2025年の生産性を向上させるためのトップJira AIアシスタント

なぜJiraユーザーはAIが必要なのか

プロジェクト管理は、ステータスの更新、関連チケットの検索、ドキュメントの掘り下げなどの繰り返し作業に多くの時間を費やします。そこでAIアシスタントが登場します。

彼らは管理の負担を引き受けるので、あなたのチームは実際の作業—コーディング、問題解決、計画など—に集中できます。開発者はバグの記録にかける時間が減ります。サポートチームは迅速な回答を得られます。PMは更新を追いかけることなく即座に洞察を得られます。マッキンゼーは、知識労働のほぼ20%が自動化できることを発見しました。JiraにおけるAIは明白な選択です。

しかし、eesel AIのようなツールは、あなたのセットアップに接続し、チームが実際にどのように働いているかに合わせてワークフローを自動化することで、さらに一歩進んでいます。

私たちがトップJira AIアシスタントを選んだ理由

Jiraと統合されているとsayるAIツールがたくさん登場しているため、実際に信頼できて役立つものを見極めるのは少し圧倒されるかもしれません。あなたのために、私たちは最も重要なポイントに基づいてこのリストをまとめました。これは、日々の仕事に本当に違いをもたらすものです。

どのツールが選ばれたかの決定方法は以下の通りです：

• Jira用に作られているのか、それとも本当にうまく接続できるのか？私たちは、Jira専用に作られたツールや、基本的なリンク以上の強力でスムーズな統合を提供するツールに焦点を当てました。
• どのようなAIの知能を持っているのか？実際のAI機能は非常に重要でした。私たちは、真の自動化、スマート検索、チャット機能、ワークフローの支援を提供するツールを探しました。
• 実際にどれだけ生産性を向上させるのか？ツールが現実的にどれだけの時間と労力を節約できるかを考えました。私たちは、一般的なJiraタスクを真に効率化する機能を探しました。
• 使いやすく、設定が簡単か？誰も、解決すべき問題よりも運用が難しいツールを望んでいません！私たちは、既存のJira設定に接続するのがどれだけ簡単か、そして使う際の直感的な感覚を考慮しました。
• ユーザーの声は？私たちはレビューやツールの知名度をチェックし、Slashdotのような場所を見て、実際の世界でのパフォーマンスや人々がそれに満足しているかどうかを把握しました。
• 成長に対応できるか？私たちは、ツールがチームの拡大に対応できるか、特定の作業方法に合わせて調整できるかを考えました。

私たちのリストは、Jiraを毎日使用する人々にとって実際の具体的な利益を提供するツールに焦点を当てており、より賢く働く手助けをします。

2025年のトップJira AIアシスタント

Jiraの設定を最大限に活用することは、追加の力を加えるツールを導入することを意味します。これらのAIアシスタントは、タスクを自動的に処理することから、情報を瞬時に見つけることまで、まさにそれを実現します。

これらのツールがJiraと接続する一方で、価格や正確な機能はかなり異なる可能性があることを念頭に置いておくことが重要です。したがって、あなたのチームが具体的に何を必要としているかを考えることが重要です。

1. eesel AI

eesel AIは、Jira Service Managementを含む既存のヘルプデスクおよびワークフローツールに接続するように設計されたプラットフォームで、サポートおよびプロジェクト関連のタスクを効率化し、自動化します。会話を自動化するAIエージェント機能と、人間のエージェントをサポートするAIアシスタント（コパイロットのようなもの）を提供します。

