Experimentei 7 alternativas ao Microsoft Teams para encontrar a melhor ferramenta de colaboração em 2025

Olha, o Microsoft Teams é um monstro, especialmente se a sua empresa está totalmente integrada no Microsoft 365. Mas para muitos de nós, pode parecer um labirinto de canais, notificações intermináveis e funcionalidades que provavelmente nunca vamos usar. É poderoso, sem dúvida, mas também pode ser uma plataforma lenta, que consome imensos recursos e que o prende a um único ecossistema.

Foi isso que me levou a uma pequena missão: encontrar as melhores alternativas ao Microsoft Teams que realmente resolvem problemas em vez de adicionar mais complexidade. Eu estava à procura de ferramentas que fazem uma ou duas coisas incrivelmente bem, seja proporcionar videochamadas com uma clareza cristalina, uma interface de chat super-rápida, ou simplesmente facilitar a descoberta daquele documento de há três meses.

Este guia é o resultado dessa busca. Aqui estão as 7 melhores opções que encontrei para diferentes tipos de equipas, para que possa encontrar uma ferramenta que o ajude a trabalhar melhor em conjunto, e não apenas… mais.

O que são alternativas ao Teams?

Então, do que estamos a falar quando dizemos "alternativas ao Teams"? Em suma, são outras ferramentas de colaboração que oferecem o básico como chat de equipa, videochamadas, partilha de ficheiros e alguma gestão de projetos.

Mas aqui está a diferença crucial: geralmente, não tentam ser tudo para todos. Em vez disso, costumam escolher uma área e destacam-se nela. Algumas focam-se numa experiência de chat limpa e simples. Outras apostam tudo na qualidade de vídeo e áudio. E algumas são criadas para equipas que precisam de gerir projetos de forma eficiente ou ter controlo total sobre os seus próprios dados. O objetivo não é apenas encontrar uma cópia fiel do Teams, mas sim uma ferramenta que se adeque ao fluxo de trabalho da sua equipa sem a bagagem extra.

Como escolhemos as melhores alternativas ao Teams

Para criar uma lista que fosse realmente útil, não me limitei a procurar clones do Teams. Foquei-me em ferramentas que abordam as dores de cabeça mais comuns que as pessoas têm com a plataforma. Para manter a coisa realista, concentrei-me em alguns pontos-chave:

• Facilidade de uso: A sua equipa consegue entrar e começar a usar sem um seminário de formação de três dias?

• Funcionalidade principal: É genuinamente excelente em chat, videochamadas ou gestão de tarefas?

• Preço e valor: Existe um plano gratuito decente? As opções pagas são diretas e valem o dinheiro?

• Caso de uso específico: Resolve um problema particular melhor que o Teams? Pense na comunicação para trabalhadores da linha da frente, colaboração para programadores, ou simplesmente encontrar respostas rapidamente.

As melhores alternativas ao Teams num relance

Ferramenta	Ideal para	Plano Gratuito	Preço Inicial (por utilizador/mês)
eesel AI	Respostas instantâneas e gestão de conhecimento	Sim (Pesquisa gratuita)	$239/mês (Plano de Equipa)
Slack	Chat de equipa e integrações	Sim	$7.25
Zoom	Videoconferências e webinars	Sim	$13.33
Google Meet & Chat	Equipas no ecossistema Google	Sim	$7
Webex	Segurança empresarial e grandes reuniões	Sim	$12
Mattermost	Auto-hospedagem e controlo de dados	Sim	$10
ProofHub	Gestão de projetos e colaboração	Não	$45/mês (Taxa fixa)

As 7 melhores alternativas ao Teams em 2025

Ok, vamos aos pormenores dos principais concorrentes. Cada um traz algo diferente para a mesa.

1. eesel AI

Uma das maiores queixas sobre o Teams (ou qualquer aplicação de chat, na verdade) é que as conversas e o conhecimento da empresa vão para lá morrer. Tentar encontrar um ficheiro específico ou a resposta a uma pergunta que sabe que já foi feita pode parecer como procurar uma agulha num palheiro.

Em vez de arrancar a sua ferramenta de chat, a eesel AI oferece uma solução muito mais inteligente. Funciona como uma camada de conhecimento de IA que se liga diretamente às ferramentas que já utiliza, incluindo o Microsoft Teams e o Slack.

