Parecía que justo empezábamos a acostumbrarnos a hablar con los chatbots. Ahora, esos mismos asistentes de IA están saliendo de sus ventanas de chat para meterse de lleno en nuestros navegadores web, prometiendo cambiar la forma en que encontramos información, escribimos y trabajamos en línea. Todo ha ocurrido muy rápido, y hay dos nombres que lideran la carrera: ChatGPT Atlas de OpenAI y el navegador de Perplexity AI, Comet.
A simple vista, parecen bastante similares. Ambos quieren ser tu compañero inteligente para la web. Pero cuando empiezas a indagar, te das cuenta de que tienen dos ideas completamente diferentes sobre lo que eso significa. Uno quiere ser tu socio creativo que lo hace todo, mientras que el otro es más como un bibliotecario personal que verifica los hechos.
Esta guía te ofrecerá una visión directa de sus características, para quién están pensados, dónde se quedan cortos y cuánto cuestan. Y aunque estas herramientas están hechas para ti y para mí, también ponen de relieve los quebraderos de cabeza en cuanto a conocimiento y automatización a los que las empresas se enfrentan cada día.
¿Qué es ChatGPT Atlas de OpenAI?
ChatGPT Atlas es la visión de OpenAI para un navegador nativo de IA. Está diseñado para envolver la experiencia familiar de ChatGPT en todo lo que haces en línea. El objetivo no es solo añadir un chatbot a una barra lateral; es darte un interlocutor conversacional que te sigue por la web, entendiendo el contexto de lo que estás viendo.
Se trata de hacer que la navegación se sienta más como una conversación. Puedes obtener resúmenes rápidos de artículos largos, pedir ayuda para pulir un correo electrónico directamente en la página, e incluso tiene una memoria que puede recordar chats pasados para ayudar con nuevas tareas (no te preocupes, tienes control total sobre lo que recuerda).
La función más sonada es su "Modo Agente", que está pensado para que el navegador realice acciones por ti, como rellenar un formulario o reservar un vuelo. Este truco se reserva principalmente para los planes de pago. Atlas actualmente solo está disponible para macOS, pero OpenAI dice que las versiones para Windows, iOS y Android están en camino.
¿Qué es Perplexity AI (y Perplexity Comet)?
Perplexity AI comenzó como un "motor de respuestas", una herramienta creada para darte respuestas directas y citadas en lugar de solo una lista de enlaces. Comet es el navegador de IA completo de la compañía, y trae ese mismo enfoque en la precisión y la investigación a tu navegación diaria.
Donde Atlas se siente como un asistente creativo, Comet está diseñado para ser un investigador de primera. El punto fuerte de Perplexity es que muestra de dónde saca la información. Cuando le haces una pregunta a Comet, no solo te da una respuesta; te dice exactamente dónde encontró la información, con enlaces a las fuentes originales. Esta transparencia es un gran punto a favor para cualquiera que necesite confiar en la información que está utilizando.
Tiene algunas características interesantes, como poder comparar información de diferentes fuentes fácilmente, y funciona con la mayoría de las extensiones de Chrome desde el principio. Está disponible tanto en Windows como en macOS, por lo que más gente puede acceder a él desde el primer día. Piensa en él menos como un bot que hace cosas por ti y más como un bibliotecario superinteligente que te ayuda a encontrar, verificar y entender la información.
Funcionalidad principal: Asistente conversacional vs. motor de investigación
Aunque ambos navegadores quieren hacerte más productivo, toman caminos muy diferentes para conseguirlo. Entender esta diferencia es la clave para averiguar cuál es el adecuado para ti.
Cómo manejan la búsqueda y la información
ChatGPT Atlas se basa en una búsqueda conversacional. Haces una pregunta y obtienes una respuesta clásica de ChatGPT. La lista de enlaces azules de toda la vida casi parece algo secundario.
Perplexity AI, por otro lado, se centra en las citas. Extrae respuestas de múltiples fuentes web en tiempo real y las presenta con enlaces numerados que apuntan directamente a las páginas originales. Esto es fantástico si estás haciendo una investigación académica, verificando hechos para un artículo o simplemente quieres saber que tu información es sólida. Se basa en la confianza y la verificación.
