Guía para fundadores sobre el programa para startups de Gorgias en 2026
Kenneth Pangan
Katelin Teen
Last edited 16 enero 2026
Expert Verified
Como fundador de una startup, es probable que usted sea un experto en hacer malabares con múltiples responsabilidades a la vez. Intenta crear un producto increíble, encontrar clientes y mantener el negocio a flote, todo al mismo tiempo. Una parte fundamental de ello es brindar a sus primeros clientes una excelente experiencia de soporte, y el uso de herramientas profesionales es clave para generar esa confianza desde el primer día.
Ahí es donde entran ofertas como el programa para startups de Gorgias, que proporciona un impulso valioso para ayudarle a implementar un sistema de soporte de clase mundial mientras su presupuesto aún está en crecimiento.
Un descuento por unos meses es una forma fantástica de comenzar su camino. En esta guía, profundizaremos en los detalles de lo que le ofrece el programa para startups de Gorgias. También analizaremos cómo puede crear un sistema de soporte que sea eficiente, escalable y perfectamente optimizado para las necesidades únicas de su startup en 2026.
¿Qué es Gorgias?
En su esencia, Gorgias es un centro de ayuda de atención al cliente (customer service helpdesk) diseñado específicamente para empresas de comercio electrónico (e-commerce). Es una plataforma potente que reúne todas las conversaciones con sus clientes (desde el correo electrónico, el chat en vivo, los mensajes directos de redes sociales y los mensajes de texto) en un único panel de control profesional. Simplifica su flujo de trabajo para que pueda concentrarse en construir relaciones.
Su mayor punto de venta es la estrecha conexión que mantiene con plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento y BigCommerce. Esto significa que su equipo de soporte puede ver el historial completo de pedidos de un cliente y la información de envío justo al lado de su ticket de soporte. Es un sistema sofisticado que le da a su equipo el contexto que necesitan para resolver problemas de manera rápida y precisa.
¿Qué es el programa para startups de Gorgias?
El programa para startups de Gorgias es una iniciativa diseñada para ayudar a las empresas en etapa inicial a acceder a su robusta plataforma. Es un impulso temporal significativo para ayudarle a comenzar con funciones de alto nivel sin la inversión total inicial.
Lo que obtiene con el programa para startups de Gorgias: Desglosando el descuento
La oferta en sí es clara y beneficiosa: obtiene su segundo y tercer mes de cualquier plan de pago de forma gratuita.
Así es como funciona: usted paga su primer mes para configurar el sistema y luego Gorgias cubre el costo de los dos meses siguientes. Después de eso, usted pasa a la tarifa estándar del plan que haya seleccionado. Por lo general, puede encontrar esta oferta a través de socios profesionales, como firmas de capital de riesgo, aceleradoras o plataformas que ofrecen beneficios seleccionados para startups.
¿Cuánto vale realmente el programa para startups de Gorgias?
El valor en efectivo de este programa depende del plan que elija. Si bien el plan Starter ofrece un punto de entrada claro, el valor aumenta significativamente a medida que avanza hacia niveles superiores. Para las empresas que necesitan funciones avanzadas desde el principio, este descuento puede ahorrarle casi dos mil dólares.
Aquí hay un vistazo rápido al valor en 2026:
| Plan | Precio Mensual | Dos Meses Gratis | Ahorro Máximo |
|---|---|---|---|
| Starter | $10 | $20 | $20 |
| Basic | $60 | $120 | $120 |
| Pro | $360 | $720 | $720 |
| Advanced | $900 | $1,800 | $1,800 |
El programa es especialmente valioso para las startups que anticipan un alto volumen de clientes y desean comenzar con los planes Pro o Advanced. Ahorrar $1,800 es una excelente manera de extender su margen de maniobra (runway) mientras utiliza una herramienta líder en la industria.
Cómo solicitarlo y verificar su elegibilidad para el programa de startups de Gorgias
Entrar en el programa para startups de Gorgias es sencillo para quienes están conectados con el ecosistema de las startups. Esto es lo que necesita saber.
