Las 5 mejores alternativas a Hebbia AI en 2025
Stevia Putri
Stanley Nicholas
Last edited 6 noviembre 2025
Expert Verified
Paso gran parte de mi tiempo investigando herramientas de IA y, después de analizar docenas de ellas, he seleccionado las 5 mejores alternativas a Hebbia AI para 2025. Esto es lo que he descubierto.
Es un problema que veo constantemente. El conocimiento más importante de una empresa está disperso por todas partes, enterrado en miles de tickets de soporte antiguos, encerrado en Google Docs o repartido en innumerables páginas de Confluence. Las plataformas de IA prometen desbloquear toda esa información, pero elegir la correcta a menudo parece como dar un palo de ciego.
Pero su enfoque intensivo en flujos de trabajo financieros y legales, sin mencionar su elevado precio, significa que simplemente no es la opción adecuada para la mayoría de los equipos.
Si buscas algo diferente, estás en el lugar correcto. Esta guía desglosa las mejores alternativas a Hebbia AI que existen, cada una diseñada para una tarea específica, ya sea automatizar el soporte al cliente, potenciar la búsqueda en toda la empresa o proporcionar inteligencia de mercado. Encontremos la herramienta adecuada para ti.
¿Qué hacen realmente estas alternativas a Hebbia AI?
En esencia, estas herramientas utilizan IA, específicamente Modelos Lingüísticos Grandes (LLM), para leer, comprender y extraer información útil de todos tus datos desestructurados y desordenados. Piénsalo como una función de búsqueda que va mucho más allá de la simple coincidencia de palabras clave.
En lugar de solo encontrar documentos que contengan la palabra "reembolso", estas plataformas pueden responder a una pregunta como: "¿Cuáles fueron las tres razones principales por las que los clientes solicitaron un reembolso el último trimestre?" leyendo y comprendiendo realmente el contenido de tus archivos.
Hebbia es un gran nombre en este campo, especialmente por su capacidad para abordar investigaciones complejas y de varios pasos. Está diseñada para industrias con un uso intensivo de conocimiento, como el capital privado y el derecho, donde los analistas necesitan conectar puntos a través de miles de documentos para hacer su debida diligencia. Pero esa es una tarea muy específica, y la mayoría de las empresas tienen problemas diferentes y más operativos que necesitan que la IA resuelva.
Cómo elegí estas alternativas a Hebbia AI
La "mejor" alternativa no es una respuesta única para todos. Depende completamente de lo que necesites que haga la herramienta. Una plataforma que es perfecta para un analista financiero probablemente sea inútil para un equipo de soporte al cliente. Así que elegí las herramientas de esta lista basándome en algunas preguntas prácticas:
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¿Para qué sirve? ¿La herramienta está diseñada para automatizar tickets de soporte, gestionar la búsqueda general en toda la empresa o realizar análisis financieros profundos? Busqué ganadores claros en algunas categorías clave.
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¿Con qué rapidez se ven los resultados? ¿Puedes registrarte y ponerla a funcionar tú mismo en unos minutos, o te espera un proceso de ventas de seis meses y un proyecto de implementación masivo? Me incliné por herramientas que ofrecen valor rápidamente.
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¿Se integra bien con otras herramientas? ¿Qué tan bien se conecta con el software que ya usas a diario? Una gran herramienta de IA debería conectarse sin problemas a tu servicio de asistencia, Slack o Google Docs sin necesidad de un equipo de desarrolladores.
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¿El precio es un misterio? ¿El modelo de precios es claro y fácil de entender? ¿O está oculto detrás de un botón de "Contactar a Ventas", dejándote adivinar cuánto podría costar?
Un vistazo a las alternativas a Hebbia AI
Aquí tienes un resumen rápido de las mejores alternativas que vamos a analizar.
