Sejamos honestos por um segundo. Quantas vezes uma ideia brilhante ou uma decisão crucial se perde completamente no rio veloz de um canal do Slack? Um feedback crítico de um colega de equipa ou uma atualização de projeto pode desaparecer num mar de mensagens, GIFs e notificações. É um problema que praticamente todas as equipas enfrentam: como capturar o que é importante sem interromper o fluxo da conversa?
A resposta do Slack é um conjunto de ferramentas de IA criadas para capturar, resumir e criar conteúdo diretamente no seu local de trabalho. A ideia principal é transformar essa conversa confusa e não estruturada em documentos claros e úteis.
Portanto, neste post, vamos analisar o que é a geração de conteúdo com o Slack AI Canvas, sem rodeios. Analisaremos as suas funcionalidades, como as equipas a estão a usar na prática, quanto custa e algumas limitações importantes que deve conhecer. No final, terá uma ideia muito mais clara se esta é a escolha certa para a sua equipa.
O que é a geração de conteúdo com o Slack AI Canvas?
Primeiro, vamos analisar as duas partes disto. Um Slack Canvas é basicamente um documento simples que pode criar e partilhar diretamente num canal do Slack ou numa mensagem direta. Pense nele como um mini wiki ou um bloco de notas para resumos de projetos e notas de reuniões, tudo sem sair da aplicação.
Agora, adicione uma camada de IA generativa a isso e obtém a geração de conteúdo com o Slack AI Canvas. Estas são as ferramentas que funcionam dentro do seu Canvas para criar, resumir e editar conteúdo, extraindo contexto das conversas, ficheiros e canais da sua equipa.
O seu principal objetivo é ajudá-lo a transformar uma conversa caótica num documento estruturado sem precisar de abrir outro separador. A IA analisa as informações a que tem acesso no seu espaço de trabalho e transforma-as em algo útil, como um plano de projeto ou um resumo de decisões. É a tentativa do Slack de resolver o seu próprio problema de sobrecarga de informação a partir de dentro.
Principais funcionalidades e utilizações da geração de conteúdo com o Slack AI Canvas
No fundo, a IA do Slack para o Canvas faz três coisas principais: ajuda-o a criar novos documentos, resumir conversas existentes e aprimorar o que já escreveu.
Elaborar novos documentos do zero
Em vez de encarar um cursor a piscar numa página em branco, pode simplesmente pedir à IA para criar um primeiro rascunho para si. Ela extrai informações dos canais e ficheiros relevantes para lhe dar um ponto de partida.
- Exemplo prático: Imagine que é um gestor de produto que precisa de elaborar um resumo de projeto. Em vez de procurar manualmente em dezenas de conversas, pode pedir à IA: "Crie uma visão geral da campanha de marketing do 4º trimestre usando as informações do canal #planeamento-campanha-t4 e dos documentos anexados." A IA gera então um rascunho estruturado com objetivos, cronogramas e partes interessadas, poupando-lhe potencialmente algumas horas de trabalho entediante.
Resumir conversas em notas claras
Esta é provavelmente uma das funcionalidades mais úteis. A IA consegue analisar um canal ou uma conversa longa e divagante, extrair as partes importantes e fornecer-lhe um resumo organizado com as principais decisões e os próximos passos.
- Exemplo prático: A sua equipa acabou de concluir uma sessão de brainstorming com 100 mensagens numa conversa. Em vez de alguém ter de ler tudo de novo, o líder da equipa simplesmente pede à IA para resumir as três melhores ideias e os itens de ação para cada uma. Depois, pode colocar esse resumo num Canvas, criando um registo permanente que qualquer pessoa pode encontrar facilmente mais tarde.
Editar e refinar conteúdo existente
Assim que tiver algo escrito, a IA pode ajudá-lo a aperfeiçoá-lo. Pode pedir-lhe para fazer desde uma simples revisão ortográfica até alterar completamente o tom ou o formato do documento.
- Exemplo prático: Uma equipa de suporte anota notas brutas em formato de lista durante a sua sincronização semanal. Depois, podem destacar o texto num Canvas e pedir à IA para "formatar isto como uma atualização estruturada com itens de ação claros e um tom profissional" antes de a partilhar com a gestão. A IA organiza as notas, corrige erros de digitação e torna a atualização partilhável em segundos.
Preços: Quanto custa a geração de conteúdo com o Slack AI Canvas?
Ok, é aqui que as coisas se complicam um pouco. Não pode simplesmente comprar o Slack AI como um extra separado. Ele está incluído nos planos pagos, e não tem acesso a todas as funcionalidades em todos os níveis. Além disso, não há período de teste gratuito para as funcionalidades de IA, pelo que tem de pagar por um plano para ver se gosta delas.
O preço por utilizador pode fazer com que os custos aumentem rapidamente, especialmente se tiver uma equipa maior.
