On est tous passés par là. Vous êtes en réunion, vous faites de votre mieux pour avoir l’air intelligent, mais la moitié de votre cerveau est occupée à griffonner frénétiquement des notes, terrifiée à l’idée de manquer un point d’action clé. Ou peut-être êtes-vous un étudiant, essayant d’absorber un cours magistral pendant que votre stylo peine à suivre. Prendre des notes manuellement, transcrire l’audio et tout résumer plus tard est une perte de temps considérable.
Depuis peu, une multitude de gadgets élégants, dopés à l’IA, sont apparus, promettant tous de résoudre ce problème. L’un des plus médiatisés est le Plaud Note. Si l’on en croit le flot d'avis sur Plaud AI, ce petit appareil prétend être votre assistant personnel IA, transformant les mots parlés en notes organisées d’un simple clic.
Mais dans un monde où nos téléphones sont déjà des super-ordinateurs de poche, un enregistreur vocal IA séparé est-il vraiment la solution en 2025 ? Examinons de plus près ce qu’il peut faire, ce qu’il coûte et les limitations importantes que vous devez connaître.
Qu’est-ce que Plaud AI ?
Au fond, Plaud AI n’est pas seulement une application. C’est la combinaison d’un enregistreur vocal physique et de son logiciel compagnon. Le matériel lui-même est un appareil magnifiquement conçu, de la taille d’une carte de crédit, étonnamment fin et léger. Il est fait pour capturer un son de haute qualité de presque n’importe où, que ce soit lors de réunions en personne, pour des mémos vocaux rapides ou même des appels téléphoniques.
La gamme comprend le Plaud Note principal et le Plaud NotePin, encore plus petit et portable. Si le matériel est impressionnant, la vraie magie est censée se produire dans le logiciel.
L’application Plaud utilise l’IA (propulsée par des modèles comme ChatGPT) pour prendre vos enregistrements et les transcrire automatiquement. À partir de là, elle peut concocter des résumés, créer des cartes mentales et organiser proprement vos notes. L’objectif est de vous faire gagner des heures de travail fastidieux en automatisant tout, de l’enregistrement audio à la livraison de notes utiles et structurées.
Comment fonctionne Plaud AI : Fonctionnalités et cas d’utilisation
Alors, qu’obtenez-vous réellement ? Les avis soulignent quelques points clés qui distinguent le Plaud Note.
Matériel et design
Tout d’abord, l’appareil est agréable au toucher. Il a une construction fine en alliage d’aluminium, ne pèse presque rien (seulement 30 grammes), et arbore un design épuré avec un seul bouton et un interrupteur pour basculer entre les modes d’enregistrement. Il est super portable et est même livré avec un étui compatible MagSafe qui se fixe directement à l’arrière de votre iPhone.
L’une de ses astuces les plus intelligentes est l’enregistrement en double mode. Le mode standard utilise un microphone de haute qualité pour capturer le son dans une pièce, parfait pour un cours ou une réunion d’équipe. Le second mode utilise un Capteur de Conduction par Vibration (VCS). Lorsque vous collez l’appareil à votre téléphone, ce capteur capte les vibrations du haut-parleur interne de votre téléphone, ce qui lui permet d’enregistrer clairement les deux côtés d’un appel téléphonique. C’est une solution intelligente à un casse-tête d’enregistrement courant.
Transcription et résumé par l’IA
C’est le clou du spectacle. Une fois que vous avez terminé un enregistrement, le fichier audio se synchronise avec l’application sur votre téléphone. De là, il est envoyé dans le cloud pour être traité.
L’IA se met alors au travail, générant une transcription assez précise dans plus de 112 langues. Mais ça ne s’arrête pas là. L’application vous propose un tas de modèles de résumé différents. Vous pouvez transformer une réunion d’une heure en un bref compte-rendu, extraire une liste de tâches ou même obtenir une carte mentale de la conversation. C’est une aide énorme pour quiconque a besoin d’extraire des informations clés de longs fichiers audio sans avoir à tout réécouter.
La fonction "Ask AI"
La fonction "Ask AI" (Demander à l’IA) est probablement la partie la plus puissante de l’ensemble. Elle vous permet essentiellement de discuter avec vos enregistrements. Au lieu de lire une transcription massive pour trouver un détail spécifique, vous pouvez simplement poser une question directe à l’IA, comme : « Quels sont les délais sur lesquels nous nous sommes mis d’accord ? » ou « Résume la partie où nous avons parlé du budget marketing. »
L’IA scanne la transcription et fournit une réponse instantanée et précise. De nombreux avis la qualifient d’outil véritablement utile, transformant un enregistrement statique en une source d’information interactive.