| Plataforma | Ideal para | Diferenciador clave | Modelo de precios |
|---|---|---|---|
| eesel AI | Soporte al cliente y help desks internos | Puesta en marcha en minutos con simulación de tickets | Planes por niveles transparentes con prueba gratuita |
| Glean | Búsqueda interna para toda la empresa | Búsqueda personalizada en más de 100 aplicaciones | Empresarial (Contactar a Ventas) |
| AlphaSense | Inteligencia de mercado integral | Enorme biblioteca de contenido externo | Empresarial prémium (Contactar a Ventas) |
| Docsumo | Extracción de datos automatizada | Extracción de alta precisión de formularios/facturas | Planes por niveles (Contactar a Ventas) |
| Hudson Labs | Investigación de inversiones especializada | IA de alta precisión para analistas financieros | Empresarial (Contactar a Ventas) |
Las 5 mejores alternativas a Hebbia AI para 2025
1. eesel AI
Mientras que Hebbia actúa como un analista de investigación que rebusca en documentos, eesel AI funciona como un agente de soporte con IA. Es la opción práctica para equipos que necesitan resolver los problemas de los clientes, no solo analizar datos. Se conecta a tu servicio de asistencia (como Zendesk o Freshdesk), wikis y tickets anteriores para gestionar el soporte de primera línea, redactar borradores de respuestas para tus agentes humanos y dar respuestas instantáneas a tu propio equipo a través de Slack.
Un diagrama de flujo que muestra cómo eesel AI automatiza el soporte al cliente integrándose con sistemas de help desk, una característica clave que la convierte en una de las mejores alternativas a Hebbia AI.Lo que la convierte en una gran alternativa es lo práctica que es. Puedes registrarte, conectar tus herramientas y tener un agente de IA funcional en pocos minutos, todo sin hablar con un vendedor. Esto está a años luz del ciclo de ventas habitual de la IA empresarial. También tiene una ingeniosa función de simulación que te permite probarla en miles de tus tickets antiguos en un entorno seguro. Puedes ver exactamente cómo habría respondido, medir su tasa de automatización potencial y calcular tu ROI antes de dejar que hable con un cliente real.
La función de simulación de eesel AI proporciona un entorno seguro para probar la automatización, por lo que es una de las mejores alternativas a Hebbia AI para los equipos de soporte.Y va más allá de solo responder preguntas. eesel AI puede realizar acciones como etiquetar tickets, buscar información de pedidos en Shopify y derivar problemas complicados a la persona adecuada, por lo que se integra perfectamente en tu forma de trabajar.
Precios:
eesel AI tiene precios transparentes basados en un número determinado de interacciones de IA al mes, para que nunca recibas una factura sorpresa. Puedes empezar con una prueba gratuita de 7 días para probarlo todo.
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Plan Team: 299 $/mes (239 $/mes anualmente) para un máximo de 1000 interacciones.
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Plan Business: 799 $/mes (639 $/mes anualmente) para un máximo de 3000 interacciones, e incluye entrenamiento con tickets anteriores y acciones de IA.
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Plan Custom: Para equipos con necesidades de interacción ilimitadas y requisitos más avanzados.
La página de precios de eesel AI muestra costes claros y públicos, un enfoque transparente en comparación con otras alternativas a Hebbia AI.La ventaja es clara: es increíblemente rápido de configurar, puedes probarlo sin riesgos y los precios son sencillos. La principal desventaja es que no está diseñado para la debida diligencia financiera profunda o la investigación legal por las que Hebbia es conocida.
2. Glean
La misión de Glean es ser el "Google para tu lugar de trabajo". Está diseñado para indexar información de todas las aplicaciones de tu empresa, desde Slack y Jira hasta Google Drive, y ofrecer a cada empleado un único lugar para encontrar cualquier cosa.
Si tu objetivo principal es romper los silos de información y ayudar a los empleados a encontrar lo que necesitan, Glean es una opción fantástica. Es lo suficientemente inteligente como para entender la jerga interna de tu empresa y, lo que es más importante, respeta todos los permisos de tus documentos existentes, por lo que las personas solo ven los resultados de búsqueda a los que tienen permitido acceder.
Precios:
Glean está diseñado para grandes empresas. Tendrás que programar una demostración para obtener un presupuesto personalizado, ya que no hay precios en su sitio web. Este enfoque liderado por ventas generalmente implica un tiempo de configuración más largo y un presupuesto significativo.
Así que, la buena noticia es que Glean se conecta a más de 100 aplicaciones y tiene una seguridad excelente. Las desventajas son que es una herramienta de búsqueda general, no está diseñada para tareas específicas como el soporte, y no puedes simplemente registrarte y probarla. Los precios opacos también dificultan la elaboración de un presupuesto sin pasar por un proceso de ventas completo.
