ワークスペースでのNotion AI活用：2025年の実践ガイド

チームでNotionを使っているなら、それがほぼすべてのことにおいて頼りになる「ワークスペース」であることはご存知でしょう。そこに登場したのがNotion AIです。執筆、要約、整理をこなすオールインワンのアシスタントを謳い、非常に魅力的に聞こえました。

しかし、最初の興奮が冷めると、現実的な疑問が浮かんできます。チーム全体で使った場合、実際にはどのように機能するのか？そして最大の疑問は、ワークスペースのメンバー全員分のアップグレード費用を支払う価値があるのか？ということです。

この記事では、Notion AIができること、価格設定の難しさ、そしてその限界について、実用的な視点から見ていきます。最後まで読めば、Notion AIがあなたのチームにとって正しい選択なのか、それとももっと特定の業務に特化したツールを探すべきなのか、より明確に判断できるようになるはずです。

Notion AIとは？

では、Notion AIとは一体何なのでしょうか？それは、あなたのページやデータベースの中に存在するAIアシスタントだと考えてください。Notionは独自のAIをゼロから構築したわけではありません。代わりに、OpenAIのGPT-4やAnthropicのClaudeなど、皆さんも耳にしたことがあるであろう強力なモデルに接続して機能しています。

最大の魅力は、文脈を理解してくれることです。ワークスペース内にあるため、ページのコンテンツやデータベースのフィールド、そしてそれらがどのように連携しているかを理解しています。つまり、先週の議事録を要約させたり、調査資料から特定の統計情報を見つけさせたりすることができ、別のタブを開くことなく、AIがあなたの意図を正確に理解してくれるのです。

主な機能とワークスペースでのNotion AI活用法

Notion AIを有効にすると、日々の生産性を向上させるためのいくつかの新機能が使えるようになります。チームが実際にどのように活用しているか見てみましょう。

コンテンツ作成と編集の効率化

まず最初に気づくのは、まるで執筆パートナーのように機能することでしょう。真っ白なページを前に手が止まってしまった時や、ぎこちない文章を修正したい時、あるいは単調なライティング作業を片付けたい時に非常に便利です。

• ゼロからの下書き作成： プロジェクト概要書やブログ記事のアウトラインの初稿が必要ですか？プロンプトを与えるだけで、AIがたたき台を作成してくれます。

• 書き直しと改善： テキストをハイライトして、AIに文章をより明確にする、トーンをカジュアルからフォーマルに変える、誤字脱字を修正する、あるいは短く要約するように指示できます。

• ブレインストーミング： プロジェクト名に悩んだり、次のマーケティングキャンペーンのアイデアが必要だったりしませんか？ブレインストーミングの相棒として活用できます。

AI搭載検索で知識を解放する

チームがNotionを情報の中枢として扱っている場合、Q&A機能は非常に役立ちます。無限に続くページやデータベースを掘り下げる必要はもうありません。人に尋ねるように、質問するだけでよくなります。

例えば、プロダクトマネージャーが「先週のミーティングで決定した第4四半期のロードマップの最終結論は何でしたか？」と尋ねたとします。Notion AIは関連ドキュメントをスキャンし、直接的な答えを提示します。さらに、情報源へのリンクも示してくれるため、自分で内容を確認することも可能です。

データベース管理の自動化

データベースには「AI自動入力」というクールな機能もあります。ページの内容に基づいて自動的に入力される列を設定できます。手作業でのデータ入力にうんざりしているなら、これは大幅な時間節約になります。

• AI要約： 各ページの内容を簡潔に要約してくれます。

• AIキーワード： 主要なテーマを抽出し、整理に役立つタグを提案してくれます。

• AIカスタム自動入力： 独自のプロンプトを作成して、顧客からのフィードバックが肯定的か否定的かを判断するなど、特定の情報を抽出することもできます。

厄介な点：価格と設定

機能は素晴らしいものですが、多くのチームにとって事態が複雑になるのが価格です。Notion AIは以前はオプションのアドオンでしたが、現在は高価格帯のプランにしか含まれておらず、これが予算に大きな影響を与える可能性があります。

Notion AIは、ビジネスプランまたはエンタープライズプランでしか利用できません。そして、オンラインでも話題になっている最大の障壁は、「全か無か」の契約であるということです。本当に必要なコンテンツチームの5人だけのために購入することはできません。ワークスペースのメンバー全員分をアップグレードして支払う必要があります。

