Uma análise honesta das avaliações do Freepik AI (2025): Vale a pena?

Não há muito tempo, o Freepik era apenas aquele sítio onde se ia para obter fotos de stock. Agora, pretende ser uma potência criativa de IA tudo-em-um, reunindo tudo, desde geradores de imagens a ferramentas de vídeo, numa única subscrição. A ideia é bastante inteligente, permitindo o acesso a modelos de IA sofisticados como o Flux, Mystic e Kling sem precisar de uma conta separada para cada um.

Mas quando se começa a analisar as avaliações do Freepik AI, surge uma história diferente. As pessoas falam de um sistema de créditos confuso, limites inesperados e algumas verdadeiras dores de cabeça com o apoio ao cliente.

Então, será que a conveniência de ter tudo num só lugar vale os potenciais problemas? Analisámos o feedback para lhe dar a verdadeira perspetiva sobre o que é o Freepik AI, onde brilha e onde falha.

O que é o Freepik AI?

Se se lembra do Freepik apenas como uma biblioteca de fotos de stock e vetores, talvez queira dar uma nova vista de olhos. Transformou-se completamente num centro criativo focado em IA que está a competir diretamente com grandes nomes como o Canva e o Midjourney. O objetivo é ser a única ferramenta de que precisa para todos os seus projetos criativos.

Então, o que vem realmente no pacote? O conjunto de ferramentas do Freepik AI é basicamente uma coleção de diferentes ferramentas de IA agrupadas. Você obtém:

• Gerador de Imagens AI: Esta é a principal atração. Dá-lhe acesso a vários modelos diferentes, incluindo Flux, Mystic, Ideogram e Imagen 3 da Google, cada um com o seu próprio estilo.

• Gerador de Vídeos AI: Um conjunto de ferramentas que pode criar pequenos clipes de vídeo a partir de prompts de texto ou imagens estáticas, usando modelos como Luma, Runway e Kling.

• Upscaler de Imagens AI: Esta ferramenta, alimentada pela Magnific AI, afirma adicionar mais detalhes às suas imagens, não apenas torná-las maiores.

• Outros extras: Também recebe algumas outras utilidades úteis, como um gerador de voz AI, um criador de ícones, um removedor de fundo e uma funcionalidade que transforma esboços em imagens.

Basicamente, o Freepik quer ser o canivete suíço para criadores, profissionais de marketing e designers que estão cansados de gerir múltiplas subscrições.

Uma análise aprofundada das funcionalidades e desempenho do Freepik AI

Ter todas estas ferramentas de IA num único painel parece ótimo, mas como é que elas realmente se comportam? Vamos analisar as principais funcionalidades com base no que as pessoas dizem.

Geração de imagens AI: Uma ferramenta poderosa mas complexa

O gerador de imagens parece ser o que todos mais gostam. A qualidade recebe muitos elogios, especialmente de modelos como o Mystic 2.5 (ótimo para aquelas cenas de fantasia) e o Flux 1.1, que aparentemente é uma estrela na criação de imagens fotorrealistas que realmente seguem os seus prompts.

É bastante interessante poder alternar entre diferentes modelos para encontrar o ambiente certo para o seu projeto. Por exemplo, muitas pessoas estão a descobrir que o Ideogram é surpreendentemente bom a lidar com imagens que contêm texto.

A desvantagem? Não é exatamente uma tarefa de apontar e clicar. Mesmo com uma interface simples, vai gastar algum tempo (e créditos) a ajustar prompts, a experimentar diferentes estilos e a descobrir qual modelo faz o quê melhor. Se está apenas a começar, pode parecer muito para aprender e, potencialmente, um pouco caro.

Geração de vídeos AI: Impressionante mas dispendiosa

Adicionar modelos de vídeo de topo como Luma, Runway e Kling foi uma jogada inteligente e um grande atrativo para os criadores de conteúdo. Ser capaz de criar um pequeno clipe de vídeo a partir de um prompt de texto diretamente na plataforma é super prático.