O produto AI Internal Chat da eesel AI permite que a sua equipa faça perguntas em linguagem natural e obtenha respostas imediatas e precisas, extraídas de todo o conhecimento da sua empresa, quer esteja no Confluence, Google Docs, antigos tickets de suporte, ou até mesmo naquele histórico de chat confuso que nunca conseguiu pesquisar corretamente. Transforma a sua plataforma de chat de uma fonte de desordem num cérebro para a sua empresa. Esta é a solução perfeita para equipas que não querem passar por uma migração dolorosa, mas precisam desesperadamente de corrigir o seu suporte interno e a partilha de conhecimento.

Uma captura de ecrã de um agente de CRM com IA a responder à pergunta de um membro da equipa sobre descontos diretamente na sua aplicação de chat.

• Prós:

  • Resolve diretamente o problema de "não consigo encontrar nada".

  • Integra-se com as suas ferramentas existentes, por isso não há nada para migrar.

  • Reúne conhecimento de dezenas de fontes (Docs, Confluence, Notion, e por aí adiante).

  • Pode configurá-lo e começar a usar em minutos, por si mesmo.

• Contras:

  • Não é um substituto completo para as funcionalidades de chat e vídeo do Teams.

  • O preço é baseado no uso, o que pode parecer um pouco diferente se estiver habituado a uma faturação por utilizador.

• Preços:

  • Team: $239/mês (faturado anualmente) para até 1.000 interações de IA.

  • Business: $639/mês (faturado anualmente) para até 3.000 interações e funcionalidades avançadas como treino com base em tickets passados.

2. Slack

O Slack basicamente inventou a aplicação moderna de chat de equipa, e ainda é um dos principais concorrentes devido à sua interface limpa e à sua enorme biblioteca de integrações. Onde o Teams pode parecer confuso e sobrecarregado, o foco do Slack em canais e threads mantém as conversas organizadas. É mais rápido, mais leve e, geralmente, um favorito entre as equipas que querem apenas uma ótima experiência de chat. Além disso, a sua funcionalidade "Slack Connect" torna o trabalho com parceiros e clientes externos muito menos complicado do que o acesso de convidados do Teams.

• Prós:

  • Design super amigável e intuitivo.

  • Um enorme diretório de aplicações com integrações profundas para quase qualquer ferramenta.

  • A pesquisa é realmente poderosa e útil.

  • Excelente para colaborar com pessoas de fora da sua empresa através do Slack Connect.

• Contras:

  • O limite de 90 dias de histórico de mensagens no plano gratuito é uma verdadeira dor de cabeça quando precisa de encontrar algo do trimestre passado.

  • Os custos podem aumentar rapidamente para equipas maiores.

  • A funcionalidade de videochamada é boa para reuniões rápidas, mas não é tão sólida como as ferramentas dedicadas.

• Preços:

  • Gratuito: Histórico de mensagens de 90 dias, 10 integrações de aplicações e Huddles 1-para-1.

  • Pro: $7.25/utilizador/mês (faturado anualmente) para histórico de mensagens ilimitado, aplicações ilimitadas e Huddles de grupo.

  • Business+: $15.00/utilizador/mês (faturado anualmente) para extras como single sign-on baseado em SAML e exportações de dados.

3. Zoom

Embora o Teams tenha um vídeo decente, o Zoom ainda é a referência em termos de pura fiabilidade e qualidade. Se a sua equipa passa a maior parte do dia em reuniões virtuais, webinars ou chamadas com clientes, o desempenho do Zoom é difícil de superar. Tende a usar menos recursos do computador e lida com grandes reuniões com menos interrupções e dores de cabeça. Embora tenha começado apenas como uma ferramenta de vídeo, o Zoom adicionou "Team Chat" e "Whiteboard" para competir mais diretamente com o Teams, mas o seu coração e alma ainda estão no vídeo.

• Prós:

  • Qualidade e fiabilidade de vídeo e áudio de topo.

  • Simples e fácil para convidados externos se juntarem às chamadas sem complicações.

  • Funcionalidades avançadas como salas de breakout e sondagens são bem desenvolvidas e fáceis de usar.

  • O plano gratuito é bastante generoso (reuniões de grupo de 40 minutos).

