Se faz parte de uma equipa moderna, provavelmente passa o dia a saltar entre duas aplicações: o Slack para as conversas do dia a dia e o Notion para o conhecimento a longo prazo mais organizado. O Slack é onde a ação acontece, onde se fazem perguntas rápidas, se tomam decisões e surgem novas ideias. O Notion é onde tudo isso que é importante deveria acabar, devidamente documentado e fácil de encontrar mais tarde.
O problema, como provavelmente já reparou, é que a ponte entre os dois é, na melhor das hipóteses, instável. O contexto importante fica enterrado para sempre num canal de Slack em constante movimento, e o seu espaço de trabalho no Notion, embora bonito, pode parecer desligado do trabalho real que acontece no chat.
Tanto o Slack como o Notion lançaram as suas próprias funcionalidades de IA, prometendo finalmente ligar estes dois mundos. Oferecem um vislumbre de um fluxo de trabalho onde as conversas e o conhecimento estão de facto em sintonia.
Mas como é que tudo isto se comporta no mundo real? Este guia irá acompanhá-lo através da integração nativa da IA do Slack com a IA do Notion. Vamos explorar o que pode fazer, ser honestos sobre as limitações que irá encontrar e, depois, mostrar-lhe uma forma diferente de ligar verdadeiramente as ferramentas mais importantes da sua equipa.
O que é a IA do Slack?
A IA do Slack é um conjunto de ferramentas de IA integradas na aplicação que já tem aberta durante todo o dia. O objetivo é ajudá-lo a encontrar o sinal no meio do ruído da conversa constante, poupando-o ao interminável e desgastante ato de percorrer o histórico de mensagens.
Eis os seus principais truques:
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Pesquisa com tecnologia de IA: Pode fazer perguntas como uma pessoa normal, como "quais são as novidades sobre a campanha de marketing do quarto trimestre?" e obter uma resposta direta com links para as mensagens originais. É uma enorme melhoria em relação a adivinhar palavras-chave e esperar pelo melhor.
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Resumos de canais e sumários de conversas: Acabou de voltar do almoço ou de alguns dias de folga? Em vez de percorrer centenas de mensagens, pode obter um resumo rápido do que perdeu. Um único clique dá-lhe os principais destaques de um canal ou de uma conversa particularmente longa.
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IA no Construtor de Fluxos de Trabalho: A ferramenta de automação do Slack tornou-se um pouco mais inteligente. Agora pode criar fluxos de trabalho personalizados que utilizam IA para resumir informações ou redigir mensagens como parte de um processo.
Claro que, com qualquer ferramenta de IA, é preciso pensar na privacidade dos dados. O Slack deixa claro que a sua IA é construída nos seus próprios sistemas seguros e que não utilizam dados de clientes para treinar os seus modelos para outros clientes. Isso é um alívio para quem fica nervoso com a possibilidade de as suas conversas privadas alimentarem um cérebro de IA global.
Preços da IA do Slack
A IA do Slack não é algo que se compra separadamente; está integrada nos seus planos pagos. Quanto mais pagar, mais funcionalidades de IA desbloqueia.
| Plano | Preço (Mensal) | Preço (Anual) | Principais Funcionalidades de IA Incluídas |
|---|---|---|---|
| Gratuito | 0 € | 0 € | IA Básica (Resumos, pesquisa, recapitulações, geração de fluxos de trabalho) |
| Pro | 8,75 $/utilizador | 7,25 $/utilizador | IA Básica (Igual ao Gratuito) |
| Business+ | 15 $/utilizador | 12,50 $/utilizador | IA Avançada (Inclui tudo do Pro + resumos de ficheiros, tradução de idiomas, assistência à escrita com IA) |
| Enterprise | Contactar Vendas | Contactar Vendas | IA de Nível Empresarial (Inclui tudo do Business+ e adiciona Pesquisa Empresarial em aplicações conectadas) |
Embora estas funcionalidades sejam ótimas para dar sentido ao que acontece dentro do Slack, o conhecimento da IA está praticamente confinado à plataforma. A menos que esteja no dispendioso plano Enterprise, a IA do Slack não tem ideia do que se passa nos seus documentos do Notion ou noutras ferramentas.