Mas aqui está o problema: o custo. Esta é provavelmente a queixa número um que verá. Um único vídeo de 8 segundos pode consumir mais de 25 créditos. Se estiver num plano premium padrão, toda a sua alocação mensal pode desaparecer depois de fazer apenas alguns clipes curtos. Ai.

Para aumentar a frustração, algumas pessoas dizem que os resultados podem ser um pouco inconsistentes, e as versões das ferramentas dentro do Freepik nem sempre parecem tão capazes como usá-las diretamente da fonte.

Upscaling, locuções e outras utilidades

As outras ferramentas, como o upscaler de imagem e o gerador de voz AI, parecem ser bastante sólidas. O upscaler faz um bom trabalho a adicionar detalhes, e o gerador de voz cria áudio com som decente numa série de idiomas. Estas são boas adições que fazem o pacote completo parecer mais completo.

Mas, no final do dia, o valor destas funcionalidades interessantes está diretamente ligado ao sistema de créditos da plataforma. As ferramentas mais impressionantes são também as mais caras de usar, o que torna a subscrição uma venda difícil se planeia usá-las muito.

Preços e sistema de créditos do Freepik: Os custos ocultos

Ok, vamos falar sobre os preços e o sistema de créditos, porque é aqui que reside grande parte da frustração nas avaliações do Freepik AI. O que parece ser um bom negócio à primeira vista pode tornar-se caro e confuso, rapidamente.

Explicação dos planos de preços do Freepik

À medida que o Freepik se inclinou mais para a IA, os seus preços tornaram-se um pouco complicados. Os planos parecem concebidos para o levar para os níveis mais caros se quiser realmente usar as ferramentas de IA. Aqui está uma visão geral dos planos:

O confuso sistema de créditos que consome o seu orçamento

O sistema de créditos é a maior dor de cabeça da plataforma. Em vez de uma taxa fixa simples, recebe um balde mensal de créditos que são consumidos por diferentes tarefas de IA, e os custos variam muito.

Todo este sistema torna muito difícil adivinhar quanto irá realmente gastar. Para tornar as coisas ainda mais obscuras, o Freepik anuncia "downloads ilimitados" nos seus planos premium, mas há um limite de 100 downloads por dia escondido nas letras pequenas que apanha muitas pessoas de surpresa. São estas pequenas surpresas que tendem a azedar a experiência para os utilizadores.

O contraste com preços de IA transparentes e previsíveis

Para qualquer negócio, este tipo de preço imprevisível e baseado no uso é uma dor de cabeça. Precisa de saber o que está a gastar todos os meses sem ter uma surpresa desagradável na sua fatura.

É uma abordagem completamente diferente de ferramentas como o eesel AI, que oferece planos claros e previsíveis. Sabe exatamente o que está a receber, tornando muito mais fácil orçamentar a IA no seu fluxo de trabalho de suporte sem se preocupar que um mês movimentado lhe custe subitamente uma fortuna. É um modelo direto que o coloca no controlo.

Página de preços do eesel AI, mostrando planos claros e previsíveis, um contraste destacado nas avaliações do Freepik AI.

A experiência do utilizador: Problemas de suporte, licenciamento e fiabilidade

Funcionalidades e preço são uma coisa, mas como é realmente sentir a plataforma no dia-a-dia? É aqui que uma ferramenta passa de útil a um verdadeiro incómodo. E, infelizmente, para muitos utilizadores do Freepik, parece pender para o último.

Pesadelos com o apoio ao cliente e faturação

Não precisa de procurar muito em sites como o Trustpilot ou o Reddit para ver algumas queixas recorrentes sobre o serviço de apoio ao cliente do Freepik. As pessoas estão a encontrar alguns problemas sérios, como ter as suas contas encerradas de repente por "atividade fraudulenta" sem explicação ou forma de apelar.