Capacidades de agente y automatización del flujo de trabajo
Ambas herramientas pueden realizar tareas en tu nombre, que es a lo que la gente se refiere cuando dice "agente". El "Modo Agente" de Atlas puede hacer cosas como reservar citas, pero tienes que activarlo manualmente, y las primeras pruebas muestran que puede ser un poco lento y a veces se confunde.
La automatización de Comet se siente un poco más natural, especialmente para tareas de investigación como resumir artículos en varias pestañas abiertas. Está diseñado para que tu flujo de navegación y recopilación de información sea más fluido.
Pero aquí está el truco para cualquiera que esté pensando en esto para su negocio: ambos son agentes *personales*. No puedes tener una IA adivinando cómo procesar el pedido de un cliente o gestionar una incidencia de TI basándose en lo que aprendió de la web pública. Ahí es donde entra en juego una herramienta como eesel AI, porque te da un control total. Puedes construir tus propios flujos de trabajo personalizados, configurar acciones específicas (como buscar un pedido en Shopify), e incluso probar todo en un modo de simulación antes de que hable con un cliente real.
Privacidad de los datos
Seamos realistas, cualquier navegador que pueda ver todo lo que haces en línea te hará pensar en la privacidad. Atlas te permite controlar lo que recuerda y establecer permisos para cada sitio web. Perplexity se centra en ser transparente e incluso tiene bloqueo de anuncios y rastreadores integrado.
El problema es que ninguno de los dos está diseñado para manejar la información privada y sensible de tu empresa. Usarlos para soporte interno o con datos de clientes es un gran riesgo. Esto es todo lo contrario a una plataforma orientada a empresas como eesel AI, que fue diseñada para la seguridad desde el principio. Se conecta a tus fuentes de conocimiento internas como Confluence, Google Docs, y antiguos tickets de Zendesk, nunca utiliza tus datos para entrenar sus modelos generales, y tiene características de nivel empresarial para cumplir con las necesidades de cumplimiento normativo.
Precios: ChatGPT Atlas vs. Perplexity AI
La forma en que estas herramientas fijan sus precios también dice mucho sobre a quién se dirigen. Aquí tienes un rápido desglose de lo que pagarás.
Precios de ChatGPT Atlas
El navegador Atlas en sí es de descarga gratuita. Pero sus mejores características, especialmente el "Modo Agente" completo, están ligadas a las suscripciones de pago de ChatGPT. Así que, si ya estás pagando por ChatGPT, le sacarás más partido a Atlas.
| Plan | Precio (por mes) | Funciones clave desbloqueadas para Atlas |
|---|---|---|
| Gratuito | 0 $ | Navegador básico y funciones limitadas de ChatGPT |
| Plus | 20 $ | Mensajería ampliada, respuestas más rápidas, Modo Agente (vista previa) |
| Pro | 200 $ | Mensajes ilimitados, investigación profunda máxima, Modo Agente ampliado |
| Empresarial | 25 $/usuario (anual) | Todas las funciones de Plus + conectores de conocimiento de la empresa, controles de administración |
Precios de Perplexity AI
El navegador principal Perplexity Comet es gratuito. Puedes descargarlo y usarlo para investigar sin pagar un céntimo. Los planes de pago son realmente para usuarios avanzados que necesitan acceso a mejores modelos de IA o simplemente lo usan mucho.
| Plan | Precio (por mes) | Funciones clave |
|---|---|---|
| Gratuito | 0 $ | Funcionalidad principal del navegador y de búsqueda |
| Pro | 20 $ | Acceso a modelos de IA más potentes, subidas ilimitadas de archivos, límites de uso más altos |
| Comet Plus | 5 $ | Acceso a contenido prémium para ciertas funciones |
Al ver estos planes, es obvio que son para particulares. Para una empresa, los precios de eesel AI son otra historia. ¿La mayor diferencia? Sin tarifas por resolución. Muchas herramientas de soporte con IA te cobran por cada ticket que la IA cierra, lo que lleva a facturas impredecibles que en realidad te penalizan por hacerlo bien. Los planes claros de eesel AI se basan en el volumen de interacciones, no en el número de tickets, para que puedas presupuestarlo de verdad.
