Confluenceのページ作成を自動化する方法：ステップバイステップガイド

あなたのチームがプロジェクトやクライアントのオンボーディング（導入支援）に Confluence を使用しているなら、いつものルーチンをご存じでしょう。新しいプロジェクトが始まると、スペースを作成し、同じいくつかのページをセットアップし、標準的な定型文コンテンツを使用します。これは、まさに最適化すべきプロセスです。もし、そのワークフロー全体を標準化し、自動化できたらどうでしょうか？

Confluenceのページ作成を自動化することで、すべてに一貫性を保ち、時間を節約し、チームがすぐに重要な業務に取り掛かれるようになります。Confluenceは成熟した信頼性の高いプラットフォームであり、これを簡単に実現できます。このガイドでは、最も効果的な方法を順を追って説明します。組み込みツールについて説明し、システムを最大限に活用するためのヒントを提供し、真に役立つナレッジワークフローを構築する方法を探ります。

必要なもの

本題に入る前に、適切なセットアップができているかクイックチェックしましょう。この自動化を稼働させるには、Confluenceのエンタープライズグレードの機能と権限を活用する必要があります。

• Confluence Cloud PremiumまたはEnterpriseプラン: 包括的なConfluence自動化機能は、これらのプランで利用可能です。

• 管理者権限: 特定のスペースのルールを作成するにはスペース管理者である必要があり、インスタンス全体に適用されるグローバルルールを設定するにはConfluence管理者またはサイト管理者の権限が必要です。

• Jiraとの連携（方法2の場合）: プロジェクト管理ワークフローから直接ページを作成するには、ConfluenceとJiraのインスタンスが接続されていることを確認してください。

方法1：Confluenceのネイティブなルールを使用する

Confluenceの組み込みの自動化機能を使用するのが、最も直接的な開始方法です。Confluence内で特定のイベントが発生したときに新しいページを自動的に公開するルールを作成できます。これは、高いドキュメント標準を維持するのに非常に適しています。例えば、新しいプロジェクトスペースが作成されるたびに標準的なページセットを作成するように設定し、すべてのプロジェクトが初日から適切なドキュメントで開始されるようにすることができます。

自動化ルールを作成するための簡単な手順は以下の通りです：

1. 自動化設定を見つける 単一のスペースの場合は、スペース設定 > 自動化 に進みます。どのスペースにも適用できるグローバルルールを作成したい場合は、右上の設定ギアをクリックし、自動化 に進みます。

2. 新しいルールを作成する ルールを作成 (Create rule) をクリックしてルールビルダーを開きます。ゼロから作成することも、あらかじめ用意されたテンプレートを選択して、JiraとConfluenceがどのようにこれらのワークフローを強化しているかを確認することもできます。

3. トリガーを選択する トリガーとは、すべてを開始させるイベントのことです。このシナリオでは、スペースが作成されたとき (Space created) が最適なトリガーです。誰かが新しいスペースを作成するたびにルールが実行されます。

4. （任意）条件を追加する 特定のタイプのスペースに対してのみルールを実行したい場合は、条件を追加して絞り込むことができます。例えば、高度な比較条件 (Advanced compare condition) を使用して、「スペース名」に「Client」や「Project」などの特定の単語が含まれているかどうかをチェックできます。これにより、ドキュメントを整理し、関連性を保つことができます。

5. 「新しいページを公開」アクションを追加する ここで自動化が実行されます。新しいページを公開 (Publish new page) アクションを選択します。テンプレートページを選択して設定を行います。これにより、最高の「ブループリント（設計図）」ページを使用できます。新しいページにタイトルを付けます（「{{now.shortDate}}」などのスマートバリューを使用して最新の状態を保つことができます）。最後に、ターゲットスペースを選択します。「{{space.key}}」を使用すると自動的に新しいスペースがターゲットになります。そして、階層を維持するために親ページを設定します。

6. ルールに名前を付けて有効にする ルールに「プロジェクトキックオフページの作成」などの明確な名前を付け、スイッチを切り替えて有効にします。これで準備完了です。

graph TD
    A[スタート] --> B{トリガー：スペース作成};
    B --> C{任意：条件の追加};
    C --> D["スペース名に 'Client' が含まれるかチェック"];
    D -- はい --> E{アクション：新しいページを公開};
    C -- いいえ --> E;
    E --> F[ページの設定：テンプレート選択、スマートバリューによるタイトル追加];
    F --> G[ターゲットスペースの設定：{{space.key}}];
    G --> H[ルール名の設定と有効化];
    H --> I[完了];

方法2：JiraからConfluenceページを作成する

多くのチームにとって、実際の業務はプロジェクト管理の業界標準であるJiraから始まります。ドキュメントもそれに追従させるのが合理的です。Jiraで新しいエピック、タスク、または重要な課題（Issue）が記録されたときに、Confluenceページを自動的に作成することができ、プロジェクト管理とナレッジベース（knowledge base）を完璧に同期させることができます。例えば、開発者がJiraで新しい機能のエピックを開始するたびに、Confluenceで技術仕様ページを自動的に立ち上げることができます。

