Seu guia completo para o Shopify Magic em 2025: Recursos & limitações

Sejamos realistas, escrever descrições de produtos parece fácil... até serem 2 da manhã e estar na sua 50ª página de produto, a tentar fazer uma t-shirt branca simples parecer a coisa mais excitante desde o pão fatiado. Como é que se capta a essência de um novo produto de cuidados de pele sem usar sempre os mesmos três adjetivos? Para os proprietários de lojas Shopify, este é um trabalho familiar que pode consumir horas que simplesmente não têm.

Este é exatamente o problema que o Shopify Magic foi criado para resolver. É a ferramenta de IA da própria plataforma, concebida para o ajudar a gerar descrições, títulos e outros pedaços de texto numa fração do tempo.

Mas o que é, realmente? Uma varinha mágica para a sua loja, ou apenas mais um gadget? Este guia irá explicar exatamente o que o Shopify Magic faz, como tirar o máximo partido dele, onde falha e como se pode enquadrar num plano de IA maior e mais inteligente para o seu negócio.

O que é exatamente o Shopify Magic?

O Shopify Magic é um conjunto de funcionalidades alimentadas por IA integradas diretamente no seu painel da Shopify. Embora o nome abranja algumas ferramentas diferentes, a mais falada é o gerador automático de texto, especialmente para escrever descrições de produtos. A forma mais simples de pensar nele é como um assistente de escrita que está sempre lá, a viver dentro do seu administrador Shopify.

Primeiro, um esclarecimento: se procurar por "magic" na Shopify App Store, irá receber uma enxurrada de aplicações de terceiros como o Magic 360 para vistas 3D de produtos, Magic Tabs para organizar as suas páginas, e Magic Product Badges. Só para estarmos na mesma página, este guia é sobre a funcionalidade integrada da Shopify para gerar texto, não sobre essas outras aplicações.

No seu cerne, o Shopify Magic utiliza inteligência artificial para pegar em algumas das suas ideias, como o nome de um produto e algumas palavras-chave, e transformá-las em texto com um som natural. Foi concebido para lhe dar um primeiro rascunho sólido que pode depois aperfeiçoar para corresponder perfeitamente à personalidade da sua marca.

Principais funcionalidades e casos de uso do Shopify Magic

Então, como é que se faz isto funcionar para si? Usar o Shopify Magic é bastante simples. Foca-se num par de tarefas chave que são verdadeiras poupanças de tempo.

Gerar automaticamente novas descrições de produtos

Esta é a principal atração. Em vez de ficar a olhar para o cursor a piscar numa página em branco, pode dar à IA algumas indicações e deixá-la fazer o trabalho pesado do primeiro rascunho.

Recurso 1: [captura de ecrã], O botão "Gerar texto" na caixa de descrição de produto do Shopify.

Título Alt: Usar a funcionalidade de gerar texto do Shopify Magic Texto Alt: Uma captura de ecrã a mostrar o ícone "Gerar texto" do Shopify Magic numa página de produto.

Aqui está um rápido resumo de como funciona:

1. A partir do seu administrador Shopify, vá a Produtos e clique naquele que deseja editar.

2. Encontre a caixa Descrição. Deverá ver um pequeno ícone que parece um trio de estrelas. Esse é o seu botão Gerar texto.

3. Clique nele, e uma nova janela irá aparecer. É aqui que fornece à IA as suas características chave e palavras-chave. Por exemplo, se estiver a vender uma nova mistura de café, pode escrever coisas como "torra escura," "notas de prova de chocolate e cereja," "de origem sustentável da Colômbia," e "ótimo para expresso."

4. De seguida, pode escolher um tom de voz. Verá opções como "Especialista," "Divertido," ou "Sofisticado." Isto ajuda a IA a entender o estilo que procura.

5. Clique em Gerar, e voilà, o Shopify Magic escreverá uma descrição para si. Pode até gerar algumas versões diferentes até encontrar uma que lhe pareça adequada. Quando estiver satisfeito, basta clicar em Manter, e o texto será inserido diretamente na sua página de produto.