3. AlphaSense
AlphaSense es una auténtica potencia para la inteligencia de mercado. Es una plataforma todo en uno que combina los documentos internos de tu empresa con su propia biblioteca enorme y exclusiva de contenido externo. Esto incluye cosas como informes de brókeres, transcripciones de llamadas de expertos, archivos de la SEC y noticias de todo el mundo.
Para los equipos que necesitan poner sus propios datos en el contexto de las tendencias más amplias del mercado, AlphaSense es difícil de superar. Es un competidor directo de Hebbia en el mundo financiero, pero ofrece un universo mucho más amplio de contenido listo para usar desde el primer momento.
Precios:
AlphaSense es una plataforma prémium de nivel empresarial. Al igual que Hebbia y Glean, sus precios no son públicos y tienes que pasar por su equipo de ventas para obtener un presupuesto. Este modelo es bastante estándar para herramientas de alta gama con un precio a la altura.
La gran ventaja aquí es la increíble biblioteca de contenido de mercado externo y las funciones avanzadas de IA como el análisis de sentimiento. Por otro lado, puede ser prohibitivamente caro para la mayoría de las empresas, es excesivo si solo necesitas buscar en tus propios documentos internos y requiere un importante proceso de ventas e incorporación.
4. Docsumo
Docsumo se especializa en algo llamado Procesamiento Inteligente de Documentos (IDP). En lugar de tener una conversación con tus documentos, su trabajo principal es extraer con precisión datos estructurados, como nombres, fechas y números de factura, de archivos como facturas, contratos y formularios de solicitud.
Docsumo resuelve un problema diferente, pero estrechamente relacionado. Si el mayor dolor de cabeza de tu equipo es introducir manualmente información de miles de documentos similares en una hoja de cálculo u otro sistema, Docsumo puede ofrecer un retorno de la inversión claro e inmediato. Está diseñado para automatizar la entrada de datos repetitiva, no para la investigación.
Precios:
La página de precios de Docsumo enumera tres niveles principales, pero no especifican precios. Tienes que "Hablar con nosotros" para obtener un presupuesto, lo que generalmente significa que el precio se personaliza en función de la cantidad de documentos que proceses.
El principal beneficio de Docsumo es su alta precisión para extraer datos estructurados y sus modelos preentrenados para documentos comunes como las facturas. Sin embargo, se centra exclusivamente en la extracción de datos, no en la IA conversacional o la investigación, y los precios no son transparentes, lo que dificulta la estimación de costes sin una llamada de ventas.
5. Hudson Labs
Hudson Labs ofrece una herramienta de IA de alta precisión creada desde cero para las necesidades específicas de los analistas de investigación de renta variable y los inversores institucionales. Brilla realmente en tareas financieras de nicho, como la creación automática de tablas de métricas clave a partir de transcripciones de llamadas de resultados o el seguimiento de la orientación financiera de una empresa a lo largo de varios trimestres.
Esta es una alternativa totalmente equiparable para el público principal de Hebbia en el mundo financiero. Demuestra un profundo conocimiento de lo que los inversores realmente necesitan, ofreciendo una herramienta especializada para personas que viven por y para el análisis financiero.
Precios:
Hudson Labs es otra herramienta de nivel empresarial dirigida a la industria financiera. Su sitio web te anima a iniciar una prueba gratuita o reservar una demostración, pero no hay precios públicos. Esto es típico de las plataformas especializadas de alto valor que requieren un proceso de ventas consultivo.
Las ventajas son que está diseñada específicamente para flujos de trabajo financieros con una precisión excepcional. La desventaja es simple: su enfoque limitado la hace inadecuada para casi cualquier otro uso empresarial, y no puedes simplemente registrarte y empezar a usarla.
Este vídeo explora cómo las herramientas de IA como Hebbia están transformando el análisis de datos para los profesionales de las finanzas y la investigación.
¿Cuál de estas alternativas a Hebbia AI es la adecuada para ti?
La mejor manera de elegir la herramienta adecuada es olvidarse de la tecnología por un momento y centrarse en el trabajo que necesitas hacer.
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¿Necesitas automatizar el soporte y reducir tu cola de tickets? Tu objetivo principal es la eficiencia. Necesitas una IA que se conecte directamente a tu servicio de asistencia y que realmente pueda tomar medidas sobre los tickets. La elección clara aquí es eesel AI.
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¿Necesitas un "Google" para toda tu empresa? Tu objetivo es romper los silos de conocimiento y permitir que cada empleado encuentre información en todas tus aplicaciones. Tu mejor opción es Glean.
