Trello vs ClickUp: 2025年に最適なプロジェクト管理ツールは？

プロジェクト管理ツールを選ぶことは、まるで2つの全く異なる道の間に挟まれたように感じることがあります。一方には、シンプルで視覚的、数分で使い始められるツールがあります。もう一方には、理論上、夢見るようなことすべてができる強力なプラットフォームがあります。これが、TrelloとClickUpのジレンマの核心です。シンプルさ対万能アプローチ。

正しい選択は、チームの規模、プロジェクトの複雑さ、そして働き方の好みによって決まります。間違ったものを選ぶと、チームが不満を抱えたり、導入が遅れたり、最悪の場合、全く使わない多くの機能にお金を払うことになりかねません。

このガイドでは、TrelloとClickUpを率直に、真っ向から比較します。それぞれの主要機能、コラボレーションツール、価格、そして全体的な雰囲気を掘り下げ、あなたのチームに合った決断ができるようにします。

TrelloとClickUpとは？

詳細に入る前に、各プラットフォームがどのようなものか、ざっと見ていきましょう。

Trelloとは？

Trelloは、カンバンボードのコンセプトを基に作られた、視覚的で非常に直感的なツールです。ホワイトボードに付箋を貼って作業を追跡したことがあるなら、もうTrelloの使い方は知っているも同然です。すべては3つのシンプルな要素に基づいています。

• ボード: プロジェクトの拠点だと考えてください。

• リスト: 「To Do（未着手）」、「Doing（作業中）」、「Done（完了）」のような、ワークフローの各段階です。

• カード: あるリストから次のリストへと移動させる、実際のタスクです。

Trello最大の利点はそのシンプルさです。習得曲線はほぼ平坦で、1週間のトレーニングなしですぐに整理整頓を始めたいチームに最適です。ワークフローを一目で把握し、単純明快なプロジェクトを管理するための素晴らしいツールです。

ClickUpとは？

ClickUpは自らを「すべてを置き換える唯一のアプリ」として売り出しています。これは、すべての作業の単一ハブとなるように作られたオールインワンプラットフォームで、常に異なるアプリ間を行き来する手間を省こうとします。

Trelloがシンプルなら、ClickUpはその逆です。機能が満載です。タスクやサブタスクから、ドキュメント、チャット、目標追跡まで、すべてが揃っています。リスト、ボード、カレンダー、ガントチャートなど、15種類以上の方法で作業を表示できます。ClickUpの主な強みは、そのカスタマイズ性の高さです。どんなに複雑なプロジェクトやチームのニーズにも対応できるように、調整・設定できます。

機能比較：タスクとプロジェクト管理

どちらのツールもタスク完了を助けてくれますが、そのアプローチと機能の深さは全く異なります。通常、人々が決定を下すのはこの点です。

プロジェクトビューと可視化

作業の表示方法が、一日の生産性を左右します。ClickUpは、異なる業務には異なるビューが必要であることを理解しています。ガントチャート（タイムライン用）、マインドマップ（ブレインストーミング用）、ワークロードビュー（誰が何をしているかを確認用）など、標準で15以上のオプションを提供しています。この柔軟性は、あらゆる角度からプロジェクトを見る必要があるチームにとって大きな利点です。

Trelloは、クラス最高のカンバンボードで有名です。クリーンで速く、その一つのことを非常にうまくこなします。カレンダー、タイムライン、テーブルといった他のビューも提供していますが、それらは有料のプレミアムプランでのみ利用可能で、ClickUpの深く統合されたビューと比較すると、少し後付け感があります。

タスクの階層とカスタマイズ

大きく複雑なプロジェクトがありますか？それをより小さな部分に分解できる必要があります。ClickUpは、このためにかなり深い構造を持っています：ワークスペース > スペース > フォルダ > リスト > タスク > サブタスク > チェックリスト。これにより、多くの可動部分を持つ巨大なプロジェクトを、完全に混乱させることなく整理できます。また、必要なあらゆる種類の情報を追跡するための幅広いカスタムフィールドも提供しています。

Trelloは、ワークスペース > ボード > リスト > カード > チェックリストという、はるかにシンプルな設定を維持しています。理解しやすく、単純明快なプロジェクトには最適ですが、多層的なイニシアチブを管理しようとすると、少し制限的に感じられることがあります。カスタムフィールドは利用可能ですが、ClickUpが提供するものほど強力ではありません。

高度な機能：時間追跡とレポート作成

すべての時間がどこに使われているかを知る必要があるチームなら、ClickUpが対応します。内蔵の時間追跡、目標設定、50以上のウィジェットを備えた高度なダッシュボードが付属しています。これにより、アドオンなしでプロジェクトの進捗状況とチームのパフォーマンスを明確に把握できます。

Trelloには独自のタイムトラッキング機能がありません。詳細なレポートと共にそれを手に入れるには、「Power-Up」と呼ばれるサードパーティの統合機能を使用する必要があります。これにより、メインツールは軽量でシンプルに保たれますが、これは良い点です。しかし、それはまた、主要な機能のために追加料金を支払ったり、全体像を把握するためにいくつかの異なるツールを管理したりする必要があるかもしれないことを意味します。

コラボレーションと統合：チームの連携方法

良いプロジェクト管理ツールは、単にタスクをチェックするだけのものではありません。チームがどれだけうまくコミュニケーションをとり、ツールを連携できるかということでもあります。

アプリ内コミュニケーション

ClickUpは、すべての会話を1つの場所に集約することを目指しています。内蔵のチャット、共同編集ドキュメント（ClickUp Docsと呼ばれる）、特定のチームメンバーにコメントを割り当てる機能があります。これは、議論を直接作業に関連付けておくのに非常に便利です。

