Perguntas frequentes
A segurança do checkout do ChatGPT depende muito da Stripe, um processador de pagamentos com certificação PCI Service Provider Nível 1. A OpenAI nunca armazena o número completo do seu cartão de crédito; em vez disso, a Stripe usa tokens seguros e a sua própria deteção de fraude para processar pagamentos de forma segura.
Para os comerciantes, uma preocupação fundamental é perder o controlo sobre a interação inicial com o cliente e os dados associados. A conversa no chat torna-se uma "caixa negra", tornando desafiador resolver problemas, manter a consistência da marca e gerir requisitos específicos de residência de dados.
Embora o processamento de pagamentos via Stripe seja padronizado para a segurança do checkout do ChatGPT, os comerciantes mantêm o controlo sobre o seu inventário, configuração de pagamento existente e expedição. No entanto, a personalização do comportamento da IA ou de protocolos de segurança específicos dentro da própria interface do ChatGPT não está diretamente disponível para comerciantes individuais.
A OpenAI atua como intermediária, mas o comerciante continua a ser totalmente responsável pelo processamento do pagamento, envio, devoluções e serviço de apoio ao cliente. Quaisquer problemas com o pedido, mesmo os decorrentes de mal-entendidos da IA, acabam por ser da responsabilidade do comerciante resolver, o que representa um desafio único para o contexto de segurança do checkout do ChatGPT.
Uma estratégia de IA integrada, como usar a eesel AI no seu próprio site, oferece controlo completo sobre o treino, comportamento e tratamento de dados da IA. Isto garante a consistência da marca, supervisão total das interações com os clientes e uma segurança robusta do checkout do ChatGPT, mantendo toda a jornada dentro do seu ambiente controlado.
O Protocolo de Comércio Agente é um conjunto de regras de código aberto desenvolvido pela OpenAI e pela Stripe que permite que agentes de IA comuniquem com as lojas dos comerciantes de forma segura e padronizada. Garante que as informações do pedido são agrupadas e transmitidas com segurança, contribuindo para a arquitetura geral de segurança do checkout do ChatGPT.