O que é a IA do Notion?
A IA do Notion é como um pequeno assistente de escrita e organização que vive dentro do seu espaço de trabalho do Notion. Ajuda-o a redigir conteúdo, a organizar informações e a encontrar o que precisa sem ter de sair da página em que está.
Eis um vislumbre do que pode fazer:
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Escrita e edição com IA: Pode ajudá-lo a fazer brainstorming, a escrever um primeiro rascunho de um documento, a resumir as suas notas de reunião ou até a traduzir texto, tudo dentro de uma página do Notion.
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Perguntas e Respostas e Pesquisa Empresarial: A IA do Notion pode responder a perguntas consultando todo o conteúdo armazenado no seu espaço de trabalho. Também pode usar "Conectores de IA" para pesquisar noutras aplicações, incluindo o Slack.
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Agentes do Notion: Esta é uma das funcionalidades mais recentes, criada para lidar com tarefas simples e de vários passos. Por exemplo, poderia ter um Agente que lê uma transcrição de reunião, extrai os itens de ação e os adiciona como tarefas a um quadro de projeto.
Uma grande peça deste puzzle é o Conector da integração da IA do Slack com a IA do Notion. Este permite que a IA do Notion se conecte ao Slack, leia as conversas nos seus canais públicos e as inclua nos seus resultados de pesquisa. O senão? Tem de estar a trabalhar dentro do Notion para procurar algo que foi dito no Slack.
Preços da IA do Notion
A IA do Notion está incluída se tiver um plano Business ou Enterprise. Se estiver a usar os planos Gratuito ou Plus, receberá algumas respostas de IA gratuitas para experimentar antes de ter de fazer o upgrade.
| Plano | Preço (Mensal) | Preço (Anual) | Principais Funcionalidades de IA Incluídas |
|---|---|---|---|
| Gratuito | 0 € | 0 € | Teste limitado da IA do Notion |
| Plus | 10 $/utilizador | 8 $/utilizador | Teste limitado da IA do Notion |
| Business | 20 $/utilizador | 18 $/utilizador | IA do Notion incluída (IA Core, Notas de Reunião, Modo de Investigação, Agente, Pesquisa Empresarial) |
| Enterprise | Contactar Vendas | Contactar Vendas | IA do Notion incluída (com retenção zero de dados de fornecedores de LLM) |
A estratégia do Notion é trazer todos os seus dados externos para o seu mundo para que possa pesquisar tudo num só lugar. É uma ideia sólida, mas reforça a ideia de que o Notion é o único lugar a que recorre para obter informações, em vez de disponibilizar essa informação onde quer que esteja.
Como funciona a integração nativa da IA do Slack com o Notion
Muito bem, agora que sabemos o que cada IA pode fazer por si só, vamos ver como funcionam em conjunto. As integrações oficiais oferecem algumas formas úteis, embora básicas, de ligar as duas aplicações.
Principais características da integração nativa
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Fim dos links misteriosos: Quando cola um link do Notion num canal do Slack, ele expande-se para lhe mostrar uma pré-visualização agradável do título da página e outros detalhes. Se a página do Notion tiver um resumo gerado por IA, este aparecerá diretamente no Slack, o que é um toque simpático.
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Receba notificações no Slack: Pode configurar automações simples numa base de dados do Notion para enviar uma notificação para um canal do Slack. Por exemplo, quando uma tarefa no seu quadro de projeto é arrastada para a coluna "Concluído", pode publicar automaticamente uma atualização no seu canal "#atualizacoes-projeto".
