La última jugada de OpenAI es incorporar su famosa IA a los chats grupales, prometiendo una nueva forma de colaborar en todo, desde planificar viajes hasta intercambiar ideas para el trabajo. La idea de tener a ChatGPT como un miembro más del chat de tu equipo suena bastante futurista, y mucha gente está hablando de ello.
Pero una vez que pasa la novedad, ¿qué tenemos realmente? ¿Es solo un juguete nuevo y divertido para organizar una escapada con amigos, o es una herramienta seria en la que tu empresa puede confiar de verdad? Vamos a hacer un análisis completo del chat grupal de ChatGPT para desglosar sus características, mostrarte de primera mano sus pros y sus contras, y ayudarte a decidir si realmente está listo para tu equipo.
¿Qué es el chat grupal de ChatGPT?
Básicamente, el chat grupal de ChatGPT te permite a ti y hasta a 19 personas más chatear entre vosotros y con ChatGPT, todo en el mismo hilo. Es como tu mensaje de grupo de siempre, pero con un asistente de IA inteligente que puede intervenir para ayudar.
Cabe destacar que todavía es una función piloto, por lo que aún no está disponible para todo el mundo. OpenAI la está implementando actualmente para usuarios en Japón, Nueva Zelanda, Corea del Sur y Taiwán, y está disponible para personas en sus planes Free, Plus, Pro y Business.
La idea principal es usar la IA para cosas como planificar eventos, intercambiar ideas y colaborar en proyectos. Por ejemplo, podrías pedirle que encuentre un restaurante que guste a todos o que elabore un itinerario para una jornada de equipo fuera de la oficina. Y para quienes se preocupan por la privacidad, OpenAI ha dejado claro que estos chats grupales están separados de tus chats privados individuales y no acceden a tu función de "memoria" personal.
Características principales
Entonces, ¿qué puedes hacer realmente en uno de estos chats? Aquí tienes un vistazo rápido a las características principales.
Recurso 1: Infografía, Características principales del chat grupal de ChatGPT
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Chatea con hasta 20 personas. Puedes invitar hasta a 20 personas a una misma conversación mediante un enlace para compartir. Está diseñado para chats de grupos pequeños y sesiones de lluvia de ideas.
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Elige el mejor modelo de IA para cada tarea. La función selecciona automáticamente el mejor modelo de IA según la conversación. Cambia de forma inteligente entre modelos dependiendo de la pregunta y los planes de suscripción de las personas en el chat, con el objetivo de dar siempre la mejor respuesta.
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Puedes seguir usando herramientas como DALL-E. Al igual que en un chat individual normal, puedes usar las otras herramientas integradas de ChatGPT. Esto incluye buscar información actual en la web, crear imágenes con DALL-E o subir archivos para que la IA los analice.
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Sabe cuándo intervenir. La IA está diseñada para seguir el flujo natural de una conversación grupal. Su objetivo es entender cuándo aportar algo útil y cuándo mantenerse al margen, para que no dé la sensación de que interrumpe constantemente. Si quieres una respuesta directa, solo tienes que etiquetar a "@ChatGPT" para llamar su atención.
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Cómo funcionan los límites de mensajes. Una pregunta frecuente es cómo afecta esto a tus límites de mensajes. OpenAI ha aclarado que los límites solo se aplican cuando el propio ChatGPT responde, no en los mensajes entre los usuarios humanos. El uso se le cuenta a la persona que hizo la pregunta a la IA, lo que parece una forma justa de gestionarlo.
Nuestra recomendación: el chat interno de eesel AI
El chat grupal de ChatGPT es una idea interesante para cosas informales, pero cuando se trata de negocios, necesitas una herramienta diseñada para ello, algo más potente, integrado y seguro. Aquí es donde entra en juego una herramienta como el Chat Interno con IA de eesel AI.
En lugar de hacer que tu equipo aprenda y cambie a otra aplicación, eesel AI funciona donde ya trabajas. Se conecta directamente a las plataformas que tu equipo usa todo el día, como Slack y Microsoft Teams. Se acabaron los enlaces incómodos o el cambio constante entre ventanas. Tu equipo puede obtener las respuestas que necesita sin interrumpir su ritmo de trabajo.
