Notion vs Confluence: 2025年にチームのナレッジベースに最適なのはどちら？

チームのナレッジを保管する場所を選ぶことは、非常に重要です。現在、NotionとConfluenceはこの分野で最も有名な2つのツールであり、どちらかを選ぶのは難しいかもしれません。Notionの何でも構築できる柔軟性を取るか、それともConfluenceの構造化されたエンタープライズ向けのパワーを取るか？

最近、この決定はさらに難しくなっています。両プラットフォームが独自のAIアシスタント、Notion AIとAtlassian Intelligenceを導入したことで、これはまったく新しい種類の比較になりました。もはや、単にドキュメントをどこに保存するかという問題ではありません。そのストレージがどれだけスマートになれるかという問題なのです。

このガイドでは、NotionとConfluenceを直接比較し、あなたのチームにとって正しい選択ができるようお手伝いします。しかし、さらに一歩踏み込んで、あなたがすでに使用しているすべてのツールを横断して機能する、よりスマートなナレッジマネジメントの方法についてもご紹介します。

Notionとは？

Notionを理解する最善の方法は、オールインワンのワークスペースとして捉えることです。メモを取ったり、ドキュメントを作成したり、プロジェクトを管理したり、社内wikiを構築したりできる、すべてが1か所にまとまった場所です。その真の強みは、驚異的な柔軟性です。Notionでは、すべてが「ブロック」（テキスト、画像、ToDoリストなどのコンテンツのかたまり）であり、ページ上で好きなように配置できます。これを強力なデータベース機能と組み合わせることで、ほぼあらゆるものに対応するカスタムシステムを構築できます。

クリーンでミニマルなデザインと、ゼロからワークスペースを構築できる自由さを好むスタートアップや小規模チーム、クリエイティブな人々の間で人気があります。また、Notionには独自のAIレイヤーがあり、ページ内で直接、文章の作成、要約、アイデアのブレインストーミングを支援します。唯一の欠点は？その自由さゆえに、デジタルな混乱状態に陥らないようにするのは、あなたとチーム次第だということです。

Confluenceとは？

一方、Confluenceは、より大規模なチームや企業向けに構築された、構造化されたナレッジマネジメントツールです。Atlassianファミリーの一員であることの最大の利点は、Jiraのようなツールとの深い連携であり、これによりソフトウェア開発チームや技術チームにとって定番の選択肢となっています。

その構造全体が「スペース」（チームやプロジェクト専用のフォルダーのようなもの）と、かなり厳格なページツリーを中心に構築されています。このトップダウンのアプローチは一貫性を保ち、何千ものドキュメントがあっても情報を見つけやすくします。Atlassian IntelligenceはConfluenceを強化するAIエンジンで、チームが構造化された環境内でコンテンツを生成・要約するのを支援します。真っ白なキャンバスというよりは、明確さとスケーラビリティを重視して設計された、整理整頓されたライブラリのようなものです。

Notion vs Confluence：直接的な機能比較

NotionとConfluenceはどちらもチームの中核となるナレッジハブとして機能しますが、そのアプローチは大きく異なります。構造、統合、対象ユーザーに関する基本的な考え方の違いが、非常に異なるユーザー体験を生み出しています。主な違いを詳しく見ていきましょう。

構造と整理：柔軟性 vs 階層性

Notionのアプローチは、デジタルのレゴブロックで遊ぶようなものです。白紙のページから始めて、単純なToDoリストから、すべてのプロジェクトを追跡する複雑なデータベースまで、想像できるものなら何でも構築できます。

• 利点： 非常に適応性が高いです。チームが考え出すほぼすべてのワークフローに合わせて形作ることができます。

• 欠点： しかし、その自由さにはマイナス面もあります。チームで厳格なルールを設けないと、無限のカスタマイズに迷い込み、誰も何も見つけられない無秩序なワークスペースになりがちです。

Confluenceは、より伝統的なトップダウンのアプローチを取ります。すべてがスペース内に存在し、ページは厳格な親子関係のツリーで整理されます。

• 利点： この構造は最初から整理を強制するため、大規模チームにとっては救世主となります。会社が成長しても、情報が簡単に見つかり、ナビゲートできるようになります。

• 欠点： クリエイティブなプロジェクトや非構造的な作業には、少し堅苦しく感じられるかもしれません。そのシステム内で作業する必要があり、すべてのチームのスタイルに合うわけではありません。

連携とエコシステム

Notionには増え続ける連携機能と堅実なAPIがありますが、その真の強みは他のツールからのコンテンツ埋め込み機能にあります。Figmaファイル、Googleマップ、Loomビデオなどを取り込んでNotionページ上で直接表示できるため、優れた中央ダッシュボードとして機能します。

