Provavelmente já viu o burburinho em torno do Manus AI. Tem aparecido por todo o lado no Discord e no X (anteriormente Twitter), apresentado como um revolucionário agente de IA autónomo. A promessa é bastante audaciosa: um "agente de IA geral" que consegue lidar com tarefas complexas e de várias etapas de forma completamente autónoma, sem que precise de microgerir cada passo. Parece algo tirado diretamente de um filme de ficção científica.
Mas será que funciona como anunciado? Depois de passar pelas demonstrações vistosas e pelas publicações de influenciadores, como é realmente usá-lo? Esta análise entra nos pormenores, dando-lhe uma visão honesta das suas funcionalidades, do seu desempenho no mundo real de acordo com o feedback dos utilizadores e de algumas das principais desvantagens que o podem fazer pensar duas vezes. Vamos descobrir se é o futuro da IA ou apenas mais uma ferramenta com bom aspeto que ainda não está pronta.
O que é o Manus AI?
O Manus AI, criado pela startup Butterfly Effect, não é apenas mais um chatbot. Ferramentas como o ChatGPT precisam que lhes continue a dar instruções, mas o Manus AI foi construído para ser um agente autónomo. Dá-lhe um objetivo e ele trabalha discretamente em segundo plano para o concretizar. Pode pensar nele como um "funcionário digital" que pode navegar na web, usar diferentes aplicações e até mesmo executar o seu próprio código para completar uma tarefa.
Funciona usando uma equipa de modelos de IA, incluindo grandes nomes como o Claude 3.5 Sonnet da Anthropic e o Qwen da Alibaba, para planear e executar tarefas. A ideia principal é que ele consiga gerir um fluxo de trabalho complicado do início ao fim, sem que precise de o supervisionar a cada passo.
<protip text="É fácil confundir, mas o agente de IA em "manus.im" é totalmente diferente do Manus Meta ("manus-meta.com"). Essa outra empresa fabrica luvas de dados de alta tecnologia para RV e robótica. Não têm qualquer relação, por isso, verifique se está a ver o site correto.">
Funcionalidades principais e o que promete fazer
No papel, o Manus AI tem algumas funcionalidades que são genuinamente impressionantes. É fácil perceber por que razão recebeu tanta atenção. Supostamente, é um grande avanço em relação aos assistentes de IA a que estamos habituados.
Um agente verdadeiramente autónomo
O maior atrativo do Manus AI é a sua autonomia. Pode dar-lhe um objetivo geral, como "planear uma viagem de cinco dias a Edimburgo" ou "encontrar todos os apartamentos de dois quartos em Praga abaixo do meu orçamento", e supostamente, ele trata do resto. Ele divide o objetivo principal em passos mais pequenos, faz a pesquisa e apresenta-lhe um resultado completo.
Todo o processo é assíncrono, o que significa que pode atribuir uma tarefa, fechar o seu navegador e voltar mais tarde para ver o trabalho concluído. Para quem passa horas em pesquisa manual ou a procurar dados, essa é uma ideia bastante convincente.
"Computador do Manus": Um olhar pelos bastidores
Uma das suas funcionalidades mais interessantes chama-se "Manus’s Computer", uma interface que lhe permite ver a IA a trabalhar em tempo real. Pode ver o seu "ecrã" enquanto clica em sites, preenche formulários e recolhe informações. Este tipo de transparência é muito importante porque lhe dá uma ideia de como a IA está a "pensar".
Não é apenas uma caixa preta que cospe uma resposta. Pode ver os passos que deu para chegar lá e até intervir se notar que está a desviar-se do caminho. Parece mais que está a colaborar com a IA em vez de apenas lhe dar ordens.
Uma equipa de IAs para tarefas complexas
Internamente, o Manus AI usa uma equipa de subagentes especializados em vez de um único modelo de IA a tentar fazer tudo. Tem agentes separados para planear, navegar na web, escrever código e muito mais. A teoria é que esta abordagem lhe permite lidar com tarefas mais complexas e imprevisíveis do que um Modelo de Linguagem Grande (LLM) padrão conseguiria. É o que permite ao sistema criar um plano, colocá-lo em ação e ajustá-lo à medida que avança.
A realidade: Desempenho, bugs e outras dores de cabeça
Embora as promessas sejam empolgantes, a experiência real relatada por muitos utilizadores conta uma história diferente. É aqui que o entusiasmo esbarra com algumas realidades duras, e essa excitação inicial muitas vezes se transforma em frustração.
Sistemas instáveis e sobrecarga de servidores
Se pesquisar as análises do Manus AI, a queixa mais comum é sobre a fiabilidade. Os utilizadores deparam-se constantemente com a mensagem de erro "Due to current high service load, tasks cannot be created". A plataforma parece ceder sob o peso da sua própria popularidade, tornando-a difícil de usar, especialmente quando muitas pessoas estão online.