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Guarde mensagens do Slack no Notion: A partir de qualquer mensagem no Slack, pode usar um atalho para a enviar rapidamente para uma base de dados do Notion. Isto é ótimo para transformar uma conversa rápida num item de tarefas ou para guardar uma decisão importante para mais tarde.
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Pesquise no Slack a partir do Notion: Esta é a principal funcionalidade de pesquisa. Depois de configurar o conector, pode fazer uma pergunta à IA do Notion e ela irá procurar respostas nos seus canais públicos do Slack, além das suas páginas do Notion. No entanto, é uma via de sentido único; não pode pedir à IA do Slack para pesquisar no Notion por si.
Limitações e desafios que irá enfrentar
Embora estas funcionalidades pareçam bastante boas, muitas vezes não resolvem completamente o problema de ter a sua informação espalhada por todo o lado.
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Continua a pesquisar em dois lugares diferentes: As experiências de IA são totalmente separadas. A IA do Slack vive no Slack e a IA do Notion vive no Notion. Se precisa de encontrar algo e não tem a certeza se estava num documento ou numa conversa, tem de pesquisar duas vezes. Não existe um único lugar para fazer uma pergunta e obter uma única resposta tanto das suas conversas como da sua base de conhecimento.
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As automações são bastante básicas: As automações integradas são limitadas. Quer fazer algo um pouco mais avançado, como enviar uma mensagem direta no Slack a uma pessoa específica quando a sua tarefa está atrasada? Provavelmente precisará de recorrer a uma ferramenta de terceiros como o Zapier, o que significa mais uma subscrição e mais uma ferramenta para gerir.
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A configuração pode ser uma dor de cabeça: Pôr o Conector da IA do Notion a funcionar não é tão simples como premir um botão. Precisa de direitos de administrador tanto no Notion como no Slack para sequer começar. E mesmo assim, por defeito, apenas indexa canais públicos. Uma tonelada de conhecimento importante reside em canais privados e mensagens diretas, tudo isso permanece invisível para a IA do Notion.
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Encontra informação, mas não consegue fazer muito com ela: Estas integrações são maioritariamente passivas. Podem encontrar informação ou enviar uma notificação, mas não podem tomar medidas. Não conseguem procurar a encomenda de um cliente no Shopify, atualizar um ticket no Zendesk e depois resumir tudo numa página do Notion. Foram concebidas para recuperar informação, não para automatizar trabalho real.
Uma alternativa melhor à integração nativa
As deficiências das integrações nativas apontam para uma necessidade bastante clara: uma plataforma de IA dedicada que se sobreponha a todas as suas ferramentas e atue como uma camada unificadora. Em vez de tentar fazer com que dois cérebros de IA separados comuniquem entre si, uma abordagem melhor é ter uma única IA, mais inteligente, que possa aceder a toda a sua informação de uma só vez.
Foi exatamente por isso que criámos a eesel AI. Não é apenas mais uma ferramenta para adicionar à sua lista; foi concebida para reunir todo o seu conhecimento e automatizar o trabalho sem o forçar a abandonar as ferramentas que já utiliza.
Eis como a eesel AI aborda os pontos fracos das integrações nativas:
- Uma barra de pesquisa para governar todas: A eesel AI conecta-se a todo o conhecimento da sua empresa, quer esteja no Notion, Slack, Confluence, Google Docs ou no seu serviço de apoio ao cliente. Quando faz uma pergunta no Slack, ela encontra a melhor resposta única de toda a sua empresa. Acabou-se o adivinhar onde procurar; a resposta simplesmente aparece.
Um chatbot de IA no Slack a fornecer conhecimento de produto instantâneo a um membro da equipa, mostrando uma forma melhor de lidar com a integração da IA do Slack com a IA do Notion.:-
Configure-a na sua pausa para o café: Esqueça a luta com configurações de permissões complicadas ou a espera que um administrador aprove o seu pedido. A eesel AI foi concebida para ser incrivelmente simples e de autoatendimento. Pode conectar as suas aplicações com integrações de um clique e lançar um assistente de IA poderoso em minutos, sem nunca precisar de falar com um vendedor.