• 主な機能:
  • 基本的なサポートチケットを自動化（JSM内）
  • スマートソートを実施（タグ付け、チケットの内容に基づくルーティング）
  • 情報を非常に速く見つける（Jira、Confluence、Google Docs、PDF、その他100以上のソースから学習可能）
  • エージェントのための返信をドラフト（AIアシスタントが回答を提案）
  • APIを介してカスタムアクションを実行可能（データの取得など）
  • 異なるタスクやブランドのために異なるボットを設定することも可能です。
  • 過去のチケットから学習し、知識ソースと自動的に同期するため、非常に便利です。
• 利点:
  • インタラクションごとの料金体系は大きなプラスです – エージェントの数や解決した問題の数に基づく予測不可能なコストはありません。
  • 過去のチケットを含むあなたの特定の内部知識でトレーニングできるため、非常に強力です。
  • ボットの音声、アクション、そして人間に引き継ぐタイミングを細かく制御できます。
  • ライブ前に試すことができる堅実なテスト機能があります。
  • 深いワークフロー自動化を提供します。
  • 設定は通常非常に迅速で、現在のシステムに干渉しません（通常1-2週間）。
  • さらに、専任のサポートチームがあなたをサポートします。
  • 他のAIツールで見られる高コストや限られた機能といった一般的な頭痛を本当に解決します。
• 欠点:
  • 統合設定プロセスを経る必要がありますが、非常に簡単で中断のないように設計されています。
• 価格概要: AIインタラクションの必要数に基づいて階層プランがあります。チームプランは1,000インタラクションで月299ドル、ビジネスプランは5,000インタラクションで月799ドル、無制限使用が必要な場合はカスタムエンタープライズプランがあります。エージェントごとの追加料金なしで、明確なインタラクションごとの料金モデルを使用しています。詳細はeesel AIの価格ページをご覧ください。
• 理想的な使用ケース: Jira（特にJira Service Management）を使用しているチームにとって、手頃で非常にカスタマイズ可能なAIソリューションで、チケット処理を自動化し、エージェントに迅速な情報を提供し、特定の内部文書や過去の会話から学習できるものとして非常に適しています。

2. Atlassian Rovo

Atlassian Rovoは、Atlassian自身のAI提供です。彼らはこれを彼らのエコシステム内に存在する「AIチームメイト」と呼んでいます。これは、よりスマートな検索、チャットできるAIツール、Jira、Confluence、その他の接続されたツール全体で自動化を助けるために設計されたエージェントを統合しています。

• 主な機能:
  • Rovo Searchは、すべてのAtlassianツールと約80の他の接続サービスを横断して検索できます。
  • Rovo Chatでは、接続されたデータに関する質問をそのまま聞くことができます。
  • Rovo Agentsは、リリースノートやバグレポートのドラフト作成などのタスクのための小さなヘルパー（いくつかは既製品で、自分で作成することもできます）です。
  • 開発者がJiraでのコードプランやプルリクエストなどの作業を支援するためのAutoDevエージェントもあります。
  • 一部の機能にはAtlassianユーザーでなくてもアクセスできます。
• 利点:
  • JiraとConfluenceに直接組み込まれているため、統合が非常に深く、ネイティブです。
  • 接続されたツールの増加するリスト全体を検索できます。
  • 自分専用のカスタムエージェントを作成できるのは非常にクールです。
  • これは、彼らのプラットフォーム全体にわたるAIのためのAtlassianの大きな計画の一部でもあります。
• 欠点:
  • 主にAtlassianの世界内での検索とエージェントアクションに焦点を当てています。
  • 価格の詳細は、他のオプションよりも少し不明瞭で、透明なインタラクションごとのコストを提供しないかもしれません。
  • AIエージェント専用のプラットフォームと比較すると、非常に特定のワークフローのカスタマイズは少し制限されているかもしれません。
• 価格概要: これは全体のAtlassian Intelligenceプラットフォームの一部です。通常、価格は階層化されており、具体的な内容についてはAtlassianの現在の提供を確認するのが最良です。
• 理想的な使用ケース: これは、Atlassianツールの使用に本当に投資しているチームに最適で、AI検索と自動化を既存のJiraとConfluenceのワークフローに組み込むことを望んでいます。Jiraについての詳細は、Atlassianのウェブサイトで確認できます。

3. Everfind

Everfindは、ビジネス向けのAI駆動の検索アシスタントです。その主な役割は、Jira、Confluence、Microsoft SharePointなどの異なるツールに散らばった重要な情報をチームが迅速に見つける手助けをすることです。

