Un guide complet sur les tarifs de Synthesia en 2025

Les outils vidéo d'IA apparaissent un peu partout, promettant de vous permettre de créer des vidéos élégantes et professionnelles sans jamais toucher à une caméra. Synthesia est l'un des plus grands noms du secteur, vous permettant de transformer un simple script en une vidéo avec un avatar IA parlant. Ça a l'air génial, non ?

Mais soyons honnêtes, chaque fois qu'un nouvel outil sympa apparaît, la première question que tout le monde se pose est : « D'accord, mais combien ça va me coûter concrètement ? »

Comprendre la tarification ne se résume pas à regarder le prix mensuel. Il s'agit de comprendre ce que vous obtenez, ce que vous n'obtenez pas, et quelles fonctionnalités sont juste hors de portée derrière un bouton « contactez-nous pour un devis ». Ce guide vous présentera sans détour les plans tarifaires de Synthesia pour 2025, y compris les coûts cachés et les limitations, afin que vous puissiez déterminer si c'est la solution adaptée à votre équipe.

Qu'est-ce que Synthesia ?

Avant de nous plonger dans les chiffres, voyons rapidement ce que fait Synthesia. À la base, c'est une plateforme qui génère des vidéos à partir de texte. Vous rédigez un script, choisissez un avatar IA dans leur bibliothèque, et le logiciel crée une vidéo de cet avatar prononçant vos mots. Pas de caméras, pas de microphones, pas d'acteurs dans un mauvais jour.

Un aperçu du studio vidéo de Synthesia, illustrant les fonctionnalités incluses dans la tarification de Synthesia.

Alors, concrètement, à quoi ça sert ? La plupart des équipes l'utilisent pour quelques cas d'usage courants :

• Formation d'entreprise : Au lieu de faire venir tout le monde pour un atelier ou de forcer quelqu'un à regarder un diaporama ennuyeux, les entreprises créent des vidéos d'intégration, des formations sur la conformité et des tutoriels logiciels.

• Ventes et marketing : Pensez à des démos de produits, de courtes vidéos explicatives, ou même des argumentaires de vente personnalisés qui peuvent être envoyés à des centaines de prospects.

• Communications internes : C'est un moyen pour les dirigeants de partager des annonces ou des mises à jour de l'entreprise d'une manière qui semble un peu plus personnelle qu'un e-mail général.

La plateforme vous offre une bibliothèque d'avatars standards, une multitude de voix dans plus de 140 langues, et quelques modèles de vidéo de base. Le principal argument de vente est la rapidité avec laquelle vous pouvez créer et mettre à jour des vidéos, surtout si vous devez les traduire dans différentes langues.

Un aperçu complet des plans tarifaires de Synthesia

Synthesia fonctionne sur un modèle d'abonnement avec quatre niveaux différents : Gratuit, Starter, Creator et Entreprise. La principale différence entre eux réside dans le nombre de minutes de vidéo que vous pouvez générer chaque mois, le nombre d'avatars parmi lesquels vous pouvez choisir, et l'accès aux fonctionnalités plus avancées et axées sur l'entreprise.

Un aperçu des différents niveaux de la tarification de Synthesia.

Une chose à garder à l'esprit est que Synthesia utilise un système de crédits, où une minute de vidéo générée consomme un crédit.

Voici une comparaison des différents plans :

Fonctionnalité	Gratuit	Starter	Creator	Entreprise
Prix (Mensuel)	0 $	29 $/mois	89 $/mois	Personnalisé
Prix (Annuel)	N/A	216 $/an (18 $/mois)	768 $/an (64 $/mois)	Personnalisé
Minutes de vidéo	3 minutes/mois	10 minutes/mois	30 minutes/mois	Illimité
Avatars IA standards	9	125+	180+	230+
Avatars personnels	Non	3	5	Illimité
Traduction en 1 clic	Non	Non	Non	Oui (80+ langues)
Exportation SCORM	Non	Non	Non	Oui
Accès API	Non	Non	Oui	Oui
SAML/SSO	Non	Non	Non	Oui
Idéal pour	Se faire la main	Particuliers & petits projets	Créateurs de contenu & petites équipes	Grandes organisations nécessitant évolutivité & sécurité

Le plan gratuit

Le plan Gratuit est essentiellement votre essai. Vous obtenez 3 minutes de vidéo par mois et pouvez tester 9 de leurs avatars standards. C'est un bon moyen de voir si l'interface vous plaît et de vous faire une idée de la qualité vidéo, mais il est beaucoup trop limité pour un usage professionnel réel.

Le plan Starter

À 29 $ par mois (ou 18 $ si vous payez à l'année), le plan Starter est destiné aux particuliers ou aux petites équipes ayant des besoins vidéo assez légers. Vous passez à 10 minutes de vidéo par mois et la bibliothèque d'avatars s'élargit à plus de 125 options. Point crucial, ce plan vous permet de télécharger vos vidéos et de supprimer le logo Synthesia, ce qui est indispensable pour un rendu professionnel.

