7 melhores alternativas ao Microsoft Delve para encontrar pessoas & informações em 2025

Então, a Microsoft descontinuou o Delve em dezembro de 2024. Se a sua equipa dependia dele para descobrir quem é quem ou encontrar aquele documento específico, provavelmente está à procura de um novo plano.

O conselho da Microsoft é usar uma combinação de outras das suas aplicações, como o SharePoint e os Cartões de Perfil. Mas sejamos honestos, isso apenas cria um fluxo de trabalho desajeitado e desconexo que parece dar mais trabalho, e não menos.

O mercado de alternativas ao Delve é um pouco confuso. Muitas ferramentas afirmam ajudar, mas foram criadas para fins totalmente diferentes, como conformidade legal ou investigação académica. Este guia pretende eliminar essa confusão. Testei e classifiquei pessoalmente as 7 melhores plataformas que realmente resolvem o problema central que o Delve tentava solucionar: facilitar a procura das pessoas e da informação de que precisa para fazer o seu trabalho.

O que era o Microsoft Delve e por que são necessárias alternativas?

Antes de passarmos às substituições, vamos recapitular rapidamente o que o Delve deveria ser. Quando foi lançado em 2014, o Microsoft Delve foi apresentado como uma ferramenta de descoberta inteligente. Utilizava o Microsoft Graph para lhe mostrar documentos relevantes e aquilo em que os seus colegas estavam a trabalhar. Pense nele como uma mistura de rede social e motor de busca de conteúdo para o universo interno da sua empresa. A grande ideia era ajudá-lo a encontrar coisas sem saber exatamente onde estavam guardadas.

Mas agora, o Delve acabou. A solução oficial da Microsoft implica saltar entre diferentes aplicações do Microsoft 365. Pode usar a pesquisa do SharePoint para documentos, depois passar para os Cartões de Perfil do Outlook para saber mais sobre um colega e, em seguida, abrir o Explorador da Organização para ver a hierarquia da empresa. Isto ignora completamente o objetivo de ter um único local centralizado para a descoberta e é exatamente por isso que tantas equipas estão agora à procura de uma verdadeira alternativa tudo-em-um ao Delve.

Como escolhi as melhores alternativas ao Delve para esta lista

Para encontrar um substituto adequado para o Delve, foquei-me em ferramentas que cumprem a sua promessa original de facilitar a descoberta de conhecimento e pessoas na empresa.

Os meus critérios foram bastante simples. Procurei ferramentas que conseguissem:

• Ligar-se a tudo: A ferramenta tinha de extrair informação de múltiplos locais (como Google Docs, Confluence e SharePoint) para um único local pesquisável.

• Facilitar a procura de pessoas: Deveria ser simples encontrar colegas com base no que fazem, nas suas competências ou no projeto em que estão a trabalhar, e não apenas pelo nome.

• Integrar-se no nosso fluxo de trabalho atual: A plataforma precisava de se integrar de forma fluida com as ferramentas que já usamos diariamente, especialmente aplicações de chat como o Slack e o Microsoft Teams.

• Ser moderna e fácil de usar: Queria algo com uma interface limpa e rápida. Dei pontos extra a ferramentas que usavam IA para dar respostas concretas em vez de apenas uma lista de links.

• Ser rápida de configurar: Ninguém quer passar meses num projeto de implementação. A ferramenta deve estar pronta a usar sem precisar de um programador.

Uma comparação rápida das melhores alternativas ao Delve em 2025

Aqui está uma visão lado a lado de como as minhas principais escolhas se comparam.

