Soyons honnêtes un instant. Combien de fois une idée brillante ou une décision clé s'est-elle complètement perdue dans le flot incessant d'un canal Slack ? Un retour d'information essentiel d'un coéquipier ou une mise à jour de projet peut disparaître dans un océan de messages, de GIF et de notifications. C'est un problème auquel presque toutes les équipes sont confrontées : comment saisir les informations importantes sans tuer le dynamisme de la conversation ?
La réponse de Slack est un ensemble d'outils d'IA conçus pour capturer, résumer et créer du contenu directement là où vous travaillez. L'idée est de transformer ce chat désordonné et non structuré en documents clairs et utiles.
Dans cet article, nous allons donc décortiquer sans fioritures ce qu'est la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack. Nous examinerons ses fonctionnalités, la manière dont les équipes l'utilisent réellement, son coût et certaines limites importantes que vous devriez connaître. À la fin, vous aurez une bien meilleure idée de si c'est le bon choix pour votre équipe.
Qu'est-ce que la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack ?
Tout d'abord, décortiquons les deux éléments. Un Canvas Slack est essentiellement un document simple que vous pouvez créer et partager directement dans un canal Slack ou un message direct. Pensez-y comme à un mini-wiki ou un bloc-notes pour les briefs de projet et les notes de réunion, le tout sans quitter l'application.
Maintenant, ajoutez une couche d'IA générative par-dessus, et vous obtenez la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack. Ce sont les outils qui fonctionnent à l'intérieur de votre Canvas pour créer, résumer et modifier du contenu en extrayant le contexte des conversations, des fichiers et des canaux de votre équipe.
Son objectif principal est de vous aider à transformer un fil de discussion chaotique en un document structuré sans avoir à ouvrir un autre onglet. L'IA examine les informations auxquelles elle peut accéder dans votre espace de travail et les transforme en quelque chose d'utile, comme un plan de projet ou un résumé des décisions. C'est la tentative de Slack de résoudre son propre problème de surcharge d'informations de l'intérieur.
Fonctionnalités clés et cas d'usage de la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack
En fin de compte, l'IA de Slack pour Canvas fait trois choses principales : elle vous aide à créer de nouveaux documents, à résumer des discussions existantes et à peaufiner des textes que vous avez déjà écrits.
Rédiger de nouveaux documents à partir de zéro
Au lieu de faire face à un curseur clignotant sur une page blanche, vous pouvez simplement demander à l'IA de créer une première ébauche pour vous. Elle extrait les informations des canaux et des fichiers pertinents pour vous donner une longueur d'avance.
- Exemple concret : Imaginez que vous êtes un chef de produit et que vous devez rédiger un brief de projet. Au lieu de fouiller manuellement dans une douzaine de fils de discussion, vous pouvez demander à l'IA : « Crée un aperçu de la campagne marketing du T4 en utilisant les informations du canal #planification-campagne-t4 et les documents joints. » L'IA produit alors une ébauche structurée avec les objectifs, les délais et les parties prenantes, vous faisant potentiellement économiser quelques heures de travail fastidieux.
Résumer les conversations en notes claires
C'est probablement l'une des fonctionnalités les plus utiles. L'IA peut passer au crible un long canal ou fil de discussion décousu, en extraire les éléments importants et vous fournir un résumé clair avec les décisions clés et les prochaines étapes.
- Exemple concret : Votre équipe vient de terminer une session de brainstorming de 100 messages dans un fil de discussion. Au lieu que quelqu'un doive tout relire, le chef d'équipe demande simplement à l'IA de résumer les trois meilleures idées et les actions à entreprendre pour chacune. Il peut ensuite déposer ce résumé dans un Canvas, créant ainsi un enregistrement permanent que tout le monde peut retrouver facilement plus tard.
Modifier et affiner le contenu existant
Une fois que vous avez quelque chose d'écrit, l'IA peut vous aider à le peaufiner. Vous pouvez lui demander de faire n'importe quoi, d'une simple relecture à un changement complet du ton ou du format du document.
