J’ai essayé 7 alternatives à Microsoft Teams pour trouver le meilleur outil de collaboration en 2025

Soyons honnêtes, Microsoft Teams est un monstre de puissance, surtout si votre entreprise est entièrement investie dans Microsoft 365. Mais pour beaucoup d’entre nous, l’outil peut ressembler à un labyrinthe de canaux, de notifications sans fin et de fonctionnalités que nous n’utiliserons probablement jamais. C’est puissant, certes, mais cela peut aussi être une plateforme lente et gourmande en ressources qui vous enferme dans un seul écosystème.

C’est ce qui m’a lancé dans une sorte de quête : trouver les meilleures alternatives à Microsoft Teams qui résolvent réellement des problèmes au lieu d’ajouter de la complexité. Je cherchais des outils qui excellent dans un ou deux domaines, que ce soit pour offrir des appels vidéo d’une clarté cristalline, une interface de chat ultra-rapide, ou simplement pour faciliter la recherche de ce fameux document datant d’il y a trois mois.

Ce guide est le résultat de cette recherche. Voici les 7 meilleures options que j’ai trouvées pour différents types d’équipes, afin que vous puissiez trouver un outil qui vous aide à mieux travailler ensemble, et pas seulement… plus.

Qu’est-ce qu’une alternative à Teams ?

Alors, de quoi parle-t-on exactement quand on dit « alternatives à Teams » ? En bref, ce sont d’autres outils de collaboration qui offrent les fonctionnalités de base comme le chat d’équipe, les appels vidéo, le partage de fichiers et un peu de gestion de projet.

Mais voici la différence essentielle : ils n’essaient généralement pas de tout faire pour tout le monde. Au lieu de cela, ils choisissent souvent un créneau et y excellent. Certains se concentrent sur une expérience de chat claire et simple. D’autres mettent le paquet sur la qualité vidéo et audio. Et certains sont conçus pour les équipes qui ont besoin de gérer des projets efficacement ou d’avoir un contrôle total sur leurs propres données. L’objectif n’est pas seulement de trouver une copie conforme de Teams, mais de trouver un outil qui s’adapte au flux de travail de votre équipe, sans le superflu.

Comment nous avons choisi les meilleures alternatives à Teams

Pour dresser une liste réellement utile, je n’ai pas simplement cherché des clones de Teams. Je me suis concentré sur les outils qui répondent aux frustrations les plus courantes que les gens rencontrent avec la plateforme. Pour rester concret, je me suis focalisé sur quelques éléments clés :

• Facilité d’utilisation : Votre équipe peut-elle se lancer et commencer à l’utiliser sans un séminaire de formation de trois jours ?

• Fonctionnalités de base : Est-il vraiment excellent pour le chat, les appels vidéo ou la gestion des tâches ?

• Prix et rapport qualité-prix : Y a-t-il une offre gratuite décente ? Les options payantes sont-elles claires et en valent-elles la peine ?

• Cas d’utilisation spécifique : Résout-il un problème particulier mieux que Teams ? Pensez à la communication pour les travailleurs de première ligne, à la collaboration pour les développeurs, ou simplement à trouver des réponses rapidement.

Les meilleures alternatives à Teams en un coup d’œil

Outil	Idéal pour	Offre gratuite	Prix de départ (par utilisateur/mois)
eesel AI	Réponses instantanées & gestion des connaissances	Oui (recherche gratuite)	239 $/mois (Offre Team)
Slack	Chat d’équipe & intégrations	Oui	7,25 $
Zoom	Vidéoconférence & webinaires	Oui	13,33 $
Google Meet & Chat	Équipes dans l’écosystème Google	Oui	7 $
Webex	Sécurité d’entreprise & grandes réunions	Oui	12 $
Mattermost	Auto-hébergement & contrôle des données	Oui	10 $
ProofHub	Gestion de projet & collaboration	Non	45 $/mois (forfait)

Les 7 meilleures alternatives à Teams en 2025

Bon, entrons dans le vif du sujet avec les principaux concurrents. Chacun apporte quelque chose de différent.

1. eesel AI

L’une des plus grandes frustrations avec Teams (ou n’importe quelle application de chat, en fait) est que les conversations et les connaissances de l’entreprise y tombent dans l’oubli. Essayer de trouver un fichier spécifique ou la réponse à une question dont vous savez qu’elle a déjà été posée peut s’apparenter à chercher une aiguille dans une botte de foin.

Au lieu de remplacer votre outil de chat, eesel AI propose une solution bien plus intelligente. Il agit comme une couche de connaissances IA qui s’intègre directement aux outils que vous utilisez déjà, y compris Microsoft Teams et Slack.

