Squarespaceサイトを運営していて、「手作業のタスクをもっとうまく処理する方法はないだろうか」と考え始めているあなたへ。それは素晴らしい考えです。オンラインストアで商品を発送するにしても、増え続ける読者を持つブログを管理するにしても、サイトを他のアプリに接続することは、大幅な時間節約につながります。おそらく、最高級のウェブサイトビルダーであるSquarespaceや、非常に強力な自動化ツールであるn8nについては耳にしたことがあるでしょう。そして今、これらをどう連携させればよいのか気になっているはずです。
この記事は、まさにそんなあなたのためにあります。ここでは、「n8nを使ったSquarespace連携」が実際にどのように機能するのかを正直に解説します。潜在的なメリットを探り、いくつかの一般的な自動化の例を挙げ、そして最も重要なこととして、本格的に導入する前に知っておくべき大きな制約についてお話しします。
Squarespaceとは？
Squarespaceは、コードの知識が一切なくても、美しいウェブサイトやブログ、オンラインストアを構築できるオールインワンプラットフォームです。洗練された受賞歴のあるテンプレートと、ドラッグ＆ドロップエディターで知られており、プロフェッショナルなオンラインプレゼンスを驚くほど簡単に作成できます。また、Eコマースツールも完備しているため、すぐに商品の販売を始めることができます。しかし、Squarespaceは表面的には非常に使いやすい一方で、舞台裏の作業を自動化しようとすると、開発者ツールを使って少し手を汚す必要が出てきます。
Squarespaceのビジュアルエディター。ドラッグ＆ドロップツールでサイトを構築でき、n8nとの連携におけるSquarespaceの使いやすさを際立たせています。n8nとは？
n8nは、ワークフロー自動化の強力なツールと考えてください。これはオープンソースのノードベースのプラットフォームで、さまざまなアプリやサービスを接続して、手作業で行うのにうんざりしているタスクを自動化するのに役立ちます。世の中にある単純な自動化アプリとは異なり、n8nはその柔軟性と奥深さで知られており、開発者やテクノロジーに精通した人々に好まれる理由です。自分でホスティングしてコストを抑えることも可能です。その真価は、HTTPリクエストノードやコードブロックといったカスタマイズオプションにありますが、その強力さゆえに、ある程度の学習曲線が伴います。
n8nを使ったSquarespace連携の実際の仕組み
さて、まず最も重要なことからお話ししましょう。n8nには、すぐに使えるSquarespace連携機能はありません。Squarespaceのロゴを見つけてワークフローにドラッグし、サインインする、というような簡単なものではないのです。
代わりに、すべての連携はゼロから構築する必要があります。これは、Squarespace Commerce APIとn8nの汎用HTTPリクエストノードを使用して行います。これは多くのことができる回避策ですが、間違いなくある程度の技術的な自信が必要です。
回避策：Squarespace Commerce APIの使用
では、APIとは何でしょうか？API（Application Programming Interface）とは、異なるソフトウェアプログラムが互いに通信するためのルールセットです。n8nとSquarespaceを通信させるには、公式のSquarespace APIを使用する必要があります。
まず、APIキーが必要です。これはSquarespaceのダッシュボードから設定 > 開発者ツール > 開発者APIキーに進むことで生成できます。このキーは、あなたのn8nワークフローがSquarespaceのデータにアクセスする権限を持っていることを証明する秘密のパスワードのようなものだと考えてください。
しかし、ここには注意点があります。APIアクセスはすべてのSquarespaceプランで利用できるわけではありません。キーを取得するには、"Core"プラン以上に加入している必要があります。これは、安価なプランで始めたばかりの場合には、導入の障壁となる可能性があります。
| プラン | 料金（年間） | APIアクセスは含まれるか？ |
|---|---|---|
| Basic | $16/月 | いいえ |
| Core | $23/月 | はい |
| Plus | $39/月 | はい |
| Advanced | $99/月 | はい |
キーを取得したら、n8nで「ヘッダー認証」の認証情報を設定します。これは単に、n8nがSquarespaceにリクエストを送信するたびに秘密のパスワード（APIキー）を提示するように指示するもので、これにより安全に接続できます。