• Contras:

  • As partes de chat de equipa e partilha de ficheiros parecem um pouco menos maduras do que as dos seus concorrentes.

  • Para obter o conjunto completo de ferramentas de telefone e colaboração, poderá precisar de agrupar vários produtos Zoom.

• Preços:

  • Basic: Gratuito para reuniões de até 40 minutos com até 100 pessoas.

  • Pro: Começa em $13.33/utilizador/mês para reuniões mais longas e gravação na nuvem.

  • Business: Começa em $18.33/utilizador/mês para mais participantes e branding da empresa.

4. Google Meet & Chat

Se a sua empresa já vive e respira o Google Workspace, então usar o Google Meet e o Chat é uma escolha óbvia. A integração é super fluida, pode entrar numa reunião diretamente de um convite de calendário, conversar a partir da sua caixa de entrada do Gmail e trabalhar em conjunto em Docs, Sheets e Slides em tempo real. Toda a interface é mais limpa e menos avassaladora do que a do Teams, tornando-a uma escolha sólida para equipas que querem ferramentas de comunicação simples que não as tirem do seu fluxo de trabalho existente.

• Prós:

  • Integração perfeita com o Google Workspace (Docs, Calendar, Drive).

  • Uma interface simples e limpa que é fácil de aprender.

  • É tudo baseado no navegador, por isso os convidados não precisam de descarregar nada.

  • Está incluído nos planos do Workspace, o que o torna muito económico.

• Contras:

  • Não tem tantos extras ou opções de personalização como o Teams.

  • As integrações fora do mundo Google são bastante limitadas.

• Preços:

  • Incluído nos planos do Google Workspace.

  • Business Starter: $7/utilizador/mês (faturado anualmente) com 30 GB de armazenamento e reuniões para 100 pessoas.

  • Business Standard: $14/utilizador/mês (faturado anualmente) com 2 TB de armazenamento, reuniões para 150 pessoas e capacidades de gravação.

5. Webex

O Webex da Cisco está no jogo da colaboração há muito tempo, e destaca-se realmente em grandes ambientes corporativos onde a segurança e a conformidade são prioridades máximas. Oferece funcionalidades sérias como encriptação de ponta a ponta e controlos de administração avançados que vão além do que se obtém com os planos padrão do Teams. As suas funcionalidades de IA também são bastante impressionantes, com coisas como tradução em tempo real em mais de 100 idiomas e uma das melhores remoções de ruído de fundo do mercado.

• Prós:

  • Funcionalidades de segurança e conformidade de nível empresarial.

  • Ferramentas de IA úteis para transcrição e tradução.

  • Desempenho sólido para reuniões e webinars enormes.

  • Um conjunto completo que pode incluir chamadas, mensagens e eventos.

• Contras:

  • A interface de utilizador pode parecer um pouco mais corporativa e complexa do que outras.

  • Pode ser um exagero (e caro) para equipas mais pequenas.

• Preços:

  • Gratuito: Reuniões de até 40 minutos com até 100 participantes.

  • Plano Meet: $12/utilizador/mês (faturado anualmente) para reuniões de 24 horas com até 200 participantes e 10 GB de gravação na nuvem.

  • Plano Suite: $22.50/utilizador/mês (faturado anualmente) adiciona um número de telefone comercial e funcionalidades de chamada.

6. Mattermost

Para organizações onde a segurança é inegociável, como governo, finanças ou I&D, o Mattermost é a opção de código aberto de eleição. O seu maior ponto de venda é que lhe dá controlo total sobre os seus dados, porque pode hospedá-lo nos seus próprios servidores (seja no local ou numa nuvem privada). Esse é um nível de segurança e privacidade que serviços na nuvem como o Teams simplesmente não podem oferecer. É também altamente personalizável e integra-se muito bem com ferramentas de programador como Jira, GitHub e Jenkins.

• Prós:

  • Você possui e controla os seus dados com a auto-hospedagem.

  • É de código aberto, por isso pode ajustá-lo ao seu gosto.

  • Tem um forte foco em segurança e privacidade.

  • Excelente para fluxos de trabalho de equipas técnicas e de DevOps.

• Contras:

  • Precisará de algum conhecimento técnico para o configurar e manter a funcionar.

  • A interface não é tão elegante como algumas das opções mais populares.

