Revisão do chat em grupo do ChatGPT: Está pronto para a sua equipe?

A mais recente jogada da OpenAI é levar a sua famosa IA para os chats em grupo, prometendo uma nova forma de colaborar em tudo, desde planear viagens a debater ideias para o trabalho. A ideia de ter o ChatGPT como membro do chat da sua equipa soa bastante futurista, e muitas pessoas estão a falar sobre isso.

Mas quando a novidade passar, o que é que realmente temos? Será apenas um novo brinquedo divertido para organizar um fim de semana com amigos, ou é uma ferramenta séria na qual a sua empresa pode realmente confiar? Vamos fazer uma análise completa do chat em grupo do ChatGPT para detalhar as funcionalidades, dar-lhe uma visão prática dos seus pontos positivos e negativos, e ajudá-lo a perceber se está verdadeiramente pronto para a sua equipa.

O que é o chat em grupo do ChatGPT?

Basicamente, o chat em grupo do ChatGPT permite que você e até 19 outras pessoas conversem entre si e com o ChatGPT, tudo no mesmo tópico. É como a sua habitual mensagem de grupo, mas com um assistente de IA inteligente que pode intervir para ajudar.

Vale a pena notar que esta ainda é uma funcionalidade piloto, pelo que ainda não está disponível para todos. A OpenAI está atualmente a implementá-la para utilizadores no Japão, Nova Zelândia, Coreia do Sul e Taiwan, e está disponível para pessoas nos seus planos Gratuito, Plus, Pro e Business.

A ideia principal é usar a IA para coisas como planear eventos, trocar ideias e colaborar em projetos. Por exemplo, pode pedir-lhe para encontrar um restaurante com o qual todos concordem ou para elaborar um itinerário para um retiro de equipa. E para quem se preocupa com a privacidade, a OpenAI deixou claro que estes chats em grupo são separados das suas conversas privadas e individuais e não acedem à sua funcionalidade de "memória" pessoal.

Funcionalidades principais

Então, o que pode realmente fazer num destes chats? Aqui está um resumo rápido das principais funcionalidades.

• Converse com até 20 pessoas. Pode convidar até 20 pessoas para uma única conversa usando um link partilhável. Foi concebido para chats em grupo mais pequenos e sessões de brainstorming.

• Escolhe o melhor modelo de IA para a tarefa. A funcionalidade seleciona automaticamente o melhor modelo de IA com base na conversa. Alterna de forma inteligente entre modelos, dependendo da pergunta e dos planos de subscrição das pessoas no chat, com o objetivo de dar a melhor resposta a cada momento.

• Ainda pode usar ferramentas como o DALL-E. Tal como num chat normal individual, pode usar as outras ferramentas integradas do ChatGPT. Isso inclui pesquisar na web por informações atuais, criar imagens com o DALL-E ou carregar ficheiros para a IA analisar.

• Sabe quando intervir. A IA foi projetada para seguir o fluxo natural de uma conversa em grupo. O objetivo é que entenda quando deve adicionar algo útil e quando deve ficar em segundo plano, para não parecer que está constantemente a interromper. Se quiser uma resposta direta, basta marcar "@ChatGPT" para chamar a sua atenção.

• Como funcionam os limites de mensagens. Uma pergunta comum é como isto afeta os seus limites de mensagens. A OpenAI esclareceu que os limites só entram em vigor quando o próprio ChatGPT responde, e não nas mensagens entre os utilizadores humanos. O uso é contabilizado para a pessoa que fez a pergunta à IA, o que parece uma forma justa de lidar com a situação.

A nossa recomendação: chat interno da eesel AI

O chat em grupo do ChatGPT é uma ideia interessante para coisas casuais, mas quando se trata de negócios, precisa de uma ferramenta criada para o efeito, algo mais poderoso, integrado e seguro. É aqui que uma ferramenta como o Chat Interno de IA da eesel AI entra em cena.