Le plan Creator

Pour 89 $ par mois (64 $ en facturation annuelle), le plan Creator est conçu pour les personnes qui, eh bien, créent plus de contenu. Vous obtenez 30 minutes de vidéo par mois, plus de 180 avatars, et vous pouvez créer jusqu'à 5 « Avatars personnels » (qui sont des versions numériques de vous-même ou d'un membre de l'équipe). Ce plan vous donne également un accès API et vous permet de créer des pages vidéo personnalisées avec un bouton d'appel à l'action.

Un schéma de flux de travail montrant le processus de création vidéo inclus dans la tarification de Synthesia.

Le plan Entreprise

C'est le niveau « si vous devez demander le prix, c'est que vous ne pouvez pas vous le permettre ». Le plan Entreprise est proposé avec une tarification personnalisée et est conçu pour les grandes entreprises. C'est le seul plan qui offre des fonctionnalités véritablement évolutives comme des minutes de vidéo illimitées, l'authentification unique (SSO) pour la sécurité, et un interlocuteur dédié pour vous aider à démarrer. Plus important encore, certaines fonctionnalités que beaucoup considéreraient comme essentielles pour un usage professionnel, comme l'exportation SCORM pour les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) et la traduction vidéo en 1 clic, sont réservées à ce niveau.

Ce que la tarification de Synthesia n'inclut pas

Le prix que vous voyez sur le site web ne reflète pas toujours la réalité. Après avoir examiné les retours d'utilisateurs et analysé attentivement la répartition des fonctionnalités, nous avons identifié quelques coûts supplémentaires et limitations que vous devriez probablement connaître.

Avatars personnalisés : un coût caché

Bien que le plan Creator vous offre quelques emplacements pour des « Avatars personnels », si vous voulez un « Avatar Studio » de très haute qualité, avec un aspect soigné et professionnel, c'est un module complémentaire payant. Et ce n'est pas donné, cela coûte 1 000 $ par an. C'est un point important pour les marques qui souhaitent un visage numérique cohérent pour leur entreprise et qui trouvent les options standards un peu trop génériques.

Le mur payant de l'offre Entreprise

Pour de nombreuses entreprises, en particulier dans le domaine de la formation et du développement, des éléments comme les exportations SCORM et la traduction facile ne sont pas des fonctionnalités « premium » ; ce sont des nécessités absolues. En les cachant derrière le plan Entreprise à prix personnalisé, Synthesia complique la tâche des entreprises de taille moyenne pour obtenir les fonctionnalités dont elles ont réellement besoin. Cela signifie souvent que le prix réel pour que l'outil fasse ce que vous voulez est bien plus élevé que ce que les plans sur la page de tarification suggèrent.

La vallée de l'étrange : un coût caché

Celui-ci n'apparaît pas sur votre facture, mais il peut avoir un coût réel pour l'entreprise. Comme l'ont souligné certains utilisateurs sur Reddit, les avatars IA peuvent parfois sembler un peu... bizarres. Ils sont proches de l'humain, mais pas tout à fait, ce qui peut être dérangeant. C'est ce qu'on appelle la « vallée de l'étrange ». Si votre public passe plus de temps à remarquer que l'avatar cligne des yeux bizarrement qu'à écouter votre message, la vidéo ne remplit pas sa fonction, et votre retour sur investissement en pâtit.

<quote text="Je l'ai utilisé pour une formation en entreprise. Le résultat était tellement dans la « vallée de l'étrange » que les apprenants ont concentré toute leur attention sur les têtes parlantes bizarres de l'IA et ont complètement ignoré le contenu. Je pensais que le contenu était vraiment bon et j'ai été assez contrarié par toute l'expérience." sourceIcon="https://www.iconpacks.net/icons/2/free-reddit-logo-icon-2436-thumb.png" sourceName="markallanholley

sur Reddit" sourceLink="https://www.reddit.com/r/instructionaldesign/comments/1k0bhoz/comment/mnevflu/?utm_source=share&utm_medium=web3x&utm_name=web3xcss&utm_term=1&utm_content=share_button">


L'écriture des scripts : un coût caché

Synthesia s'occupe de la production vidéo, mais ne vous aide pas pour la création du contenu. Votre équipe est toujours responsable de la rédaction, de l'édition et du peaufinage de chaque script. C'est une perte de temps considérable, surtout pour les équipes de support qui essaient de créer des vidéos utiles pour toutes leurs questions fréquemment posées. Pendant que vous êtes occupé à écrire un script pour un problème, dix autres tickets avec la même question sont déjà arrivés.