Ferramenta	Ideal para	Funcionalidade principal	Modelo de preços
eesel AI	Respostas instantâneas com IA de todo o conhecimento da empresa	Pesquisa conversacional dentro do Slack e Teams	Por espaço de trabalho (não por utilizador)
Sift	Perfis de colaborador detalhados e organogramas	Campos de perfil personalizáveis e pesquisa de competências	Por utilizador, por mês
OneDirectory	Diretórios visuais de colaboradores para utilizadores do M365	Organogramas interativos e páginas de departamento	Por utilizador, por mês
Guru	Gestão de conhecimento proativa	Respostas sugeridas por IA e extensão de navegador	Por utilizador, por mês
Slab	Wiki interna com aspeto moderno	Edição unificada e organização por tópicos	Por utilizador, por mês
Microsoft Search	Pesquisa básica no ecossistema M365	Integração com aplicações Microsoft	Incluído nos planos M365
Confluence	Documentar e organizar o conhecimento da equipa	Páginas estruturadas e modelos	Por utilizador, por mês

As 7 melhores alternativas para substituir o Microsoft Delve em 2025

Aqui estão as plataformas que podem realmente preencher o vazio deixado pelo Delve.

1. eesel AI

Logo à partida, o eesel AI parece menos um substituto do Delve e mais uma atualização completa. Em vez de apenas lhe mostrar uma lista de documentos, a IA do eesel dá-lhe respostas diretas às suas perguntas, lendo todo o conhecimento da sua empresa. Pode ligá-lo ao Confluence, Google Docs, SharePoint, Slack e a mais de 100 outras aplicações em apenas alguns minutos. Funciona diretamente nas ferramentas que já utiliza, por isso, encontrar informação é tão simples como fazer uma pergunta.

• O que gostei:

  • Pode configurá-lo e pô-lo a funcionar em minutos, sem ajuda.

  • Extrai conhecimento de mais de 100 fontes, não apenas do universo Microsoft.

  • Obtém respostas diretas e conversacionais dentro do Slack e do Teams.

  • O preço é transparente e não se baseia no número de utilizadores.

• O que ter em conta:

  • É um assistente de IA, por isso não tem perfis de colaborador estáticos tradicionais.

  • Ações personalizadas mais complexas podem exigir alguma configuração.

• Preços:

  • Plano Team: 299 $/mês (239 $/mês se faturado anualmente) para até 3 bots e 1000 interações de IA.

  • Plano Business: 799 $/mês (639 $/mês se faturado anualmente) para bots ilimitados e 3000 interações de IA. Este plano adiciona treino com base em tickets de suporte anteriores e integração com o MS Teams.

  • Plano Custom: Disponível para necessidades mais avançadas e integrações personalizadas.

• Porque está na lista: Para equipas que querem encontrar informação, e não apenas documentos, o eesel AI é a melhor alternativa ao Delve disponível. Resolve o problema central de forma muito mais eficaz, fornecendo respostas instantâneas e precisas diretamente onde você trabalha.

2. Sift

O Sift é totalmente focado em pessoas. É uma plataforma dedicada a criar perfis de colaborador detalhados e pesquisáveis. Liga-se aos seus sistemas de RH e TI para extrair automaticamente dados como competências, interesses, linhas de reporte e até mesmo como pronunciar o nome de alguém. É uma ferramenta fantástica para descobrir quem é quem na sua empresa e encontrar um especialista em praticamente qualquer tópico.

• O que gostei:

  • Os perfis de colaborador são incrivelmente detalhados e pode personalizá-los.

  • Os filtros de pesquisa são poderosos, permitindo encontrar pessoas por competências, localização e muito mais.

  • Integra-se com o Microsoft Teams e tem uma aplicação móvel.

• O que ter em conta:

  • Serve principalmente para encontrar pessoas, não documentos.

  • O preço não é público, o que geralmente significa que o espera um processo de vendas mais longo.

• Preços: Tem de contactar a equipa de vendas para obter um orçamento personalizado.

• Porque está na lista: Se a principal razão pela qual usava o Delve era para encontrar colegas e ver o organograma, o Sift é uma grande evolução.

3. OneDirectory

Se a sua equipa vive e respira o Microsoft 365, vale a pena dar uma olhada no OneDirectory. Ele sincroniza com o Azure AD para criar organogramas e perfis de colaborador interativos e com um aspeto muito agradável. É um substituto direto e visual para as funcionalidades de descoberta de pessoas do Delve.