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Uma IA que realmente faz coisas: Enquanto as integrações nativas se ficam por notificações simples, a eesel AI oferece-lhe um motor de fluxo de trabalho que pode personalizar totalmente. Pode dizer à IA exatamente o que fazer, desde procurar informações de encomendas e atualizar tickets de suporte até fazer a triagem de pedidos e fazer chamadas de API personalizadas. Isto é automação real, diretamente no Slack ou no seu serviço de apoio ao cliente.
Um diagrama de fluxo de trabalho mostrando como a eesel AI automatiza o suporte ao cliente, uma alternativa mais avançada à integração básica da IA do Slack com a IA do Notion.:- Experimente antes de se comprometer: Lançar uma nova IA pode parecer uma aposta. Como sabe se vai realmente funcionar? A eesel AI tem um modo de simulação que lhe permite testar a sua configuração em milhares das suas conversas passadas. Pode ver exatamente como se irá comportar, obter previsões precisas sobre as taxas de resolução e calcular o seu ROI antes de interagir com uma pessoa real.
Uma captura de ecrã do modo de simulação da eesel AI, que prevê o desempenho e o ROI antes de entrar em funcionamento, oferecendo uma abordagem melhor do que a integração padrão da IA do Slack com a IA do Notion.:Pare de alternar entre separadores e comece a unificar o seu trabalho
Embora a integração nativa da IA do Slack com a IA do Notion ofereça algumas ligações básicas, não resolve realmente o problema central do conhecimento disperso e dos fluxos de trabalho desconectados. As equipas ainda têm de saltar entre aplicações, pesquisar em vários locais e ligar manualmente os pontos.
A verdadeira solução não é uma ponte ligeiramente melhor entre dois silos; é uma camada de IA unificada que se conecta a todas as suas ferramentas, compreende o contexto específico da sua equipa e fornece respostas e automação exatamente onde já está a trabalhar. Ao reunir o seu conhecimento sem o forçar a usar uma única ferramenta, pode finalmente reduzir a alternância de separadores e voltar a fazer o seu trabalho.
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Perguntas frequentes
Esta integração visa colmatar a lacuna entre as conversas rápidas no Slack e o conhecimento organizado no Notion. Permite ações básicas como expandir links do Notion no Slack, guardar mensagens do Slack no Notion e a IA do Notion pesquisar canais públicos do Slack.
Uma limitação fundamental é que as capacidades de pesquisa são separadas; a IA do Slack não pode pesquisar no Notion, e a IA do Notion apenas pesquisa canais públicos do Slack a partir do próprio Notion. As automações são básicas, a configuração requer direitos de administrador e muito do conhecimento em canais privados permanece inacessível.
Para tirar o máximo partido da integração da IA do Slack com a IA do Notion, geralmente precisa de planos pagos para ambos. As funcionalidades da IA do Slack aumentam com os planos de nível superior do Slack, e a IA do Notion está incluída nos planos Business e Enterprise do Notion, com testes limitados nos níveis inferiores.
Tanto o Slack como o Notion afirmam que constroem a sua IA em sistemas seguros e não utilizam dados de clientes para treinar modelos para outros clientes. Ao conectar, a IA do Notion apenas acede a canais públicos do Slack por defeito.
Não, a integração nativa da IA do Slack com a IA do Notion não permite que a IA do Slack pesquise diretamente os seus documentos do Notion. A IA do Notion pode pesquisar canais públicos do Slack, mas tem de iniciar essa pesquisa a partir do próprio Notion.
Se a integração nativa da IA do Slack com a IA do Notion não for suficiente, uma plataforma de IA unificada como a eesel AI pode fornecer uma pesquisa única em todas as ferramentas, incluindo o Slack e o Notion. Também oferece capacidades de automação mais avançadas e personalizáveis.
