Guia do fundador para o programa de startups da Gorgias em 2026

Como fundador de uma startup, você provavelmente é um especialista em equilibrar vários pratos ao mesmo tempo. Você está tentando construir um produto incrível, encontrar clientes e manter as luzes acesas, tudo ao mesmo tempo. Uma grande parte disso é oferecer aos seus primeiros clientes uma excelente experiência de suporte, e o uso de ferramentas profissionais é fundamental para construir essa confiança desde o primeiro dia.

É aí que entram ofertas como o programa de startups da Gorgias, proporcionando um impulso valioso para ajudá-lo a implementar um sistema de suporte de classe mundial enquanto seu orçamento ainda está crescendo.

Um desconto por alguns meses é uma maneira fantástica de começar sua jornada. Neste guia, entraremos nos detalhes do que o programa de startups da Gorgias oferece a você. Também vamos analisar como você pode construir um sistema de suporte que seja eficiente, escalável e perfeitamente otimizado para as necessidades únicas da sua startup em 2026.

O que é a Gorgias?

Em sua essência, a Gorgias é um helpdesk de atendimento ao cliente projetado especificamente para empresas de e-commerce. É uma plataforma poderosa que reúne todas as conversas com seus clientes — desde e-mail, chat ao vivo (live chat), DMs de redes sociais e SMS — em um único painel profissional. Ela simplifica seu fluxo de trabalho para que você possa se concentrar em construir relacionamentos.

Seu maior diferencial é a conexão estreita com plataformas de e-commerce como Shopify, Magento e BigCommerce. Isso significa que sua equipe de suporte pode ver todo o histórico de pedidos e informações de envio de um cliente logo ao lado do ticket de suporte. É um sistema sofisticado que dá à sua equipe o contexto necessário para resolver problemas de forma rápida e precisa.

O que é o programa de startups da Gorgias?

O programa de startups da Gorgias é uma iniciativa projetada para ajudar empresas em estágio inicial a acessar sua plataforma robusta. Trata-se de um impulso temporário significativo para ajudá-lo a começar com recursos de alto nível sem o investimento total inicial.

O que você recebe com o programa de startups da Gorgias: Entendendo o desconto

A oferta em si é clara e benéfica: você ganha o seu segundo e terceiro meses de qualquer plano pago gratuitamente.

Funciona da seguinte forma: você paga pelo seu primeiro mês para configurar o sistema e, em seguida, a Gorgias cobre o custo dos dois meses seguintes. Depois disso, você passa para a tarifa padrão do plano que selecionou. Geralmente, você pode encontrar essa oferta por meio de parceiros profissionais, como empresas de venture capital, aceleradoras ou plataformas que oferecem benefícios selecionados para startups.

Quanto vale realmente o programa de startups da Gorgias?

O valor em dinheiro deste programa depende do plano que você escolher. Embora o plano Starter ofereça um ponto de entrada claro, o valor aumenta significativamente à medida que você avança para níveis mais altos. Para empresas que precisam de recursos avançados desde o início, este desconto pode economizar quase dois mil dólares.

Aqui está uma visão rápida do valor em 2026:

Plano	Preço Mensal	Dois Meses Grátis	Economia Máxima
Starter	US$ 10	US$ 20	US$ 20
Basic	US$ 60	US$ 120	US$ 120
Pro	US$ 360	US$ 720	US$ 720
Advanced	US$ 900	US$ 1.800	US$ 1.800

O programa é especialmente valioso para startups que antecipam um alto volume de clientes e desejam começar com os planos Pro ou Advanced. Economizar US$ 1.800 é uma ótima maneira de estender seu runway (vida útil financeira) enquanto utiliza uma ferramenta líder do setor.

Como se candidatar e verificar sua elegibilidade para o programa de startups da Gorgias

Entrar no programa de startups da Gorgias é simples para quem está conectado ao ecossistema de startups. Aqui está o que você precisa saber.

Quem é elegível:

• Você deve ser um cliente totalmente novo da Gorgias. Isso foi projetado para ajudar novas equipes a começarem.

• Você precisa ser uma startup em estágio inicial. O seu programa de parceiros geralmente ajudará a verificar seu status.

• Você deve se inscrever por meio de um portal de parceiro reconhecido. Isso inclui sua aceleradora, um VC ou uma plataforma de ofertas para startups.

O processo:

1. Primeiro, encontre um programa de parceiros que ofereça o benefício da Gorgias.

2. Siga as instruções para resgatar a oferta, o que geralmente envolve um link de inscrição específico ou um código promocional.

3. Inscreva-se para sua conta Gorgias através desse link de parceiro.

4. Assim que o primeiro mês for pago, seus créditos deverão ser aplicados automaticamente para o segundo e terceiro meses.

Uma análise detalhada dos planos de preços da Gorgias

Para uma startup, entender como a Gorgias estrutura seus preços é importante para o planejamento. A Gorgias utiliza um modelo baseado em tickets, o que permite que seus custos escalem naturalmente junto com o crescimento do seu negócio.