- Exemple concret : Une équipe de support prend des notes brutes sous forme de puces lors de sa synchronisation hebdomadaire. Ensuite, ils peuvent surligner le texte dans un Canvas et demander à l'IA de « mettre cela en forme comme une mise à jour structurée avec des actions claires et un ton professionnel » avant de le partager avec la direction. L'IA met en ordre les notes, corrige les fautes de frappe et rend la mise à jour partageable en quelques secondes.
Tarifs : combien coûte la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack ?
Ok, c'est là que les choses se compliquent un peu. Vous ne pouvez pas simplement acheter l'IA de Slack comme un module complémentaire séparé. Elle est intégrée aux forfaits payants, et vous n'avez pas accès à toutes les fonctionnalités à chaque niveau. De plus, il n'y a pas d'essai gratuit pour les fonctionnalités d'IA, vous devez donc payer pour un forfait afin de voir si elles vous plaisent.
La tarification par utilisateur peut faire grimper vos coûts rapidement, surtout si vous avez une grande équipe.
Voici une idée approximative de ce que vous obtenez avec chaque forfait, sur la base d'une facturation annuelle : Le forfait Pro (7,25 $ par utilisateur/mois) vous donne les bases, comme les résumés de conversation et les notes pour les Huddles. Mais pour débloquer réellement la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack et des fonctionnalités comme la recherche et les récapitulatifs basés sur l'IA, vous devez passer au forfait Business+ à 15,00 $ par utilisateur/mois. Le forfait Enterprise+ en offre encore plus, mais vous devrez contacter leur équipe de vente pour obtenir les tarifs.
| Fonctionnalité | Forfait Pro (7,25 $/utilisateur/mois) | Forfait Business+ (15,00 $/utilisateur/mois) | Forfait Enterprise+ (Personnalisé) |
|---|---|---|---|
| Résumés de conversation | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Notes de Huddle | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Génération de contenu par l'IA des Canvas Slack | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Recherche basée sur l'IA | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Récapitulatifs IA | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Pour les chiffres les plus récents, le mieux est de consulter la page officielle des tarifs de Slack.
Limites et préoccupations concrètes
Bien que les fonctionnalités semblent prometteuses sur le papier, les retours d'utilisateurs réels et un examen plus approfondi de son fonctionnement révèlent des inconvénients majeurs.
Le coût élevé de la tarification par utilisateur
La plainte numéro un que vous entendrez des utilisateurs est le prix. Un rapide coup d'œil sur des forums comme Reddit montre que de nombreuses équipes estiment que le coût est bien trop élevé pour ce que vous obtenez. Le modèle par utilisateur signifie que vous payez pour chaque personne de votre espace de travail, même si seule une poignée d'entre elles utilise réellement les fonctionnalités d'IA. Pour les entreprises qui essaient de gérer leur budget intelligemment, cette approche du tout ou rien peut être un obstacle rédhibitoire.
Un jardin clos de connaissances
C'est probablement la plus grande limitation de toutes : l'IA de Slack ne connaît que ce qui se trouve dans Slack. Elle n'a aucune idée de ce qui se passe dans les autres pôles de connaissances de votre entreprise. Votre documentation officielle dans Confluence, vos macros de support dans Zendesk, vos plans de projet dans Google Docs et vos données clients dans Intercom sont tous des mystères complets pour elle.
Cela signifie que les réponses et les documents qu'elle génère sont souvent incomplets. Si ce brief de projet a besoin d'informations provenant d'une page Confluence, vous êtes de retour à la case départ, à copier-coller vous-même. Cela impose une limite stricte à l'utilité de l'outil et oblige votre équipe à jongler entre différentes applications pour trouver ce dont elle a besoin.
Cette infographie illustre comment l'IA d'eesel brise le « jardin clos » en se connectant à de multiples sources de connaissances, contrairement à la génération de contenu cloisonnée de l'IA des Canvas Slack.Une alternative qui connecte tous vos outils
Ce problème de connaissances cloisonnées est exactement ce pour quoi des outils comme eesel AI ont été conçus. Alors que l'IA de Slack vous enferme dans son propre écosystème, eesel AI est conçu pour abattre ces murs.