• 主な機能:
  • Jira、Confluence、SharePoint、Miro、Figmaなどの接続されたアプリを横断して検索できる単一の検索バーを提供します。
  • 検索結果をより良く、より洞察に満ちたものにするためにAIを使用します。
  • 統合を簡単にするためのシンプルなコネクタがあります。
  • 企業レベルの暗号化でデータを安全に処理します。
  • シンプルなキーワード検索や、より高度なフィルターを使用できます。
• 利点:
  • チームが多くの異なるツールを使用している場合、すべてのツールを横断して検索するための一つの場所が必要な場合に最適です。
  • 情報を効率的に見つけることに大きな焦点を当てており、Jiraと並行して複数のプラットフォームを使用しているときにチームが知識に迅速にアクセスするのに役立ちます。
• 欠点:
  • 主に検索ツールです。AI自動化機能は、AIエージェント専用のツールと比較して、Jiraのワークフロー内での作業にあまり焦点を当てていません。
  • 統合は、タスクの自動化や問題の直接更新よりも、データを出すことに関するものかもしれません。
  • 価格情報は、ソース資料で見つけるのが難しかったです。
• 価格概要: ソースでは価格が指定されていませんが、おそらくサブスクリプションサービスです。
• 理想的な使用ケース: 強力で中央集中的な検索場所が必要なチームに最適で、Jiraを含むさまざまなアプリで関連するプロジェクトの詳細、ドキュメント、またはチケットを迅速に見つけることができます。

4. コンシェルジュAI

コンシェルジュAIは、Jira、Slack、Notion、HubSpotなどの人気ソフトウェアプラットフォームと接続する非常に高度なAIアシスタントとして自らを紹介しています。このアイデアは、これらのツールに直接話しかけることで、スムーズなAI機能とカスタマイズされたワークフロー自動化を提供することです。

• 主な機能:
  • リアルタイムデータを取得し、タスクを実行するために、ソフトウェアプラットフォームに直接話しかけます。
  • 1つのサブスクリプションで、複数のトップAIモデル（GPT、Claude、Grok、DeepSeekなど）にアクセスできます。
  • あなたの好みに基づいてカスタマイズされた回答を提供します。
  • 過去の会話を見て洞察を見つけることもできます。
• 利点:
  • 多くの人気のある作業ツールに接続できるため便利です。
  • それらのプラットフォーム内のデータとリアルタイムで対話できます。
  • 異なるAIモデルを使用できるため柔軟性があります。
  • パーソナライズされた自動化やコンテンツ作成を支援できます。
• 欠点:
  • Jiraに接続する一方で、特定のJiraワークフローをどの程度自動化するかについての詳細は提供されていません（フィールドの自動更新や複雑なルーティングなど）。
  • Jira内でのより複雑なマルチステップタスクには、特定の設定が必要になる場合があります。
  • 価格情報もソースには明記されていませんでした。
• 価格概要: 1つのサブスクリプションで複数のAIモデルにアクセスできますが、正確な価格は明記されていませんでした。
• 理想的な使用ケース: これは、Jiraを含むさまざまなソフトウェアツールを使用しているチームにとって、データを取得し、質問をし、異なるアプリ間を常に行き来することなく、シンプルなタスクを実行するための1つのAIインターフェースを求めている場合に適しているかもしれません。

5. QueryPal

QueryPalは、サポートチームのチケット応答を自動化することに特化したAIツールです。説明はサポートに関してかなり一般的ですが、”JiraのAIアシスタント”としてリストされているため、Jira Service Managementや顧客サポートのための類似のセットアップを使用しているチームにとって関連性があるようです。

• 主な機能:
  • 一般的なチケットや質問に自動的に返信します。
  • 目標は、応答が一貫して正確であることを確保することです。
  • ルーチンのサポート質問を処理することで生産性を向上させるように設計されており、AI駆動のワークフローを使用しています。
• 利点:
  • サポートで頻繁に発生する質問への回答を自動化することに強く焦点を当てており、素晴らしいです。
  • 特に、繰り返しの質問に対処するエージェントの負担を軽減することを目指しており、これにより多くの時間を節約できます。
• 欠点:
  • 説明はサポートチームについてかなり一般的です。具体的なJira統合機能や、単純な返信を超えた複雑なJiraワークフローをどのように自動化するかについては詳しく説明されていません。
  • 一般的なヘルプデスクプラットフォーム向けに設計されている可能性があり、深いJiraプロジェクト管理の自動化には向いていないかもしれません。
  • 価格はソースには明記されていませんでした。
• 価格概要: ソースには価格が指定されていませんが、サブスクリプションサービスである可能性が高いです。
• 理想的な使用ケース: これは、主に多くの一般的な顧客質問に自動的に回答するツールを必要とするJira Service Managementや類似のJiraセットアップを使用しているサポートチームに最適なようです。

