Las 5 mejores alternativas al marketplace de complementos de ChatGPT que probamos en 2026

¿Recuerda el revuelo cuando se lanzó por primera vez el marketplace de complementos de ChatGPT? Realmente se sentía como el futuro. Finalmente teníamos una forma de conectar la IA a la internet en vivo, reservar vuelos o pedir víveres directamente desde la ventana del chat. Fue un vistazo emocionante a un mundo donde la IA realmente podía hacer cosas, no solo hablar de ellas.

Pero si ha estado buscando esa tienda de complementos (plugins) recientemente, probablemente haya notado que ha desaparecido. OpenAI ha dejado atrás oficialmente los complementos, dejándonos a muchos de nosotros preguntándonos qué sigue. La buena noticia es que el sueño de ampliar las capacidades de la IA no murió con el marketplace; simplemente maduró.

El panorama ha evolucionado hacia algo más potente y especializado. Este artículo es su guía para navegar lo que viene a continuación. Recorreremos las mejores alternativas que hemos encontrado, desde los propios sucesores de OpenAI hasta plataformas de IA dedicadas creadas para automatizar tareas empresariales reales.

Una breve historia: ¿Qué era el marketplace de complementos de ChatGPT?

Entonces, ¿qué eran exactamente los complementos de ChatGPT? Piense en ellos como extensiones que le daban a ChatGPT habilidades especiales. Por defecto, el modelo de lenguaje estaba limitado a sus datos de entrenamiento, sin acceso a información en tiempo real. Los complementos eran el puente hacia el mundo exterior.

Eran herramientas de terceros que permitían a ChatGPT realizar acciones en el mundo real. Socios iniciales como Expedia, Zapier y Wolfram permitieron que la IA buscara vuelos, activara automatizaciones en otras aplicaciones o resolviera problemas matemáticos complejos. El objetivo era sacar a la IA de su caja y permitirle interactuar con datos y servicios en vivo.

Pero ese capítulo ya se ha cerrado. OpenAI ha descatalogado oficialmente la tienda de complementos, reemplazándola con un sistema más integrado. Han pasado a los GPT personalizados que utilizan "Acciones" (Actions) para conectarse a APIs externas. Comprender este cambio es fundamental para saber hacia dónde dirigirse, porque la idea central de hacer que la IA sea más útil es más fuerte que nunca. Este gráfico desglosa la evolución desde el concepto original de complementos hasta el modelo actual.

Cómo elegimos las mejores alternativas al marketplace de complementos de ChatGPT

Cuando el marketplace de complementos desapareció, buscamos reemplazos que pudieran cumplir con esa promesa original para una empresa. No solo buscamos tecnología atractiva; buscamos herramientas que realmente resolvieran problemas. Esto es lo que tuvimos en cuenta:

• Impacto empresarial: ¿Resuelve esta herramienta un problema empresarial real y medible? Buscamos soluciones que vayan más allá de la novedad y aporten valor real, como ahorrar tiempo o generar ingresos.
• Profundidad de integración: ¿Qué tan bien se conecta con las herramientas que ya usa cada día? Una gran alternativa debe integrarse en sistemas críticos para el negocio, como centros de ayuda, CRMs y bases de conocimiento internas.
• Facilidad de uso: ¿Está diseñada para todos los miembros del equipo o necesita un desarrollador para que funcione? Priorizamos herramientas que las personas no técnicas puedan configurar y gestionar por sí mismas.
• Seguridad y control: ¿Puede confiarle los datos de su empresa? Buscamos plataformas que ofrezcan un entorno seguro y privado, y que le den un control real sobre cómo se comporta la IA.

Comparación de las principales alternativas al marketplace de complementos de ChatGPT

He aquí un vistazo rápido a cómo se comparan las mejores alternativas.

Las 5 mejores alternativas al marketplace de complementos de ChatGPT en 2026

Ahora, profundicemos en los detalles de cada alternativa para ver cuál podría ser la adecuada para usted.

1. eesel AI

En lugar de ser un simple complemento para ChatGPT, eesel AI es un compañero de equipo de IA completo que usted "contrata" para su empresa. Se conecta directamente al software que ya utiliza, como Zendesk, Confluence y Shopify, y aprende de sus datos existentes para empezar a trabajar por su cuenta. Está diseñado desde cero para ser un miembro de su equipo, gestionando el servicio al cliente, las ventas o las preguntas internas.

Por qué lo elegimos: Toma la promesa original de los complementos —permitir que la IA realice acciones reales— y la ofrece de una manera controlada, segura y orientada a los negocios. El modelo de "compañero de equipo" le permite iniciarlo con guía, hacer que redacte respuestas para su revisión y luego aumentar su autonomía a medida que gane confianza. Este enfoque proporciona un nivel de control y confianza adecuado para entornos empresariales.

