2025年版Microsoft Teams料金プラン徹底解説

Microsoft Teamsの価格設定を理解しようとすると、少し迷路のように感じることがありませんか？そう感じるのはあなただけではありません。MicrosoftがTeamsをMicrosoft 365スイートから切り離すことを決定した後、多くの企業が自社のサブスクリプションを見直し、実際に何に対して料金を支払っているのかを把握しようとしています。

表面上、プランは十分にシンプルに見えます。しかし、実際のコストはどうでしょうか？会議に参加できる人数、ストレージの上限、そして驚くほど高価なAIアドオンなど、細則に隠れがちです。

このガイドでは、2025年における法人向けのさまざまなMicrosoft Teamsの価格体系について、無駄なく分かりやすく解説します。各オプションを順に見ていき、最近の変更点を説明し、隠れた詳細を指摘することで、マーケティング用語に惑わされることなく適切な判断ができるようお手伝いします。

Microsoft Teamsとは？

Microsoft Teamsの核心は、すべてのコミュニケーションとチームワークを1つの場所に集約するために設計されたプラットフォームであることです。継続的な職場でのチャット、ビデオ会議、ファイルストレージを組み合わせ、Word、Excel、SharePointなど、すでにお使いであろう他のMicrosoft 365アプリとスムーズに連携します。

チームのデジタル本社だと考えてください。チャンネルでプロジェクトの詳細を詰めたり、ビデオ通話に参加したり、同じドキュメントで同時に作業したりできる場所です。私たち全員が絶えず行っているアプリの切り替えを減らすように作られており、オフィスにいるか世界中に分散しているかにかかわらず、チームにとって非常に便利なツールとなっています。

ビジネスコラボレーションとTeamsの価格設定に関する主要機能を示すMicrosoft Teamsダッシュボードのスクリーンショット。

大きな転換：Microsoft Teamsの価格が変更される理由

2024年に、Microsoftは世界中のMicrosoft 365およびOffice 365パッケージからTeamsを「バンドル解除」するという大きな変更を行いました。この動きはヨーロッパでの規制上の圧力から始まり、新規の法人顧客はTeamsを個別のアイテムとして購入することを意味します。

長年、Teamsは単に含まれているだけで、そのおかげで爆発的に成長しましたが、公正な競争に関する議論も引き起こしました。今、選択肢は増えましたが、それは複雑さも増したことを意味します。Teamsを含まない Microsoft 365プランを購入して後から追加することもできますし、既存の顧客であればバンドルされたプランを継続できる場合もあります。この変更により、特に本当に必要なものと、あれば便利なだけのものを比較検討する際に、スタンドアロンのTeamsの価格を理解することがこれまで以上に重要になります。

Microsoft Teamsの価格設定とバンドル方法の変更を示すワークフロー図。

法人向けMicrosoft Teams価格の完全解説（2025年）

Microsoftは、基本的なコミュニケーションツールから追加のセキュリティを備えた本格的なスイートまで、法人向けにいくつかの異なるプランを用意しています。最近の変更により、新規顧客は通常、ベースとなるMicrosoft 365プランを選択し、その上でTeamsライセンスを追加します。最も一般的なビジネスプランがどのように構成されているか見ていきましょう。

Microsoft Teams Essentials

これは、他のすべてのMicrosoft 365アプリなしで、Teamsの中核的な機能だけを必要とする場合の、エントリーレベルの有料プランです。

• 価格: ユーザーあたり月額$4.00（年間契約）。

• 主な機能: 最大30時間までの無制限のグループ会議、会議あたり300人の参加者、ユーザーあたり10GBのクラウドストレージが利用できます。標準的なセキュリティも含まれており、文字起こし付きで会議を録画できます。

• 最適な対象: 他のソフトウェアはすでに導入済みで、会議やチャットのための堅牢でプロフェッショナルなツールが必要な小規模企業。

Microsoft 365 Business Basic

このプランは、TeamsとOfficeアプリのWeb版およびモバイル版をバンドルした、より大きなMicrosoftの世界への第一歩です。

• 価格: ユーザーあたり月額$6.00（年間契約）、Teamsが含まれています。

• 主な機能: Essentialsプランのすべてに加え、Word、Excel、PowerPointのWeb版とモバイル版が追加されます。ストレージはユーザーあたり1TBに大幅に増加し、独自ドメインの法人向けメールも利用できます。

• 最適な対象: コラボレーション、ファイルストレージ、プロフェッショナルなメールを1つの中央の場所で管理したいが、Officeアプリの完全なデスクトップ版は必要としないチーム。

Microsoft 365 Business Standard

これは、クラウドとデスクトップの両方のアプリを備えたMicrosoft 365の全機能を活用できるため、最も人気のある選択肢の1つです。

• 価格: ユーザーあたり月額$12.50（年間契約）、Teamsが含まれています。

• 主な機能: Business Basicのすべてに加え、Outlook、Word、Excel、PowerPointなどのデスクトップ版アプリが利用できます。また、ウェビナーを開催する機能が解放され、Microsoft LoopやClipchampなどのツールも含まれます。

• 最適な対象: すべてがスムーズに連携することを望み、従業員がデスクトップアプリとクラウドアプリをシームレスに切り替えられるようにしたいほとんどの企業。

Microsoft 365 Business Premium

これは、中小企業向けの最上位プランです。Business Standardプランのすべてに加えて、高度なセキュリティとデバイス管理機能が追加されています。

• 価格: ユーザーあたり月額$22.00（年間契約）、Teamsが含まれています。

• 主な機能: Business Standardのすべての機能に加え、Microsoft Defenderによる本格的な脅威保護、Microsoft Purviewによるデータ管理、Intuneによるエンドポイント管理が追加されます。

