Partager cet article
Article by
Stevia Putri
Stevia Putri is a marketing generalist at eesel AI, where she helps turn powerful AI tools into stories that resonate. She’s driven by curiosity, clarity, and the human side of technology.
Lire d'autres articles
J'ai testé 6 plateformes de premier plan pour trouver la meilleure IA pour le service client en 2026
Ne vous laissez pas piéger par les hallucinations de l'IA. Nous analysons les 7 meilleures plateformes d'IA pour le service client pour 2026 afin de vous aider à choisir un outil fiable et facile à mettre en œuvre.
Stevia Putri
Writer
Utiliser le contenu dynamique dans les déclencheurs de messagerie : un guide complet
Arrêtez d'envoyer des messages automatisés génériques. Découvrez comment l'utilisation du contenu dynamique dans les déclencheurs de messagerie sur des plateformes comme Zendesk peut booster l'engagement et voyez comment l'IA va encore plus loin.
Kenneth Pangan
Writer
Un guide complet sur le workflow : Affectation automatique des tickets à un agent ou un groupe spécifique
Vous cherchez à simplifier l'affectation de vos tickets ? Ce guide détaille le workflow d'affectation automatique des tickets à un agent ou un groupe spécifique, en comparant les règles traditionnelles fiables à l'IA moderne.
Stevia Putri
Rédactrice
Commencez maintenant
gratuitement.
gratuitement.
