をして直接回答を受け取れる機能です。「育児休暇に関するポリシーは？」と尋ねると、Confluence内の人事スペースから直接回答を抽出してくれます。

この機能は、チームが高品質なConfluenceナレッジベースを維持することを促します。ドキュメントが整理されていればいるほど、AIはより正確な回答を提供できるようになります。ドキュメントを常に最新かつ適切に保つための大きな動機付けになります。

アトラシアンのAIはConfluenceデータと深く統合されていますが、多くのチームは、これをナレッジ戦略の主軸としつつ、アトラシアンのエコシステム外からの情報をキャプチャするために他のツールで補完するのが最善であると考えています。

コンテンツの生成と要約

これもAIが非常に効果的な領域です。Confluenceエディタ内で、AIに会議議事録の下書き作成、プロジェクト計画の要約、あるいはアイデアのブレインストーミングを依頼できます。

これらの機能は、着実な時間の節約になります。新しいドキュメントを作成し始める際の、最初の一歩を踏み出すのに最適です。AIは有能なライティング・アシスタントとして機能し、チーム独自のトーンや専門知識を加えて微調整するための下書き作成をサポートしてくれます。

このビデオでは、Confluence内でのコンテンツ作成とフォーマットをAtlassian Intelligenceがどのように支援できるかを紹介しています。

Atlassian Intelligenceの料金体系を理解する

Atlassian Intelligenceは、アトラシアンのクラウドサブスクリプションプランに便利にバンドルされており、追加の調達手続きなしですぐに使い始めることができます。

このシステムでは、使用量を管理するために「AIクレジット」を使用します。Standard、Premium、Enterpriseの各プランには、月間のクレジット枠が含まれています。これにより、チームは予想される使用レベルに合わせたプランを選択できます。

2026年におけるJiraとConfluenceのプラン比較は以下の通りです。

プラン	Jira 価格 (1ユーザー/月)	Confluence 価格 (1ユーザー/月)	主なAI機能とクレジット枠
Free	$0	$0	包括的なコア機能。AI機能を利用するにはアップグレードのオプションがあります。
Standard	$7.53	$5.16	Rovo検索、チャット＆エージェント。1ユーザーあたり月間25 AIクレジットを含む。
Premium	$13.53	$9.73	Standardの全機能。1ユーザーあたり月間70 AIクレジットに増加。
Enterprise	お問い合わせ	お問い合わせ	Premiumの全機能。1ユーザーあたり最大150 AIクレジットの月間枠。

プラン構造により、チームの成長に合わせてAIの使用量を拡張できます。完全なRovo体験を求めるチームの場合、プラットフォームを追加することで、アトラシアンエコシステム内のAI機能をさらに拡張できます。

ナレッジベースを拡張するための補完的な選択肢

Atlassian Intelligenceは強力な内蔵ツールであり、アトラシアンクラウド内で作業するチームに優れた価値を提供します。この基盤の上にさらに積み上げるために、一部のチームは異なるプラットフォーム間の溝を埋める専門的なツールを求めています。

eesel AIは、アトラシアンのエコシステムと並行して機能する、そのような補完的な選択肢の一つです。これは、分散した社内の知識を接続し、複数のアプリを横断してチームに素早い回答を提供できるように設計されています。

JiraとConfluenceのセットアップにおいて、以下のような素晴らしい追加要素となります：

外部の知識を一つにまとめるのに役立ちます。 アトラシアンのAIはアトラシアンのデータに焦点を当てていますが、eesel AIはConfluenceだけでなく、Googleドキュメント、Notion、Slack、そしてZendeskやFreshdeskといったサポートプラットフォームにも接続できます。これにより、多くの異なるツールを使用しているチームに広い視野を提供します。

迅速なセルフサービス型のセットアップを提供します。 ナレッジソースを接続して、数分でAIエージェントを準備できます。Jiraのセットアップと並行してAIワークフローをテストするための柔軟な方法を提供します。

堅牢なテストが可能です。 eesel AIには、過去の質問に対してエージェントをテストする機能が含まれています。これは、より大きなチームに展開する前にAI戦略を微調整するための有用な方法となります。

Atlassian Intelligenceはあなたのチームに最適な選択肢でしょうか？

Atlassian Intelligenceは、アトラシアンのクラウドエコシステムを活用しているチームにとって、印象的な内蔵のメリットを提供します。要約、下書き作成、JQLアシスタンスツールは、日々のプロジェクト管理タスクを効率化する上で非常に効果的です。信頼できるマーケットリーダーによる、成熟した信頼のおける選択肢です。

あなたのチームが信頼性の高い自動化を求めており、JiraやConfluenceへの既存の投資を最大限に活用したいのであれば、Atlassian Intelligenceは優れた前進の道となります。

多種多様な外部ツールからの知識を統合する必要がある場合は、補完としてeesel AIのような専門的なオプションを検討することで、チームが作業しているその場所で、さらに包括的な回答を提供できるようになります。どちらの道も、2026年にチームの生産性を高めるためのエキサイティングな方法を提示しています。