Blog

¿Te preguntas qué significa la actualización de la Ada v2 API para ti? Esta guía repasa todos los cambios clave, desde la consolidación de endpoints hasta la simplificación de tokens. Veremos los pasos de migración y hablaremos de las limitaciones de depender de la API de una sola plataforma, ofreciendo una alternativa más simple y flexible.

El precio por conversación de Lyro se acumula rápidamente y solo funciona dentro de Tidio. Aquí hay 7 alternativas que vale la pena probar en 2026, desde IA nativa en helpdesk hasta chat en vivo gratuito.

La mayoría de las bases de conocimiento acumulan polvo no porque estén mal escritas, sino porque preguntarle a un compañero es más rápido que buscar en Confluence. Un bot de Slack con IA soluciona eso.

¿Es ChatGPT Enterprise adecuado para su negocio? Nuestra guía desglosa sus características, precios inciertos y limitaciones para ayudarle a decidir si es la mejor opción.

¿Evaluando agentes de soporte de IA? Esta inmersión profunda en Decagon vs Sierra cubre las diferencias clave en implementación, control y costo, revelando una alternativa más inteligente para equipos que necesitan tanto potencia como simplicidad.

Freddy AI son tres productos distintos con tres etiquetas de precio diferentes. Esto es lo que cuesta cada uno, qué está incluido en tu plan y dónde los equipos suelen llevarse sorpresas.

Las sesiones de Freddy AI se encarecen rápidamente. Aquí están las 6 mejores alternativas a Freshdesk Freddy, incluida una que se superpone a Freshdesk sin necesidad de migración.

Gorgias ofrece cuatro capas de automatización distintas para tiendas Shopify. Aquí se explica cómo funciona cada una, cuál configurar primero y dónde se quedan cortas.

Todo lo que los comerciantes de Shopify necesitan saber sobre el chat bubble de Gorgias: cómo instalarlo correctamente, personalizarlo, solucionar problemas cuando deja de funcionar y sacarle el máximo partido a la IA.