Jira側からこれを設定する方法は以下の通りです：

1. Jiraの自動化に移動する Jiraプロジェクト内で、プロジェクト設定 > 自動化 に進みます。

2. 新しいルールを作成する Confluenceと同様に、ルールを作成 をクリックして開始します。

3. Jiraのトリガーを選択する チームのプロセスに合ったトリガーを選択します。課題の作成時 (Issue created) が一般的ですが、課題のトランジション時 (Issue transitioned)（課題が「進行中」に移動したときなど）を使用することもできます。課題タイプを「エピック」などに指定して、必要なときだけ実行されるようにできます。

4. 「Confluenceページの作成」アクションを追加する 「アクション」セクションで、Confluenceページの作成 (Create Confluence page) を見つけて選択します。新しいコンテンツを配置するConfluenceスペースと親ページを選択します。プロフェッショナルな形式を保つためにConfluenceテンプレートを選択することもできます。Jiraの課題から「{{issue.key}} - {{issue.summary}}」などのスマートバリューを使用することで、Jiraのチケット番号がページタイトルに自動的に含まれるようになります。

5. ルールに名前を付けて有効にする ルールを保存し、名前を付けて有効にします。これで、Jiraでトリガーイベントが発生するたびに、Confluenceに新しいページが表示されるようになります。

このビデオでは、ワークフローを合理化するためにConfluenceで自動化を設定する方法を詳しく解説しています。

Confluenceページ自動化のヒント

これらの 自動化ツール は非常に役立ちますが、設定をスムーズに運用するために考慮すべき点がいくつかあります。

• テンプレートの最適化: Atlassianコミュニティフォーラムで言及されているように、「Confluenceページを作成」アクションは、明確な変数マッピングを考慮してテンプレートが設計されている場合に最も効果的に機能します。これにより、Jiraからのカスタムフィールドや特定のデータがドキュメントにシームレスに取り込まれます。

• ページ階層の管理: 親ページを割り当てる際、固定のページを選択してワークスペースを整理できます。これは、チームが簡単にナビゲートできる 明確なページツリーを構築する ための強固な基盤となります。

• 高度なカスタマイズの探索: 非常に特定のニーズを持つチームのために、AtlassianエコシステムはWebhookやREST APIコールを通じた深いカスタマイズを提供しています。これにより、パワーユーザーは標準的なノーコード設定を超えた洗練されたワークフローを構築できます。

• ナレッジの発見可能性の最大化: ページ作成の自動化は優れた基盤です。次のステップは、チームがそれらのページにある情報をいつでも見つけて利用できるようにすることです。JiraとConfluenceは堅牢な環境を提供しており、アクセシビリティのための明確な戦略があれば、広大なナレッジベースの管理 ははるかに容易になります。

ページ作成の先へ：ナレッジワークフローの自動化

ページ作成に焦点を当てることは素晴らしいスタートですが、最終的な目標は、チームがどこで作業していても、必要な回答を迅速に提供することです。

ここで、eesel AI のようなツールが、役立つ補完的なオプションとなります。eeselは単にドキュメントを整理するだけでなく、Jiraエコシステム内でそのすべてのナレッジを即座に活用できるようにします。

• 既存のツールと接続: eeselは Confluence スペース、Googleドキュメント、その他のナレッジソースと連携します。これは、Atlassianドキュメントのリーチを広げるためのシンプルな方法です。

• チームへの直接回答: 接続すると、チームは Slack や Microsoft Teams で直接質問し、Confluenceのドキュメントから直接抽出された回答を受け取ることができます。新しく自動化されたページからの情報が、即座に全員にアクセス可能になります。

• 合理化されたサポート対応: eesel AI エージェント は、既存のサポートワークフローを補完できます。例えば、Zendesk のサポートチケットを確認し、Confluenceの記事の中から解決策を見つけ、エージェントが確認するための返信ドラフトを作成することで、チームの効率をさらに高めることができます。

Confluenceのネイティブツールはナレッジの構造化に優れていますが、eeselはそのナレッジをさらにアクティブにするための選択肢の一つです。これは、チームがドキュメントをどのように活用するかをさらに制御できるようにするセルフサービスプラットフォームです。

最後に

Confluenceでページ作成の自動化を設定することは、ドキュメント作成に一貫性と効率をもたらす賢明な行動です。ConfluenceとJiraのネイティブツールを使用すれば、すべてのプロジェクトに対して信頼性が高くプロフェッショナルな構造を構築でき、チームの貴重な時間を節約できます。

ページの作成は、成功するナレッジ戦略における重要な第一歩です。Atlassianの強力な自動化と インテリジェントなナレッジプラットフォーム を組み合わせることで、2026年もConfluenceインスタンスがチーム全体にとって役立つ中心的なリソースであり続けることを確実にできます。

Confluenceのナレッジをフル活用する準備はできましたか？

すべてのドキュメントをさらにアクセスしやすくしたい場合は、eesel AI の活用を検討してみてください。既存のナレッジソースと連携して、チームが普段作業している場所で回答を届ける AIアシスタント を提供します。