Le produit AI Internal Chat d’eesel AI permet à votre équipe de poser des questions en langage naturel et d’obtenir des réponses immédiates et précises, extraites de toutes les connaissances de votre entreprise, qu’elles se trouvent dans Confluence, Google Docs, d’anciens tickets de support, ou même cet historique de chat désordonné que vous n’avez jamais pu consulter correctement. Il transforme votre plateforme de chat d’une source de désordre en un cerveau pour votre entreprise. C’est la solution parfaite pour les équipes qui ne veulent pas subir une migration douloureuse mais qui ont désespérément besoin d’améliorer leur support interne et le partage de connaissances.

Capture d'écran d'un agent CRM IA répondant à la question d'un membre de l'équipe sur les réductions, directement dans leur application de chat.

• Avantages :

  • Résout directement le problème du « je ne trouve rien ».

  • S’intègre à vos outils existants, donc aucune migration n’est nécessaire.

  • Rassemble les connaissances de dizaines de sources (Docs, Confluence, Notion, etc.).

  • Vous pouvez le mettre en place en quelques minutes par vous-même.

• Inconvénients :

  • Ce n’est pas un remplacement complet des fonctionnalités de chat et de vidéo de Teams.

  • La tarification est basée sur l’utilisation, ce qui peut être un peu différent si vous êtes habitué à une facturation par utilisateur.

• Tarifs :

  • Team : 239 $/mois (facturé annuellement) pour un maximum de 1 000 interactions IA.

  • Business : 639 $/mois (facturé annuellement) pour un maximum de 3 000 interactions et des fonctionnalités avancées comme la formation sur les anciens tickets.

2. Slack

Slack a pratiquement inventé l’application de chat d’équipe moderne, et il reste un concurrent de premier plan grâce à son interface épurée et à son immense bibliothèque d’intégrations. Là où Teams peut paraître surchargé et confus, l’accent mis par Slack sur les canaux et les fils de discussion maintient l’ordre dans les conversations. Il est plus rapide, plus léger et généralement le favori des équipes qui veulent simplement une excellente expérience de chat. De plus, sa fonctionnalité « Slack Connect » rend la collaboration avec des partenaires externes et des clients bien moins laborieuse que l’accès invité de Teams.

• Avantages :

  • Design super convivial et intuitif.

  • Un immense répertoire d’applications avec des intégrations profondes pour presque tous les outils.

  • La recherche est réellement puissante et utile.

  • Idéal pour collaborer avec des personnes extérieures à votre entreprise via Slack Connect.

• Inconvénients :

  • La limite de l’historique des messages à 90 jours dans l’offre gratuite est un véritable casse-tête lorsque vous devez retrouver quelque chose du trimestre précédent.

  • Les coûts peuvent rapidement s’accumuler pour les grandes équipes.

  • La fonctionnalité d’appel vidéo est correcte pour des réunions rapides, mais n’est pas aussi solide que les outils dédiés.

• Tarifs :

  • Gratuit : Historique des messages de 90 jours, 10 intégrations d’applications et Huddles en tête-à-tête.

  • Pro : 7,25 $/utilisateur/mois (facturé annuellement) pour un historique des messages illimité, des applications illimitées et des Huddles de groupe.

  • Business+ : 15,00 $/utilisateur/mois (facturé annuellement) pour des extras comme l’authentification unique basée sur SAML et les exportations de données.

3. Zoom

Bien que Teams dispose d’une vidéo correcte, Zoom reste la référence en matière de fiabilité et de qualité. Si votre équipe passe le plus clair de son temps en réunions virtuelles, webinaires ou appels clients, les performances de Zoom sont difficiles à égaler. Il a tendance à utiliser moins de ressources informatiques et gère les grandes réunions avec moins de saccades et de maux de tête. Bien qu’il ait commencé comme un simple outil vidéo, Zoom a ajouté « Team Chat » et « Whiteboard » pour concurrencer plus directement Teams, mais son cœur de métier reste la vidéo.

• Avantages :

  • Qualité et fiabilité vidéo et audio de premier ordre.

  • Simple et facile pour les invités externes de rejoindre des appels sans tracas.

  • Les fonctionnalités avancées comme les salles de répartition et les sondages sont bien développées et faciles à utiliser.

  • L’offre gratuite est assez généreuse (réunions de groupe de 40 minutes).

• Inconvénients :

  • Les parties chat d’équipe et partage de fichiers semblent un peu moins matures que celles de ses concurrents.