Squarespaceとn8nの一般的なワークフロー（と、そのもどかしさ）
手動での設定が必要であっても、便利な自動化を構築することは可能です。ここでは、人気のあるワークフローをいくつか見ていき、その過程で予想される技術的な障害について説明します。
新規注文をGoogle Sheetsに同期する
多くの人がやりたいことの一つに、Squarespaceの新規注文をすべて自動的にGoogle Sheetに記録するというものがあります。これは、独自の記録を保持したり、会計を容易にしたり、独自のフルフィルメントプロセスを管理するのに最適な方法です。
これをn8nで構築するには、ワークフローをスケジュール（例えば15分ごと）で実行する必要があります。ワークフローは「HTTPリクエスト」ノードを使用してSquarespaceのOrders APIに新規注文があるかどうかを問い合わせます。するとAPIはJSONという形式でデータの塊を返し、ワークフローはそれを解凍しなければなりません。最後に、「Google Sheets」ノードを使って、顧客名や購入商品などの重要な詳細を新しい行に挿入します。
ここでの大きな欠点は、即時性がないことです。顧客がチェックアウトしてからその注文がシートに表示されるまでには、常に遅延が生じます。また、煩雑なAPIレスポンスからデータフィールドを正しい列に慎重にマッピングする必要もあります。一つ間違えれば、シートはめちゃくちゃになってしまうでしょう。
ニュースレター購読者をMailchimpに追加する
Squarespaceには組み込みのMailchimp連携機能がありますが、新規の空のメールリストしか使えないなど、悪名高い制約がいくつかあります。n8nを使えばこれを回避できますが、スマートな方法ではありません。
そのプロセスは、まるでピタゴラ装置のようです。まず、Squarespaceのニュースレターフォームを設定して、新規登録者をすべてGoogle Sheetにダンプします（この機能はすべてのプランで利用可能です）。次に、そのGoogle Sheetに新しい行が追加されるのを監視するだけのn8nワークフローを構築します。新しい購読者が現れると、n8nが起動し、「Mailchimp」ノードを使って、実際に使用したいリストにその人を追加します。
これは機能しますが、Squarespace → Google Sheets → n8n → Mailchimpという、ぎこちない一連のイベントです。この設定には、問題が発生しうる複数のポイントがあります。Google Sheetへの接続が切れたり、n8nワークフローに問題が発生したりすると、新しい購読者は宙に消えてしまいます。これは、堅牢で直接的な接続とは程遠いものです。
n8nを使ったSquarespace連携の主な制約
これらのカスタムワークフローはある程度のコントロールを与えてくれますが、構築と維持を約束する前に真剣に考えるべき重大な欠点がいくつかあります。
技術的で脆弱なソリューション
はっきりさせておきましょう。このアプローチは、技術的な専門用語に慣れていない人向けではありません。API、認証ヘッダー、開発者向けドキュメントの読み方、そしてJSONデータ構造との格闘方法を理解する必要があります。これは、あなたが期待しているかもしれないシンプルでクリックして接続するだけの体験とはかけ離れています。
また、あなたはメンテナンス業務を引き受けることにもなります。SquarespaceがAPIを更新すると、カスタムワークフローは警告なしに壊れる可能性があります。そうなれば、何が問題だったのかを突き止め、自分で修正するためにすべてを中断しなければなりません。これはカスタム設定なので、助けを求める公式のサポートチームはありません。あなたは一人で対処することになります。
インテリジェントなカスタマーサポートには不向き
このDIY方式が本当にうまくいかないのがこの点です。これらのn8nワークフローは、データをA地点からB地点に移動させるのには優れています。注文を同期し、スプレッドシートを更新し、連絡先をリストに追加することができます。しかし、できないのは、そのデータを理解したり、それを使って顧客と賢い会話をしたりすることです。
顧客が実際に尋ねている質問を考えてみてください。「注文はどこにありますか？」「オーストラリアへの発送は可能ですか？」「返品はどうすればいいですか？」n8nワークフローは、これらの質問にどう答えるか全く分かりません。それはデータを動かすものであり、頭脳ではありません。API方式は、現代のカスタマーサポートを定義する、知識ベースの対話的な作業のために設計されたものではないのです。