Editar e reformular descrições existentes

O Shopify Magic não serve apenas para começar do zero. É também uma ferramenta útil para dar nova vida ao seu conteúdo existente. Se tiver algumas descrições de produtos antigas que parecem um pouco sem graça ou que não se alinham com a voz atual da sua marca, pode usar a IA para lhes dar uma atualização.

Basta destacar o texto que deseja alterar, e terá algumas opções:

• Reformular: Isto irá criar uma nova versão do texto que selecionou. É perfeito se estiver a passar por um rebranding ou se sentir que a sua escrita se tornou um pouco repetitiva.

• Simplificar: Tem um parágrafo cheio de jargão técnico? Esta opção pode transformá-lo em tópicos simples e fáceis de ler que os clientes podem analisar rapidamente.

• Expandir: Se escreveu uma ou duas frases que parecem um pouco fracas ou curtas, esta opção irá desenvolvê-las, adicionando mais detalhes e contexto.

Shopify Magic: Idiomas suportados e preços

Uma das melhores coisas sobre o Shopify Magic é que está amplamente disponível. A funcionalidade de geração de texto funciona em vários idiomas, incluindo Inglês, Alemão, Espanhol, Francês, Italiano, Japonês, Português (Brasileiro) e Chinês (Simplificado).

E a melhor parte? É gratuito. O Shopify Magic está incluído no seu plano Shopify. Não há taxas ocultas ou cobranças por palavra, por isso não há realmente nenhuma razão para não o experimentar.

As limitações de depender exclusivamente do Shopify Magic

Então, o Shopify Magic é uma ferramenta fantástica para o que faz. Mas "o que faz" é também muito específico. Se depender dele como a sua única estratégia de IA, irá encontrar algumas lacunas bastante grandes na sua experiência do cliente.

É um escritor, não um vendedor

Eis a maior desvantagem: o Shopify Magic ajuda-o a criar conteúdo que fica numa página, mas não consegue usar esse conteúdo para realmente falar com as pessoas.

Essa descrição de produto lindamente escrita é ótima, mas é passiva. Não pode responder a uma pergunta de seguimento de um cliente como, "Este casaco é suficientemente impermeável para caminhadas?" ou "Enviam para a Austrália?" Não pode intervir para ajudar um comprador hesitante, oferecer uma recomendação, ou transformar uma simples pergunta numa venda. O conhecimento que cria fica preso na página, à espera que um cliente o encontre, em vez de ser usado para os ajudar ativamente.

O seu conhecimento está espalhado por diferentes locais

Quando os clientes têm perguntas, não leem apenas as descrições dos produtos. Procuram uma página de FAQ ou um centro de ajuda. A Shopify entende isto, e é por isso que oferece coisas como a aplicação Shopify Knowledge Base. Isto permite-lhe construir uma biblioteca separada de perguntas frequentes para a sua loja.

Mas isto cria um fluxo de trabalho desarticulado e fragmentado. Está a usar o Shopify Magic para escrever informações de produtos num lugar, e depois está a saltar para uma aplicação totalmente diferente para gerir os seus artigos de suporte e FAQs. O conhecimento da sua loja fica agora isolado, a viver em compartimentos separados. Isto torna uma verdadeira dor de cabeça manter tudo atualizado e consistente, e significa que nenhuma das suas ferramentas tem a imagem completa do seu negócio.

Nem sempre é perfeitamente fiável

Como qualquer nova peça de tecnologia, o Shopify Magic tem as suas peculiaridades. Uma rápida pesquisa pelos fóruns da Comunidade Shopify mostra que os comerciantes ocasionalmente encontram problemas. Um dos problemas mais comuns é o pequeno ícone "Gerar texto" simplesmente desaparecer do painel de administração, deixando os proprietários das lojas a coçar a cabeça.