Pros: La configuración es muy rápida. Lo conecta a su centro de ayuda y aprende de sus tickets pasados y artículos de la base de conocimientos en minutos, sin necesidad de entrenamiento manual. Incluso puede ejecutar simulaciones en tickets pasados para verificar su precisión antes de que hable con un cliente real. Se puede controlar con instrucciones en lenguaje natural ("Si un reembolso tiene más de 30 días, recházalo amablemente"), no con código complicado.

Contras: Al ser una plataforma empresarial dedicada, funciona dentro de sus herramientas existentes (como responder correos electrónicos en Zendesk o contestar preguntas en Slack) en lugar de dentro de la ventana de chat principal de ChatGPT. Si busca una interfaz única para gestionarlo todo, este es un enfoque diferente.

Precios:

• Team: Desde $299 al mes.
• Business: Desde $799 al mes.
• Custom: Disponible para equipos más grandes con necesidades corporativas.

2. Custom GPTs

Los Custom GPTs son el reemplazo directo de OpenAI para el antiguo sistema de complementos. Le permiten crear sus propias versiones especializadas de ChatGPT para tareas específicas. Puede darles instrucciones personalizadas, cargar archivos de conocimiento para que los consulten y habilitar capacidades como la navegación web o la conexión a APIs externas a través de una función llamada "Acciones" (Actions).

Por qué lo elegimos: Es la solución nativa y oficial de OpenAI, lo que la convierte en la evolución más directa del concepto de complemento. La capacidad de crear un GPT para un propósito específico y compartirlo con otros a través de la GPT Store los hace muy accesibles para el uso personal.

Pros: Están estrechamente integrados en la experiencia familiar de ChatGPT y son fáciles de crear y compartir. Para los desarrolladores, definir Acciones personalizadas para llamar a servicios de terceros abre muchas posibilidades potentes.

Contras: Construir un GPT de nivel empresarial que utilice Acciones personalizadas todavía requiere un desarrollador. Más importante aún, la privacidad de los datos es una consideración relevante. Aunque los planes Business y Enterprise de OpenAI establecen que sus datos no se utilizan para entrenamiento, cargar documentos confidenciales de la empresa en una herramienta de IA de acceso público puede ser una preocupación para muchas organizaciones que no cuentan con esos planes específicos.

Precios: Requiere una suscripción a ChatGPT Plus, Business o Enterprise.

3. Zapier

Zapier fue uno de los complementos originales de ChatGPT más populares, y sigue siendo una herramienta poderosa para la automatización. Es una plataforma que le permite conectar modelos de IA con más de 8,000 aplicaciones diferentes. Puede configurar flujos de trabajo, o "Zaps", que activan acciones en otras herramientas. Por ejemplo, podría hacer que una IA redacte una respuesta a un correo electrónico en Gmail y luego la publique en un canal de Slack para su revisión.

Por qué lo elegimos: Zapier es una plataforma muy conocida para la automatización sin código (no-code). Si su objetivo principal es que una IA active una acción específica y predefinida en otro software, es una herramienta integral para conectar diferentes aplicaciones.

Pros: El número de integraciones es inmenso; puede conectar casi cualquier aplicación que se le ocurra. El constructor de flujos de trabajo visual de arrastrar y soltar permite que personas no desarrolladoras creen automatizaciones potentes de varios pasos.

Contras: El coste de Zapier puede escalar rápidamente con el número de tareas que ejecute y la complejidad de sus Zaps. También está muy orientado a la acción, lo que significa que es excelente para ejecutar un flujo de trabajo establecido, pero menos adecuado para interacciones dinámicas y conversacionales o para comprender un contexto empresarial profundo.

Precios: Zapier tiene un plan gratuito con tareas limitadas. Los planes de pago comienzan desde $19.99/mes (con facturación anual) y aumentan según el uso.

4. AIPRM para ChatGPT

AIPRM no es un complemento en el sentido tradicional; es una extensión de navegador que mejora las interfaces de ChatGPT y Claude. Superpone una biblioteca masiva de más de 5,400 plantillas de instrucciones (prompts) curadas que le ayudan a obtener resultados mucho mejores para tareas específicas como redactar contenido SEO, textos de marketing o publicaciones en redes sociales.

Por qué lo elegimos: Resuelve un problema común para muchos usuarios de ChatGPT: cómo obtener respuestas consistentes y de alta calidad sin convertirse en un experto en ingeniería de prompts. No añade nuevas funciones, pero puede mejorar significativamente la usabilidad de la IA base.

Pros: Le da acceso instantáneo a miles de prompts probados por la comunidad para casi cualquier tarea imaginable. Esto ahorra mucho tiempo y le ayuda a descubrir formas nuevas y eficaces de utilizar los modelos de lenguaje.

