Blog

Un análisis práctico del agente de IA de Help Scout: qué hace AI Answers, cómo funciona el precio de $0,75 por resolución, dónde se queda corto y las mejores alternativas en 2026.

¿Buscas las mejores alternativas a Abacus AI? Después de pruebas prácticas, hemos compilado la lista definitiva para 2025, comparando plataformas en facilidad de uso, transparencia de precios y aplicación en el mundo real para ayudarte a encontrar la opción adecuada.

El SDK de código de Python Claude de Anthropic es una herramienta potente para desarrolladores. Pero, ¿es construir un agente personalizado desde cero la decisión correcta para su negocio? Exploramos las características del SDK, sus limitaciones y cómo una plataforma gestionada puede ofrecer valor más rápidamente.

Las charlas TED sobre servicio al cliente destacan historias reales y perspectivas de liderazgo que inspiran a las empresas a transformar la forma en que atienden a sus clientes.

Cómo funciona realmente la automatización de Gorgias en 2026: reglas vs. AI Agent, habilidades y acciones, costes reales por resolución, la trampa de la doble respuesta y dónde se queda corta.

Cómo funciona el widget de chat web de Gorgias, cómo instalarlo y personalizarlo en Shopify, qué puede y no puede hacer su AI Agent, y cuánto cuesta realmente.

Probamos las mejores alternativas a Koala AI en 2026, desde escritores SEO más económicos hasta optimizadores de posicionamiento y plataformas empresariales, con precios reales, ventajas, desventajas y para quién es cada una.

Una guía práctica, paso a paso, para minar tus tickets resueltos con IA y convertir los patrones en macros de soporte listas para usar, además de cómo probarlas antes de publicarlas.

Comparamos las 7 mejores alternativas de IA a HubSpot Service Hub para 2026 en precio, facturación de IA y encaje, para que encuentres la herramienta de soporte adecuada sin tener que hacer cuentas de asientos.