Sin embargo, la verdadera diferencia es que eesel AI se entrena únicamente con el conocimiento de tu empresa. Puedes conectarlo a todos tus documentos internos, desde Confluence y Google Docs hasta antiguos tickets de soporte y guías internas. Esto significa que la IA da respuestas precisas y específicas para tu negocio, no solo información genérica que encontró en internet.
eesel AI también fue diseñado para una seguridad de nivel empresarial. Los datos de tu empresa nunca se utilizan para entrenar modelos para nadie más, y funciones como el conocimiento limitado garantizan que la IA solo responda a lo que se supone que debe. Esto te ayuda a evitar los enormes quebraderos de cabeza de privacidad y seguridad que conlleva el uso de aplicaciones de consumo para el trabajo de la empresa. Lo mejor de todo es que puedes ponerlo en marcha en pocos minutos. eesel AI es completamente autoservicio, por lo que puedes conectar tus fuentes y lanzarlo sin necesidad de programar una demostración de ventas o esperar a que alguien te incorpore.
Comparativa del chat grupal de ChatGPT
Ahora que hemos hablado de una alternativa enfocada en los negocios, volvamos a la experiencia del chat grupal de ChatGPT y veamos cómo se comporta en el mundo real.
Lo bueno: Dónde destaca
Para el uso personal y cotidiano, el chat grupal de ChatGPT es realmente genial. Es fantástico para un grupo de amigos que intentan planificar un viaje. Puedes pedirle que compare diferentes destinos, sugiera cosas que hacer e incluso que haga una lista de equipaje para todos. Poder crear imágenes con DALL-E en el momento o buscar rápidamente en la web sin salir del chat es un buen detalle para una lluvia de ideas o para resolver una discusión amistosa.
También es bastante práctico para trabajos en equipo de bajo riesgo, como estudiantes que colaboran en un proyecto escolar. Puedes usarlo para esbozar un esquema rápido, resumir artículos que hayas encontrado o redactar publicaciones para redes sociales juntos. En estas situaciones, se siente como una pizarra digital compartida donde las ideas pueden fluir sin la estructura rígida de una herramienta formal de gestión de proyectos.
Lo no tan bueno: Dónde se queda corto
Incluso con sus puntos fuertes para uso personal, la función tiene algunas desventajas serias que la hacen poco adecuada para la mayoría de las empresas.
Experiencia de usuario poco fluida
El mayor quebradero de cabeza es simplemente empezar. Para iniciar un chat, tienes que crear un enlace y luego compartirlo con tu equipo en otra aplicación, como el correo electrónico o Slack. Esto saca inmediatamente la conversación del flujo de trabajo normal de tu empresa y añade un paso extra e innecesario.
Recurso 1: Flujo de trabajo, La experiencia de usuario poco fluida del chat grupal de ChatGPT
Grandes preocupaciones sobre privacidad y datos
Este es probablemente el mayor impedimento para cualquier negocio. Por defecto, OpenAI puede usar tus chats grupales para entrenar sus modelos, a menos que un participante haya optado específicamente por no hacerlo. Aún más preocupante, como señaló un experto en privacidad, cualquiera que reciba el enlace de invitación puede unirse al chat y ver el historial completo de la conversación. Esto es totalmente inaceptable para cualquier discusión que involucre información confidencial de la empresa.
Realmente no puede hacer nada
La IA es buena para darte información, pero no puede realizar muchas acciones prácticas. Los primeros probadores han señalado que no puede realizar tareas del mundo real como reservar una mesa en un restaurante, incluso cuando sugiere que puede hacerlo. Simplemente busca el número de teléfono y te dice que hagas la llamada tú mismo. Esto está muy lejos de las herramientas empresariales que pueden conectarse con otro software para llevar a cabo tareas.
Falta de integración
La función de chat grupal es un jardín vallado dentro de la aplicación de ChatGPT. No hay una API para que los desarrolladores se conecten, lo que significa que no puedes vincularla con las herramientas existentes de tu empresa ni crear flujos de trabajo personalizados a su alrededor. Esto hace que sea imposible de escalar o adaptar para cualquier uso empresarial serio.
Planes de precios de ChatGPT
La función de chat grupal está disponible en la mayoría de los planes de ChatGPT. Aquí tienes un vistazo rápido a los diferentes niveles.
| Plan | Precio (por mes) | Características clave para la colaboración |
|---|---|---|
| Gratis | 0 $ | Acceso limitado a GPT-5, características estándar. |
| Plus | 20 $ | Acceso ampliado a GPT-5, respuestas más rápidas, acceso a herramientas como DALL-E y análisis de datos avanzado. |
| Pro | 200 $ | Acceso completo a lo mejor de ChatGPT, mensajes ilimitados, modo de investigación y agente al máximo. |
| Business | 25 $ / usuario (facturación anual) | Espacio de trabajo seguro, controles de administrador, integración con fuentes de conocimiento de la empresa como Google Drive y Slack. No se entrena con los datos de tu empresa por defecto. |
| Enterprise | Contactar con Ventas | Todo lo de Business más seguridad de nivel empresarial, ventana de contexto ampliada y soporte prioritario. |
El veredicto: ¿Es para ti?