Este tipo de instabilidade é um fator decisivo para qualquer uso empresarial sério. Pode ser divertido para experimentar, mas não se pode depender dela para tarefas com prazo. Para trabalho profissional, precisa de uma plataforma construída para ser fiável. É aqui que uma solução como o eesel AI se encaixa melhor, pois foi projetada desde o início para fornecer automação fiável e pronta para empresas em áreas como o suporte ao cliente.
Limites funcionais e bugs frustrantes
Além dos problemas de servidor, a ferramenta está cheia de problemas técnicos que atrapalham. Os utilizadores partilharam várias experiências frustrantes:
-
Bate contra paredes (literalmente): O Manus AI frequentemente fica preso quando encontra artigos protegidos por paywall ou verificações de segurança CAPTCHA. Isto limita muito a sua capacidade de fazer pesquisa aprofundada, já que uma grande parte da web lhe é inacessível.
-
Esgota a memória: Quando sente que está a avançar num projeto, é provável que atinja um limite de comprimento de contexto. Isto significa que tem de dividir as suas tarefas em pedaços mais pequenos e pouco naturais, o que quebra o seu ritmo e torna grandes projetos um pesadelo.
-
É simplesmente cheia de bugs: A versão beta está repleta de falhas. Uma comum é a ferramenta criar ficheiros ZIP vazios quando lhe pede para descarregar código. Outros relataram que o agente fica preso em ciclos, a atualizar uma página repetidamente sem fazer nada de útil.
Uma experiência de utilizador difícil
Só para começar a usar o Manus AI já é outro grande obstáculo. Existe uma enorme lista de espera, e mesmo quando consegue acesso, o programa beta tem uma estranha regra de "uma sessão por dia". Se falhar um dia, perde essa sessão. Isto torna quase impossível testar adequadamente a plataforma ou usá-la para qualquer trabalho real.
Este tipo de controlo de acesso parece bastante antiquado. As ferramentas de IA modernas devem ser fáceis de aceder e experimentar. Em comparação, plataformas como o eesel AI são completamente self-service. Pode inscrever-se, conectar o seu helpdesk e começar a criar automações em questão de minutos, sem precisar de falar com um vendedor ou esperar por um código de convite.
Casos de uso e preços: Vale mesmo a pena?
Então, para quem é realmente o Manus AI? Existem situações em que é a ferramenta certa para o trabalho, e o preço faz sentido para o que se recebe?
Onde o Manus AI funciona (e onde não)
Pelo que os utilizadores testaram, o Manus AI desempenha melhor em tarefas de pesquisa simples e pontuais que usam a web aberta. Consegue fazer um trabalho razoável com coisas como encontrar um apartamento, fazer listas de jornalistas ou recolher dados que estão publicamente disponíveis. Se a informação for gratuita e não exigir login ou subscrição, o Manus tem uma boa probabilidade de sucesso.
Mas tem dificuldades em muitas outras áreas. Não é a ferramenta certa para escrita criativa, enviar e-mails com nuances ou qualquer desenvolvimento de software sério. Honestamente, em muitos casos, obteria uma resposta melhor e mais rápida usando uma ferramenta especializada ou simplesmente pesquisando no Google.
Uma análise mais atenta dos preços do Manus AI
A transparência parece ser um problema quando se trata de custos. A página oficial de preços no site deles leva atualmente a um erro 404, o que é um grande sinal de alerta para qualquer empresa que queira as suas informações de pagamento.
No entanto, alguns analistas que conseguiram entrar partilharam os preços que lhes foram mostrados.
| Plano | Custo Mensal | Créditos | Tarefas Concorrentes | Funcionalidades Principais |
|---|---|---|---|---|
| Starter | $39 | 3.900 por mês | Até 2 | Estabilidade melhorada, contexto alargado |
| Pro | $199 | 19.900 por mês | Até 5 | Todas as funcionalidades do Starter + modo de alto esforço |
Isto torna o seu custo final incrivelmente imprevisível. Uma tarefa complexa pode esgotar os seus créditos de um mês inteiro de uma só vez, deixando-o com uma surpresa desagradável na sua fatura.
Isto está a anos-luz da abordagem direta de uma plataforma como o eesel AI. O eesel tem preços transparentes e previsíveis baseados num número fixo de interações de IA por mês. Não há taxas ocultas ou sistemas de crédito estranhos, por isso sabe exatamente qual será a sua fatura. Não é penalizado com custos mais altos por ter sucesso e lidar com mais perguntas de clientes.
O veredito sobre o seu valor
Para a maioria das empresas, o Manus AI simplesmente não vale a pena neste momento. A combinação de instabilidade, acesso limitado, desempenho com bugs e um modelo de preços obscuro e imprevisível torna-o uma aposta arriscada. É uma antevisão interessante da tecnologia futura, mas está longe de ser uma ferramenta fiável na qual se possa construir um fluxo de trabalho.
