Blog

¿Tiene dificultades para extraer los datos de sus campos personalizados de Freshdesk? Esta guía le explica los pasos exactos para realizar con éxito una exportación de datos de tickets de Freshdesk con campos personalizados y presenta una forma más potente de aprovechar esa información sin exportaciones manuales.

¿Está pensando en utilizar Freddy AI con su base de conocimientos de Freshdesk? Nuestra guía detalla sus impresionantes capacidades, el proceso de configuración y los precios flexibles, mostrándole qué esperar y cómo aprovechar al máximo su soporte con IA en 2026.

Freshdesk ofrece potentes herramientas nativas para cumplir el RGPD. Esta guía repasa las funciones integradas de Freshdesk, las opciones del marketplace y explica cómo plataformas de IA como eesel AI pueden complementar tu estrategia de protección de datos.

¿Busca optimizar su flujo de trabajo? Aprenda cómo integrar Freshdesk con el correo de Outlook para gestionar conversaciones sin interrupciones. Cubriremos los métodos oficiales y le mostraremos cómo las herramientas basadas en IA pueden impulsar aún más la productividad de su equipo dentro del ecosistema de Freshdesk.

¿Desea agregar un widget de soporte a su sitio web utilizando su portal de Freshdesk? Esta guía cubre las características, la configuración y las diversas opciones del widget nativo de Freshdesk, mostrándole cómo mejorar el autoservicio para sus clientes.

Su portal de Freshdesk es la puerta de entrada para el autoservicio de los clientes. Nuestra guía cubre desde la imagen de marca básica hasta la personalización avanzada con CSS para ayudarle a crear una experiencia de usuario fluida en 2026.

¿Está pensando en una integración de Freshdesk y Power BI? Esta guía le explica los métodos clave, desde conectores nativos hasta API, y explora cómo aprovechar al máximo sus informes. Descubra cómo pasar de los paneles de control a una verdadera automatización.

Una guía completa sobre el uso de las notas privadas de Freshdesk. Descubra cómo colaborar de manera efectiva, optimizar sus flujos de trabajo internos y vea cómo la IA puede complementar la eficiencia de su equipo.

Sumérgete en nuestra guía práctica sobre el uso de la API de informes de Freshdesk. Explicamos cómo acceder a los datos de tickets, consideraciones técnicas como los límites de solicitudes, y cómo las plataformas de IA integradas pueden complementar tu configuración con estadísticas más rápidas y accionables.