マーケティングやリサーチ担当者など一部のメンバーだけがAIを頻繁に利用し、他のメンバーはたまにページを閲覧する程度という企業にとって、これは受け入れがたい条件です。全員分の料金を支払う必要があるため、コストを正当化するのが非常に難しくなります。

以下は、Notionの価格体系の内訳です：

プラン	料金（月払い）	料金（年払い）	含まれる主なAI機能
フリー	$0	$0	Notion AIの限定トライアル
プラス	$10/ユーザー/月	$8/ユーザー/月	Notion AIの限定トライアル
ビジネス	$20/ユーザー/月	$18/ユーザー/月	Notion AIの全機能（エージェント、エンタープライズサーチ、議事録）
エンタープライズ	営業担当者にお問い合わせください	営業担当者にお問い合わせください	ビジネスプランの全機能 + 高度なAI機能（データ保持期間ゼロ）

このような厳格な価格設定は、プラットフォームに組み込まれたツールでは珍しくありません。しかし、eesel AIのような、より専門的なツールとは大きな対照をなしています。そうしたツールを使えば、会社全体に高額なアップグレードを強制することなく、必要なチーム（例えばカスタマーサポートやIT部門）だけに強力なAIを提供できます。

Notion AIの弱点

Notion AIは優れた万能ツールですが、専門性が高く重要な業務に利用しようとすると、その汎用性が最大の弱点となります。

ジェネラリスト vs. スペシャリスト

このように考えてみてください。Notion AIは執筆や要約といった一般的なタスクのために作られています。カスタマーサービスやITのような部門向けの専門的なワークフローは備わっていません。チケットのエスカレーション、問題の適切なタグ付け、Shopifyで顧客の注文状況を確認するといった、ヘルプデスク特有の業務は実行できません。有能なアシスタントではありますが、それらのチームにとって真に自律的に動くエージェントではありません。

限定的なコントロールとナレッジソース

確かに、Notion AIはGoogle DocsやSlackのような他のアプリと接続できますが、それらを単なる情報のかたまりとしてしか認識しません。過去のチケットのやり取り、保存済みの返信、ヘルプセンターの記事といった、サポートチームが必要とする詳細な情報から学習するようには作られていません。

サポートチームが必要とするのは、過去の問題解決方法から実際に学習するAIです。それこそがeesel AIのようなツールが設計された目的です。ZendeskのヘルプデスクやConfluenceのwikiなど、あらゆる場所から知識を集約し、エージェントにとって本当に役立つ正確な回答を生成できるようにします。

「安全な」テスト環境の欠如

AIをチームのナレッジ、さらに言えば顧客に対して、事前のテストなしに導入するのは非常に大きな賭けです。Notion AIには、本格導入前に実際の質問にどう対応するかを試したり、動作を確認したりする方法がありません。基本的には、スイッチを入れてうまくいくことを願うしかありません。

これは、これらの業務に特化して作られたツールとの大きな違いです。例えば、eesel AIにはシミュレーションモードがあり、過去の何千ものサポートチケットでAIをテストできます。これにより、実際の顧客と対話する前に、AIのパフォーマンスを確認し、知識のギャップを発見し、安全な環境で調整することができます。

Notion AIはあなたのチームに適しているか？

では、最終的な結論はどうでしょうか？Notion AIは、チームがすでにNotionを全面的に活用している場合には、間違いなく便利なツールです。Notion内での執筆、要約、情報検索を高速化したいだけで、会社が全員分のアップグレード費用を問題としないのであれば、確かな選択肢です。

しかし、その画一的な価格設定と汎用的な機能は、より専門的なツールを必要とする企業にとっては導入のハードルを上げています。サポート、IT、人事などのチームは通常、自分たちのツールとより深く統合し、特定のワークフローを理解するAIを必要とします。そうしたチームにとっては、専用ツールの方がほぼ常に良い結果をもたらし、より賢明な投資となるでしょう。

社内ナレッジを強化する、よりスマートな方法

会社全体に費用をかけることなく、特定のチームに強力なAIアシスタントを提供したいのであれば、特化型ツールが最適な選択肢となります。それこそがeesel AIが提供するものです。SlackやGoogle Docs、ヘルプデスクなど、チームの知識がすでに保存されている場所から情報を集約します。

数分で導入でき、必要なチームだけに提供し、100以上の情報源とすぐに接続できます。汎用ツールでは決して実現できないような、管理性、柔軟性、そして専門性を提供します。

eesel AIを無料で試す ことで、サポートや社内の質問対応において、目的特化型AIがどれほどの違いを生むかをご体験ください。