Em vez de fazer a sua equipa aprender e mudar para outra aplicação, a eesel AI funciona onde você já trabalha. Liga-se diretamente às plataformas que a sua equipa usa o dia todo, como o Slack e o Microsoft Teams. Acabaram-se os links estranhos para partilhar ou a constante alternância entre janelas. A sua equipa pode obter as respostas de que precisa sem interromper o seu ritmo.

A verdadeira diferença, no entanto, é que a eesel AI é treinada apenas no conhecimento da sua empresa. Pode ligá-la a todos os seus documentos internos, desde o Confluence e Google Docs a antigos tickets de suporte e guias internos. Isto significa que a IA dá respostas precisas e específicas para o seu negócio, e não apenas informações genéricas que encontrou na internet.

A eesel AI também foi construída para segurança a nível empresarial. Os dados da sua empresa nunca são usados para treinar modelos para mais ninguém, e funcionalidades como o conhecimento restrito garantem que a IA só responde ao que deve. Isto ajuda a evitar as enormes dores de cabeça de privacidade e segurança que surgem ao usar aplicações de consumo para trabalho empresarial. O melhor de tudo é que pode tê-la a funcionar em poucos minutos. A eesel AI é completamente self-service, pelo que pode ligar as suas fontes e lançá-la sem precisar de agendar uma demonstração de vendas ou esperar que alguém o integre.

Como o chat em grupo do ChatGPT se compara

Agora que falámos de uma alternativa focada nos negócios, vamos voltar à experiência do chat em grupo do ChatGPT e ver como ele realmente se comporta no mundo real.

O bom: Onde se destaca

Para uso pessoal e quotidiano, o chat em grupo do ChatGPT é genuinamente interessante. É ótimo para um grupo de amigos a tentar planear uma viagem. Pode pedir-lhe para comparar diferentes destinos, sugerir coisas para fazer e até criar uma lista de bagagem para todos. Poder criar imagens com o DALL-E no momento ou pesquisar rapidamente na web sem sair do chat é um toque agradável para brainstorming ou para resolver uma discussão amigável.

Também é bastante útil para trabalho de equipa de baixo risco, como estudantes a colaborar num projeto escolar. Pode usá-lo para esboçar um resumo rápido, resumir artigos que encontraram ou redigir publicações para redes sociais em conjunto. Nestas situações, parece um quadro branco digital partilhado onde as ideias podem fluir sem a estrutura rígida de uma ferramenta formal de gestão de projetos.

O menos bom: Onde fica aquém

Mesmo com os seus pontos fortes para uso pessoal, a funcionalidade tem algumas desvantagens sérias que a tornam uma má escolha para a maioria das empresas.

Experiência de utilizador pouco prática

A maior dor de cabeça é mesmo começar. Para iniciar um chat, tem de criar um link e depois partilhá-lo com a sua equipa noutra aplicação, como email ou Slack. Isto retira imediatamente a conversa do fluxo de trabalho normal da sua empresa e adiciona um passo extra e desnecessário.

Grandes preocupações com privacidade e dados

Este é provavelmente o maior entrave para qualquer negócio. Por defeito, a OpenAI pode usar os seus chats em grupo para treinar os seus modelos, a menos que um participante tenha optado especificamente por não o fazer. Ainda mais preocupante, como um especialista em privacidade salientou, qualquer pessoa que receba o link de convite pode entrar no chat e ver todo o histórico da conversa. Isto é totalmente inaceitável para qualquer discussão que envolva informações confidenciais da empresa.

Na verdade, não consegue fazer nada

A IA é boa a dar-lhe informações, mas não consegue realizar muitas ações práticas. Os primeiros utilizadores notaram que não consegue realizar tarefas do mundo real, como reservar uma mesa num restaurante, mesmo quando sugere que o pode fazer. Limita-se a procurar o número de telefone e a dizer-lhe para fazer a chamada. Isto está muito longe das ferramentas empresariais que se podem ligar a outro software para realizar tarefas.

