Seamos honestos, tratar de descifrar los precios de Scale AI es como resolver un rompecabezas en la oscuridad. Sus precios son notoriamente un secreto, no están listados en su sitio, y están escondidos detrás de una serie de llamadas de ventas y demostraciones. Esto lo convierte en un verdadero dolor de cabeza para cualquiera que intente presupuestar un proyecto de IA o incluso solo comparar sus opciones.
Este post está aquí para encender las luces. Vamos a levantar el telón sobre el modelo de precios de Scale AI, desglosando sus planes, los costos ocultos y lo que realmente obtienes por tu dinero. Más importante aún, te mostraremos una alternativa sencilla para las empresas que necesitan una IA poderosa sin el precio y la complejidad a nivel empresarial.
Primero, ¿qué es Scale AI?
Antes de entrar en los costos, ayuda saber qué hace realmente Scale AI. En esencia, Scale AI es una empresa de datos. Proporcionan enormes cantidades de datos de alta calidad, verificados por humanos, que otras empresas utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial masivos.
Piensa en los mayores desafíos en IA hoy en día: impulsar coches autónomos, construir la próxima versión de IA generativa como ChatGPT, o apoyar proyectos gubernamentales complejos. Estas cosas necesitan una cantidad asombrosa de datos cuidadosamente etiquetados para aprender, y ese es el problema que Scale AI resuelve. Básicamente, suministran las materias primas necesarias para construir modelos de IA fundamentales desde cero. Esto es clave para entender su precio, porque estás pagando por un servicio, no solo por una suscripción de software.
Descifrando los modelos de precios de Scale AI
Scale AI realmente tiene dos opciones principales: un plan de autoservicio muy limitado y un plan empresarial completo. La gran mayoría de su negocio, y todas las características geniales que los hacen líderes, están bloqueadas dentro del plan Enterprise, que no tiene lista de precios pública.
Consejo Profesional: Según datos de transacciones de Vendr, el contrato promedio de Scale AI es de alrededor de $93,000 al año, con algunos acuerdos que superan los $400,000. Esto realmente muestra que están enfocados en grandes empresas con bolsillos profundos.
El plan empresarial de precios de Scale AI: Para grandes proyectos estratégicos de IA
Esta es la oferta principal de Scale AI, y está diseñada para las empresas Fortune 500, grandes laboratorios de IA como Meta y OpenAI, y agencias del gobierno de EE.UU..
El precio es completamente personalizado. Para siquiera obtener un número, tienes que reservar una demostración y pasar por un largo proceso de ventas que puede llevar semanas, si no meses. Este plan te da acceso a toda su suite de productos, incluyendo el Motor de Datos Scale y la Plataforma Scale GenAI, además de soporte dedicado y garantías de servicio a nivel empresarial.
El mayor problema aquí es la fricción. Este modelo está diseñado para proyectos masivos y a largo plazo, no para equipos que necesitan moverse rápido, probar ideas y saber en qué están gastando. Es lo opuesto a ágil.
El motor de datos de autoservicio de precios de Scale AI: Para experimentos, no producción
Scale AI tiene una opción de autoservicio, pero es importante conocer sus límites. Este nivel es específicamente para "proyectos experimentales o de investigación," no para operar tus negocios diarios.
Es un sistema de "pago por uso" basado en cuánto usas. Obtienes algunos créditos gratuitos para comenzar, como las primeras 1,000 unidades de etiquetado, pero los costos pueden volverse impredecibles rápidamente. Tu factura final se calcula a partir de una larga lista de "categorías de consumo," incluyendo cuánto datos subes, cuántas consultas realizas y cuántas predicciones procesas. Es un sistema confuso que hace difícil adivinar tu factura mensual, especialmente si tu uso sube y baja. Este nivel también carece de las características avanzadas, el soporte dedicado y el poder del plan empresarial.
| Característica | Motor de Datos de Autoservicio | Plan Empresarial |
|---|---|---|
| Modelo de Precios | Pago por uso (por unidad) | Cotización Personalizada (Requiere Demostración) |
| Mejor Para | Individuos & proyectos de investigación | Iniciativas estratégicas de IA a gran escala |
| Incorporación | Registro de autoservicio | Proceso de ventas en varias etapas |
| Soporte | Comunidad / Documentación | Soporte de operaciones dedicado |
| Plataforma GenAI | No incluido | Acceso completo |
| Transparencia | Limitada; basada en unidades de uso complejas | Ninguna; completamente opaca |
¿Qué realmente aumenta el costo en los precios de Scale AI?
Entonces, ¿por qué el alto precio? El costo final de Scale AI no se trata solo de cuántos datos tienes. Está impulsado por la pura complejidad y el esfuerzo humano que implica el etiquetado de datos que realizan.
Aquí están las principales cosas que aumentan el precio:
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El tipo de datos con los que estás trabajando: Hay una gran diferencia entre tareas simples y complejas. La clasificación de texto básica es bastante barata. Pero etiquetar datos de sensores 3D para un coche autónomo o analizar escaneos médicos detallados requiere mucho trabajo de expertos especializados, lo que hace que el costo se dispare.
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Qué tan perfectos deben ser los datos: Llegar a casi el 100% de precisión es difícil. Scale AI utiliza múltiples capas de revisión, donde un grupo de personas etiqueta los datos y otro grupo revisa su trabajo en busca de errores. También utilizan un enfoque de "consenso", donde varias personas realizan la misma tarea para encontrar el resultado más preciso. Estos rigurosos controles de calidad añaden mucho costo.
