As 6 melhores plataformas de IA que o seu negócio realmente precisa em 2025

Os custos variam muito, desde ferramentas gratuitas como o ChatGPT até plataformas especializadas que custam centenas ou milhares por mês. Em vez de um orçamento fixo, concentre-se no valor fornecido и procure modelos de preços justos, como preços baseados no uso, que liguem diretamente o custo ao trabalho que a IA está a fazer por si.

Depende inteiramente da plataforma. Algumas, como o Google Vertex AI, são para desenvolvedores, mas muitas plataformas modernas como o eesel AI são desenhadas para equipas não técnicas e podem ser configuradas em minutos sem qualquer código, ligando-se às suas ferramentas existentes.

Embora o ChatGPT seja ótimo para brainstorming geral e tarefas pontuais, as plataformas especializadas são construídas para automatizar processos de negócio específicos e centrais. Para algo como o apoio ao cliente, uma ferramenta especializada fornecerá muito mais valor porque se integra diretamente com o seu help desk e é treinada para esse fluxo de trabalho específico.

As melhores plataformas têm análises integradas que lhe mostram o retorno do seu investimento. Procure métricas chave como taxas de automação, tempo poupado pelos agentes ou o número de perguntas de clientes resolvidas. Algumas plataformas até oferecem modos de simulação para projetar as suas poupanças antes de lançar.

Esta é uma pergunta crucial. Plataformas de IA de renome focadas em negócios oferecem segurança e conformidade de nível empresarial (como SOC 2) e devem afirmar claramente que os seus dados são mantidos privados e não são usados para treinar modelos para outras empresas. Reveja sempre as políticas de segurança de uma plataforma antes de se inscrever.

Verifique a estrutura de preços e a biblioteca de integrações da plataforma. Um modelo baseado no uso, em vez de licenças por utilizador dispendiosas, escalará de forma mais justa, e uma plataforma que adiciona continuamente novas integrações crescerá com a sua pilha tecnológica.