6. アマゾン Q ビジネス

アマゾン Q ビジネスは、企業全体の従業員のために構築された生成AIアシスタントです。従業員が情報を見つけたり、洞察を得たり、会社のデータや接続されたシステムを使用してアクションを実行したりするのを助けます。大企業向けに設計されており、さまざまな方法で使用できます。

• 主な機能:
  • 自然言語を使用してデータを探したり、コンテンツを作成したり、シンプルなアプリケーションを開発したりすることができます。
  • 40以上の組み込みコネクタを通じて単一の検索を提供します（これにはJiraからのデータが含まれる可能性があります）。
  • あなたが見ることを許可されている内容に基づいてカスタマイズされた回答を提供します。
  • ウェブブラウザ、Slack、Microsoft Outlook、Word、Microsoft Teamsを通じてアクセスできます。
• 利点:
  • 開発やサポートだけでなく、企業内のさまざまな役割に役立ちます。
  • さまざまなソースからのデータを統合するのが得意です。
  • データをプライベートに保つための堅固なセキュリティとアクセス制御があります。
  • あなたの要求を理解するだけで、コンテンツの作成やタスクの自動化を助けることができます。
• 欠点:
  • 特定のJiraワークフローに接続し、調整するためにはかなりのセットアップと構成が必要になるかもしれません。
  • Jiraの中に存在するツールではなく、企業全体のための別のAIレイヤーです。
  • 大企業向けの価格構造は複雑になる可能性があります。
  • 価格はソースではすぐには確認できませんでした。
• 価格概要: ソースでは価格が指定されていませんでした。大企業向けのため、使用量や必要な機能に基づいてカスタムまたは階層的な価格設定を使用している可能性があります。
• 理想的な使用ケース: これは、Jiraと多くの他のデータソースやシステムを併用している大企業に最適です。彼らは、Jira内だけでなく、組織全体で知識を見つけたり、コンテンツを作成したり、タスクの支援を受けたりするためのAIアシスタントを望んでいるかもしれません。

7. Kore.ai

Kore AIは、物事を自動化し、効率を高め、企業が顧客とどのように対話するかを改善することに焦点を当てたエンタープライズレベルのAIエージェントプラットフォームを提供します。コードなしで構築できるツールを提供し、AI駆動の作業自動化とスマートサービスソリューションのためのスケーラブルでカスタマイズ可能な技術を提供します。

• 主な機能:
  • AI駆動の自動化を提供し、職場でのプロセスを最適化するのに役立ちます。
  • 顧客と従業員の両方のためのスマートサービスソリューションを提供します。
  • さまざまなAIモデルと連携するように設計されており、さまざまなデータソース、クラウド環境、アプリケーションにわたる柔軟性を提供します。
  • かなり洗練された会話型AIエージェントを構築できます。
• 利点:
  • 複雑な自動化ニーズに対応できる強力なエンタープライズグレードのプラットフォームです。
  • 特定のビジネスプロセスに合わせて多くのカスタマイズが可能です。
  • 顧客を支援したり、内部で従業員をサポートするために使用できます。
  • 大企業との実績があります。
• 欠点:
  • 主に大企業向けに構築されているため、小規模なチームにはより複雑で高価になる可能性があります。
  • ソースでは、Jira内でのワークフローの統合と自動化の設定がどれほど簡単か、または深いかについて具体的な詳細が強調されていませんでした。
  • 価格情報はソースに明記されていませんでした。
• 価格概要: ソースには価格が指定されていませんでした。エンタープライズ向けであるため、カスタム価格モデルを使用している可能性があります。
• 理想的な使用ケース: これは、Jiraを使用している大企業向けのもので、より大きく複雑なツールとプロセスのセットアップの一部です。彼らは、洗練されたワークフローとビジネス全体の対話を自動化するために、強力で高度にカスタマイズ可能なAIプラットフォームを必要とします。

8. My AskAI

My AskAIは、ドキュメント、ウェブページ、またはAPIを介して同期されたデータなど、自分のコンテンツでトレーニングすることによってAIチャットボットを作成できるプラットフォームです。このアイデアは、ボットがその知識に基づいて即座に事実に基づいた回答を提供できるというものです。Jiraに関連する統合があるとされています。

