Automatisieren Sie den First-Line-Support
Antwortentwürfe und Unterstützung
Tickets weiterleiten, bearbeiten oder markieren
Chatbot auf Ihrer Website
Sofortige Antworten für Ihr Team
Sofortige E-Mail- und Ticketentwürfe
Über 100+ Apps werden unterstützt
KI-Live-Chat für E-Commerce
Unterstützen Sie Ihre Agenten in Echtzeit
Kundenfragen beantworten
Service-Desk-Anfragen beantworten
Helfen Sie Ihrem Team beim Betrieb
Unterstützung des Service-Managements
Gedanken zu allem, was mit KI, Kundensupport und Vertrieb zu tun hat.
Fällt es Ihnen schwer, Ihren Retourenprozess zu automatisieren? Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie einen Intercom-Bot einrichten, um Retouren vorzuqualifizieren, Tickets zu erstellen, und erklärt, warum eine integrierte KI-Plattform dies besser kann.
Kenneth Pangan
Sind Sie es leid, Shopify-Umtauschanfragen manuell zu bearbeiten? Erfahren Sie, wie ein KI-Chatbot in Ihren Shop integriert werden kann, um automatisch einen Bestellentwurf für Umtauschanfragen zu erstellen, Ihr Support-Team zu entlasten und Kunden mit sofortigem Service zu begeistern.
Sind Sie es leid, Tickets manuell zu klassifizieren? Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie einen Zendesk Conversational Bot verwenden, um Problemtypen für Agenten vorab auszufüllen, beleuchtet die Einschränkungen der Plattform und stellt eine leistungsfähigere Lösung für die echte Workflow-Automatisierung vor.
Stevia Putri
Sind Sie es leid, dass Tickets mit hoher Priorität in der Warteschlange verloren gehen? Erfahren Sie, wie Sie einen manuellen Zendesk-Workflow erstellen, um Tickets von wichtigen Kunden zu priorisieren, und entdecken Sie, wie KI den Prozess für mehr Genauigkeit und Kontrolle automatisieren kann.
Haben Sie Schwierigkeiten, Gorgias Chat-Kampagnen effektiv zu personalisieren? Dieser Leitfaden behandelt Standard-Gorgias-Workflows für die Segmentierung und stellt eine KI-gestützte Methode vor, um die wahre Kundenabsicht zu verstehen, die Ihnen hilft, Konversionen zu steigern und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Genervt von endlosen "Wo ist meine Bestellung?"-Tickets? Dieser Leitfaden erklärt alles, was Sie über die Verwendung eines Shopify-Chatbots für den Bestellstatus und die Retourenautomatisierung wissen müssen. Wir behandeln die wichtigsten Funktionen, häufige Einschränkungen gängiger Tools und wie Sie die richtige KI-gesteuerte Lösung auswählen, um Ihren Kundendienst nach dem Kauf zu optimieren und Ihre Kunden zu begeistern.
Die multimodale KI von Intercom sprengt Grenzen mit Sprach- und Bildunterstützung, aber ist sie die richtige Lösung für Sie? Dieser Leitfaden beleuchtet die Funktionen, Preise und Einschränkungen.
Meta verbietet Drittanbieter-KI-Chatbots wie ChatGPT auf WhatsApp und lässt seine eigene Meta AI als einzige Option. Dieser Schritt signalisiert eine große Veränderung in der KI-Landschaft und verdeutlicht die Risiken, Ihre Support-Strategie auf einer geschlossenen Plattform aufzubauen. Erfahren Sie, was diese Richtlinienänderungen für Ihr Unternehmen bedeuten und wie Sie eine widerstandsfähigere, integrierte KI-Lösung aufbauen können.