Investigué 6 alternativas a Skild AI en 2026: Lo que funciona para las empresas hoy

He pasado las últimas semanas sumergido en el mundo de la IA avanzada y, honestamente, ha sido un viaje increíble. Todo comenzó cuando me topé con un video de Skild AI que mostraba a un robot aprendiendo y adaptándose sobre la marcha. Toda esta idea de un cerebro "omnicorporal" (omni-bodied brain) que puede saltar a cualquier máquina y simplemente saber cómo operarla parece algo sacado directamente de una película.

Pero luego, tuve que volver a la realidad. Si bien esa tecnología es asombrosa, no va a resolver mis problemas hoy. La mayoría de nosotros no estamos tratando de enseñar a un robot cómo usar una herramienta eléctrica; solo estamos intentando mantenernos a flote con una cola de soporte al cliente que se desborda.

Eso me llevó a buscar las mejores alternativas a Skild AI que realmente se puedan usar en 2026. Mi viaje comenzó con los pioneros de la robótica física, pero me llevó a un descubrimiento mucho más práctico: plataformas de IA que utilizan esa misma inteligencia tipo "cerebro" para resolver los problemas digitales con los que las empresas están lidiando ahora mismo.

¿Qué es un modelo fundacional de robótica?

Antes de sumergirnos en las alternativas, analicemos rápidamente qué es lo que Skild AI está construyendo realmente. Un modelo fundacional de robótica (robotics foundation model) es una IA enorme y flexible que ha sido entrenada con una cantidad asombrosa de datos: piense en innumerables simulaciones, videos e interacciones del mundo real. El objetivo final es crear una sola IA que pueda manejar una gama masiva de trabajos físicos en muchos tipos diferentes de robots.

Aquí es donde entra en juego su idea del "cerebro omnicorporal". En lugar de construir una IA para un robot tipo perro, otra para uno humanoide y una tercera para un brazo de fábrica, están construyendo una única inteligencia que pueda manejarlos a todos. Es un gran salto hacia la creación de robots que puedan adaptarse a lugares desordenados e impredecibles, desde un almacén concurrido hasta una zona de desastre.

Sin embargo, esto me hizo pensar. Este concepto de un "cerebro" central y adaptable no es solo para el mundo físico. La misma idea ya se está utilizando para automatizar el trabajo de conocimiento y la comunicación en línea, y eso es algo de lo que todos podemos beneficiarnos hoy.

Nuestros criterios para las mejores alternativas a Skild AI

Dado que estamos abarcando dos mundos diferentes (robótica física y operaciones digitales), los criterios para una buena alternativa deben ser un poco flexibles. Para darle sentido a todo, desglosé las cosas haciendo algunas preguntas clave:

• Dominio: ¿Está la IA diseñada para el mundo físico de los robots o para el mundo digital de los negocios?

• Tiempo para generar valor (Time to Value): ¿Qué tan rápido puede ver resultados realmente? ¿Estamos hablando de años de investigación y desarrollo, o puede configurarlo en minutos?

• Aplicación principal: ¿Cuál es el problema principal que resuelve? ¿Se trata de mover cosas físicamente o de automatizar el soporte al cliente digitalmente?

• Adaptabilidad: ¿Qué tan bien aprende la IA de la nueva información dentro de su área específica?

• Accesibilidad: ¿Es este un proyecto de investigación pesada o una herramienta de autoservicio (self-serve) a la que cualquiera puede suscribirse y empezar a usar de inmediato?

Comparación de las mejores alternativas a Skild AI en 2026

Aquí hay una tabla rápida para mostrar cómo se comparan las diferentes opciones de un vistazo.

Característica	Figure AI	Sanctuary AI	Physical Intelligence	eesel AI	ServiceNow
Enfoque principal	Robótica humanoide	Robots de propósito general	IA incorporada (Embodied AI)	IA para soporte al cliente	Suite de IA empresarial
Dominio	Físico	Físico	Físico	Digital	Digital
Tiempo para generar valor	5+ años	5+ años	3-5 años	Minutos	Meses
¿Autoservicio?	No	No	No	Sí	No
Modelo de precios	N/A (I+D)	N/A (I+D)	N/A (I+D)	Niveles fijos y predecibles	Contratos empresariales personalizados
Ideal para	Futuro del trabajo manual	Automatización de tareas tipo humano	I+D en robótica avanzada	Automatización de soporte instantáneo	Flujos de trabajo complejos y personalizados

Las 6 mejores alternativas a Skild AI para el futuro (y para hoy)

Comencemos con los visionarios que construyen los robots del mañana y luego cambiemos de marcha hacia las herramientas que pueden marcar una diferencia real para su negocio hoy.

