Las 5 mejores alternativas a Parloa para IA de atención al cliente en 2025
Kenneth Pangan
Stanley Nicholas
Last edited 11 noviembre 2025
Expert Verified
Preguntas frecuentes
La mayoría de las alternativas a Parloa mencionadas ofrecen modelos de precios transparentes y predecibles, a menudo basados en suscripción o en el uso, a diferencia de los contratos empresariales personalizados de Parloa. Esto permite una presupuestación más fácil y ayuda a evitar tarifas ocultas inesperadas.
Muchas alternativas a Parloa, especialmente las plataformas de autoservicio como eesel AI, están diseñadas para una implementación rápida, permitiéndote estar operativo en minutos u horas al conectarte a tu servicio de asistencia existente. Esto es una mejora significativa sobre el proceso de implementación de Parloa, que suele durar meses.
Por supuesto. Plataformas como eesel AI y Synthflow están diseñadas para ser autoservicio con interfaces intuitivas, lo que permite a los equipos no técnicos construir y gestionar eficazmente agentes de IA sin necesidad de desarrolladores o socios externos.
Mientras que algunas alternativas a Parloa como Retell AI y Synthflow se centran principalmente en la voz, eesel AI se especializa en gestionar el soporte por chat y correo electrónico a través de la integración directa con tu servicio de asistencia. Se conecta sin problemas con plataformas como Zendesk, Freshdesk e Intercom.
Busca alternativas a Parloa que se integren sin problemas con tu servicio de asistencia existente, wikis internos (como Confluence o Google Docs) y otras fuentes de conocimiento como los canales de Slack. Las integraciones completas son clave para garantizar que la IA pueda acceder a toda la información necesaria para proporcionar respuestas precisas y útiles.
La principal distinción entre las alternativas a Parloa radica en la capacidad de autoservicio y la estructura de precios. Las opciones de autoservicio como eesel AI ofrecen una configuración rápida, precios claros y control directo del usuario, mientras que las soluciones empresariales como PolyAI y Cognigy suelen implicar contratos personalizados, implementaciones más largas y servicios totalmente gestionados adaptados a necesidades organizativas más grandes y complejas.
