¿Cómo instalo Shopify Magic? Una guía paso a paso para 2025

Si tienes una tienda en Shopify, probablemente hayas oído hablar de Shopify Magic, las herramientas de IA integradas de la plataforma. Y si eres como la mayoría, tu siguiente pensamiento probablemente fue: «Vale, ¿y cómo instalo Shopify Magic?»

Pues tengo buenas noticias que te ahorrarán algo de tiempo: no tienes que hacerlo.

Shopify Magic no es una de esas aplicaciones aparatosas que tienes que buscar y descargar. Es un conjunto completo de funciones ya integradas en tu panel de administración de Shopify, listas para que las uses. El verdadero truco no es instalarlo, sino saber dónde encontrar estas funciones y cómo hacer que trabajen para ti.

Esta guía te mostrará exactamente dónde encontrar la «magia». Repasaremos cómo usar sus funciones clave para automatizar contenido, optimizar tu marketing y, en general, hacer que gestionar tu tienda sea un poco más fácil. El objetivo es ayudarte a dedicar menos tiempo a las tareas repetitivas y más a lo que de verdad importa: hacer crecer tu negocio.

Lo que necesitas para empezar

Antes de meternos en materia, asegurémonos de que tienes lo básico cubierto. Todo lo que realmente necesitas es:

• Una cuenta activa de Shopify: Shopify Magic se incluye de forma gratuita en todos los planes de pago (como Basic, Shopify y Advanced). Es posible que algunas funciones estén limitadas si estás usando una cuenta de prueba.

4 funciones de Shopify Magic para explorar

Paso 1: Genera descripciones de productos que venden

Seamos sinceros, escribir descripciones de productos únicas y persuasivas para docenas (o cientos) de artículos puede ser un auténtico rollo. Es una de las partes que más tiempo consumen en la gestión de una tienda. Este es el primer y más obvio lugar donde Shopify Magic puede ayudarte.

En lugar de instalar una herramienta aparte, solo tienes que ir a tu editor de productos.

Así es como se hace:

1. Desde tu panel de administración de Shopify, ve a Productos y elige un producto existente o haz clic en Añadir producto.

2. Fíjate en el campo Descripción. En la barra de herramientas, verás un pequeño icono de chispas. Ese es el botón «Generar texto», y es tu puerta de entrada a Shopify Magic.

3. Haz clic en ese icono y aparecerá una ventana pidiéndote algunos detalles.

   • Añade características o palabras clave: Aquí es donde alimentas a la IA. ¡Sé específico! En lugar de solo «chaqueta abrigada», prueba algo como «chaqueta de invierno impermeable, con relleno de plumón, capucha y fabricada con materiales de origen ético». Cuanto más detalle, mejor.

   • Selecciona un tono de voz: Puedes elegir entre tonos como Experto, Juguetón o Sofisticado para asegurarte de que el texto coincida con el estilo de tu marca.

4. Haz clic en Generar. Shopify Magic te ofrecerá varias descripciones diferentes para que las revises. Puedes elegir tu favorita o pulsar Generar de nuevo si ninguna te convence.

5. Una vez que encuentres una que te guste, haz clic en Mantener para insertarla en tu cuadro de descripción. Mi consejo: dale siempre una última revisión para añadir tu toque personal y comprobar que todos los detalles son correctos.

Paso 2: Sube de nivel tu email marketing y el chat con clientes

Shopify Magic no se limita a las páginas de productos. También está integrado en tus herramientas de comunicación con el cliente, ayudándote a escribir mejores correos electrónicos y a responder más rápido a las preguntas de los clientes.

Usar la IA en Shopify Email

Si utilizas la aplicación Shopify Email, Magic puede ser de gran ayuda para escribir asuntos y textos de correo electrónico que consigan que la gente haga clic.

• Preparación: Primero, necesitarás tener instalada la aplicación gratuita Shopify Email desde la Shopify App Store.

• Generar asuntos: Cuando estés redactando un nuevo correo, simplemente haz clic en el icono de la chispa en el campo Asunto del correo electrónico. Dale algunas palabras clave sobre tu campaña, como «rebajas de verano», «novedades» o «20 % de descuento», y Magic te sugerirá un puñado de opciones atractivas.

• Escribir el cuerpo del correo: También puedes generar secciones enteras de tu correo desde cero con una simple indicación o resaltar texto existente para que la IA lo reformule, lo acorte o lo amplíe.

Usar la IA para respuestas rápidas en Shopify Inbox

Shopify Magic también impulsa la función de respuestas instantáneas en la aplicación Shopify Inbox, que es genial para gestionar preguntas frecuentes de clientes a cualquier hora. Puede sugerir respuestas automatizadas a preguntas como «¿Dónde está mi pedido?» o «¿Cuál es su política de devoluciones?».

Este es un excelente punto de partida para la automatización básica. Pero funciona principalmente con respuestas preestablecidas y no puede aprender realmente de conversaciones pasadas ni obtener información de pedidos en tiempo real de tu tienda. Para las tiendas en crecimiento que quieren ofrecer un soporte más detallado y personalizado, tarde o temprano te toparás con un límite.