L'AI Internal Chat d'eesel AI s'intègre directement à Slack mais se connecte également à plus de 100 autres applications que votre entreprise utilise quotidiennement. Il peut extraire des réponses de Confluence, Google Docs, Zendesk, Jira, et bien d'autres, vous donnant des réponses basées sur l'ensemble des connaissances de votre entreprise, pas seulement sur votre historique de chat.
Une capture d'écran du chatbot IA d'eesel fonctionnant dans Slack pour fournir des réponses provenant de toutes les sources de connaissances intégrées de l'entreprise, une alternative clé à la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack.De plus, eesel AI a un modèle de tarification plus transparent, basé sur l'utilisation, qui est généralement plus prévisible et économique. Au lieu de frais obligatoires pour chaque utilisateur, vous payez pour ce que votre équipe utilise réellement.
Comment démarrer avec la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack
Si vous avez le bon forfait et que vous voulez l'essayer, démarrer est assez simple. Voici un aperçu rapide :
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Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre espace de travail est sur un forfait Business+ ou Enterprise+. Il n'y a aucun autre moyen d'accéder à ces fonctionnalités.
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Rendez-vous dans n'importe quel canal ou message direct et créez un nouveau Canvas en cliquant sur la petite icône plus dans l'en-tête de la conversation. Vous pouvez également en ouvrir un que vous avez déjà.
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À l'intérieur du Canvas, vous devriez voir un bouton « Écrire avec l'IA ». Si vous avez déjà du texte, vous pouvez le surligner pour faire apparaître une option « Modifier avec l'IA ».
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Donnez à l'IA une invite claire et spécifique. La qualité de ce que vous obtenez dépend vraiment de la qualité de ce que vous fournissez. Par exemple, au lieu de « écris sur notre projet », essayez quelque chose de plus détaillé comme « résume les décisions clés et les échéances du canal #projet-alpha des 7 derniers jours ».
graph TD
A[Étape 1 : Passer au forfait Business+ ou Enterprise+] --> B[Étape 2 : Ouvrir un canal Slack ou un message direct];
B --> C[Étape 3 : Créer ou ouvrir un Canvas];
C --> D{Avez-vous du texte existant ?};
D -- Oui --> E[Surligner le texte et cliquer sur « Modifier avec l'IA »];
D -- Non --> F[Cliquer sur « Écrire avec l'IA »];
F --> G[Étape 4 : Rédiger une invite claire et spécifique];
E --> G;
Pour des étapes plus détaillées, vous pouvez toujours consulter l'article d'aide officiel de Slack sur l'utilisation de l'IA dans Canvas.
Le verdict : la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack est-elle le bon outil pour votre équipe ?
Alors, vaut-il la peine d'investir dans l'IA de Slack pour la génération de contenu ? Cela dépend vraiment des compromis que vous êtes prêt à faire.
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Pour qui est-ce une bonne solution ? C'est probablement un bon choix pour les équipes qui effectuent la quasi-totalité de leur travail dans Slack, disposent d'un budget confortable et ont principalement besoin d'aide pour résumer des discussions internes. Pour ces tâches simples et exclusives à Slack, l'intégration native est certainement pratique.
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Qui devrait chercher des alternatives ? Toute équipe dont les connaissances sont réparties sur plusieurs plateformes (ce qui, soyons honnêtes, est le cas de la plupart d'entre nous). Si vous avez besoin d'une IA capable de consulter votre centre d'aide, votre wiki et vos outils de gestion de projet pour vous donner une réponse complète, l'IA de Slack ne sera pas à la hauteur. Ce n'est pas non plus un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent une tarification plus flexible et prévisible.
| L'IA de Slack est une bonne solution pour : | Vous devriez chercher des alternatives si : |
|---|---|
| Les équipes travaillant presque exclusivement dans Slack | Vos connaissances sont réparties sur de nombreuses plateformes (Confluence, Google Docs, etc.) |
| Les entreprises avec un budget important et flexible | Vous avez besoin d'une tarification prévisible et basée sur l'utilisation |
| Les utilisateurs qui ont principalement besoin de résumer des discussions Slack | Vous avez besoin de réponses complètes provenant de toutes les sources de connaissances de l'entreprise |
| Les équipes qui privilégient l'intégration native avant tout | Vous voulez éviter de créer de nouveaux silos d'information |
En fin de compte, enfermer l'IA de votre entreprise dans une seule application ne fait que créer de nouveaux silos d'information et limite ce qu'elle peut faire pour vous. Pourquoi se contenter d'un assistant qui n'a lu que vos messages texte quand vous pouvez en avoir un qui a lu toute la bibliothèque de votre entreprise ?