Trelloでは、コラボレーションは主に各カードのコメントで行われます。人をタグ付けしたり、ファイルを添付したりできますが、リアルタイムのチャットには、Slackなどの統合機能に切り替えることになるでしょう。

統合と知識のギャップ

Trelloには200以上の「Power-Up」からなる巨大なライブラリがあり、あらゆる種類の新機能を追加できます。ClickUpには50以上のネイティブ統合がありますが、一般的には、外部ツールをあまり必要としないように、より多くの機能をアプリに直接組み込もうとしています。

しかし、両ツールには落とし穴があります。それらは容易に情報のサイロになり得ます。すべてのプロジェクト計画、タスクコメント、重要な決定がTrelloやClickUpの内部に閉じ込められてしまいます。サポートチームが顧客の質問に答えるためにその情報が必要になったとき、彼らは作業を中断し、ヘルプデスクを離れ、プロジェクトやタスクを巡る宝探しに出かけなければなりません。この絶え間ないアプリの切り替えは、生産性を著しく低下させます。

エージェントに情報を検索させる代わりに、eesel AIのようなツールは、貴社のナレッジソース（ConfluenceやGoogle Docsなど）とヘルプデスクを接続します。それは散在するすべての知識をまとめ、それを利用して最前線のサポートを自動化したり、エージェントがすでに作業している場所で、即座に正確な回答を提供したりします。

使いやすさとパフォーマンス

ツールの良し悪しは、チーム内で実際にそれを使用する人の数で決まります。ユーザーエクスペリエンスは、TrelloとClickUpの論争においてしばしば決定的な要因となります。

習得曲線と設定

Trelloは、信じられないほど簡単に習得できることで有名です。サインアップして数分で生産的になれます。インターフェースはクリーンで、無数のオプションを押し付けることなく、新しいチームメンバーが簡単に始められるようになっています。

一方、ClickUpはかなり急な学習曲線を持っています。膨大な数の機能とカスタマイズオプションは、新規ユーザーにとって圧倒される可能性があります。チームのワークフローに合わせて適切に設定するには、かなりの時間投資が必要で、無限の設定をいじっているうちに迷子になりがちです。

速度と信頼性

ほとんどの人はTrelloが迅速でキビキビしていると感じています。一つのことを非常によくやることに集中しているため、ユーザーエクスペリエンスは一般的にスムーズで安定しています。

そのすべてのパワーにもかかわらず、ClickUpは時々パフォーマンスに関する苦情を受けます。ユーザーは時折、読み込み時間が遅いことやバグを報告します。非常に強力なプラットフォームではありますが、その複雑さが時々動作を遅くし、体験を滑らかでないものに感じさせることがあります。

Trello vs ClickUp：価格比較

どちらのプラットフォームにも、まともな無料プランと成長に合わせて選べる有料ティアがありますが、実際にお金で得られるものはかなり異なります。

Trelloの価格

プラン	価格（年払い）	主な機能
フリー	$0	無制限のカード、ワークスペースごとに最大10個のボード、月間250回のワークスペースコマンド実行。
スタンダード	月額$5/ユーザー	無制限のボード、高度なチェックリスト、カスタムフィールド、月間1,000回のワークスペースコマンド実行。
プレミアム	月額$10/ユーザー	複数のビュー（カレンダー、タイムライン、ダッシュボード）、無制限のコマンド実行、管理者およびセキュリティ機能。
エンタープライズ	月額$17.50/ユーザー	無制限のワークスペース、組織全体での権限設定、Atlassian GuardによるSSO。

ClickUpの価格

プラン	価格（年払い）	主な機能
Free Forever	$0	100MBのストレージ、無制限のタスク、共同編集ドキュメント、カンバンボード。
Unlimited	月額$7/ユーザー	無制限のストレージ、無制限のインテグレーション、無制限のガントチャート、権限付きのゲスト。
Business	月額$12/ユーザー	Google SSO、無制限のマインドマップ、高度な時間追跡、ワークロード管理。
Enterprise	営業担当者にお問い合わせ	ホワイトラベル、高度な権限設定、エンタープライズAPI、専任サクセスマネージャー。

Trello vs ClickUp：どちらを選ぶべきか？

さて、これらすべてを踏まえて、TrelloとClickUpの対決で勝つのはどちらでしょうか？正直なところ、すべてはあなたとあなたのチームが何を必要としているかによります。

• **Trelloを選ぶべき場合：**シンプルさと視覚的な作業管理方法を重視する中小規模のチームである場合。ほとんどトレーニングなしで簡単に導入でき、すぐに始めたいツールが必要な場合に最適です。

• **ClickUpを選ぶべき場合：**多くの依存関係を持つ複雑なプロジェクトを管理する大規模なチームである場合。深いカスタマイズが必要で、できるだけ多くの作業を処理できるオールインワンプラットフォームが欲しい場合に正しい選択です。

この動画では、TrelloとClickUpを詳細に比較し、どちらのプロジェクト管理ツールがあなたのチームにとってより良いかを判断するのに役立ちます。

最高のプロジェクト管理ツールとは、実際にチームの整理整頓に役立つものです。しかし、本当の効率性は、そのツールで作成した知識が他のどこでも簡単に見つけて使用できるようになったときに生まれます。

プロジェクトのワークフローを考える際には、サポートのワークフローについても考えてみる価値があります。eesel AIのようなツールは、ナレッジソースをヘルプデスクに接続し、サポートチームに即座に回答を提供し、繰り返される質問を自動化します。数分で実行でき、どれだけの時間を節約できるかを自分で確認できます。