Entonces, ¿cuál es el veredicto final sobre el chat grupal de ChatGPT? Honestamente, todo depende de para qué planeas usarlo. Para uso personal, es una función divertida y creativa que facilita mucho la planificación informal. Pero para cualquier equipo profesional, las limitaciones en cuanto a seguridad, integración y utilidad real son demasiado grandes para pasarlas por alto.
Aquí tienes un desglose simple para ayudarte a decidir.
| Característica | Chat grupal de ChatGPT | Chat Interno de eesel AI |
|---|---|---|
| Ideal para | Usuarios ocasionales, amigos, proyectos personales. | Empresas, equipos de soporte, preguntas y respuestas internas. |
| Integración | Ninguna. Aplicación independiente. | Integración profunda con Slack y MS Teams. |
| Fuente de conocimiento | Conocimiento general de la web. | Tus documentos específicos y privados de la empresa. |
| Seguridad | Nivel de consumidor, datos de entrenamiento con opción de exclusión. | Nivel empresarial, aislamiento de datos por diseño. |
| Configuración | Sencilla, pero requiere compartir enlaces externos. | Configuración de autoservicio con un solo clic dentro de las herramientas existentes. |
| Acciones | Solo proporciona información. | Puede realizar acciones personalizadas a través de llamadas a la API. |
El chat grupal de ChatGPT es una gran herramienta para planificar una fiesta o intercambiar ideas para un proyecto creativo con amigos. Pero si necesitas una herramienta de IA segura, escalable e integrada para ayudar a tu equipo a trabajar, estarás mejor con una solución que fue diseñada específicamente para empresas.
Este video muestra por qué ChatGPT para Equipos puede ser un activo valioso para las empresas, un tema central en nuestro análisis del chat grupal de ChatGPT.
El futuro está en el lugar de trabajo
OpenAI definitivamente ha dado en el clavo con esto. La IA está pasando de ser una herramienta que usas por tu cuenta a un compañero con el que colaboras. Estamos superando la fase de simplemente pedir respuestas a una IA y avanzando hacia un futuro en el que es una parte activa de nuestras conversaciones y trabajo diario.
Pero mientras ChatGPT lidera el camino para el uso personal, los verdaderos beneficios para las empresas vendrán de herramientas creadas específicamente para el entorno laboral. El futuro del trabajo no se trata de añadir otra aplicación más a la lista de tu equipo; se trata de incrustar una IA inteligente y consciente del contexto en el software del que tu equipo ya depende.
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Preguntas frecuentes
La función de chat grupal de ChatGPT es actualmente una función piloto que se está implementando para usuarios en Japón, Nueva Zelanda, Corea del Sur y Taiwán. Aún no está disponible para todo el mundo.
Una preocupación importante es que OpenAI puede usar los datos del chat grupal para entrenar sus modelos por defecto, a menos que se opte por no hacerlo. Además, cualquier persona con un enlace de invitación puede ver todo el historial de la conversación, lo cual es inadecuado para discusiones empresariales confidenciales.
No, el análisis concluye que, si bien es divertido para uso personal, sus limitaciones en seguridad, integración y acciones prácticas lo hacen inadecuado para una colaboración empresarial seria. En su lugar, se recomiendan herramientas preparadas para empresas.
Los límites de mensajes para la función de chat grupal solo se aplican cuando el propio ChatGPT responde a una consulta. Los mensajes intercambiados entre usuarios humanos no cuentan para estos límites. El uso se atribuye a la persona que hizo la pregunta a la IA.
Para uso personal, destaca en la planificación de eventos, el intercambio de ideas y la utilización de herramientas como DALL-E para la creación de imágenes o la búsqueda web dentro del chat. También es útil para estudiantes que colaboran en proyectos resumiendo artículos o redactando contenido.
El chat grupal de ChatGPT no tiene API y funciona como una aplicación independiente, lo que lo convierte en un "jardín vallado". En contraste, las herramientas empresariales como eesel AI se integran profundamente con plataformas existentes como Slack y Microsoft Teams, incrustando la IA directamente en los flujos de trabajo.
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri is a marketing generalist at eesel AI, where she helps turn powerful AI tools into stories that resonate. She’s driven by curiosity, clarity, and the human side of technology.