Quién es elegible:
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Debe ser un cliente nuevo de Gorgias. Esto está diseñado para ayudar a los nuevos equipos a comenzar.
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Debe ser una startup en etapa inicial. Su programa de socios generalmente ayudará a verificar su estado.
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Debe registrarse a través de un portal de socios reconocido. Esto incluye su aceleradora, un VC o una plataforma de ofertas para startups.
El proceso:
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Primero, encuentre un programa de socios que ofrezca el beneficio de Gorgias.
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Siga las instrucciones para reclamar la oferta, lo que generalmente implica un enlace de registro específico o un código promocional.
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Regístrese para su cuenta de Gorgias a través de ese enlace de socio.
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Una vez pagado el primer mes, sus créditos deberían aplicarse automáticamente para el segundo y tercer mes.
Un vistazo más cercano a los planes de precios de Gorgias
Para una startup, comprender cómo Gorgias estructura sus precios es importante para la planificación. Gorgias utiliza un modelo basado en tickets, lo que permite que sus costos escalen de forma natural junto con el crecimiento de su negocio.
Aquí están los planes de precios estándar para 2026:
| Plan | Precio Mensual | Tickets Incluidos/mes | Costo por exceso (cada 100) | Funciones Clave |
|---|---|---|---|---|
| Starter | $10 | 50 | ~$40 | Bandeja de entrada principal, reglas básicas, hasta 3 usuarios |
| Basic | $60 | 300 | $40 | Omnicanal, integraciones, usuarios ilimitados |
| Pro | $360 | 2,000 | $36 | Analítica avanzada, incorporación prioritaria |
| Advanced | $900 | 5,000 | $36 | Roles granulares, límites de API más altos |
| Enterprise | Personalizado | 10,000+ | Personalizado | SSO, SLAs, soporte dedicado |
¿Es el programa para startups de Gorgias la mejor opción para su empresa?
Un descuento es un gran incentivo y, para muchos, Gorgias es el estándar de oro para el soporte de comercio electrónico. La mejor estrategia de soporte a menudo implica combinar una plataforma madura como Gorgias con herramientas de IA especializadas para garantizar que su soporte sea eficiente y esté listo para crecer.
Escalando sus costos de soporte con elegancia
Los meses gratuitos del programa para startups de Gorgias son una forma fantástica de comenzar. A medida que avanza al cuarto mes y posteriores, el precio basado en tickets de Gorgias garantiza que usted pague por el valor que recibe. Para las startups que buscan aún más consistencia en los costos, pueden utilizar herramientas complementarias como eesel AI para manejar las consultas de gran volumen.
eesel AI trabaja junto con su helpdesk y ofrece precios de tarifa plana sin tarifas por resolución. Esto significa que puede mantener manejables sus recuentos de tickets de Gorgias mientras sigue brindando soporte instantáneo a cada cliente. Es una excelente manera de mantener costos mensuales previsibles mientras disfruta de los beneficios de un centro de ayuda de primer nivel.
Obteniendo valor rápido con su configuración
Gorgias es una plataforma integral y, debido a que es tan potente, ofrece una personalización profunda a través de reglas y macros para adaptarse a su negocio específico. Para aprovechar al máximo su configuración desde el primer día, podría considerar agregar una herramienta como eesel AI.
eesel AI está diseñada para que usted mismo pueda ponerla en marcha en solo unos minutos. Se integra perfectamente con Gorgias, permitiéndole conectar sus fuentes de conocimiento y comenzar a automatizar el soporte de forma casi instantánea. Mientras desarrolla sus flujos de trabajo a largo plazo en Gorgias, un agente de IA de eesel AI puede comenzar a brindar valor a sus clientes de inmediato.
Más allá del comercio electrónico: Conocimiento unificado para su equipo
Gorgias es el líder para el comercio electrónico, pero las startups a menudo tienen el conocimiento disperso en muchas plataformas, como Confluence, Notion y Google Docs.
Puede mejorar su experiencia con Gorgias utilizando eesel AI para conectar todas sus fuentes de conocimiento al instante. Actúa como un puente, extrayendo información de su centro de ayuda, documentos internos y Slack para proporcionarle a la IA un cerebro central. Esto hace que Gorgias sea aún más potente, ya que la IA puede proporcionar respuestas precisas basadas en toda la base de conocimientos de su empresa.