A alternativa a considerar
O problema fundamental do Manus AI é que é um generalista. É um agente autónomo a tentar fazer um pouco de tudo. Não tem a estabilidade, as integrações profundas ou o controlo afinado que as empresas precisam para automatizar trabalho real e importante.
É aqui que o eesel AI entra em cena. É uma plataforma especializada, construída para fluxos de trabalho empresariais específicos como serviço ao cliente, suporte de TI e gestão de conhecimento interno. Foi projetado para resolver exatamente os problemas que ferramentas como o Manus AI criam:
-
Comece a usar em minutos, não em meses: Não há listas de espera ou limites diários estranhos. O eesel AI é uma plataforma verdadeiramente self-service que pode configurar em poucos minutos.
-
Integrações profundas com as suas ferramentas existentes: Em vez de apenas navegar na web pública, o eesel AI conecta-se diretamente ao software em que já confia. Tem integrações de um clique para helpdesks como o Zendesk, plataformas de chat como o Slack e bases de conhecimento como o Confluence para tomar ações significativas exatamente onde a sua equipa trabalha.
-
Teste com confiança: Antes de deixar a IA falar com um único cliente, pode usar o modo de simulação do eesel AI para ver como teria respondido a milhares dos seus tickets passados. Isto dá-lhe uma previsão precisa do seu desempenho para que possa implementar a automação sem suposições.
-
Você está no controlo (com preços claros): Você decide exatamente que tipos de perguntas a IA trata e quais são passadas para um humano. E paga um preço mensal fixo e previsível que pode realmente orçamentar.
Um vislumbre do futuro, mas não está pronto para hoje
O Manus AI é um projeto fascinante. Oferece uma espreitadela interessante ao que um futuro com agentes de IA verdadeiramente autónomos poderá ser. É fácil ver o potencial e ficar entusiasmado com o que ferramentas como esta poderão ser capazes de fazer um dia.
Mas hoje, a realidade é que é instável, cheio de bugs, difícil de aceder e tem um modelo de preços confuso. Isso torna-o uma má escolha para qualquer empresa que precise de ferramentas fiáveis, escaláveis e acessíveis. É uma experiência interessante, mas não é uma solução profissional.
Enquanto agentes generalistas como o Manus AI ainda estão a tentar resolver os seus problemas, as empresas não precisam de esperar para obter os benefícios da automação com IA. Plataformas especializadas e prontas para produção já existem e estão a entregar valor real neste momento.
Para equipas que querem automatizar o suporte, otimizar as suas operações e dar aos seus agentes uma ferramenta que realmente funciona, pode descobrir o que pode construir com o eesel AI.
Perguntas frequentes
Muitas análises do Manus AI destacam problemas significativos de fiabilidade, relatando frequentemente erros de "Due to current high service load, tasks cannot be created". Esta instabilidade torna difícil depender da plataforma para tarefas críticas ou urgentes.
Embora prometa autonomia, as análises do Manus AI sugerem que ele frequentemente tem dificuldades com trabalhos genuinamente complexos e de várias etapas. Os utilizadores relatam que ele fica preso em elementos comuns da web, como paywalls ou CAPTCHAs, e atinge os limites de comprimento de contexto, exigindo que as tarefas sejam divididas manualmente.
Sim, as análises do Manus AI apontam frequentemente problemas como ficar preso em paywalls ou CAPTCHAs, encontrar limites de comprimento de contexto que fragmentam as tarefas e vários bugs, como a criação de ficheiros ZIP vazios ou ficar preso em ciclos de atualização. Estes obstáculos técnicos dificultam a sua utilidade prática.
Muitas análises do Manus AI indicam uma experiência de utilizador desafiadora, com uma lista de espera significativa para o acesso e uma regra restritiva de "uma sessão por dia" para os utilizadores beta. Este controlo de acesso e o acesso limitado dificultam que os utilizadores testem ou integrem adequadamente a ferramenta nos seus fluxos de trabalho.
As análises do Manus AI sugerem que ele tem melhor desempenho em tarefas de pesquisa simples e pontuais que utilizam a web aberta, como encontrar dados disponíveis publicamente ou criar listas. Tende a ter dificuldades com tarefas mais complexas, como escrita criativa, composição de e-mails ou desenvolvimento de software sério.
As análises do Manus AI revelam preocupações sobre a transparência dos preços, observando que a página oficial de preços leva a um erro 404. O sistema depende de créditos imprevisíveis que se esgotam rapidamente com base em tokens de LLM, tempo de VM e chamadas de API, levando a potenciais surpresas na fatura.
Com base em análises abrangentes do Manus AI, geralmente não é recomendado para uso profissional neste momento. A sua instabilidade atual, numerosos bugs, limitações de acesso e preços imprevisíveis tornam-no uma escolha pouco fiável para fluxos de trabalho empresariais críticos, apesar do seu potencial interessante para o futuro.