この動画では、タスク自動化のためにSquarespaceをn8nに接続する方法をステップバイステップで解説しています。
サポート自動化のためのよりシンプルでスマートな代替案
あなたの主な目的が、技術的な頭痛の種なしに顧客との対話を自動化することであるなら、そのために設計されたツールが必要です。ここでeesel AIのようなツールが登場します。これは、データパイプラインを一つ一つ構築するのと、面倒な連携をすべて処理してくれる既製のAIサポートエージェントを導入するのとの違いです。
シンプルな連携で数分で稼働開始
APIキーをいじったり、HTTPリクエストを設定したりする手間は忘れてください。eesel AIを使えば、ZendeskやFreshdeskのようなヘルプデスクやナレッジソースを数クリックで接続できます。このプラットフォームは真のセルフサービスであり、営業担当者との面談なしでサインアップし、数分で最初のAIエージェントを構築できます。eesel AIは、複雑なAPI関連の作業をすべて裏側で処理してくれるので、あなたは配管工事ではなく、優れたサポートを提供することに集中できます。
Squarespaceのヘルプドキュメントと他の知識を組み合わせる
優れたカスタマーサポートは、単一の情報源から生まれることはめったにありません。eesel AIを使えば、Squarespaceのヘルプセンターの記事と、Google DocsやConfluence、過去のサポートチケットなどの情報を並行してAIに学習させることができます。
これにより、AIのための単一の統合された頭脳が作られます。サイト上のAIチャットボットやヘルプデスク内のAIエージェントは、会社のすべての知識から情報を引き出し、迅速かつ正確な回答を提供できます。カスタムのn8nワークフローで同様のものを構築しようとすると、信じられないほど複雑でフラストレーションのたまるプロジェクトになるでしょう。
Squarespace連携にn8nを使うべきか？
では、Squarespace連携にn8nを使うべきでしょうか？それは、あなたが何をしようとしているかによります。
技術的な知識があり、サポート以外のタスク（例えばサイトをGitHubにバックアップするなど）のためにカスタムの裏側での自動化を構築する必要がある場合、APIを介した「n8nとのSquarespace連携」は柔軟で強力な方法です。
しかし、あなたの目標がカスタマーサポートを自動化し、人々に即座に質問への回答を提供し、チームを解放することであるなら、手動のn8nアプローチは複雑すぎてもろすぎます。そのような作業には、専用のソリューションが必要です。eesel AIは、あなたの知識が既に存在するすべての場所に直接接続することで、カスタマーサービスを自動化するための、迅速でコード不要のインテリジェントな方法を提供します。
どれだけ簡単になるか見てみませんか？ナレッジベースを接続し、最初のAIサポートエージェントを数分で構築しましょう。
よくある質問
いいえ、n8nはすぐに使える直接的なSquarespace連携機能を提供していません。すべての連携は、Squarespace Commerce APIとn8nの汎用HTTPリクエストノードを使用して、ゼロから構築する必要があります。
n8nとSquarespaceの連携を設定するには、かなりの技術的自信が必要です。API、認証ヘッダー、JSONデータ構造、開発者向けドキュメントの解釈方法を理解している必要があります。
n8nとSquarespaceの連携に必要な開発者APIキーにアクセスするには、「Core」プラン以上に加入している必要があります。「Basic」プランにはAPIアクセスは含まれていません。
n8nとSquarespaceの連携により、新規注文のGoogle Sheetsへの同期や、ニュースレター購読者のMailchimpへの追加など、裏側のタスクを大幅に自動化できます。これにより、手作業でのデータ入力や反復的なワークフローにかかる時間を節約できます。
いいえ、カスタムのn8nとSquarespaceの連携は、カスタマーサポートの自動化には理想的ではありません。データの移動には優れていますが、質問を理解したり、顧客と賢い会話をしたりするための知性に欠けています。
SquarespaceがAPIを更新すると、カスタムのn8nとSquarespaceの連携は警告なしに機能しなくなる可能性があります。その場合、カスタム設定に対する公式サポートはないため、ご自身でデバッグと修正を行う責任があります。
カスタマーサービス自動化には、eesel AIのような専用ツールが、よりシンプルでコード不要の代替手段を提供します。これらは、ナレッジソースと簡単に統合し、複雑なAPI設定なしでインテリジェントな回答を提供するように設計されています。