Optimizando su automatización con simulación
Cuando implementa una herramienta profesional como Gorgias, quiere estar seguro de que su automatización funciona perfectamente. Si bien Gorgias proporciona un sistema de tickets confiable, agregar el modo de simulación (simulation mode) de eesel AI le permite probar su estrategia de automatización antes de que se ponga en marcha.
Puede probar la IA en sus conversaciones de soporte pasadas en un entorno seguro. Esto le brinda una visión clara de cómo la IA manejará las consultas y cuánto tiempo le ahorrará a su equipo. Es una forma fantástica de optimizar su configuración de Gorgias y garantizar que sus clientes siempre obtengan la mejor experiencia posible.
Piense más allá del descuento: Enfóquese en el valor a largo plazo
El programa para startups de Gorgias es una oferta excelente que brinda un apoyo financiero real para las nuevas empresas. Obtener acceso gratuito durante dos meses a un centro de ayuda de primer nivel y de grado empresarial es una oportunidad significativa.
Para el éxito a largo plazo, la estrategia más efectiva es combinar una plataforma madura y confiable como Gorgias con la automatización de IA moderna. Este enfoque le brinda la confiabilidad de un líder de la industria junto con la velocidad y flexibilidad de las herramientas de IA especializadas. Si bien el programa para startups ayuda a su presupuesto hoy, construir un ecosistema de soporte que sea escalable y basado en datos ofrecerá el mayor valor durante los próximos años.
Al planificar su estrategia de soporte, aproveche el programa para startups de Gorgias y busque formas de hacer que su configuración sea aún más eficiente.
¿Está listo para una solución de soporte con IA que pueda configurar usted mismo en minutos y probar con confianza? Vea cómo eesel AI mejora su automatización en Gorgias. Comience su prueba gratuita hoy mismo.
Preguntas frecuentes
El programa para startups de Gorgias ofrece dos meses gratuitos en cualquier plan de pago después de haber pagado el primer mes. Esto proporciona una ventaja generosa para ayudar a las empresas en etapa inicial a establecer una base profesional de servicio al cliente.
Para ser elegible para el programa para startups de Gorgias, debe ser un cliente completamente nuevo de Gorgias y ser una startup en etapa inicial. También debe registrarse a través de un portal de socios reconocido, como una aceleradora, un fondo de capital de riesgo (VC) o una plataforma que compile ofertas para startups.
La cantidad que una startup puede ahorrar a través del programa para startups de Gorgias depende del plan elegido. Los ahorros pueden variar desde un descuento útil para el plan Starter hasta $1,800 para el plan Advanced, lo que representa el valor de dos meses gratuitos en estas plataformas maduras.
Después de los dos meses gratuitos proporcionados por el programa para startups de Gorgias, su cuenta pasará al precio mensual estándar del plan que haya seleccionado. El modelo de precios basado en tickets de Gorgias está diseñado para escalar con su volumen, asegurando que tenga la capacidad de manejar el crecimiento de clientes a medida que ocurra.
Si bien el programa para startups de Gorgias está abierto a startups elegibles, Gorgias es famoso por ser el principal helpdesk de servicio al cliente para empresas de comercio electrónico. Sus integraciones líderes en la industria están dirigidas específicamente a plataformas como Shopify, Magento y BigCommerce, lo que lo convierte en la opción principal para tiendas en línea.
El programa para startups de Gorgias ofrece un descuento inicial significativo. Para los equipos centrados en la gestión del presupuesto a largo plazo, Gorgias ofrece un modelo escalable donde los costos se alinean con su actividad de soporte, lo cual puede optimizarse aún más utilizando herramientas complementarias de automatización de IA para manejar consultas comunes.
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Kenneth Pangan
Escritor y especialista en marketing durante más de diez años, Kenneth Pangan divide su tiempo entre la historia, la política y el arte, con frecuentes interrupciones de sus perros que exigen atención.