Confluenceの主な利点は、Atlassianファミリーの一員であることです。Atlassian Marketplaceには何千ものアプリがありますが、真の魅力はJira、Trello、Bitbucketとのシームレスで緊密な連携です。技術チームにとって、これにより、ConfluenceのドキュメントがJiraの開発タスクに直接リンクされる、強力で相互接続されたワークフローが生まれます。

Notion vs Confluence：ユースケースと対象ユーザー

Notionは、社内wikiや議事録、軽量なプロジェクト管理、さらには個人の生産性向上に利用される際に真価を発揮します。柔軟なオールインワンツールを必要とするスタートアップ、マーケティングチーム、人事部門に人気です。

Confluenceは、技術文書の作成、ソフトウェアプロジェクトの計画、そしてエンタープライズ向けの社内ナレッジベースとして、王者の地位を確立しています。開発作業に直接つながる信頼できる情報源を必要とするエンジニアリング、IT、製品チームにとって、標準的な選択肢です。

機能	Notion	Confluence
基本構造	柔軟なブロックベースのページとデータベース	構造化された階層的なスペースとページ
最適な用途	オールインワンワークスペース、クリエイティブチーム、中小企業	エンタープライズ向けナレッジマネジメント、技術チーム
主要な連携	Slack, Google Drive, Figma (埋め込み)	Jira, Trello, Bitbucket (緊密なネイティブ連携)
カスタマイズ性	非常に高い。独自のシステムを構築可能	中程度。定められた構造内でテンプレートやマクロを使用
タスク管理	内蔵 (カンバンボード、リスト、タイムライン)	基本的。Jira連携に大きく依存
AIアシスタント	Notion AI (アドオン)	Atlassian Intelligence (上位プランに含まれる)

このビデオでは、NotionとConfluenceの比較について詳しく解説し、2025年にあなたのチームにとってどちらのツールが最適かを判断するのに役立ちます。

AI対決：Notion AI vs Atlassian Intelligence

両プラットフォームともAIの流行に乗り、回答を見つけやすくし、仕事を効率化することを目指しています。長文の要約、簡単な指示からのコンテンツ作成、文章の推敲を支援するアシスタントを構築しました。表面的には非常によく似ていますが、その限界はほとんどのチームにとって大きな隔たりがあることを示しています。

ネイティブAIの得意なこと

Notion AIとAtlassian Intelligenceはどちらも、それぞれの世界内部でのタスクには本当に役立ちます。チームがConfluenceで作成した10ページのプロジェクト計画書の要約が必要ですか？Atlassian Intelligenceなら対応できます。Notionページでブログ記事のアイデアをブレインストーミングしたいですか？Notion AIが最適です。それぞれの壁の中にいる限り、コンテンツの作成や要約に効果的です。

ネイティブAIの大きな限界

問題は、企業の本当のナレッジは1つの場所だけに存在するわけではないということです。ここで両プラットフォームの欠点が見えてきます。

• ナレッジのサイロ化： これが最大の欠陥です。Notion AIはNotion内の情報しか知りません。Atlassian IntelligenceはConfluenceとJira内の情報しか知りません。しかし、Slackで行われた重要な会話や、Googleドキュメントに保存されている公式の社内規定はどうでしょうか？どちらのAIもその情報を見ることはできず、提供する回答は不完全なものになります。

• 限定的なコンテキスト： 企業の最も価値あるナレッジは、顧客との会話から生まれることがよくあります。ZendeskやIntercomの過去のサポートチケットに埋もれている、すべての質問、問題、解決策を考えてみてください。Notion AIもAtlassian Intelligenceも、ブランドのトーンを学んだり、顧客が本当に何を必要としているのかを理解したりするために、この情報の宝庫にアクセスすることはできません。

• アクションを起こせない： これらのAIアシスタントは受動的です。情報を提供することはできますが、日常的に使用している他のツールで何かを実行することはできません。Shopifyで顧客の注文状況を調べたり、ヘルプデスクでチケットを自動的にタグ付けしてエスカレーションしたりすることはできません。彼らは自分たちの小さな泡の中に閉じこもっているのです。

価格：Notion vs Confluence

次は料金についてです。これは決定の大きな部分を占めます。AIアドオンを含めた総コストを見ることが重要です。NotionとConfluenceの料金体系を比較してみましょう。