  • Pour obtenir la suite complète d’outils de téléphonie et de collaboration, vous devrez peut-être regrouper plusieurs produits Zoom.

• Tarifs :

  • Basique : Gratuit pour les réunions jusqu’à 40 minutes avec un maximum de 100 personnes.

  • Pro : À partir de 13,33 $/utilisateur/mois pour des réunions plus longues et l’enregistrement dans le cloud.

  • Business : À partir de 18,33 $/utilisateur/mois pour plus de participants et une image de marque d’entreprise.

4. Google Meet & Chat

Si votre entreprise vit et respire déjà Google Workspace, alors utiliser Google Meet et Chat est une évidence. L'intégration est parfaitement fluide : vous pouvez rejoindre une réunion directement depuis une invitation de calendrier, discuter depuis votre boîte de réception Gmail et travailler ensemble sur des documents Docs, Sheets et Slides en temps réel. L’ensemble de l’interface est plus épuré et moins écrasant que Teams, ce qui en fait un choix solide pour les équipes qui veulent des outils de communication simples qui ne les sortent pas de leur flux de travail existant.

• Avantages :

  • Intégration parfaite avec Google Workspace (Docs, Calendar, Drive).

  • Une interface simple et épurée, facile à prendre en main.

  • Tout est basé sur le navigateur, donc les invités n’ont rien à télécharger.

  • C’est inclus dans les forfaits Workspace, ce qui le rend très rentable.

• Inconvénients :

  • Il n’a pas autant de gadgets ou d’options de personnalisation que Teams.

  • Les intégrations en dehors de l’univers Google sont assez limitées.

• Tarifs :

  • Inclus dans les forfaits Google Workspace.

  • Business Starter : 7 $/utilisateur/mois (facturé annuellement) avec 30 Go de stockage et des réunions pour 100 personnes.

  • Business Standard : 14 $/utilisateur/mois (facturé annuellement) avec 2 To de stockage, des réunions pour 150 personnes et des capacités d’enregistrement.

5. Webex

Webex par Cisco est dans le secteur de la collaboration depuis longtemps, et il brille vraiment dans les grands environnements d’entreprise où la sécurité et la conformité sont des priorités absolues. Il offre des fonctionnalités sérieuses comme le chiffrement de bout en bout et des contrôles d’administration avancés qui vont au-delà de ce que vous obtenez avec les forfaits Teams standard. Ses fonctionnalités d’IA sont également assez impressionnantes, avec des choses comme la traduction en temps réel dans plus de 100 langues et l’une des meilleures suppressions de bruit de fond du marché.

• Avantages :

  • Fonctionnalités de sécurité et de conformité de niveau entreprise.

  • Outils d’IA pratiques pour la transcription et la traduction.

  • Performances solides pour les très grandes réunions et webinaires.

  • Une suite complète qui peut inclure les appels, la messagerie et les événements.

• Inconvénients :

  • L’interface utilisateur peut sembler un peu plus austère et complexe que d’autres.

  • Il pourrait être excessif (et coûteux) pour les petites équipes.

• Tarifs :

  • Gratuit : Réunions jusqu’à 40 minutes avec un maximum de 100 participants.

  • Meet Plan : 12 $/utilisateur/mois (facturé annuellement) pour des réunions de 24 heures avec un maximum de 200 participants et 10 Go d’enregistrement dans le cloud.

  • Suite Plan : 22,50 $/utilisateur/mois (facturé annuellement) ajoute un numéro de téléphone professionnel et des fonctionnalités d’appel.

6. Mattermost

Pour les organisations où la sécurité n’est pas négociable, comme le gouvernement, la finance ou la R&D, Mattermost est l'option open-source de choix. Son plus grand argument de vente est qu’il vous donne un contrôle total sur vos données car vous pouvez l’héberger sur vos propres serveurs (sur site ou dans un cloud privé). C’est un niveau de sécurité et de confidentialité que les services cloud comme Teams ne peuvent tout simplement pas offrir. Il est également hautement personnalisable et s’intègre très bien avec des outils de développement comme Jira, GitHub et Jenkins.

• Avantages :

  • Vous possédez et contrôlez vos données avec l’auto-hébergement.

  • C’est open-source, vous pouvez donc le modifier à votre guise.

  • Met fortement l’accent sur la sécurité et la confidentialité.

  • Excellent pour les flux de travail des équipes techniques et DevOps.

• Inconvénients :

  • Vous aurez besoin de quelques connaissances techniques pour le configurer et le maintenir.

  • L’interface n’est pas aussi élégante que certaines des options grand public.