• O que gostei:

  • Funciona perfeitamente com o Microsoft 365.

  • Carrega instantaneamente e é muito fácil de usar.

  • Os organogramas são limpos e fáceis de navegar.

• O que ter em conta:

  • Limita-se a extrair dados do ecossistema Microsoft.

  • Não ajuda a encontrar documentos armazenados em aplicações que não sejam da Microsoft.

• Preços: Começa em 1 $ por utilizador, por mês.

• Porque está na lista: Para empresas que estão totalmente imersas no Microsoft 365, o OneDirectory é uma forma simples e elegante de visualizar a sua estrutura organizacional.

4. Guru

O objetivo do Guru é levar a informação até si, exatamente onde está a trabalhar. Utiliza uma extensão de navegador e uma integração com o Slack para sugerir informações relevantes com base no que está a fazer. O conhecimento é organizado em "Cards", que são fáceis de criar, verificar e pesquisar pela sua equipa.

• O que gostei:

  • Disponibiliza-lhe informação de forma proativa, o que é bastante interessante.

  • Tem um sistema de verificação robusto para garantir que a informação se mantém atualizada.

  • As suas funcionalidades de IA podem resumir conteúdo e sugerir respostas.

• O que ter em conta:

  • Requer que alguém crie e mantenha manualmente todos os cartões de conhecimento.

  • O preço pode aumentar rapidamente, e há um mínimo de 10 utilizadores no plano pago.

• Preços:

  • Plano Self-Serve: 30 $ por lugar, por mês com um mínimo de 10 lugares.

  • Plano Enterprise: Preços personalizados para equipas maiores.

• Porque está na lista: O Guru é uma escolha sólida para equipas que querem construir uma base de conhecimento muito estruturada e verificada e que esta apareça quando necessário.

5. Slab

O Slab autodenomina-se um "centro de conhecimento para o local de trabalho moderno" e, honestamente, a descrição assenta bem. É uma wiki interna super limpa e bem desenhada que reúne conteúdo de outras ferramentas como Google Docs, Slack e GitHub. A sua principal força é facilitar a criação, organização e descoberta de documentação de formato longo.

• O que gostei:

  • A interface de utilizador é bonita e agradável para escrever.

  • A pesquisa abrange todas as aplicações que ligar.

  • Organizar conteúdo com tópicos e subtópicos é simples.

• O que ter em conta:

  • Não foi realmente concebido para encontrar pessoas.

  • Obtém a melhor experiência ao criar conteúdo diretamente no Slab ou ao migrá-lo.

• Preços:

  • Gratuito: Para até 10 utilizadores.

  • Startup: 8 $ por utilizador, por mês.

  • Business: 15 $ por utilizador, por mês.

  • Enterprise: Preços personalizados para organizações com mais de 100 utilizadores.

• Porque está na lista: Se a sua maior dor de cabeça é uma pilha desorganizada de documentos, o Slab oferece uma ótima maneira de organizar tudo num local bonito e pesquisável.

6. Microsoft Search

Esta é a resposta oficial e integrada da Microsoft para o problema do Delve. É a funcionalidade de pesquisa que existe em todo o Microsoft 365, permitindo-lhe procurar ficheiros, pessoas e sites a partir de uma única barra de pesquisa em locais como o SharePoint, Bing ou Office.com.

• O que gostei:

  • Provavelmente já a tem como parte da sua subscrição do Microsoft 365.

  • Está profundamente integrada com todos os produtos Microsoft.

  • Oferece uma barra de pesquisa para todo o ecossistema Microsoft.

• O que ter em conta:

  • Pesquisa apenas fontes da Microsoft, por isso não encontrará nada no Confluence ou no Google Workspace.

  • Os resultados da pesquisa são geralmente apenas uma lista de links, não respostas diretas.

