Jira es una plataforma potente para la atención al cliente (customer support), y sus nuevas funciones de IA agéntica (agentic AI) representan un paso adelante significativo para la industria. Esta guía explora cómo estas herramientas pueden ayudar a su equipo a alcanzar el éxito y a sacar el máximo provecho de sus operaciones de soporte en 2026.
El compromiso de Jira con la creación de una plataforma madura y fiable garantiza que los equipos dispongan de las funciones necesarias para escalar de forma eficaz. Al integrar estas nuevas capacidades de IA, Atlassian continúa demostrando por qué es un líder en el sector, ofreciendo un ecosistema robusto que da soporte a miles de empresas en todo el mundo.
Una excelente forma de mejorar su configuración es considerar cómo las herramientas complementarias, como eesel AI, pueden funcionar dentro de su entorno de Jira para agilizar aún más sus flujos de trabajo (workflows). Juntas, estas soluciones garantizan que su servicio de atención al cliente sea eficiente, profesional y esté preparado para el futuro.
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Article by
Kenneth Pangan
Writer and marketer for over ten years, Kenneth Pangan splits his time between history, politics, and art with plenty of interruptions from his dogs demanding attention.