El veredicto: ¿Cuál deberías usar?
Bueno, después de todo esto, ¿qué navegador deberías usar realmente? Todo se reduce a en qué pasas la mayor parte de tu tiempo en línea.
Elige ChatGPT Atlas si…
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Ya estás metido de lleno en el ecosistema de ChatGPT y quieres esa misma experiencia en todas partes.
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Principalmente necesitas ayuda con la escritura asistida por IA, la lluvia de ideas y la automatización ligera como redactar correos electrónicos.
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Te gusta un ambiente pulido y conversacional y no necesitas verificar tres veces tus fuentes para todo lo que haces.
Elige Perplexity AI si…
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Tu día implica mucha investigación, verificación de hechos o aprendizaje sobre temas complejos donde las fuentes realmente importan.
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Necesitas respuestas rápidas y precisas que se extraen de la web en tiempo real, no de un modelo de IA estático.
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Quieres una herramienta que se sienta como un bibliotecario inteligente, que te ayude a encontrar y confiar en lo que lees en línea.
Más allá de los navegadores personales
La principal conclusión aquí es bastante simple: ChatGPT Atlas es un copiloto de flujo de trabajo, y Perplexity AI es un investigador inteligente. Ambas son herramientas potentes que nos dan un vistazo al futuro de cómo se harán las cosas en la web.
Pero los problemas que resuelven para los individuos, como ahogarse en información y lidiar con tareas tediosas, son cien veces más grandes para las empresas que intentan gestionar el soporte al cliente y el conocimiento interno. La respuesta para una empresa no puede ser un navegador personal; tiene que ser una plataforma dedicada y segura que realmente puedas controlar.
Ahí es donde encaja eesel AI. No es un navegador, es una plataforma creada para solucionar estos problemas para equipos enteros. Reúne todo el conocimiento disperso de tu empresa en un solo lugar, automatiza el soporte basándose en las reglas que estableces y te permite empezar en minutos, no en meses.
¿Listo para ver cómo puede ayudar una IA que está realmente diseñada para empresas? Empieza con eesel AI y descubre cómo puedes automatizar el soporte y unificar todo tu conocimiento.
Preguntas frecuentes
ChatGPT Atlas está diseñado como un copiloto conversacional para la navegación general, ayudando con la escritura y la lluvia de ideas. Perplexity AI, específicamente Comet, se centra en ser un motor de investigación, proporcionando respuestas directas y citadas para la verificación de hechos.
Perplexity AI es mejor para tareas de investigación. Destaca por proporcionar respuestas con citas claras y numeradas que enlazan a las fuentes web originales, lo que lo hace ideal para fines académicos o de verificación de hechos.
Aunque ambos ofrecen capacidades de agente (el "Modo Agente" de Atlas y la automatización de investigación de Comet), son principalmente herramientas personales. Su capacidad para automatizar completamente flujos de trabajo empresariales complejos es limitada y no están diseñados para datos empresariales sensibles u operaciones críticas.
Ambas herramientas ofrecen controles de privacidad; Atlas te permite gestionar la memoria y los permisos de los sitios, mientras que Perplexity enfatiza la transparencia e incluye bloqueo de anuncios/rastreadores. Sin embargo, ninguna está diseñada para asegurar o gestionar la información privada y sensible de una empresa.
El "Modo Agente" avanzado de ChatGPT Atlas está vinculado a las suscripciones de pago de ChatGPT (20 $/mes para Plus). El navegador principal de Perplexity AI es gratuito, pero su plan Pro (20 $/mes) ofrece acceso a modelos de IA más potentes y límites de uso más altos.
No, no se recomienda ni ChatGPT Atlas ni Perplexity AI para la gestión del conocimiento interno crítico de una empresa o el soporte al cliente. Son navegadores personales y carecen de la seguridad, el cumplimiento y el control personalizado de nivel empresarial necesarios para manejar eficazmente los datos sensibles de la empresa.
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Article by
Kenneth Pangan
Writer and marketer for over ten years, Kenneth Pangan splits his time between history, politics, and art with plenty of interruptions from his dogs demanding attention.