Paso 3: Crea contenido para tu tema y blog

El texto de tu tienda, desde el titular de tu página de inicio hasta las entradas de tu blog, es tu primera impresión. Shopify Magic está integrado directamente en el editor de temas y el creador de entradas de blog para ayudarte a escribir ese texto más rápido.

Dentro del editor de temas

1. Desde tu panel de administración de Shopify, ve a Tienda online > Temas.

2. Haz clic en el botón Personalizar de tu tema actual.

3. Haz clic en cualquier sección que tenga texto, como un banner con imagen o la barra de anuncios en la parte superior.

4. En la barra lateral de configuración de la izquierda, haz clic en un campo de texto como Encabezado. Deberías ver aparecer el familiar icono de la chispa Generar texto.

5. Puedes usar esto para crear titulares, textos promocionales o párrafos descriptivos. Solo dale alguna indicación, como «anuncio de envío gratuito» o «titular de bienvenida para nuevos visitantes».

Para las entradas de tu blog

1. Ve a Tienda online > Entradas de blog y haz clic en Crear entrada de blog.

2. Generar un título: Haz clic en el icono de la chispa en el campo Título y dale un tema, por ejemplo, «entrada de blog sobre los beneficios del algodón orgánico».

3. Generar el contenido: En el editor principal de Contenido, puedes usar ese mismo icono para generar una entrada de blog completa. Dale un esquema o algunos puntos clave, y Magic lo desarrollará por ti. Solo recuerda leerlo y editarlo para asegurarte de que suena como tú y refleja tu experiencia.

Paso 4: Usa Sidekick como tu asistente personal de IA

Sidekick es el asistente de IA conversacional que forma parte de Shopify Magic. Piénsalo como un consultor de negocios con el que puedes chatear directamente en tu panel de administración de Shopify. Sirve para algo más que escribir textos; también ayuda con la gestión y el análisis de la tienda.

Puedes pedirle a Sidekick que haga cosas o te dé información, igual que lo harías con un asistente personal de IA:

• «Crea un código de descuento del 15 % para mis rebajas de verano llamado VERANO15». Sidekick simplemente creará ese descuento por ti.

• «Muéstrame mis productos más vendidos del mes pasado». Te mostrará un informe directamente en el chat.

• «¿Cuál es una buena idea para una entrada de blog sobre moda sostenible?» Puede ayudarte a generar ideas de marketing sobre la marcha.

• «Ayúdame a configurar una nueva colección de productos para camisetas». Puede guiarte a través de procesos que de otro modo podrían parecer un poco complicados.

Sidekick es bastante bueno entendiendo lo que le pides y convirtiendo tus solicitudes en acciones. Es una de las partes más potentes del conjunto de Shopify Magic para reducir tu lista de tareas diarias.

Consejos para obtener los mejores resultados

Shopify Magic es un gran asistente, pero la calidad de sus resultados depende realmente de la calidad de tus indicaciones. Aquí tienes algunos consejos para asegurarte de que obtienes resultados buenos y acordes con tu marca.

• Sé específico con tus indicaciones. No te limites a decir «escribe una descripción». Dale detalles, características, beneficios y dile a quién intentas venderle. Cuanto más contexto proporciones, mejor será el resultado.

• Revisa y edita siempre. Considera el texto generado por la IA como un buen primer borrador, no como el producto final. Léelo siempre para comprobar la precisión, inyectar la personalidad de tu marca y asegurarte de que realmente suene como si lo hubiera escrito un humano.

• Úsalo como un socio, no como un sustituto. Deja que Shopify Magic te ayude a empezar o a superar el bloqueo del escritor. Luego, utiliza el tiempo que ahorras para centrarte en estrategias más amplias, como tu próxima campaña de marketing o el lanzamiento de un producto.

• No esperes que gestione un soporte al cliente complicado. Shopify Magic es genial para crear contenido, pero no puede resolver problemas complejos de los clientes. Un error común es asumir que es un bot de soporte de servicio completo. Para eso, realmente necesitas una solución de IA dedicada.

Este vídeo explica qué son Shopify Magic y Sidekick y cómo utilizar las funciones de IA que ya están integradas en tu panel de control.

No se trata de instalar, se trata de explorar

Entonces, ¿cuál es el secreto para instalar Shopify Magic? No hay ninguno. Ya lo tienes. Es un potente conjunto de herramientas gratuitas integradas directamente en la plataforma que usas a diario, todas diseñadas para ayudarte a crear contenido y gestionar tu tienda de manera más eficiente.

Siguiendo los pasos anteriores, puedes empezar a usar Shopify Magic hoy mismo para escribir descripciones de productos, redactar correos electrónicos, crear entradas de blog e incluso obtener consejos estratégicos de tu asistente de IA, Sidekick. Es un recurso increíble para ahorrar tiempo y ayudarte a escalar.

Y cuando sientas que has llegado al límite de lo que las herramientas integradas pueden hacer por tu soporte al cliente, ese es el momento de buscar el siguiente paso. Pasar de la simple generación de contenido a una verdadera automatización basada en acciones con herramientas como eesel AI es la forma en que realmente puedes empezar a escalar tu soporte.

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