Falta de integração

A funcionalidade de chat em grupo é um ecossistema fechado dentro da aplicação do ChatGPT. Não existe uma API para os programadores se ligarem, o que significa que não pode ligá-la às ferramentas existentes da sua empresa ou construir quaisquer fluxos de trabalho personalizados à sua volta. Isto torna impossível escalá-la ou adaptá-la para qualquer uso empresarial sério.

Planos de preços do ChatGPT

A funcionalidade de chat em grupo está disponível na maioria dos planos do ChatGPT. Aqui está um resumo rápido dos diferentes níveis.

Plano	Preço (por mês)	Funcionalidades Chave para Colaboração
Gratuito	$0	Acesso limitado ao GPT-5, funcionalidades padrão.
Plus	$20	Acesso alargado ao GPT-5, respostas mais rápidas, acesso a ferramentas como DALL-E e análise de dados avançada.
Pro	$200	Acesso total ao melhor do ChatGPT, mensagens ilimitadas, pesquisa máxima e modo de agente.
Business	$25 / utilizador (cobrado anualmente)	Espaço de trabalho seguro, controlos de administrador, integração com fontes de conhecimento da empresa como Google Drive e Slack. Por defeito, os dados da sua empresa não são usados para treino.
Enterprise	Contactar Vendas	Tudo o que está no Business, mais segurança de nível empresarial, janela de contexto expandida e suporte prioritário.

O veredito: É adequado para si?

Então, qual é o veredito final sobre o chat em grupo do ChatGPT? Honestamente, tudo se resume ao uso que lhe pretende dar. Para uso pessoal, é uma funcionalidade divertida e criativa que torna o planeamento casual muito mais fácil. Mas para qualquer equipa profissional, as limitações em torno da segurança, integração e utilidade real são simplesmente demasiado grandes para serem ignoradas.

Aqui está um resumo simples para o ajudar a decidir.

Funcionalidade	Chat em grupo do ChatGPT	Chat Interno da eesel AI
Ideal Para	Utilizadores casuais, amigos, projetos pessoais.	Empresas, equipas de suporte, Perguntas e Respostas internas.
Integração	Nenhuma. Aplicação autónoma.	Profundamente integrado com Slack e MS Teams.
Fonte de Conhecimento	Conhecimento geral da web.	Os seus documentos específicos e privados da empresa.
Segurança	Nível de consumidor, dados de treino com opção de exclusão.	Nível empresarial, isolamento de dados por design.
Configuração	Simples, mas requer partilha de link externo.	Configuração com um clique, self-service, dentro das ferramentas existentes.
Ações	Fornece apenas informações.	Pode realizar ações personalizadas através de chamadas de API.

No final de contas, o chat em grupo do ChatGPT é uma ótima ferramenta para planear uma festa ou fazer brainstorming de um projeto criativo com amigos. Mas se precisa de uma ferramenta de IA segura, escalável e integrada para ajudar a sua equipa a trabalhar, estará melhor com uma solução que foi realmente projetada para o mundo empresarial.

Este vídeo mostra por que o ChatGPT para Equipas pode ser um recurso valioso para as empresas, um tópico central na nossa análise do chat em grupo do ChatGPT.

O futuro está no local de trabalho

A OpenAI está definitivamente no caminho certo. A IA está a passar de uma ferramenta que se usa sozinho para um parceiro com quem se colabora. Estamos a ultrapassar a fase de apenas pedir respostas a uma IA e a avançar para um futuro onde ela é uma parte ativa das nossas conversas e do nosso trabalho diário.

Mas enquanto o ChatGPT lidera o caminho para o uso pessoal, as verdadeiras vitórias para as empresas virão de ferramentas feitas especificamente para o local de trabalho. O futuro do trabalho não passa por adicionar mais uma aplicação à lista da sua equipa; passa por incorporar IA inteligente e consciente do contexto no software em que a sua equipa já confia.

Pronto para levar IA poderosa e segura para as conversas da sua equipa?

Cansado de alternar entre aplicações e de se preocupar com a privacidade dos dados? Com a eesel AI, pode implementar um assistente de IA poderoso diretamente no Slack ou MS Teams, que é treinado de forma segura no conhecimento da sua empresa.

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