Outros têm dificuldade em cancelar as suas subscrições, sendo cobrados mesmo depois de pensarem que já tinham terminado. E quando procuram ajuda, recebem frequentemente respostas lentas e pré-formatadas que não resolvem o seu problema. Quando se paga por algo, espera-se um suporte decente, e parece que o Freepik está a falhar para muitos.

Confusão no licenciamento e riscos de uso comercial

Os termos de licenciamento são outro ponto de discórdia. Existe uma regra confusa sobre se um recurso é uma parte "principal" ou "secundária" do seu design, o que torna obscuro se pode usar coisas para merchandising ou impressão sob demanda. Essa é uma área cinzenta legal em que provavelmente não quer estar.

Ainda mais preocupante para as empresas, o Freepik não oferece qualquer proteção legal ou indemnização pelas imagens que a sua IA gera. Isto significa que se uma imagem infringir acidentalmente um direito de autor, está por sua conta. Isso é um risco enorme e uma grande diferença de serviços como o Adobe Stock, que apoiam os seus recursos com indemnização total.

Porque é que uma configuração simples e um suporte fiável são importantes

Quando se trata de ferramentas em que confia para o seu negócio, especialmente para algo tão importante como o apoio ao cliente, simplesmente não pode arriscar com plataformas instáveis e suporte inexistente. Precisa de coisas que funcionem de forma fiável desde o primeiro dia.

É por isso que ferramentas como o eesel AI são construídas de raiz para serem autónomas e fiáveis. Pode ligá-lo ao seu helpdesk com um único clique, testar tudo num modo de simulação sem qualquer risco, e implementar a automação quando estiver pronto. É uma abordagem construída para empresas que precisam de fiabilidade, não apenas de funcionalidades vistosas com condições associadas.

Um diagrama de fluxo de trabalho mostrando o processo de implementação simples e autónomo para o eesel AI, uma vantagem chave notada em comparação com os problemas encontrados nas avaliações do Freepik AI.

As avaliações do Freepik AI estão certas?

Então, depois de tudo isto, as avaliações do Freepik AI acertam em cheio? Parece que sim.

Por um lado, o Freepik construiu um conjunto criativo genuinamente poderoso. Ter tantos modelos de IA de alta qualidade num só lugar é uma grande conquista. Mas, por outro lado, esse poder é seriamente minado por um sistema de créditos confuso e caro, promessas de marketing que não se concretizam totalmente (como aqueles downloads "ilimitados"), e muita frustração em torno do apoio ao cliente e da faturação.

Então, qual é o veredito final?

• Para quem é bom: Freelancers e criadores de conteúdo que adoram experimentar diferentes modelos de IA e não se importam de vigiar de perto o seu uso de créditos. Se conseguir trabalhar dentro dos limites, há muito poder criativo aqui.

• Quem deve ter cautela: Pequenas empresas, agências, ou qualquer pessoa que precise de custos previsíveis, suporte fiável e licenciamento sólido para trabalho comercial. Os contratempos operacionais tornam-no um pouco arriscado para qualquer coisa crítica para o negócio.

Enquanto o Freepik é ótimo para criar recursos, as empresas que precisam de automatizar o seu trabalho com IA têm uma lista de verificação diferente. Fiabilidade, transparência e integração suave estão no topo da lista.

Pronto para automatizar o seu suporte, não apenas as suas imagens?

Se procura uma plataforma de IA que seja construída para negócios desde o início, talvez precise de olhar para além dos conjuntos criativos.

O eesel AI liga-se diretamente ao helpdesk e às bases de conhecimento que já utiliza para ajudar com o suporte de primeira linha, redigir respostas para os seus agentes, e responder a perguntas internas. Com preços que fazem sentido e um processo de configuração que leva minutos, pode começar a ver resultados imediatamente.

O Copilot do eesel AI a redigir uma resposta de e-mail personalizada dentro de um helpdesk, ilustrando uma ferramenta prática de automação empresarial diferente do que é abordado nas avaliações do Freepik AI.

Comece o seu teste gratuito hoje.