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¿Necesitas realizar una debida diligencia financiera profunda? Tu trabajo requiere un análisis intenso y riguroso de documentos financieros junto con datos de mercado externos. Deberías considerar Hudson Labs o AlphaSense.
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¿Necesitas detener la entrada manual de datos? Tu mayor problema es extraer datos estructurados de miles de formularios o facturas. Docsumo fue creado desde cero para esa tarea exacta.
Por qué algunas alternativas a Hebbia AI van más allá del análisis con la automatización del soporte
Muchas herramientas de IA son excelentes para encontrar información, pero para un equipo de soporte, eso es solo la mitad de la batalla. El objetivo real no es solo encontrar una respuesta; es resolver el problema del cliente.
Plataformas como eesel AI están diseñadas no solo para analizar tu base de conocimientos, sino para actuar en consecuencia. Al integrarse directamente con tu servicio de asistencia, puede cerrar tickets, aplicar las etiquetas correctas y derivar a un humano cuando sea necesario. Convierte la información en resoluciones, haciendo que toda tu operación de soporte sea más eficiente.
Prueba hoy una de las alternativas más prácticas a Hebbia AI
Elegir la plataforma de IA adecuada no se trata de encontrar la tecnología más potente en el vacío; se trata de combinar la herramienta correcta con tu desafío empresarial específico. Aunque Hebbia es una herramienta fantástica para la investigación compleja, otras plataformas ofrecen mucho más valor para necesidades empresariales diferentes y más comunes.
Si tu objetivo es crear una experiencia de soporte más rápida, inteligente y eficiente tanto para tus clientes como para tu equipo, la mejor alternativa es una que esté diseñada para la acción.
Regístrate gratis en eesel AI y comprueba lo rápido que puedes automatizar tus flujos de trabajo de soporte. Puedes empezar en minutos, no en meses.
Preguntas frecuentes
Las empresas a menudo buscan alternativas a Hebbia AI porque Hebbia está altamente especializada en flujos de trabajo financieros y legales, a menudo con un precio significativo. Muchos equipos necesitan IA para tareas más operativas como la automatización del soporte al cliente, la búsqueda empresarial general o la extracción precisa de datos, donde las capacidades de análisis profundo de Hebbia podrían ser excesivas. Estas alternativas están diseñadas para problemas empresariales prácticos diferentes.
Para elegir entre las alternativas a Hebbia AI, céntrate en la tarea principal que necesitas que la IA realice. Para el soporte al cliente, busca herramientas diseñadas para la integración con servicios de asistencia; para la búsqueda en toda la empresa, considera plataformas que indexen a través de muchas aplicaciones. Si tu objetivo es la inteligencia de mercado financiero profunda, herramientas especializadas como AlphaSense o Hudson Labs serían más apropiadas.
Sí, eesel AI se destaca como una de las mejores alternativas a Hebbia AI para el soporte al cliente y los help desks internos. Se integra con tus herramientas de soporte existentes, puede gestionar consultas de primera línea, redactar borradores de respuestas para los agentes y automatizar acciones dentro de tu sistema de servicio de asistencia. Se enfoca en convertir la información en resoluciones prácticas.
Sí, algunas alternativas a Hebbia AI, como eesel AI, ofrecen planes de precios transparentes y por niveles con pruebas gratuitas, dejando los costes claros desde el principio. Otras alternativas de nivel empresarial como Glean, AlphaSense, Docsumo y Hudson Labs suelen utilizar un modelo de "Contactar a Ventas", similar a Hebbia, donde los precios se personalizan en función de las necesidades y la escala específicas.
Glean se presenta como la mejor de las alternativas a Hebbia AI para la búsqueda empresarial en toda la empresa. Está diseñada para indexar información en más de 100 aplicaciones internas de la empresa, permitiendo a los empleados encontrar lo que necesitan en todas tus fuentes de datos mientras se respetan los permisos existentes.
Sí, muchas de las alternativas a Hebbia AI enumeradas priorizan la integración fácil con herramientas empresariales comunes. Por ejemplo, eesel AI se conecta sin problemas con servicios de asistencia como Zendesk y Freshdesk, así como con plataformas de comunicación como Slack, encajando directamente en tus flujos de trabajo actuales sin necesidad de un desarrollo extenso. Glean también se conecta a más de 100 aplicaciones, incluyendo Slack y Jira.