  • A versão gratuita e auto-hospedada tem videoconferência nativa limitada.

• Preços:

  • Gratuito: Uma versão de código aberto auto-hospedada está disponível para equipas que podem gerir os seus próprios servidores.

  • Professional: $10/utilizador/mês (faturado anualmente) para controlos de acesso avançados, chamadas de grupo e contas de convidados.

  • Enterprise: Preços personalizados para necessidades de grande escala com conformidade e segurança avançadas.

7. ProofHub

Se o seu maior problema com o Teams é que as ferramentas de gestão de projetos parecem ter sido adicionadas à última da hora, vale a pena dar uma olhada no ProofHub. É uma plataforma de gestão de projetos em primeiro lugar e uma ferramenta de comunicação em segundo. Coloca listas de tarefas, gráficos de Gantt, calendários e discussões, tudo num só lugar, o que mantém a colaboração focada no trabalho real. É perfeito para equipas que acham que as conversas constantes e abertas no Teams são mais uma distração do que uma ajuda.

• Prós:

  • Uma ferramenta tudo-em-um para gestão de projetos e colaboração de equipa.

  • Preços simples e fixos para utilizadores ilimitados é um valor fantástico.

  • Funcionalidades poderosas como gráficos de Gantt, controlo de tempo e aprovação online para recursos criativos.

• Contras:

  • Precisará de usar outras aplicações para videoconferência.

  • É menos adequado para o tipo de chat espontâneo e em tempo real que se obtém no Slack ou no Teams.

• Preços:

  • Essential: $45/mês (taxa fixa, faturado anualmente) para utilizadores ilimitados e 40 projetos.

  • Ultimate Control: $89/mês (taxa fixa, faturado anualmente) para projetos ilimitados, funções personalizadas e white labeling.

Este vídeo explora cinco alternativas destacadas ao Teams, cada uma com pontos fortes únicos para atender a diferentes necessidades.

Como escolher a alternativa certa ao Teams para a sua equipa

Mudar de ferramentas de colaboração é uma grande decisão. Para acertar, não escolha apenas a que tem a lista de funcionalidades mais longa. Em vez disso, identifique o maior problema da sua equipa com o Teams e resolva-o.

• O seu chat é uma confusão caótica? Dê uma olhada numa ferramenta focada em chat como o Slack.

• As videochamadas estão constantemente a falhar ou com atraso? Priorize uma plataforma focada em vídeo como o Zoom.

• A sua equipa já está totalmente integrada no Google? Manter-se no Google Workspace faz muito sentido.

• O verdadeiro problema é que ninguém consegue encontrar nada? A questão pode não ser a sua ferramenta de chat. Uma plataforma de conhecimento com IA como a eesel AI pode resolver isso ao ligar-se ao que já usa, poupando-lhe a enorme dor de cabeça de uma migração completa.

Antes de tomar uma decisão final, use os períodos de teste gratuitos. Peça à sua equipa para experimentar os seus dois ou três principais concorrentes no seu trabalho diário. A melhor ferramenta é sempre aquela que a sua equipa realmente usa e da qual não se queixa.

As alternativas certas ao Teams resolvem os problemas certos

O Microsoft Teams tenta fazer tudo para todos, o que é simultaneamente a sua maior vantagem e a sua falha fatal. A melhor alternativa para a sua equipa é aquela que se concentra no seu desafio de colaboração mais irritante, seja chats desorganizados, vídeo com falhas ou projetos que se perdem no meio da confusão.

Mas não importa qual ferramenta de comunicação escolha, um problema quase sempre permanece: o conhecimento perde-se. As conversas passam a voar, ficheiros importantes ficam enterrados e a sua equipa perde tempo a fazer e a responder às mesmas perguntas repetidamente.

É aqui que uma ferramenta como a eesel AI lhe dá uma vantagem única. Ela funciona com o seu centro de colaboração para garantir que a sua equipa consegue encontrar o que precisa, exatamente quando precisa. Ao conectar todas as suas fontes de conhecimento dispersas, cria uma única fonte de verdade à qual os seus funcionários podem fazer perguntas, diretamente da sua janela de chat.

Se está farto de procurar respostas e só quer trabalhar, explore a solução de Chat Interno da eesel AI e veja como pode tornar qualquer ferramenta de colaboração muito mais inteligente.