C'est là que vous devez vous demander si vous résolvez le bon problème. Au lieu de simplement créer du contenu sur les questions courantes, et si vous pouviez simplement... y répondre automatiquement ? Des outils comme eesel AI se connectent directement à votre service d'assistance et utilisent les résolutions de tickets passées de votre équipe pour donner aux clients des réponses instantanées et correctes, s'attaquant au problème à la source.

La tarification de Synthesia est-elle adaptée pour vous ?

Synthesia est une technologie vraiment impressionnante, mais sa rentabilité dépend entièrement de ce que vous essayez d'accomplir. Vous devez peser sa puissance de production vidéo par rapport à ses limites en tant que solution tout-en-un pour le support ou la formation.

Quand Synthesia est un excellent choix

Synthesia brille vraiment lorsque votre objectif principal est de produire en masse des vidéos soignées sans trop d'efforts. C'est probablement le bon choix si vous :

• Devez créer des vidéos de qualité pour des campagnes marketing ou des présentations destinées à la direction.

• Vous concentrez sur la création de démos logicielles simples, de tutoriels ou d'annonces d'entreprise.

• Avez déjà quelqu'un dans votre équipe qui peut s'occuper de toute la rédaction des scripts.

• Avez le budget pour opter pour le plan Entreprise afin d'accéder à des fonctionnalités comme la traduction et les intégrations LMS.

Quand chercher des alternatives

D'un autre côté, si votre plus gros casse-tête est une lourde charge de travail opérationnelle, comme une boîte de réception de support inondée, Synthesia pourrait n'être qu'une solution temporaire. Vous devriez probablement envisager une alternative si vous :

• Voulez réellement résoudre les problèmes des clients automatiquement, et pas seulement faire des vidéos à leur sujet.

• Avez besoin d'un outil qui peut apprendre de vos documents existants sans que vous ayez à écrire des scripts pour tout.

• Préférez une tarification claire et prévisible qui ne cache pas les fonctionnalités clés derrière un mur payant d'entreprise.

• Craignez que les avatars IA ne détournent l'attention de votre public de l'information réelle.

Une alternative proactive

Pensez-y de cette façon : créer une bibliothèque de vidéos de formation est une approche réactive. Vous attendez qu'un problème se présente suffisamment de fois, puis vous faites une vidéo à ce sujet. Une manière plus proactive de gérer les choses est d'utiliser l'IA pour répondre directement aux questions des clients et des employés.

C'est là qu'une plateforme comme eesel AI aborde le problème sous un angle totalement différent.

Au lieu de vous demander d'écrire un script, eesel AI se connecte aux outils que vous utilisez déjà, comme votre service d'assistance, Confluence, ou Google Docs, et apprend de toutes vos conversations et documents passés. À partir de là, il construit un agent IA qui peut :

eesel AI s'entraîne sur des bases de connaissances existantes comme Confluence et Google Docs pour fournir des réponses précises.

• Gérer votre support de première ligne en fournissant des réponses instantanées et précises aux questions courantes.

• Être opérationnel en quelques minutes avec des intégrations simples en un clic pour des plateformes comme Zendesk, Freshdesk, et Intercom.

• Offrir une tarification prévisible sans frais cachés par résolution, pour que votre facture n'explose pas soudainement.

• Vous montrer son efficacité en simulant sa performance sur des milliers de vos tickets passés avant même que vous ne l'activiez.

Cette approche se concentre sur la résolution de la cause profonde du problème (toutes ces questions répétitives) au lieu de simplement créer un autre contenu pour y répondre.

Cet examen de Synthesia AI couvre ses fonctionnalités et sa tarification pour vous aider à déterminer si c'est le bon choix pour créer des vidéos professionnelles en 2025.

Réflexions finales sur la tarification de Synthesia

Synthesia est une plateforme impressionnante pour les équipes qui cherchent à rendre la production vidéo plus rapide et plus facile. Les plans d'entrée de gamme sont abordables, mais pour libérer toute sa puissance pour une entreprise, vous devrez probablement contacter leur équipe de vente pour un plan Entreprise personnalisé. Si votre travail consiste à créer du contenu vidéo, c'est certainement un outil à considérer.

Mais il est important de s'assurer que l'outil que vous choisissez correspond au problème que vous essayez de résoudre. Si votre objectif est simplement de créer des ressources vidéo, Synthesia est un choix fantastique. Mais si votre véritable objectif est de réduire le travail de support manuel et d'automatiser les résolutions, votre argent pourrait être mieux investi dans une plateforme d'IA conçue pour l'automatisation, et pas seulement pour la création de contenu.

En comprenant l'ensemble de la tarification de Synthesia et en examinant des alternatives axées sur l'automatisation directe, vous pouvez être sûr que votre investissement dans l'IA fera une réelle différence pour votre entreprise.

Prêt à voir comment l'automatisation directe par l'IA peut transformer vos flux de travail de support ? Commencez votre essai gratuit d'eesel AI dès aujourd'hui et vous pourrez créer et tester un agent IA en quelques minutes seulement.