Notionの料金プラン

Notionは、さまざまなチーム規模に対応するいくつかのプランを提供しています。

• フリー： 個人向け。ページとブロックは無制限ですが、ゲストは10名までです。

• プラス： ユーザーあたり月額10ドル。ファイルアップロード無制限、30日間のページ履歴付き。

• ビジネス： ユーザーあたり月額18ドル。SAML SSOやプライベートチームスペースなどの機能が追加されます。

• エンタープライズ： 高度な管理機能、セキュリティ、専任のサクセスマネージャーが利用できるカスタム価格。

最も重要な点は、[Notion AIは有料アドオンである](https://www.notion.so/pricing)ことです。ユーザーあたり月額10ドルの追加料金がかかり、請求額がほぼ倍になり、チームの総コストが大幅に増加する可能性があります。

Confluenceの料金プラン

Confluenceの料金も段階的で、大規模チームになるほどコスト効率が高くなる傾向があります。

• フリー： 最大10ユーザーまで。ストレージは2GBまで。

• スタンダード： ユーザーあたり月額6.05ドルから。ストレージが250GBに増加し、権限設定が追加されます。

• プレミアム： ユーザーあたり月額11.55ドルから。無制限のストレージ、分析機能、24時間年中無休のサポートを提供します。

• エンタープライズ： グローバルな規模とセキュリティに対応したカスタム価格。

Confluenceでは、[Atlassian Intelligenceはプレミアムプランとエンタープライズプランに含まれ](https://www.atlassian.com/software/confluence/pricing)ますが、フリープランやスタンダードプランでは利用できません。そのため、AIを利用するには、より高価なプランに契約する必要があります。

価格に関する重要なポイント

小規模チームにとって、Notionの開始価格は魅力的に見えるかもしれませんが、コストは新規ユーザーごとに直接増加し、AIアドオンは大きな追加費用となります。Confluenceは大規模チームにとっては安価になる可能性がありますが、AI機能を利用するには高価なアップグレードが必要です。どちらの選択肢も、莫大な予算なしで強力なAIを必要とするチームにとっては課題となる可能性があります。

Notion vs Confluenceを超えた解決策：eesel AIでナレッジを統合する

サイロ化された組み込みAIの限界は、私たちが異なる考え方を必要としていることを示しています。1つのツールに閉じ込められたAIではなく、現代のチームは、ナレッジがどこにあろうと、そのすべてを接続するインテリジェントなレイヤーを必要としています。これこそが、私たちがeesel AIで構築したものです。

• 散在するすべてのナレッジを統合： eesel AIは、チームがすでに使用しているすべてのツールに直接接続します。つまり、NotionとConfluenceの両方に同時に接続できるだけでなく、Google Docs、Slack、ヘルプデスク、その他100以上のアプリにも接続できます。ナレッジサイロを打破し、チームに単一の情報源から完全で正確な回答を提供します。

• 本当に重要なデータでトレーニング： 他のAIとは異なり、eesel AIにはチームの過去のサポートチケットから学習する独自の能力があります。過去の会話を分析し、ブランドのトーン、顧客の共通の問題、実証済みの解決策を理解します。これにより、他のAIでは得られないレベルの実世界のコンテキストを把握できます。

• 数ヶ月ではなく数分で稼働： AIの導入に数ヶ月や開発者チームは不要であるべきだと考えています。eesel AIをワンクリックで連携できるセルフサービスプラットフォームにしました。サインアップすれば、営業担当者と話すことなく、わずか数分で機能するAIアシスタントを無料で手に入れることができます。

• カスタマイズ可能なワークフローエンジンで制御： eesel AIは単に質問に答えるだけではありません。その性格を完全にカスタマイズし、知識を特定のトピックに限定し、カスタムアクションを作成することもできます。注文情報を検索したり、チケットをタグ付けしてトリアージしたり、外部APIを呼び出したりすることができ、一般的なAIアシスタントでは提供できないレベルの制御が可能です。

Notion vs Confluence：チームにとって正しい選択をする

では、NotionとConfluenceの大きな議論において、どちらが勝者なのでしょうか？正直な答えは、「チームによる」です。

• Notionは、オールインワンで非常に柔軟なワークスペースを必要とし、すべてをカスタマイズできることを重視するチームにとって、明確な勝者です。

• Confluenceは、Atlassianエコシステムとの緊密な連携を持つ、構造化されたナレッジベースを必要とする、大規模で技術志向のチームにとって最良の選択です。

しかし、どちらも内蔵AIに関しては不十分です。彼らのインテリジェンスはそれぞれのプラットフォーム内に閉じ込められているため、企業のナレッジの全体像を把握できません。

「Notion vs Confluence」という問いは、しばしばより大きな全体像を見逃しています。最善の解決策は、一方のツールを他方より選ぶことではありません。チームが毎日使用するさまざまなツールすべてのナレッジを一つにまとめることができるシステムを見つけることです。

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