Los pioneros de la IA física: Alternativas directas a Skild AI

Estas empresas son las verdaderas alternativas directas a Skild AI. Están ampliando los límites de lo que es posible con los robots y la IA incorporada. Si desea echar un vistazo al futuro del mundo físico, estas son las que debe vigilar.

1. Figure AI

Figure AI apuesta fuerte por la construcción de robots humanoides autónomos que puedan trabajar junto a las personas, ayudando a cubrir las brechas de mano de obra y asumiendo trabajos que son demasiado peligrosos para los humanos. Sus demostraciones son realmente impresionantes y tienen el objetivo claro de integrar estos robots en la fuerza laboral comercial.

• Pros: Cuentan con una fuerte financiación, objetivos comerciales claros y algunas demostraciones de hardware muy interesantes.

• Cons: Se trata de una apuesta a largo plazo. La tecnología aún está navegando por hitos técnicos y de seguridad complejos antes de convertirse en una herramienta estándar en el lugar de trabajo.

• Precios: No aplicable. Figure AI se encuentra en una fase profunda de I+D, por lo que aún no hay un producto en el mercado.

2. Sanctuary AI

Sanctuary AI se centra en crear "inteligencia similar a la humana en robots de propósito general". Lo interesante de ellos es su enfoque en su robot Phoenix™ y su sistema de control de IA, Carbon™. Esencialmente, están tratando de construir un robot que pueda pensar y aprender como una persona.

• Pros: Su sistema de control de IA es increíblemente sofisticado. Están muy centrados en la parte cognitiva, no solo en el hardware.

• Cons: Su enfoque es muy integral y requiere tiempo para perfeccionarse para un uso generalizado en el mundo real.

• Precios: Ninguno. Al igual que los otros pioneros en este espacio, Sanctuary AI se centra en la investigación, no en la venta de un producto.

3. Physical Intelligence

Physical Intelligence es otro competidor directo que trabaja en modelos de IA que permiten a los robots comprender e interactuar con el mundo físico. Adoptan un enfoque que prioriza el software, enfatizando que el "cerebro" es la parte más importante de la máquina.

• Pros: Comparten la misión central de Skild AI de construir la inteligencia detrás del robot, que es una parte vital de la ecuación de la IA física.

• Cons: Al ser una empresa centrada en la investigación, su cronograma específico para un producto comercial sigue en desarrollo.

• Precios: No disponible, ya que son una empresa centrada en la investigación.

Las alternativas prácticas a Skild AI: IA para sus operaciones digitales

Mientras que las empresas anteriores están construyendo un futuro increíble, su negocio tiene problemas que necesitan solución ahora mismo. La misma idea de un "cerebro" de IA adaptable y centralizado ya está causando sensación en el mundo digital, especialmente en cómo las empresas gestionan su conocimiento y se comunican con los clientes. Aquí están las plataformas que cumplen esa promesa hoy.

4. eesel AI

Aquí es donde el concepto de cerebro de IA se vuelve inmediatamente útil. eesel AI actúa como un "cerebro" de IA para el conocimiento colectivo de su empresa. En lugar de aprender a navegar por una fábrica, aprende de sus tickets de Zendesk, páginas de Confluence, Google Docs y mensajes de Slack para automatizar el soporte al cliente y responder preguntas internas.

• Pros:

  • Puede ponerlo en marcha en minutos: Es genuinamente de autoservicio. Conecta su centro de ayuda con un clic y comienza, sin necesidad de procesos de venta complejos.
  • Reúne todo su conocimiento: Se conecta a todos los diferentes lugares donde está disperso el conocimiento de su equipo e incluso se entrena con sus tickets de soporte pasados para adoptar automáticamente la voz de su marca.
  • Simulación sin riesgos: Puede probar la IA en miles de sus tickets pasados para ver exactamente cómo habría funcionado. Esto le da una tasa de resolución del mundo real antes de que interactúe con un cliente real.
  • Precios transparentes: Los precios son fijos y predecibles. No se verá sorprendido por una factura enorme solo porque tuvo un mes de soporte ajetreado.

• Cons: Se centra en el conocimiento digital y la comunicación, por lo que es un especialista para sus flujos de trabajo digitales más que para tareas físicas.

• Precios: eesel AI mantiene las cosas simples con planes sencillos. El plan Team cuesta $299/mes, o $239/mes si paga anualmente. El plan Business, que añade funciones como entrenamiento en tickets pasados y acciones de IA, cuesta $799/mes, o $639/mes anualmente.

Mientras Skild AI construye un cerebro para el cuerpo de un robot, eesel AI construye uno para el conocimiento de su empresa, y puede empezar a usarlo hoy mismo.

