もしあなたが最近のほとんどのチームのようであれば、仕事を進めるためにさまざまなツールを使いこなしていることでしょう。おそらく、Notionはメモ、プロジェクト、チームのウィキのための定番の場所であり、Google Driveはすべての重要な文書、スプレッドシート、プレゼンテーションが保存されている場所です。どちらもそれぞれ素晴らしいですが、これらの異なる場所で情報を分けておくことは、正直言ってかなりイライラすることがあります。Notionでのタスクに関連する特定の文書を探すためには、しばしば作業を中断してGoogle Driveを検索しなければなりません。
もしこれら二つの世界が互いに話せるとしたらどうでしょう？AIがあなたのNotionページとGoogle Driveファイルの情報を、必要なときに必要な場所で実際に理解し、利用できるとしたら？それが、NotionをGoogle DriveにAIで接続したときに起こることです。それは、ただ単にハードに働くのではなく、スマートに働く手助けをしてくれます。
NotionとGoogle DriveをAIで接続することが重要な理由
チームが異なるアプリに知識を分散させるのは非常に一般的です。プロジェクト計画や会議のメモがNotionにきちんと整理されている一方で、すべてのレポート、クライアントファイル、データはGoogle Driveに存在しているかもしれません。しかし、これらのツールが互いに連携しないと、全体像を把握したり、必要な情報を迅速に見つけたりするのが難しくなります。タブを切り替えたり、作業を繰り返したり、特に質問に答えたり顧客をサポートしたりする際に重要な文脈を見逃したりする時間を無駄にしてしまいます。
AIは、両方の世界を理解し接続する中央の脳のように機能することで、これを解決します。NotionのワークスペースとGoogle Driveのファイルから情報をまとめて引き出し、すべてを一か所で検索可能で利用可能にします。行き来する代わりに、実際にあなたと一緒に機能する統一された知識ベースを手に入れることができます。
AIでNotionとGoogle Driveを接続するさまざまな方法
AIを使ってNotionとGoogle Driveを接続することを考え始めるとき、ただ一つの方法だけではないことを知っておくと良いでしょう。異なるツールは異なるレベルの接続とAIの知能を提供します。基本的なリンクを提供するものもあれば、深いAI駆動のワークフローを構築できるものもあります。
Notionの内蔵Google Driveコネクタ
Notionには実際にGoogle Drive用のコネクタがあります。これは主に、Notion AIがあなたのGoogle Driveファイルからの情報にNotion内でアクセスして使用できるように設計されています。Notionのヘルプセンターによると、この機能によりNotion AIはGoogle Driveに保存された文書に基づいてあなたに回答を提供します。また、Google Driveのファイルを埋め込んだり、Notionページ内に小さなリンクプレビューを作成したりすることも、標準のGoogle Drive統合を使用して可能です。
組み込みコネクタの機能
このコネクタを使用すると、Notion AIがGoogle Docs、Sheets、Slides、およびPDFや.docxなどのアップロードした他のファイルから情報を検索して要約できます。Notion内で作業しているときに、Google Docの内容を素早く要約する必要がある場合に便利です。
組み込みコネクタの制限
役立つ一方で、Notionの組み込みコネクタには限界があります。
- まず、ビジネスまたはエンタープライズプランに加入している場合にのみ利用可能で、設定するためには特定の管理者権限が必要です。
- さらに重要なのは、主にNotionの独自の AI機能をNotion内で支援することです。他の作業場所（ヘルプデスクやチームチャットツールなど）からのこの統合された知識ベースにAIがアクセスすることはできません。
- したがって、NotionのドキュメントとGoogle Driveのファイルの情報を使用して顧客チケットにAIが回答する必要がある場合、Notionの組み込みコネクタはヘルプデスクインターフェースで直接役立ちません。
- Team-GPTのような他のサードパーティツールも接続を提供していますが、特定のプラットフォーム内でのみ機能し、他の場所での既存のワークフローと統合されない可能性があります。
eesel AIがNotionとGoogle Driveをサポートと内部知識のために接続する方法
eesel AIは少し異なるアプローチを取ります。既に使用しているツール（NotionワークスペースとGoogle Docsを含む）に直接接続します（これにより他のGoogle Driveファイルもカバーされます）。これは、顧客を支援したり、内部で情報を共有したりするために、さまざまな場所から知識を引き出すために特別に構築されています。