• 主な機能:
  • さまざまなコンテンツソース（ファイル、公開ウェブサイトのリンク、APIデータ）で簡単かつ迅速にトレーニングできます。
  • 即座に事実に基づいた回答を提供し、情報の出所も示します。
  • ウェブサイトのチャットバブル、Slack、またはAPIを介して、さまざまな場所でボットを使用できます。
  • カスタム回答、提案された修正、ボットの指示、ライブデータへのアクセスを設定できます。
• 利点:
  • 既存のコンテンツを使用してQ&Aボットを設定するのが簡単で迅速です。
  • 回答の出所が明確に示されており、役立ちます。
  • ボットを配置する場所に柔軟なオプションがあります。
• 欠点:
  • 重要な点: 情報源によると、My AskAIは現在、Jira専用のlive統合を持っていません。これは、Jiraのコンテンツを手動でエクスポートし、ファイルまたは公開リンクとしてインポートするか、APIを使用して同期する必要があることを意味します。これにより、Jiraユーザーには追加の手動ステップが加わります。
  • 価格情報は情報源に明記されていませんでした。
• 価格概要: 価格は情報源に明記されていませんが、使用量や得られる機能に基づいて階層化されている可能性があります。
• 理想的な使用ケース: ドキュメントやウェブページからQ&Aボットを迅速に作成する必要があるチームに適しており、Jiraからデータを手動で取得するか、APIを使用してJiraのコンテンツをプラットフォームに供給することに問題がないチームに向いています。また、プラットフォームに興味があるが、直接的なJira統合を待っているチームにも適しています。詳細は、Jira統合ページで確認でき、ライブ統合がないことが言及されています。

比較表

Jiraユーザーにとって重要な点に基づいて、これらのトップJira AIアシスタントがどのように比較されるかを簡単に見てみましょう：

Jira AIアシスタントの選択と実装のためのヒント

Jira用のAIアシスタントを選ぶ？まずは実際の痛点から始めましょう。繰り返しのチケットに埋もれていますか？ツール間で情報を見つけるのに苦労していますか？それとも手動更新に時間を浪費していますか？まずは最大の摩擦を解決するツールを選びましょう。

また、チームの知識がどこにあるかも考慮してください。Jira、Confluence、Google Docs、またはウィキに分散している場合は、すべてのソースから引き出せるAIを選びましょう。 eesel AIのようなツールは、100以上のシステムに接続でき、アシスタントに完全なコンテキストを提供します。

次に、統合の深さを確認してください。一部のツールはJiraデータを検索するだけです。他のツールは、Jira内でのトリアージ、自動タグ付け、通知を自動化するなど、さらに進んでいます。

価格モデルに注意してください。一部のツールはエージェントや解決ごとに料金を請求し、すぐに高額になる可能性があります。 eesel AIのような予測可能な価格設定は、スケールアップする際に管理しやすくなります。

そして、テストが重要であることを忘れないでください。AIをチームに展開する前に、ワークフローと応答をシミュレートする必要があります。最後に、オンボーディングを忘れないでください。信頼できるベンダーサポートがあれば、セットアップがスムーズになり、導入が容易になります。

Jiraワークフローに最適なAIパートナーを見つける

JiraのセットアップにAIアシスタントを追加することで、チームの生産性を大幅に向上させることができます。繰り返しのタスクを処理し、情報へのアクセスを容易にすることで、これらのツールはチームが本当に重要な作業に集中できるようにします。

適切なツールは特定のニーズによりますが、現在のJiraセットアップにスムーズに適合し、内部コンテンツから学び、柔軟な自動化を提供し、明確でスケーラブルな価格モデルを持っているべきです。

eesel AIは、Jira Service Managementを使用しているチームにとって際立っています。既存のツールと接続し、過去のチケットやドキュメントなどのソースから学び、コストを予測可能に保ちながら、どのように動作するかを完全に制御できます。

それでは、eesel AIが何をできるか探る準備はできましたか？ デモを予約して、あなた自身のデータとワークフローでのeesel AIの動作を確認するか、無料トライアルを開始してください—クレジットカードは不要です。