5. ServiceNow

ServiceNow es una plataforma de IA imponente construida para grandes empresas. Puede ejecutar flujos de trabajo personalizados increíblemente complejos y automatizar procesos en TI, recursos humanos y servicio al cliente. Es el tipo de herramienta que puede gestionar todas las operaciones internas de una corporación entera.

• Pros: Extremadamente potente y se puede personalizar para casi cualquier flujo de trabajo empresarial que pueda imaginar.

• Cons: Es un sistema empresarial integral, lo que significa que la configuración suele requerir un cronograma dedicado y un equipo técnico para implementarlo por completo.

• Precios: ServiceNow no enumera sus precios en línea. Debe pasar por su equipo de ventas para obtener una cotización personalizada, lo cual es típico del software empresarial especializado.

6. Zendesk AI

Zendesk es el estándar de oro en soporte al cliente y han desarrollado una oferta de IA verdaderamente impresionante. Es una plataforma madura, confiable y de grado empresarial que impulsa el servicio al cliente de miles de empresas en todo el mundo. Su IA está diseñada para funcionar sin problemas dentro del ecosistema de Zendesk, proporcionando una solución robusta para desviar preguntas y ayudar a los agentes humanos.

• Pros:

  • Integración perfecta: Al estar integrada directamente en el centro de ayuda líder de la industria, la configuración es virtualmente instantánea e increíblemente confiable.
  • Ecosistema de clase mundial: Zendesk ha construido un mercado impresionante, y su IA, incluidas las capacidades avanzadas de Ultimate.ai, ofrece soporte multilingüe y automatización de clase mundial.
  • Madura y confiable: Como plataforma que escala desde equipos pequeños hasta las empresas más grandes, puede confiar en que sus funciones de IA están diseñadas para la estabilidad y el alto rendimiento.

• Cons: Zendesk AI está altamente especializada para los datos dentro del ecosistema de soporte, aunque puede complementarse fácilmente con herramientas como eesel AI para llegar a documentos externos como Google Docs o Confluence.

• Precios: Zendesk ofrece planes escalonados para adaptarse a diferentes tamaños de equipo, con planes Suite que comienzan en $55/agente/mes (anual). Sus funciones de IA utilizan un modelo basado en el rendimiento para garantizar que vea el valor de sus resoluciones automatizadas, lo cual es una forma transparente de escalar los costos junto con su éxito.

Cómo elegir las alternativas a Skild AI adecuadas para sus necesidades empresariales

La decisión aquí no se trata de qué IA es "más inteligente" en un sentido abstracto, sino de cuál resuelve realmente los problemas que usted tiene.

Para descubrirlo, hágase unas sencillas preguntas:

1. ¿Su problema es físico o digital? Esta es la pregunta clave. ¿Necesita mover cajas o necesita responder correos electrónicos?

2. ¿Cuál es su cronograma? ¿Busca una solución para este trimestre o está invirtiendo en investigación para la próxima década?

3. ¿Qué recursos puede comprometer? ¿Quiere una herramienta que pueda configurar usted mismo esta tarde o tiene un equipo de ingeniería listo para un proyecto de integración más largo?

4. ¿Qué tan importante es su flujo de trabajo actual? ¿Necesita una IA que se adapte a las herramientas que ya utiliza, como Zendesk y Slack, o está dispuesto a reformar todo su sistema?

¿Mi consejo? Busque las herramientas que empoderen a su equipo actual. Para muchas empresas, eso significa utilizar una plataforma potente como Zendesk para gestionar las interacciones con los clientes y, potencialmente, añadir herramientas complementarias como eesel AI para gestionar la documentación dispersa.

Alternativas a Skild AI: Construya su futuro, comenzando hoy

Es imposible no impresionarse con lo que Skild AI y sus alternativas de robótica están haciendo. Su trabajo va a dar forma al futuro de manera absoluta, y es emocionante verlo.

Pero las ideas centrales que impulsan ese futuro (modelos de IA adaptables y en constante aprendizaje) ya están aquí y listas para ser usadas. No tiene que esperar una década para obtener los beneficios de la IA.

Plataformas como Zendesk y eesel AI traen ese poder al mundo digital donde su empresa opera cada día. Mientras la IA robótica todavía está aprendiendo a navegar por el mundo físico, usted puede poner a trabajar una IA madura y confiable que esté lista para ejecutar sus flujos de trabajo de soporte hoy mismo.

¿Listo para ver lo que un cerebro de IA profesional puede hacer por el conocimiento de su empresa? Comience su prueba gratuita de eesel AI y vea cómo funciona dentro de su ecosistema de Zendesk en solo unos minutos.