Contras: Es una mejora de la interfaz de usuario, no una mejora funcional. No puede navegar por la web, analizar sus documentos ni conectarse a otras aplicaciones. Se trata exclusivamente de ayudarle a escribir mejores instrucciones para el modelo de IA base.

Precios: Hay una versión gratuita disponible. Los planes Premium comienzan en $20/mes y añaden funciones como tonos personalizados y acceso a prompts verificados escritos por expertos.

5. AskYourPDF

AskYourPDF fue otro complemento popular que realizó una transición fluida al nuevo mundo de la IA. Está disponible como un servicio independiente y como un GPT personalizado, y se especializa en permitirle chatear con sus documentos PDF. Puede cargar un PDF y luego hacer preguntas, obtener resúmenes o extraer piezas específicas de información.

Por qué lo elegimos: Es un ejemplo perfecto de un caso de uso clave para el que los complementos eran excelentes: interactuar con una pieza específica de conocimiento proporcionada por el usuario. Es una herramienta de un solo propósito que sigue siendo útil.

Pros: Es eficaz para comprender rápidamente documentos largos y densos, como artículos de investigación, informes financieros o contratos legales. La función que proporciona referencias de página para sus respuestas facilita la verificación de la información que le ofrece.

Contras: Su funcionalidad se limita a documentos PDF. Si usted es una empresa que necesita conectar una IA a todo un ecosistema de conocimiento —como un centro de ayuda, tickets de soporte pasados y páginas internas de Confluence, todo a la vez—, una herramienta que solo maneja un archivo a la vez puede ser demasiado restrictiva.

Precios: Existe una versión gratuita con límites en el tamaño del archivo y el número de documentos que puede cargar. Los planes de pago con límites superiores comienzan en $11.99/mes (con facturación anual).

Consejos para elegir la alternativa adecuada al marketplace de complementos de ChatGPT

¿Se siente un poco abrumado por las opciones? Aquí tiene algunos consejos sencillos para ayudarle a decidir.

• Empiece con su objetivo, no con la herramienta. Antes de elegir una solución, tenga claro qué intenta lograr. ¿Es un usuario individual que intenta acelerar su flujo de trabajo personal? ¿O es una empresa que intenta automatizar una función central como el soporte al cliente? Su objetivo principal le indicará la dirección correcta.
• Para flujos de trabajo críticos para el negocio, considere plataformas dedicadas. Aunque los Custom GPTs ofrecen flexibilidad, una plataforma diseñada para uso empresarial puede proporcionar la seguridad, el control y la fiabilidad necesarios para las interacciones con los clientes. Estas plataformas suelen funcionar dentro de sus sistemas existentes, en lugar de ser una herramienta externa que debe gestionar.
• Distinga entre automatización y asistencia. Piense si necesita una IA que pueda gestionar tareas por sí sola, como el Agente de IA de eesel, o si necesita un copiloto que ayude a un humano a trabajar más rápido, como AIPRM. Ambos son valiosos, pero resuelven problemas completamente diferentes.
• Nunca comprometa la seguridad de los datos. Sea extremadamente cuidadoso al cargar información confidencial de la empresa en cualquier servicio de IA público. Para su conocimiento interno, busque soluciones que sean seguras por diseño y ofrezcan una garantía contractual de que sus datos se mantienen privados y no se utilizan para entrenar modelos generales.

Para comprender mejor la base sobre la que se construye la nueva generación de herramientas de IA, puede ser útil recordar lo que ofrecía el sistema de complementos original. El vídeo a continuación ofrece una excelente descripción general de qué eran los complementos de ChatGPT y cómo funcionaban, proporcionando contexto sobre por qué el ecosistema ha evolucionado.

Este vídeo ofrece una excelente descripción general de qué eran los complementos de ChatGPT y cómo funcionaban, proporcionando contexto sobre por qué el ecosistema ha evolucionado.

Más allá de los complementos

El marketplace de complementos de ChatGPT puede haber desaparecido, pero su espíritu sigue vivo. Fue un primer paso importante que allanó el camino para un ecosistema de herramientas de IA más maduro y diverso. El ecosistema actual ofrece herramientas que a menudo son más especializadas y pueden ofrecer funciones de seguridad mejoradas.

Hemos visto cómo los Custom GPTs ofrecen una personalización profunda, las extensiones como AIPRM mejoran la usabilidad y las plataformas de automatización como Zapier lo conectan todo. Para las empresas que buscan aprovechar la IA, el enfoque está pasando de simples complementos a soluciones integradas que pueden actuar como parte de un equipo.

Las soluciones seguras, fiables y profundamente integradas pueden transformar los flujos de trabajo, haciendo que la IA pase de ser una novedad a ser una parte central de las operaciones empresariales.

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