Un guide de l'automatisation des tâches avec Shopify Sidekick en 2025

L'automatisation des tâches de Shopify Sidekick est un assistant IA intégré à votre panneau d'administration Shopify. Son objectif principal est de vous aider à gérer et à développer votre entreprise en automatisant diverses tâches internes comme la création de contenu, la génération de rapports et les opérations de la boutique, vous libérant ainsi pour le travail stratégique.

Non, l'automatisation des tâches de Shopify Sidekick fonctionne exclusivement au sein de votre administration Shopify et n'est pas conçue pour les interactions avec les clients. Elle ne peut pas répondre aux chats en direct, aux e-mails ou gérer les tickets de support ; son automatisation est réservée aux tâches côté marchand.

Elle peut aider à générer des descriptions de produits, à rédiger des textes marketing, à créer des codes de réduction, à segmenter des listes de clients, à effectuer des modifications mineures de thème et à extraire divers rapports de ventes. Vous pouvez également enregistrer les instructions fréquemment utilisées en tant que « Compétences » (Skills) pour les tâches récurrentes.

L'automatisation des tâches de Shopify Sidekick est limitée à l'écosystème Shopify. Elle ne se connecte pas à des outils externes comme les services d'assistance, les bases de connaissances internes (par exemple, Confluence) ou les plateformes de communication (par exemple, Slack) pour accéder à des informations ou effectuer des actions.

Non, l'automatisation des tâches de Shopify Sidekick est incluse gratuitement avec chaque abonnement Shopify. Il n'y a pas de frais supplémentaires ni de frais d'utilisation pour accéder à ses fonctionnalités et capacités.

Bien que l'automatisation des tâches de Shopify Sidekick prépare des tâches et des suggestions pour vous, elle requiert toujours votre approbation finale avant d'exécuter une action. Elle ne réalise pas de véritable automatisation sans intervention ; vous gardez le contrôle sur chaque changement.

L'automatisation des tâches de Shopify Sidekick excelle dans les tâches internes des marchands, tandis que les solutions d'IA dédiées comme eesel AI sont conçues pour le support client. Ces outils spécialisés peuvent interagir avec les clients, s'intégrer aux services d'assistance et aux bases de connaissances externes, et résoudre les problèmes de manière autonome.