AIエージェントのための一つの知識ベース
単一のプラットフォームのAIに情報を供給するのではなく、eesel AIはすべての接続されたソースから知識を引き出します。これにより、過去のヘルプデスクチケット、内部文書、外部ウィキ、Notionページ、Google Driveファイル、そして100以上の他の統合が含まれます。これにより、元の情報がどこから来たかに関係なく、あなたのeesel AIエージェントが使用できる大きくて完全な知識ベースが作成されます。これは、Notionのコネクタと比較して重要な違いであり、Notionの内部AIに制限されています。eesel AIでは、知識が一つの場所に集約され、ワークフロー全体でAIを活用する準備が整っています。
統合された知識を使用したAIアクション
NotionとGoogle Driveの両方からの知識にアクセスできることで、あなたのeesel AIエージェントは非常に能力が高くなります。Notionのタスクで言及されたGoogle Driveの文書から見つけた情報を使用して、顧客の質問にヘルプデスク（ZendeskやFreshdeskなど）で直接回答できます。Notionの会議ノートとGoogle Driveのプロジェクトファイルを要約して、SlackやMicrosoft Teamsで迅速な更新を提供できます。さらに、eesel AIのAIエージェントは、ヘルプデスク内で直接作業し、簡単なチケットを自動的に処理したり、人間のエージェントを支援したりできます。さらに、AIアシスタント（コパイロットのようなもの）は、ブラウザ拡張機能として機能し、人間のエージェントが情報を見つけ、統合された知識を使用して返信をドラフトするのを助けます。
単なる検索以上：ワークフローの自動化
eesel AIは、情報を見つけて要約するだけではありません。実際に、NotionとGoogle Driveからの統合された知識に基づいて行動を取ることができます。たとえば、顧客がGoogle Driveのポリシー文書とNotionのプロジェクトステータス更新の情報を必要とする質問をした場合、eesel AIは両方にアクセスし、回答を見つけ、チケットに適切なタグを追加したり、すべてのコンテキストを含めて適切な人に送信したりすることができます。このワークフローの一部を自動化する能力が、eesel AIの真の強みであり、散在する情報をサポートチームや内部チームのための有用なアクションに変えます。
NotionとGoogle Driveの知識のためにeesel AIを始める方法
eesel AIを設定して両方のプラットフォームから知識を使用するのは非常に簡単です。既存のアカウントに直接接続します。以下は、AIエージェントがNotionとGoogle Driveの両方から情報を引き出すために行うステップです。
必要なもの
eesel AIを始めるには、いくつかのものが必要です：
- eesel AIアカウント（free trial hereから始めることができます）。
- あなたのNotionワークスペースへのアクセス。
- あなたのGoogle Driveアカウントへのアクセス。
- AIが作業するプラットフォームへのアクセス（Zendesk、Slack、またはあなたのウェブサイトなど）。
ステップ1：NotionとGoogle Driveを知識ソースとして接続する
最初に、eesel AIに、学習に必要な情報をどこで探すかを教えます。
- あなたのeesel AIダッシュボードにログインします。
- 「統合」セクションを見つけます。
- ワークスペースを接続する手順に従ってNotion統合を追加します。
- Googleアカウントを接続してGoogle Docs統合を追加します（これによりGoogle Driveファイルがカバーされます）。
eesel AI は、選択したNotionページとGoogle Driveファイルのコンテンツの処理を開始します。自動的にすべてをスケジュールに従って同期させるので、あなたのAIは常に最新の情報を持っています。
ステップ2: あなたのAIが作業するプラットフォームを接続する
次に、あなたのAIエージェントまたはアシスタントが実際に人々と対話する場所に eesel AI を接続します。
- eesel AI ダッシュボードで、「Destinations」セクションに移動します。
- 顧客サポートチケットにZendeskを使用している場合はZendesk、内部知識を共有するためにSlackやMicrosoft Teams、またはライブチャットバブルを表示したい場合はあなたのウェブサイトなど、必要なプラットフォームを追加します。
このステップでは、あなたのチームや顧客とどこで対話し、交流するかを示すために、eesel AI に指示します。その結集された知識を、作業が行われる場所に直接持ってきます。
