Google Drive AI: 機能、制限、および代替案

Google Drive は、世界中の何百万もの人々や企業にとって、ほぼ必須のツールです。私たちは皆、文書を保存し、一緒に作業するためにそれを使用しています。それは単なるクラウドにファイルを置く場所以上のものであり、チームが毎日情報を作成、共有、管理する忙しい場所です。

今、人工知能があらゆるところに現れ、私たちの作業の進め方を変えている中で、AI が Google Drive のようなツールにどのように組み込まれているのか疑問に思うかもしれません。ファイルを扱うのを助けるための AI 機能は内蔵されていますか？AI は実際にそこに保存されているすべての情報を理解できるのでしょうか？もしそうなら、実際に何ができて、どこで不足しているのでしょうか？

この投稿では、Google Drive AI の世界に深く入り込んでいきます。既に存在するもの、限界、そして他のオプションがどのようにして保存したデータをより強力に活用する方法を提供するかを見ていきます。

Google Drive AI とは？

人々が「Google Drive AI」について話すとき、いくつかの異なる意味を持つ可能性があります。まず、Google が Workspace アプリ（Google Docs、Sheets、Slides など）に組み込んだ AI 機能があります。これらの機能は、あなたが Drive に保存しているコンテンツと連携して動作します。次に、Google Drive と接続する他の AI ツールやプラットフォームを指すこともあります。これらのファイルにアクセスし、確認し、作業するためのものです。この違いを理解することは、Google Drive で AI が何をできるかを探る際に役立ちます。

Google の Workspace におけるネイティブ AI 機能

Google は実際に、かなりの間 Workspace ツールに AI を追加しています。最初は、Gmail や Docs で入力中に単語を提案するような簡単なことから始まりました（スマートコンポーズ）。今では、Google の Gemini モデルや Workspace Labs のようなプログラムによって動かされる、より高度な AI を導入しています。

これらの組み込み機能は、主にあなたの文書の内部でコンテンツを作成、編集、分析するのに役立ちます。たとえば、Google Docs では、「私に書かせて」という機能が：

• あなたのためにテキストをドラフトする

• あなたが言ったことに基づいて、すでに書いたものを再構成する

• 言い回しを変える

• 短くしたり長くしたりする

• トーンを変更する

もう一つ便利な機能は、文書の要約を取得する機能です。これにより、全体を読むことなく、素早く内容を把握できます。

Google は、特定のプラン向けに Google Drive でのデータを自動的に整理・管理するのに役立つ機能、例えばAI 分類を展開し始めています。これらのツールは、単一のファイルでの作業をより効率的にするために設計されています。

Google の主要な AI 機能の使い方:

• 私に書くのを手伝って (Docs, Gmail)あなたのプロンプトに基づいてドラフトやテキストの書き直しを行います。よりフォーマル、カジュアル、短く、または長くすることができます。→ 使い方: Google Docs のテキストを右クリックするか、Gmail の作成ボックスで ✨ アイコンを使用します。

• スマートコンポーズ (Docs, Gmail)入力中に表示されるオートコンプリートの提案で、繰り返しのフレーズにかかる時間を節約します。→ 使い方: ただ入力を始めると、灰色の提案が表示され、Tabを押すと受け入れられます。

• 文書の要約 (Docs)文書の短い要約を生成し、すべてを読むことなく主なアイデアを把握できます。→ 使い方: 左側のアウトラインパネルを開き、要約までスクロールします。

• AI 駆動の分類 (Drive)ファイルの内容に基づいて自動的にファイルを分類します - 一部のエンタープライズプランで利用可能です。→ 使い方: Google Workspace 用の Gemini またはエンタープライズアカウントが必要です; 管理者は Google 管理コンソールで設定できます。

Google Drive と統合する AI ツール

Google がネイティブに提供するものを超えて、あなたの Google Drive にリンクするように設計された AI ツールの数が増えています。これらのツールは、Docs や Sheets 内での執筆を簡単にするだけでなく、あなたの Google Drive を情報源として利用します。これらのツールは:

• あなたの文書、PDF、その他のファイルを読み取る

• 洞察を引き出す

• 質問に答える

• コンテンツを要約する

• AI チャットボットを動かす

このアプローチにより、AI はあなたの既存の知識ベース、つまり Drive に保存したすべての情報を利用して、標準の Google インターフェースの外で、より広範な用途に対応できます。

Google Drive AI が生産性を向上させる方法

AI を使用することで、Google Workspace に組み込まれているものや自分で接続するツールを問わず、Google Drive を使用しているときに生産性を大幅に向上させることができます。

Google のネイティブツールは、コンテンツの作成や編集を迅速化し、ライターズブロックを乗り越えたり、ドラフトを素早く磨き上げたりするのに役立ちます。要約機能のようなものを使えば、長い文書の主なポイントを瞬時に把握できます。

統合された AI ツールは、Google Drive を検索可能でインタラクティブな知識ベースに変えることで、さらに一歩進んでいます。質問をして、異なるフォルダーに保存された数十の文書から引き出された答えを得ることを想像してみてください。または、AI がファイルの名前だけでなく、その中身に基づいて自動的にファイルを整理することもできます。これにより、検索、読書、手動でのファイル整理にかかる時間が短縮され、より重要な作業に集中できるようになります。