Isso é interessante. Aconteceu-me o mesmo, estava tudo bem ontem e hoje desapareceu em todas as lojas a que tenho acesso.

Reddit

Embora estes sejam geralmente pequenos contratempos, podem ser frustrantes quando se está ocupado e só se precisa que as ferramentas funcionem. Para uma equipa que depende de um fluxo de trabalho suave e previsível, estas pequenas inconsistências podem acumular-se.

Do Shopify Magic à venda ativa: Uma solução completa de IA

Já tem toda esta excelente informação de produto. O próximo passo é usá-la efetivamente para ajudar os clientes que estão no seu site, agora mesmo.

Reúna todo o seu conhecimento para os seus clientes

Imagine se os detalhes das suas descrições de produtos, as respostas nas suas FAQs, as suas políticas de envio, e até mesmo as suas conversas de suporte passadas pudessem ser combinados e usados para ajudar ativamente os compradores 24/7.

Esse é o salto da simples escrita de conteúdo para uma verdadeira experiência do cliente alimentada por IA. Em vez de ter o seu conhecimento trancado em diferentes páginas, pode reuni-lo todo num único recurso inteligente que alimenta toda a sua loja.

Vá além das descrições de produtos com um chatbot de vendas de IA

É aqui que entra em cena um tipo diferente de ferramenta, como o Chatbot de IA eesel para Shopify. Foi concebido para pegar em todo o conhecimento disperso da sua loja e transformá-lo num assistente de vendas interativo que fala com os clientes em tempo real.

Recurso 1: [captura de ecrã], A página de destino do Chatbot de IA eesel para Shopify.

Título Alt: Chatbot de IA eesel para Shopify Texto Alt: Uma captura de ecrã da página de destino do Chatbot de IA eesel para Shopify.

O eesel AI liga-se à sua loja Shopify e aprende instantaneamente com tudo o que tem: as suas descrições de produtos (incluindo as que escreveu com o Shopify Magic), os seus artigos de ajuda e as suas conversas passadas com clientes.

Isto significa que pode fazer todas as coisas que o Shopify Magic não consegue:

• Responder a perguntas específicas sobre produtos instantaneamente, mesmo que esteja a dormir.

• Dar recomendações de produtos personalizadas com base no que um comprador procura.

• Ajudar a reduzir os carrinhos abandonados permitindo que os clientes adicionem itens ao carrinho diretamente da janela de chat.

• Lidar com perguntas de suporte de rotina automaticamente, como "Onde está a minha encomenda?" ou "Qual é a vossa política de devoluções?"

Em vez de apenas criar conteúdo, o eesel AI realmente põe esse conteúdo a trabalhar.

Este vídeo demonstra como usar o Shopify Magic para gerar rapidamente conteúdo de alta qualidade para várias secções da sua loja.

Shopify Magic vs. chatbot de IA eesel: Uma comparação rápida

Vamos colocá-los lado a lado para ver o que quero dizer. Foram construídos para trabalhos completamente diferentes, e conhecer a diferença é a chave para construir uma estratégia de IA inteligente.

Uma palavra final sobre como usar o Shopify Magic eficazmente

Não me interpretem mal, o Shopify Magic é uma ferramenta gratuita fantástica e valiosa. A sério. Todos os comerciantes da Shopify deveriam experimentá-lo para acelerar o seu processo de escrita. É perfeito para superar o bloqueio de escritor e obter um primeiro rascunho de qualidade na página.

Mas construir uma loja online moderna que realmente ajuda os clientes significa pensar para além das páginas estáticas. Responder à pergunta de um comprador no momento em que ela surge é uma das melhores maneiras de construir confiança e fechar uma venda. Para isso, precisa de uma ferramenta interativa que possa pegar em todo esse excelente conhecimento que criou e usá-lo para interagir com as pessoas.

Se está pronto para pôr todo esse ótimo conteúdo a trabalhar e fazer com que ele ajude ativamente os seus clientes, porque não experimentar o Chatbot de Vendas com IA eesel?