Confluence ワークスペースを管理している場合、反復作業の自動化やワークフローの改善はおそらく優先事項の上位にあるでしょう。Rovo エージェントを設定することで、コラボレーションを効率化し、時間を節約しながらチームの生産性を向上させることができます。このガイドでは、Confluence で Rovo エージェントを作成および設定する方法を説明します。
Rovo エージェントを使用する理由
Rovo エージェントを Confluence のデジタルアシスタントと考えてください。よくある質問に答えたり、ドキュメントプロセスを自動化したり、タスクをルーティングしたりする場合でも、Rovo エージェントは反復的な作業を引き受けるので、楽しい作業に集中できます。Rovo は統合オプションがあまり得意ではないため、追加の統合や AI のさらなる活用を希望する場合は、eesel AI をチェックすることを忘れないでください。
始める前に
準備が鍵です。スムーズなセットアッププロセスを確保するために必要なものは次のとおりです:
- 権限: Confluence で管理者権限を持っていることを確認してください。エージェントを作成または管理するには、これが必要です。また、Rovo がアクティブになるサイトのユーザー数を把握しておく必要があります。これは請求に大きな影響を与えます。詳細な 価格情報はこちらで確認できます。
- Rovo アプリ: アプリがワークスペースにインストールされ、完全に機能していることを確認してください。
- 明確な目的: エージェントが何をすべきかを明確にしてください。ユーザーのガイド、プロセスの自動化、特定のクエリへの回答など、エージェントの一般的な用途です。
ステップバイステップ: Rovo エージェントの設定
ステップ 1: Rovo エージェントインターフェースを開く
Confluence にログインし、統合またはアプリメニューで Rovo アプリに移動します。新しいエージェントを作成するか、既存のエージェントを編集するオプションが見つかります。
ステップ2: エージェントの目的を定義する
エージェントはどのような役割を果たすのでしょうか？その機能を、チームメンバーがリソースを見つけるのを助けることや、ルーチンワークフローを自動化することなど、1つまたは2つの主要な領域に集中させましょう。
ステップ3: 主要な設定を構成する
- エージェント名と説明: エージェントの目的を反映した名前を選び、明確にするための説明を追加します。
- 権限: Rovoエージェントに適切な知識へのアクセスを与えましょう。
ステップ4: アクションとワークフローを追加
ここで、あなたのエージェントが活躍します。次のようなタスクのワークフローを追加します:
- 特定のConfluenceページに基づいてクエリに応答する。
- ドキュメントの作成や編集などのアクションを自動化する。
- 一貫した反復プロセスのためのスクリプトを実行する。
ステップ5: エージェントをテストする
開始する前に、エージェントを徹底的にテストします。一般的なシナリオをシミュレートして、すべてが期待通りに動作することを確認します。これを行うには、Confluenceページを開き、チャットボタンを選択します。ユーザーがつまずく可能性のあるギャップや設定ミスを探します。
ステップ6: デプロイと監視
準備が整ったら、エージェントをデプロイします。そのパフォーマンスを監視し、フィードバックを集めて改善を行いましょう。最初から完璧なものはありません！
トラブルシューティング: よくある問題と解決策
最高のセットアップでも問題が発生することがあります。一般的な問題の対処法は次のとおりです:
- エージェントが応答しない: 権限を再確認し、ワークフローが正しく設定されていることを確認してください。
- 不完全または不正確な応答: エージェントの知識ベースを追加情報で更新するか、ワークフローを改善してください。
- Rovoの料金が高すぎる！なぜ？！:
- 統合の問題: Rovoアプリが最新で、Confluenceのバージョンと互換性があることを確認してください。プラットフォームが利用できない場合は、Atlassianの限られた統合オプションを確認し、eesel AIのような代替案を検討してください。
Rovoエージェントは高価で、正しく設定するにはいくつかのハードルがあります。ルーチンタスクを自動化することで、チームは戦略的な作業に集中することができます。
さらに多くの統合オプションをお探しの場合は、free trialでeesel AIを試してみてください。Confluence、Google Drive、Slackなどとシームレスに連携し、強力なカスタマイズと自動化をお手頃な価格で提供します。
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Article by
Amogh Sarda
CEO of eesel AI. Amogh Sarda is obsessed with making the ultimate AI for customer service teams. He lives in Sydney, Australia and has previously worked at Atlassian and Intercom. Outside of work he’s usually surfing or on stage doing improv.
