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Entraînez l'IA sur votre Ilias.
Entraînez sur Ilias
Entraînez l'IA sur vos pages et espaces Ilias comme base de connaissances pour ses réponses.
Contrôle total.
Personnalisez exactement ce que l'IA sait, comment elle écrit, et apprenez-lui progressivement davantage.
Zéro hallucination.
L'IA ne répondra que sur la base du contenu que vous lui avez appris. Elle ne répondra jamais avec d'autres connaissances.
Entraînez sur tous les documents
De Confluence et Google Docs aux PDF et pages Notion, vous pouvez entraîner l'IA sur n'importe quel contenu.
Intégrez l'IA de différentes manières.
Teammate AI
Enseignez à l'IA votre Ilias et vos documents, et dynamisez votre équipe avec des réponses instantanées à toutes les questions.
Helpdesk AI
Entraînez eesel AI sur votre documentation et vos anciens tickets, et laissez-le rédiger des réponses personnalisées pour les nouveaux tickets, ou gérer entièrement le support de première ligne.
Livechat AI
Ajoutez une bulle de chat IA sur votre site web pour fournir du support ou vendre 24h/24 et 7j/7, le tout en pilote automatique.
Fonctionne avec presque toutes les applications.
Sûr par conception. Approuvé par les entreprises.
Aucune formation sur vos données
Nous avons des accords contractuels avec nos sous-traitants en IA qui interdisent l'utilisation des données des clients pour entraîner leurs modèles.
Chiffrement sécurisé
Lorsque vous utilisez eesel AI, vos données sont chiffrées en transit avec TLS 1.2 ou une version supérieure.
Permissions avancées
Précisez qui peut faire et créer quoi, avec une précision granulaire.
RGPD et CCPA.
Nous avons aligné notre programme de confidentialité sur le RGPD et d'autres réglementations mondiales en matière de protection de la vie privée.
Résidence des données dans l'UE.
Toutes les données peuvent rester et ne jamais quitter l'Union européenne.
Sous-traitants SOC 2
Pinecone est la base de données vectorielle que nous utilisons pour stocker les données et elle est conforme à la norme SOC2 (Type 2).
GObtenez l'avantage secret de eesel AI
"eesel AI nous apporte rapidement les bons articles et crée des réponses bien formulées, conformes à la marque."
Eddie Stephens
Responsable du service d'assistance, CartonCloud
"Notre vaste documentation devait être organisée. eesel AI fait un excellent travail à cet égard."
David Kohr
Programmeur système, vfm Group
"eesel AI rationalise notre flux de travail, améliore la productivité et assure un niveau de cohérence supérieur."
Melissa Queen
Administrateur Zendesk, Discuss.io
Apprécié par plus de 100 clients.
Avec plus de 500 000 réponses générées par l'IA et 10 millions de dollars d'efficacité améliorée, découvrez comment les entreprises, grandes et petites, utilisent eesel pour améliorer leurs ventes et leur support.
Blogs Ilias
Comment créer une base de connaissances de support client
Apprenez à créer une base de connaissances de support client qui aide votre équipe, accélère le traitement des tickets et améliore la satisfaction des clients.
Les indicateurs à suivre absolument dans le service client IA
Apprenez à mesurer l’impact de l’IA sur le service client. Suivez, améliorez et optimisez l’IA pour réduire les coûts et augmenter la satisfaction des clients.
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