Aqui está uma ideia aproximada do que obtém em cada plano, com base na faturação anual: O plano Pro (7,25 $ por utilizador/mês) oferece-lhe o básico, como resumos de conversas e notas para Huddles. Mas para desbloquear a geração de conteúdo com o Slack AI Canvas e funcionalidades como pesquisa e resumos com IA, tem de saltar para o plano Business+ por 15,00 $ por utilizador/mês. O plano Enterprise+ tem ainda mais, mas terá de falar com a equipa de vendas para saber os preços.
| Funcionalidade | Plano Pro (7,25 $/utilizador/mês) | Plano Business+ (15,00 $/utilizador/mês) | Plano Enterprise+ (Personalizado) |
|---|---|---|---|
| Resumos de Conversas | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Notas de Huddles | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Geração de conteúdo com o Slack AI Canvas | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Pesquisa com IA | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Resumos com IA | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Para os valores mais recentes, o melhor é consultar a página oficial de preços do Slack.
Limitações e preocupações do mundo real
Embora as funcionalidades pareçam bastante boas no papel, o feedback de utilizadores reais e uma análise mais atenta ao seu funcionamento revelam algumas desvantagens importantes.
O custo elevado do preço por lugar
A queixa número um que ouvirá dos utilizadores é o preço. Uma rápida olhada em fóruns como o Reddit mostra que muitas equipas sentem que o custo é demasiado elevado para o que recebem. O modelo por lugar significa que está a pagar por cada pessoa no seu espaço de trabalho, mesmo que apenas algumas utilizem as funcionalidades de IA. Para empresas que tentam ser inteligentes com o seu orçamento, esta abordagem de tudo ou nada pode ser um fator decisivo.
Um ecossistema fechado de conhecimento
Esta é provavelmente a maior limitação de todas: a IA do Slack só conhece o que está no Slack. Não faz ideia do que se passa nos outros centros de conhecimento da sua empresa. A sua documentação oficial no Confluence, as suas macros de suporte no Zendesk, os seus planos de projeto no Google Docs e os seus dados de clientes no Intercom são todos mistérios completos para ela.
Isto significa que as respostas e os documentos que gera são frequentemente incompletos. Se esse resumo de projeto precisar de alguma informação de uma página do Confluence, voltará a ter de a copiar e colar manualmente. Isto impõe um teto rígido à utilidade da ferramenta e mantém a sua equipa a saltar entre diferentes aplicações para encontrar o que precisa.
Este infográfico ilustra como a eesel AI quebra o "ecossistema fechado" ao conectar-se a múltiplas fontes de conhecimento, ao contrário da geração de conteúdo isolada do Slack AI Canvas.Uma alternativa que conecta todas as suas ferramentas
Esse problema de conhecimento isolado é exatamente o que ferramentas como a eesel AI foram criadas para resolver. Enquanto a IA do Slack o mantém preso no seu próprio ecossistema, a eesel AI foi projetada para derrubar essas barreiras.
O AI Internal Chat da eesel AI integra-se diretamente no Slack mas também se conecta a mais de 100 outras aplicações que a sua empresa usa todos os dias. Consegue obter respostas do Confluence, Google Docs, Zendesk, Jira e muito mais, fornecendo-lhe respostas baseadas em todo o conhecimento da sua empresa, não apenas no seu histórico de conversas.
Uma captura de ecrã do chatbot da eesel AI a funcionar no Slack para fornecer respostas de todas as fontes de conhecimento integradas da empresa, uma alternativa chave à geração de conteúdo do Slack AI Canvas.Além disso, a eesel AI tem um modelo de preços mais transparente e baseado no uso, que é geralmente mais previsível e económico. Em vez de uma taxa obrigatória para cada utilizador, paga pelo que a sua equipa realmente utiliza.
Como começar a usar a geração de conteúdo com o Slack AI Canvas
Se estiver no plano certo e quiser experimentar, começar é bastante fácil. Aqui está um resumo rápido:
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Primeiro, tem de se certificar de que o seu espaço de trabalho está num plano Business+ ou Enterprise+. Não há outra forma de aceder a estas funcionalidades.
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Vá a qualquer canal ou MD e crie um novo Canvas clicando no pequeno ícone de mais no cabeçalho da conversa. Também pode simplesmente abrir um que já tenha.
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Dentro do Canvas, deverá ver um botão "Escrever com IA". Se já tiver algum texto, pode destacá-lo para abrir uma opção "Editar com IA".
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Dê à IA um pedido claro e específico. A qualidade do resultado depende muito da qualidade do que lhe fornece. Por exemplo, em vez de "escrever sobre o nosso projeto", tente algo mais detalhado como "resumir as principais decisões e prazos do canal #projeto-alfa dos últimos 7 dias".
graph TD
A[Passo 1: Atualize para o Plano Business+ ou Enterprise+] --> B[Passo 2: Abra um Canal ou MD do Slack];
B --> C[Passo 3: Crie ou Abra um Canvas];
C --> D{Já existe texto?};
D -- Sim --> E[Destaque o Texto e Clique em 'Editar com IA'];
D -- Não --> F[Clique em 'Escrever com IA'];
F --> G[Passo 4: Escreva um Pedido Claro e Específico];
E --> G;
Para passos mais detalhados, pode sempre consultar o artigo de ajuda oficial do Slack sobre o uso de IA no Canvas.