Google Drive のネイティブ AI 機能の制限

Google の Workspace に組み込まれた AI 機能は確かに便利ですが、いくつかの制限があります。これらは、より完全な AI ソリューションを必要とするビジネスにとっては問題となるかもしれません。

一つの重要なポイントは、これらの機能は使用している特定の Google アプリ（Docs、Gmail など）の内部でのみ機能することが多いということです。Drive のコンテンツには対応していますが、必ずしもあなたのデジタルワークスペース全体の情報をつなげるのには役立ちません。正直に言うと、それはおそらく Google 以外のツールも含まれますよね？例えば：

• あなたのヘルプデスク（Zendesk、Freshdesk、[REDACTED]）

• 内部ウィキ（Confluence、Notion）

• コミュニケーションアプリ（Slack、Teams）

さらに、スマート分類のような高度な AI 機能や、より洗練されたライティング支援は、プレミアム Google Workspace プランや Gemini Education Premium のような特定のアドオンを必要とすることが多く、追加のコストや複雑さを意味することがあります。特に、すでに多くのソフトウェアサブスクリプションを管理している場合はなおさらです。

Google のネイティブ AI は、そのアプリ内でコンテンツをより良くするのに優れていますが、Google Drive のデータを使用して実際に何かを行ったり、異なるビジネスツールを含むタスクを自動化したりすることにはあまり焦点を当てていません。たとえば、Google Doc からの情報を自動的に使用して CRM 内の顧客の詳細を更新したり、ヘルプデスクでサポートチケットを解決したりすることはできません。AI の音声や動作をカスタマイズするオプションもかなり基本的で、通常はプリセットの選択肢に制限されており、特定のブランドの声やワークフローのニーズに合わせて微調整することはできません。

Google Drive と連携するツールの探索

Google Drive のネイティブ AI 機能が現在どのような状況にあるかを考えると、多くの企業は他の AI ソリューションを探しています。主な目標は、Google Drive にあるデータの潜在能力を本当に引き出し、他の重要なビジネスアプリケーションと連携させ、より複雑なタスクを自動化することです。適切なツールの選択は、特に複数のプラットフォームで動作させたり、異なる種類のデータを処理したり、単にテキストを作成したり要約したりする以上のアクションを取る必要がある場合、AI に何をしてほしいかに依存します。

接続されたソリューションで探すべきこと

Drive に保存されているコンテンツを活用するためのツールを探している場合、以下の点に留意してください：

• プラットフォーム間で動作すること： Drive だけでなく、ヘルプデスク、CRM、ウィキなどのツールにも接続できる必要があります。

• 異なるコンテンツタイプを理解すること： Google Docs、PDF、スプレッドシート、その他の一般的なファイル形式で動作する必要があります。

• アクションを取ることができること： よくある質問に答えたり、チケットを整理したり、重要な情報を引き出したりするなど、実際の作業を手助けする必要があります。

• カスタマイズ可能であること： どのように聞こえるか、何をするかを形作ることができる必要があり、チームやブランドに合うようにする必要があります。

• まず試すことができること： チームや顧客と使用する前に試すことができる必要があります。

• シンプルな価格設定： コストは明確で予測しやすい必要があります。

eesel AI が Google Drive とどのように連携するか

Google Drive と接続し、保存されたコンテンツをワークフローをサポートするものに変えます。内部マニュアル、文書、ガイドから回答を引き出すために使用できます。また、ヘルプセンター、サポートチケット、Notion、Confluence、Shopify などの他のプラットフォームからのコンテンツと組み合わせることもできます。

eesel は、単に適切なファイルを見つける手助けをするだけではありません。そのコンテンツを使用して問題を解決する手助けをします。例えば、次のことができます：

• すでに持っているコンテンツを使用して、一般的なサポートリクエストに自動的に応答する

• サポートチケットとあなたの文書に基づいてドラフト返信を提案する

• メッセージの内容に基づいてタグ付けやソートを行う

• Drive に保存されたファイルに基づいて Shopify での注文を確認するなど、データを引き出したり特定のアクションを実行したりする

また、eesel の動作を制御することもできます。トーンを設定し、リクエストの処理方法を調整し、特定のケースで何をすべきかを定義します。これらすべては、ダッシュボードから直接テストおよび改善できます。

シンプルで使用ベースの価格設定により、eesel はあなたと共に成長し、通常の席ごとのコストやエージェントごとのコストを回避します。

Google Drive データの完全な潜在能力を解放する準備はできましたか？

Google Drive の組み込み機能は、Workspace アプリ内でコンテンツを作成および整理するのに役立ちます。しかし、保存したものを使用して顧客をサポートしたり、チームを支援したり、他のツールと接続したりしたい場合、これらの機能は限界があります。

eesel AI は Google Drive や Notion、Confluence、ヘルプセンターなどの他のプラットフォームと連携します。すべての文書を一つにまとめ、質問に答えたり、ワークフローをガイドしたり、リクエストをより少ない労力で処理したりするために使用できます。

どのように eesel があなたのチームがすでに持っているコンテンツを使用してより多くのことを成し遂げるのを助けるかをご覧ください。

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