ステップ 3: あなたのAIエージェントをカスタマイズする
今、あなたはAIエージェントの動作、使用するトーン、そして正確に必要なことに合わせて取るべきアクションを微調整することができます。
- あなたのボットの「カスタマイズ」タブに移動します。
- プロンプトとアクションのカスタマイズエリアを使用して、ボットがどのように応答すべきか、どのような性格（フレンドリー、プロフェッショナルなど）であるべきか、特定のことをいつ行うべきか（チケットをエスカレーションする、またはAPIコールを使用してデータを取得するなど）を正確に指示します。
ここでは、AIがあなたのブランドのように聞こえ、NotionとGoogle Driveからの知識を活用して、チームの他の有用な人のように機能することを確認します。
ステップ4: テストと展開
AIを完全に解放する前に、正しく機能しているか、あなたの知識を効果的に使用しているかを確認するためにテストするのが良いアイデアです。
- eesel AI ダッシュボードに組み込まれたチャットシミュレーターを使用して質問をし、ボットが学んだことに基づいてどのように回答するかを確認します。
- 過去のチケットにどのように反応したかをシミュレートして、実際の状況にどのように対処するかを確認することもできます。
- 良い感じがしたら、まずは小さなグループや特定のチャンネルにAIを展開してみてください。これにより、より広く展開する前にそのパフォーマンスを観察できます。
NotionとGoogle Driveデータを活用してAIを最大限に活用するためのヒント
AIエージェントから最高の結果を得るためには、NotionとGoogle Driveを接続するだけではなく、そのコンテンツをどのように管理し、AI自体を調整するかも重要です。
- 情報源をクリーンに保つ: AIは学習する情報の質に依存します。NotionのページやGoogle Driveのファイルが明確で、最新で、整理されていることを確認してください。入力が良ければ良いほど、出力も良くなります。
- プロンプトとアクションを洗練させる: AIは継続的な調整が必要です。 eesel AIのシミュレーションツールを使用して、ボットの応答をテストし、調整してください。小さな変更でも精度やトーンを向上させることができます。
- パフォーマンスを追跡し、ギャップを埋める: レポート機能を使用して、AIが苦労している箇所を特定します。AIが答えるべきことに答えられない場合は、ソース資料を改善するか、トレーニングを調整する必要があるかもしれません。
- 権限とセキュリティを確認する: 機密データを扱う際は、AIがアクセス制御を尊重していることを確認してください。 eesel AIは接続されたツールからの権限に従いますが、常にデータが保護されていることを再確認してください。
実際の成功事例: スマートな接続の姿
NotionとGoogle DriveをAIで結びつけることは、単にツールをリンクするだけではなく、それらの中の情報を活用して実際に物事を成し遂げることです。
サポートエージェントが数秒でGoogleシートとNotionのウィキページから引き出したドラフト返信を受け取る様子を想像してみてください。または、従業員がSlackで質問をし、Driveのポリシー文書やNotionのプロジェクトノートに基づいて即座に完全な回答を得る様子です。ツールと知識が連携することで、チームは時間を節約し、ミスを避け、必要な情報を見つけるためにタブを掘り下げることをやめます。
結合された知識の力を解き放つ
NotionやGoogle Driveのような異なるプラットフォームに分散した情報を管理しようとすることは、チームにとって一般的な頭痛の種です。これはしばしば知識がサイロに閉じ込められ、多くの時間が無駄になる原因となります。Notionには独自のAI用の特定のコネクタがありますが、顧客サポートや社内情報の共有などの大きなことのために本当に知識を結集したい場合は、より柔軟なものが必要です。 eesel AIのようなツールは、NotionとGoogle Driveの両方、さらに多くの他のソースに直接接続することでこのニーズを満たします。これにより、チームが作業している場所でスマートなAIエージェントやアシスタントを活用し、散在するデータを強力で統一された知識ベースに変えることができます。
異なるアプリを探すのをやめて、AIを使ってNotionとGoogle Driveの知識を実際に活用し始める準備はできましたか？ eesel AIは、あなたの情報源を簡単に接続し、チームや顧客を本当に助けることができるAIエージェントを活用することを可能にします。すべては、すでに使用しているツールの中で行われます。なぜ、今日free trialを始めないのですか？（クレジットカードは不要）またはbook a demoして、eesel AIがどのようにあなたの働き方を変え、すべての知識を結集できるかを直接確認してみませんか？