O veredito: A geração de conteúdo com o Slack AI Canvas é a ferramenta certa para a sua equipa?
Então, vale a pena investir na IA do Slack para geração de conteúdo? Depende muito do que está disposto a sacrificar.
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Para quem é bom: É provavelmente uma boa opção para equipas que realizam quase todo o seu trabalho dentro do Slack, têm um orçamento folgado e precisam principalmente de ajuda para resumir conversas internas. Para essas tarefas simples e exclusivas do Slack, a integração nativa é definitivamente útil.
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Quem deve procurar alternativas: Qualquer equipa cujo conhecimento esteja espalhado por várias plataformas (o que, sejamos sinceros, é o caso da maioria de nós). Se precisa de uma IA que consiga verificar o seu helpdesk, wiki e ferramentas de gestão de projetos para lhe dar uma resposta completa, a IA do Slack ficará aquém. Também não é uma boa escolha para empresas que pretendem preços mais flexíveis e previsíveis.
| A IA do Slack é uma Boa Opção Para: | Deve Procurar Alternativas Se: |
|---|---|
| Equipas que trabalham quase exclusivamente no Slack | O seu conhecimento está espalhado por muitas plataformas (Confluence, Google Docs, etc.) |
| Empresas com um orçamento grande e flexível | Precisa de preços previsíveis e baseados no uso |
| Utilizadores que precisam principalmente de resumir conversas do Slack | Precisa de respostas completas de todas as fontes de conhecimento da empresa |
| Equipas que valorizam a integração nativa acima de tudo | Quer evitar a criação de novos silos de informação |
No final de contas, prender a IA da sua empresa a uma única aplicação apenas cria novos silos de informação e limita o que ela pode fazer por si. Por que contentar-se com um assistente que leu apenas as suas mensagens de texto quando pode ter um que leu toda a biblioteca da sua empresa?
Vá além dos resumos de conversas
A geração de conteúdo com o Slack AI Canvas oferece algumas ferramentas genuinamente úteis para criar e resumir conteúdo diretamente na plataforma. É um passo decente para domar a sobrecarga de informação. Mas também traz algumas desvantagens sérias: um plano de preços caro e inflexível e o facto de não conseguir ver nenhum conhecimento que exista fora do Slack.
A verdadeira magia da IA no trabalho não é apenas sobre resumir conversas, é sobre reunir todo o seu conhecimento disperso numa única fonte confiável para a sua equipa. Não precisa apenas de uma ferramenta que entenda as suas conversas; precisa de uma que entenda todo o seu negócio.
Pronto para um assistente de IA que realmente se conecta a tudo? Experimente a eesel AI. A nossa plataforma funciona perfeitamente com o Slack e todas as suas outras fontes de conhecimento, do Confluence ao Zendesk. Pode configurá-la em minutos e dar à sua equipa as respostas completas de que precisam, exatamente onde já estão a trabalhar.
Perguntas frequentes
A geração de conteúdo com o Slack AI Canvas refere-se a ferramentas de IA integradas nos Slack Canvases que ajudam a criar, resumir e editar conteúdo. O seu principal objetivo é transformar conversas não estruturadas em documentos claros e úteis diretamente no ambiente do Slack.
As principais funcionalidades incluem a elaboração de novos documentos do zero, extraindo contexto dos canais, o resumo de conversas longas em notas claras e a edição ou aperfeiçoamento de conteúdo existente num Canvas. Estas funcionalidades visam otimizar a criação de conteúdo e a captura de conhecimento.
A geração de conteúdo com o Slack AI Canvas está incluída em planos pagos específicos, principalmente nos níveis Business+ e Enterprise+, e não está disponível no plano Pro nem com um período de teste gratuito para as funcionalidades de IA. Funciona com um modelo de preços por utilizador, o que pode aumentar significativamente os custos para equipas maiores.
A limitação mais significativa é que a geração de conteúdo do Slack AI Canvas apenas acede ao conhecimento dentro do seu espaço de trabalho do Slack, atuando como um "ecossistema fechado". Não consegue extrair informações de fontes externas como Confluence, Google Docs ou Zendesk, o que pode levar a respostas incompletas.
Para começar, o seu espaço de trabalho tem de estar num plano Business+ ou Enterprise+. Depois, pode criar ou abrir um Canvas e procurar o botão "Escrever com IA", ou destacar texto existente para as opções de "Editar com IA", fornecendo pedidos claros para obter os melhores resultados.
É mais adequado para equipas que realizam quase todo o seu trabalho e discussões no Slack, têm um orçamento substancial e precisam principalmente de ajuda para resumir conversas internas ou gerar documentos simples baseados apenas em dados do Slack. A sua integração nativa é uma vantagem chave para estes casos de uso.
Sim, existem alternativas como a eesel AI que se integram com o Slack e, ao mesmo tempo, se conectam a mais de 100 outras aplicações, incluindo o Confluence e o Google Docs. Estas ferramentas fornecem respostas com base em toda a base de conhecimento da sua empresa, oferecendo uma solução mais abrangente do que a abordagem isolada do Slack.