Allez au-delà des résumés de conversation
La génération de contenu par l'IA des Canvas Slack offre des outils réellement utiles pour créer et résumer du contenu directement au sein de la plateforme. C'est un pas décent vers la maîtrise de la surcharge d'informations. Mais elle présente également de sérieux inconvénients : un plan tarifaire coûteux et inflexible, et le fait qu'elle ne peut voir aucune des connaissances qui existent en dehors de Slack.
La véritable magie de l'IA au travail ne consiste pas seulement à résumer des discussions, mais à rassembler toutes vos connaissances dispersées en une seule source fiable pour votre équipe. Vous n'avez pas seulement besoin d'un outil qui comprend vos conversations ; vous avez besoin d'un outil qui comprend l'ensemble de votre entreprise.
Prêt pour un assistant IA qui se connecte vraiment à tout ? Essayez eesel AI. Notre plateforme fonctionne de manière transparente avec Slack et toutes vos autres sources de connaissances, de Confluence à Zendesk. Vous pouvez la configurer en quelques minutes et donner à votre équipe les réponses complètes dont elle a besoin, là où elle travaille déjà.
Foire aux questions
La génération de contenu par l'IA des Canvas Slack fait référence aux outils d'IA intégrés aux Canvas Slack qui aident à créer, résumer et modifier du contenu. Son objectif principal est de transformer des discussions non structurées en documents clairs et utiles directement dans l'environnement Slack.
Les principales fonctionnalités incluent la rédaction de nouveaux documents à partir de zéro en extrayant le contexte des canaux, le résumé de longues conversations en notes claires, et la modification ou l'affinage du contenu existant dans un Canvas. Ces fonctionnalités visent à rationaliser la création de contenu et la capture des connaissances.
La génération de contenu par l'IA des Canvas Slack est intégrée à des forfaits payants spécifiques, principalement les niveaux Business+ et Enterprise+, et n'est pas disponible sur le forfait Pro ni avec un essai gratuit pour les fonctionnalités d'IA. Elle fonctionne sur un modèle de tarification par utilisateur, ce qui peut augmenter considérablement les coûts pour les grandes équipes.
La limitation la plus importante est que la génération de contenu par l'IA des Canvas Slack n'accède qu'aux connaissances au sein de votre espace de travail Slack, agissant comme un « jardin clos ». Elle ne peut pas extraire d'informations de sources externes comme Confluence, Google Docs ou Zendesk, ce qui peut conduire à des réponses incomplètes.
Pour commencer, votre espace de travail doit être sur un forfait Business+ ou Enterprise+. Vous pouvez ensuite créer ou ouvrir un Canvas et rechercher le bouton « Écrire avec l'IA », ou surligner du texte existant pour les options « Modifier avec l'IA », en fournissant des invites claires pour de meilleurs résultats.
Elle est la mieux adaptée aux équipes qui effectuent la quasi-totalité de leur travail et de leurs discussions au sein de Slack, disposent d'un budget conséquent et ont principalement besoin d'aide pour résumer des discussions internes ou générer des documents simples basés uniquement sur les données de Slack. Son intégration native est un avantage clé pour ces cas d'utilisation.
Oui, des alternatives comme eesel AI existent et s'intègrent à Slack tout en se connectant à plus de 100 autres applications, y compris Confluence et Google Docs. Ces outils fournissent des réponses basées sur l'ensemble de la base de connaissances de votre entreprise, offrant une solution plus complète que l'approche cloisonnée de Slack.