  • La version gratuite et auto-hébergée a une vidéoconférence native limitée.

• Tarifs :

  • Gratuit : Une version open-source auto-hébergée est disponible pour les équipes qui peuvent gérer leurs propres serveurs.

  • Professional : 10 $/utilisateur/mois (facturé annuellement) pour des contrôles d’accès avancés, des appels de groupe et des comptes invités.

  • Enterprise : Tarification personnalisée pour les besoins à grande échelle avec une conformité et une sécurité avancées.

7. ProofHub

Si votre plus gros problème avec Teams est que les outils de gestion de projet semblent avoir été ajoutés après coup, ProofHub mérite un coup d’œil. C’est d’abord une plateforme de gestion de projet, puis un outil de communication. Il regroupe les listes de tâches, les diagrammes de Gantt, les calendriers et les discussions au même endroit, ce qui maintient la collaboration centrée sur le travail réel. C’est parfait pour les équipes qui trouvent que les discussions constantes et ouvertes dans Teams sont plus une distraction qu’une aide.

• Avantages :

  • Un outil tout-en-un pour la gestion de projet et la collaboration d’équipe.

  • La tarification simple et forfaitaire pour un nombre illimité d’utilisateurs offre un excellent rapport qualité-prix.

  • Des fonctionnalités puissantes comme les diagrammes de Gantt, le suivi du temps et la validation en ligne pour les ressources créatives.

• Inconvénients :

  • Vous devrez utiliser d’autres applications pour la vidéoconférence.

  • Il est moins adapté au type de chat spontané et en temps réel que vous obtenez dans Slack ou Teams.

• Tarifs :

  • Essential : 45 $/mois (forfait, facturé annuellement) pour un nombre illimité d’utilisateurs et 40 projets.

  • Ultimate Control : 89 $/mois (forfait, facturé annuellement) pour des projets illimités, des rôles personnalisés et une marque blanche.

Cette vidéo explore cinq alternatives remarquables à Teams, chacune ayant des atouts uniques pour répondre à différents besoins.

Comment choisir la bonne alternative à Teams pour votre équipe

Changer d’outil de collaboration est une décision importante. Pour faire le bon choix, ne vous contentez pas de choisir celui qui a la plus longue liste de fonctionnalités. Identifiez plutôt la plus grande frustration de votre équipe avec Teams et trouvez une solution à cela.

• Votre chat est-il un désordre chaotique ? Jetez un œil à un outil axé sur le chat comme Slack.

• Les appels vidéo sont-ils constamment interrompus ou lents ? Donnez la priorité à une plateforme axée sur la vidéo comme Zoom.

• Votre équipe est-elle déjà entièrement investie dans Google ? Rester avec Google Workspace est très logique.

• Le vrai problème est-il que personne ne peut jamais rien trouver ? Le problème pourrait ne pas être votre outil de chat. Une plateforme de connaissances IA comme eesel AI peut résoudre ce problème en s’intégrant à ce que vous utilisez déjà, vous évitant ainsi le casse-tête monumental d’une migration complète.

Avant de prendre une décision finale, utilisez les essais gratuits. Demandez à votre équipe de tester vos deux ou trois meilleurs concurrents dans leur travail quotidien. Le meilleur outil est toujours celui que votre équipe utilise réellement et dont elle ne se plaint pas.

Les bonnes alternatives à Teams résolvent les bons problèmes

Microsoft Teams essaie de tout faire pour tout le monde, ce qui est à la fois son plus grand avantage et son défaut fatal. La meilleure alternative pour votre équipe est celle qui se concentre sur votre défi de collaboration le plus ennuyeux, qu’il s’agisse de chats désordonnés, de vidéos défaillantes ou de projets qui se perdent en cours de route.

Mais quel que soit l’outil de communication que vous choisissez, un problème persiste presque toujours : les connaissances se perdent. Les conversations défilent, les fichiers importants sont enfouis, et votre équipe perd du temps à poser et à répondre aux mêmes questions encore et encore.

C’est là qu’un outil comme eesel AI vous donne un avantage unique. Il fonctionne avec votre plateforme de collaboration pour s’assurer que votre équipe peut trouver ce dont elle a besoin, au moment où elle en a besoin. En connectant toutes vos sources de connaissances dispersées, il crée une source unique de vérité à laquelle vos employés peuvent poser des questions, directement depuis leur fenêtre de chat.

Si vous en avez assez de chercher des réponses et que vous voulez simplement faire votre travail, explorez la solution Internal Chat d’eesel AI et découvrez comment vous pouvez rendre n’importe quel outil de collaboration beaucoup plus intelligent.