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Gestión de la fuerza laboral: Una gran parte del costo se destina a encontrar, capacitar y gestionar a los miles de etiquetadores humanos en su plataforma global. Este sistema de humanos en el bucle es excelente para la calidad, pero también es una razón importante por la que el servicio es tan caro.
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Qué tan rápido lo necesitas: Si necesitas que tus datos sean etiquetados ayer, Scale AI tiene que poner más personas en tu proyecto, lo que naturalmente aumenta el precio. Los plazos urgentes siempre cuestan más.
¿Es el precio de Scale AI el adecuado? Una opción más clara para los equipos de soporte
Cuando lo pones todo sobre la mesa, está bastante claro para quién es Scale AI: una empresa con un presupuesto multimillonario que busca construir un nuevo modelo de IA fundamental desde cero.
Pero, ¿y si ese no eres tú? ¿Qué pasa si solo quieres usar IA probada para automatizar el soporte al cliente, mejorar tus flujos de trabajo y ayudar a tu equipo a hacer más?
Aquí es donde una plataforma diseñada específicamente como eesel AI tiene mucho más sentido. La diferencia es abismal. Scale AI te da las materias primas (datos etiquetados) para construir un modelo de IA. eesel AI es una plataforma lista para usar que te permite desplegar un poderoso agente de IA directamente en tu mesa de ayuda existente.
El contraste en precios y facilidad de uso es notable. En lugar de contratos opacos de seis cifras, eesel AI tiene planes de precios transparentes y predecibles que puedes ver directamente en el sitio web. Los planes se basan en un número fijo de interacciones de IA por mes, y no encontrarás tarifas "por resolución" que te penalicen por tener éxito en automatizar tickets.
Mejor aún, mientras que comenzar con Scale AI puede llevar meses, puedes registrarte en eesel AI y tener tu primer agente de IA funcionando en minutos. Sus integraciones de un solo clic con mesas de ayuda como Zendesk y Freshdesk y fuentes de conocimiento como Confluence y Google Docs son el antídoto perfecto para la fricción a nivel empresarial de Scale.
Lo mejor de todo es que eesel AI elimina el riesgo financiero. Su modo de simulación te permite probar tu agente de IA en miles de tus tickets pasados antes de siquiera activarlo. Obtienes un pronóstico claro de tu tasa de resolución y ahorros de costos, para que sepas exactamente cuál será el ROI antes de gastar un centavo.
| Scale AI | eesel AI | |
|---|---|---|
| Mejor Para | Construir modelos de IA fundamentales a partir de datos en bruto | Automatizar el soporte al cliente con conocimiento existente |
| Modelo de Precios | Opaco, cotizaciones personalizadas, basado en proyectos | Transparente, planes escalonados, basado en interacciones |
| Tiempo de Configuración | Semanas a meses (liderado por ventas) | Minutos (autoservicio) |
| Ventaja Clave | Anotación de datos complejos y de alto volumen | Automatización de soporte rápida, fácil y controlable |
| Transparencia | Muy baja; requiere compromiso de ventas | Alta; precios públicos y simulación sin riesgo |
Este análisis profundo de Ray Summit 2024 explora las diversas estrategias que las empresas utilizan para fijar precios y empaquetar productos de IA, ofreciendo un contexto valioso sobre las complejidades de los modelos de precios de IA.
Precios de Scale AI: Elige la herramienta adecuada para el trabajo
Aquí está la conclusión principal: los precios de Scale AI son altos y complicados porque es un servicio muy especializado para proyectos de etiquetado de datos enormes, no una herramienta de software plug-and-play. Es una gran solución para un tipo de cliente muy específico y muy bien financiado.
Para la mayoría de las empresas, especialmente aquellas que intentan mejorar su soporte al cliente, el objetivo no es construir un nuevo modelo de IA desde cero. Es usar la poderosa IA de hoy para resolver problemas reales ahora mismo. Para eso, eesel AI es la elección inteligente. Ofrece precios transparentes, una configuración sencilla de autoservicio y una plataforma de IA poderosa diseñada para una cosa: hacer que tu equipo de soporte sea más rápido y eficiente.
Si estás cansado de precios misteriosos y largas llamadas de ventas y quieres una solución de IA que puedas probar hoy, comienza tu prueba gratuita de eesel AI y ve qué tan rápido puedes automatizar tu soporte.
Preguntas frecuentes
No es público porque su plan principal para empresas es completamente personalizado según las necesidades específicas de tu proyecto, como la complejidad de los datos y la precisión requerida. Este modelo está diseñado para proyectos únicos a gran escala, no para suscripciones estándar de software.
Aunque no hay una lista de precios oficial, los datos de transacciones sugieren que el contrato promedio es de alrededor de $93,000 anuales. Sin embargo, los proyectos pueden fácilmente alcanzar varios cientos de miles de dólares dependiendo de la complejidad y el volumen de tus necesidades de etiquetado de datos.
No realmente. El plan de autoservicio está diseñado explícitamente para proyectos experimentales o de investigación y carece de las características, soporte y escala necesarios para la producción. Su facturación impredecible basada en el consumo también puede volverse muy costosa para operaciones comerciales continuas.
La complejidad de la anotación es el mayor impulsor. Etiquetar texto simple es mucho más barato que etiquetar datos complejos de sensores 3D para un coche autónomo, lo cual requiere expertos humanos altamente especializados y múltiples capas de revisión de calidad.
Es poco probable. Scale AI proporciona los datos etiquetados necesarios para construir un modelo fundamental desde cero, por eso es tan caro. Para automatizar tareas existentes como el soporte al cliente, una plataforma diseñada específicamente es una solución mucho más directa y rentable.