Aqui estão os planos de preços padrão para 2026:

Plano	Preço Mensal	Tickets Incluídos/mês	Custo Excedente (por 100)	Principais Recursos
Starter	US$ 10	50	~US$ 40	Inbox principal, regras básicas, até 3 usuários
Basic	US$ 60	300	US$ 40	Omnichannel, integrações, usuários ilimitados
Pro	US$ 360	2.000	US$ 36	Análises avançadas, onboarding prioritário
Advanced	US$ 900	5.000	US$ 36	Funções granulares, limites de API mais altos
Enterprise	Personalizado	10.000+	Personalizado	SSO, SLAs, suporte dedicado

O programa de startups da Gorgias é a melhor escolha para a sua startup?

Um desconto é um ótimo incentivo e, para muitos, a Gorgias é o padrão ouro para suporte em e-commerce. A melhor estratégia de suporte geralmente envolve combinar uma plataforma madura como a Gorgias com ferramentas especializadas de IA para garantir que seu suporte seja eficiente e esteja pronto para crescer.

Escalonando seus custos de suporte de forma suave

Os meses gratuitos do programa de startups da Gorgias são uma maneira fantástica de começar. Ao entrar no quarto mês em diante, o modelo de preços baseado em tickets da Gorgias garante que você pague pelo valor que recebe. Para startups que buscam ainda mais consistência de custos, você pode usar ferramentas complementares como a eesel AI para lidar com consultas de alto volume.

A eesel AI trabalha junto com o seu helpdesk e oferece preços fixos (flat-rate) sem taxas por resolução. Isso significa que você pode manter a contagem de tickets da Gorgias sob controle enquanto ainda fornece suporte instantâneo a todos os clientes. É uma ótima maneira de manter custos mensais previsíveis enquanto aproveita os benefícios de um helpdesk de primeira linha.

Obtendo valor rapidamente com sua configuração

A Gorgias é uma plataforma abrangente e, por ser tão poderosa, oferece personalização profunda por meio de regras e macros para se ajustar ao seu negócio específico. Para aproveitar ao máximo sua configuração desde o primeiro dia, você pode considerar adicionar uma ferramenta como a eesel AI.

A eesel AI foi construída para que você possa colocá-la em funcionamento sozinho em apenas alguns minutos. Ela se integra perfeitamente à Gorgias, permitindo que você conecte suas fontes de conhecimento e comece a automatizar o suporte quase instantaneamente. Enquanto você constrói seus fluxos de trabalho de longo prazo na Gorgias, um agente de IA da eesel AI pode começar a entregar valor aos seus clientes imediatamente.

Além do e-commerce: Conhecimento unificado para sua equipe

A Gorgias é líder no e-commerce, mas as startups costumam ter o conhecimento espalhado em várias plataformas, como Confluence, Notion e Google Docs.

Você pode aprimorar sua experiência na Gorgias usando a eesel AI para conectar todas as suas fontes de conhecimento instantaneamente. Ela atua como uma ponte, extraindo informações do seu helpdesk, documentos internos e Slack para fornecer à IA um "cérebro central". Isso torna a Gorgias ainda mais poderosa, pois a IA pode fornecer respostas precisas com base em toda a base de conhecimento da sua empresa.

Otimizando sua automação com simulação

Ao implementar uma ferramenta profissional como a Gorgias, você quer ter certeza de que sua automação está funcionando perfeitamente. Embora a Gorgias forneça um sistema de tickets confiável, adicionar o modo de simulação da eesel AI permite que você teste sua estratégia de automação antes que ela entre no ar.

Você pode testar a IA em suas conversas de suporte passadas em um ambiente seguro. Isso lhe dá uma visão clara de como a IA lidará com as consultas e quanto tempo ela economizará para sua equipe. É uma maneira fantástica de otimizar sua configuração na Gorgias e garantir que seus clientes sempre tenham a melhor experiência possível.

Pense além do desconto: Foque no valor a longo prazo

O programa de startups da Gorgias é uma excelente oferta que fornece suporte financeiro real para novos negócios. Ganhar acesso gratuito a um helpdesk de nível empresarial por dois meses é uma oportunidade significativa.

Para o sucesso a longo prazo, a estratégia mais eficaz é combinar uma plataforma madura e confiável como a Gorgias com a automação moderna por IA. Essa abordagem oferece a confiabilidade de um líder do setor juntamente com a velocidade e flexibilidade de ferramentas de IA especializadas. Embora o programa de startups ajude seu orçamento hoje, construir um ecossistema de suporte que seja escalável e orientado por dados entregará o maior valor nos próximos anos.

Ao planejar sua estratégia de suporte, aproveite o programa de startups da Gorgias e procure maneiras de tornar sua configuração ainda mais eficiente.

Pronto para uma solução de suporte por IA que você mesmo pode configurar em minutos e testar com confiança? Veja como a eesel AI aprimora sua automação na Gorgias. Comece seu teste gratuito hoje.