• Preços: Incluído nos planos Microsoft 365 Business (a partir de 6,00 $/utilizador/mês para o Business Basic).

• Porque está na lista: É a opção padrão. Se a sua empresa está 100% no mundo da Microsoft, é uma alternativa funcional, embora limitada.

7. Confluence

Provavelmente conhece o Confluence como a ferramenta de eleição para documentação, e por um bom motivo. É uma base de conhecimento poderosa que pode facilmente substituir a função de descoberta de documentos do Delve. Com as suas páginas e espaços estruturados, ajuda as equipas a criar uma única fonte de verdade para quase tudo.

• O que gostei:

  • É excelente para criar e organizar documentação detalhada.

  • Integra-se de forma muito próxima com outras ferramentas da Atlassian, como o Jira.

  • As permissões e o histórico de versões são muito robustos.

• O que ter em conta:

  • A pesquisa nativa pode parecer um pouco lenta e não procura dentro de ferramentas externas sem plugins.

  • Não foi concebido para descobrir pessoas ou visualizar organogramas.

  • A nova IA da Atlassian, Rovo, tem um preço baseado em "créditos de IA", o que pode ser confuso.

• Preços:

  • Gratuito: Para até 10 utilizadores.

  • Standard: Começa em cerca de 6,05 $ por utilizador, por mês.

  • Premium: Começa em cerca de 11,55 $ por utilizador, por mês.

  • Enterprise: Faturação apenas anual, requer um orçamento de vendas.

• Porque está na lista: Para equipas que precisam de um local poderoso e estruturado para todo o seu conhecimento, o Confluence é uma escolha popular por um motivo.

O futuro das alternativas ao Delve: já não se trata de diretórios, mas sim de respostas

O Delve foi um passo na direção certa, mas a sua descontinuação lança luz sobre o quanto o trabalho mudou. Já não basta encontrar um documento ou o cargo de uma pessoa. Precisamos de respostas, e precisamo-las agora.

Depois de analisar todas estas ferramentas, uma coisa tornou-se muito clara: a pesquisa com tecnologia de IA está a mudar o jogo.

As ferramentas mais tradicionais, incluindo muitas nesta lista, dão-lhe uma página de links. Continua a ser sua responsabilidade clicar, ler tudo e juntar a informação. Uma ferramenta de conhecimento com IA como o eesel AI faz esse trabalho pesado por si. Compreende o conteúdo real de todos os seus documentos, wikis e conversas passadas, para que possa dar-lhe uma resposta direta e precisa em segundos.

Isto poupa imenso tempo, reduz perguntas repetitivas e ajuda todos na equipa a encontrar o que precisam por conta própria. Em vez de perguntar a um colega, "Onde está a política de teletrabalho?", basta perguntar à IA, "Qual é a nossa política de teletrabalho?". É uma pequena mudança na forma como pergunta, mas faz uma enorme diferença na rapidez com que consegue fazer as coisas.

A palavra final sobre a escolha das suas alternativas ao Delve

Então, qual é a conclusão? O fim do Microsoft Delve não é um problema; é uma oportunidade para encontrar algo muito melhor.

Embora os diretórios de colaboradores e wikis clássicos sejam adequados para imitar algumas das funcionalidades do Delve, a verdadeira vitória está em adotar uma ferramenta que resolve o problema de raiz de forma mais eficaz.

Pense naquilo com que a sua equipa realmente se debate. Se for apenas encontrar pessoas e ver um organograma, uma ferramenta como o Sift ou o OneDirectory é uma ótima opção. Se precisa de organizar documentação confusa, o Slab ou o Confluence são escolhas sólidas.

Mas se quer parar de perder tempo a procurar informação e obter respostas instantâneas de todo o conhecimento da sua empresa, uma solução com tecnologia de IA é o caminho a seguir. Pronto para ver como um assistente de IA pode mudar a forma como a sua equipa encontra informação? Pode experimentar o eesel AI gratuitamente.