• 最適な対象: 機密データを扱う企業や、規制対象の業界に属する企業。最高レベルのセキュリティとコンプライアンス機能が必要な場合は、このプランが最適です。

法人向けプランのMicrosoft Teams価格比較

一目で違いがわかるように、簡単な比較表を以下に示します。

機能	Microsoft Teams Essentials	Microsoft 365 Business Basic	Microsoft 365 Business Standard	Microsoft 365 Business Premium
価格（年間契約）	$4.00/ユーザー/月	$6.00/ユーザー/月	$12.50/ユーザー/月	$22.00/ユーザー/月
最大ユーザー数	300	300	300	300
会議の最大参加人数	300人	300人	300人	300人
クラウドストレージ	ユーザーあたり10 GB	ユーザーあたり1 TB	ユーザーあたり1 TB	ユーザーあたり1 TB
Officeアプリ	なし	Web版およびモバイル版のみ	デスクトップ版、Web版、モバイル版	デスクトップ版、Web版、モバイル版
ウェビナー	いいえ	いいえ	はい	はい
高度なセキュリティ	いいえ	いいえ	いいえ	はい

補足：300ユーザーを超える大企業向けに、MicrosoftはE3およびE5と呼ばれるエンタープライズプランを提供しています。これらのプランの新規顧客は、既存のOfficeまたはMicrosoft 365プランに加えて、ユーザーあたり月額$5.25のMicrosoft Teams Enterpriseライセンスを別途購入する必要があります。

隠れたコスト：ネイティブTeams AIの悩みの種

Teamsはコラボレーションには優れていますが、高度なサポート自動化に使用しようとすると、事態は複雑になります。基本プランでは、顧客や従業員を支援するための真のAI機能はほとんど提供されていません。意味のある機能を得るには、かなり高価なアドオンを積み重ねていく必要があります。

• Microsoft Teams Premium: このアドオンはユーザーあたり月額$10で、AIによる会議の要約やライブ翻訳機能を提供します。生産性向上には素晴らしいですが、サポートチケットを自動化したり、従業員のよくある質問に答えたりするのには役立ちません。

• Copilot for Microsoft 365: これはMicrosoftの大型AIアシスタントですが、さらにユーザーあたり月額$30が必要で、利用するには最低でもBusiness StandardまたはPremiumプランに加入している必要があります。これは強力な汎用ツールですが、サポート向けには作られていません。特定のエスカレーションパスに従うようにトレーニングしたり、チケットをトリアージしたり、厳選されたナレッジセットに回答を限定したりすることはできません。

これにより、あなたは厳しい状況に置かれます。基本的なAI機能を得るだけでも、ユーザーあたりの総コストは月額$30〜$40も跳ね上がる可能性があります。20人のサポートチームの場合、そもそもサポート自動化のために作られていないツールに対して、年間で$7,200から$9,600の追加費用がかかることになります。

プラン構成	基本コスト/ユーザー/月	アドオンコスト/ユーザー/月	合計コスト/ユーザー/月	年間コスト（20ユーザー）
M365 Business Standard	$12.50	$0	$12.50	$3,000
+ Teams Premium	$12.50	+$10.00	$22.50	$5,400
+ Copilot for M365	$12.50	+$30.00	$42.50	$10,200

Microsoft TeamsにAIを追加する賢い方法

では、高価で複雑なアドオンの網の目と格闘する代わりに、Microsoft Teamsを含む、すでに使用しているツールに特化したAIを直接プラグインできたらどうでしょうか？

それこそがeesel AIの目的です。これは初日から顧客サービスと社内サポートを処理するために構築されており、ヘルプデスクやナレッジソースとスムーズに連携します。社内サポート用には、AI社内チャットボットをTeams内に直接設置できます。

- eeselのAI社内チャットボットが、Microsoft Teamsインターフェース内で直接従業員の質問に答えている様子。

これがより実用的な方法である理由は次のとおりです。

• すべてのナレッジを統合: eesel AIはMicrosoftだけの閉じた世界に存在しません。Confluence、Googleドキュメント、Notion、Zendeskの履歴などに接続します。散在する社内ナレッジをすべて1つの信頼できる頭脳に集約し、チームが作業している場所で直接質問に答えることができます。

• 数ヶ月ではなく数分で稼働可能: eesel AIボットの設定や調整は、実際に自分で行うことができます。必須の営業電話や長期間にわたる導入プロジェクトは不要です。ソースを接続し、AIの個性をカスタマイズし、準備ができたらいつでも展開できます。

• 価格は透明で予測可能: eesel AIは、解決件数ごとに課金することなく、分かりやすいプランを提供します。支払額が正確にわかるため、忙しい月の後に請求額が急騰する心配はありません。

このアプローチにより、Teamsをその最も得意な分野であるコラボレーションに使い続けながら、目を見張るようなエンタープライズ価格なしで、サポート用の強力で専用のAIを追加できます。

チームに最適なTeams価格の選択

結局のところ、適切なMicrosoft Teamsプランを選ぶことは、あなたのビジネスが実際に何を必要としているかに尽きます。一般的なコラボレーションには、Business Standardプランが機能と価格の点で通常、最適な選択肢となります。しかし、サポートの自動化を考え始めると、Microsoft独自のAIアドオンに頼るのは、すぐに高価で煩雑になる可能性があります。

実際のコストと制限を理解することで、はるかに賢明な決定を下すことができます。コラボレーションはTeamsに任せ、サポートのニーズについてはeesel AIのような専門ツールを導入することを検討してください。それは、チームが毎日使用しているアプリ内で、真のAI自動化をより効率的、手頃な価格で、そして強力に実現する方法です。