Prix de Plaud AI : Le coût réel
OK, c’est là que les choses se compliquent un peu. Le système Plaud AI n’est pas un achat unique. Pour bénéficier des meilleures fonctionnalités, vous devez souscrire à un abonnement.
Tout d’abord, vous achetez le matériel. L'appareil Plaud Note coûte généralement 159 $.
Une fois que vous avez l’appareil, les fonctionnalités d’IA sont liées à un plan d’adhésion. Vous bénéficiez d’un plan de démarrage gratuit, mais il est assez basique. Voici une ventilation des plans, avec les prix de leur site officiel.
| Plan | Prix (Facturé annuellement) | Minutes de transcription/mois | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|---|
| Starter | Gratuit avec l’achat de l’appareil | 300 minutes | Transcription et résumé de base. |
| Pro | 8,33 $/mois (99,99 $/an) | 1 200 minutes | Inclut tout ce qui est dans Starter, plus la fonctionnalité "Ask AI", plus de 3 000 modèles et des modèles personnalisés. |
| Unlimited | 19,99 $/mois (239,88 $/an) | Illimité (jusqu’à 24 heures/jour) | Inclut toutes les fonctionnalités Pro avec une transcription illimitée. |
C’est un point très important que de nombreux avis sur Plaud AI soulèvent : la fonctionnalité la plus précieuse, "Ask AI", est verrouillée derrière l'abonnement payant Pro. Sans cela, vous n’avez qu’un bel enregistreur avec une transcription de base, quelque chose que votre téléphone peut probablement déjà faire.
Limites de Plaud AI
Bien que le Plaud Note soit une technologie intéressante, il n’est pas parfait. Les avis d’utilisateurs et les tests pratiques soulignent quelques problèmes pratiques auxquels vous devriez réfléchir avant d’acheter.
C’est un gadget de plus à gérer
C’est une remarque juste. Le Plaud Note est un appareil de plus que vous devez vous rappeler de transporter, de garder chargé (avec son propre câble magnétique spécial) et d’essayer de ne pas perdre. Si vous l’oubliez à la maison, vous revenez à la prise de notes à l’ancienne.
Cette approche axée sur le matériel ne fonctionne pas vraiment non plus pour les équipes. Si vous voulez que tout votre département l’utilise, vous devrez acheter un appareil séparé pour chaque personne. Cela devient vite cher et compliqué.
Le flux de travail est un peu contraignant
Passer des mots prononcés à un résumé final n’est pas instantané. Vous devez :
-
Enregistrer sur l’appareil.
-
Arrêter l’enregistrement.
-
Ouvrir l’application sur votre téléphone.
-
Attendre que le fichier audio soit transféré.
-
Attendre à nouveau qu’il soit téléchargé et traité.
Ce délai peut être pénible. Certaines applications pour smartphone offrent une transcription en temps réel, vous pouvez donc voir le texte au fur et à mesure que vous parlez. Avec Plaud, vous attendez quelques minutes pour le résultat final. Les critiques mentionnent également que le transfert d’enregistrements très longs peut être lent et un peu maladroit.
Est-ce le bon outil pour la connaissance d’équipe ?
C’est le plus grand obstacle pour toute entreprise. Le Plaud Note est conçu pour une seule personne. Il capture une conversation et vous donne un fichier texte qui vit à l’intérieur de l’application Plaud sur votre téléphone.
Mais que se passe-t-il ensuite ? Cette information est essentiellement piégée là. Vous ne pouvez pas la connecter facilement à un service d’assistance comme Zendesk ou Freshdesk, un outil de gestion de projet, ou la base de connaissances partagée de votre équipe dans Confluence ou Google Docs. Le résultat est passif, pas actif.
Pour les entreprises, une approche axée sur le logiciel a souvent plus de sens. Alors que Plaud est excellent pour capturer ce qu’une personne entend, les équipes ont besoin de quelque chose qui rassemble les connaissances de partout. Une plateforme comme eesel AI se connecte directement aux outils que votre équipe utilise déjà, votre service d’assistance, Slack, et les wikis internes, pour créer une source unique de vérité sans matériel supplémentaire.
L’alternative : L’IA axée sur le logiciel pour une connaissance unifiée
Pour les équipes, l’objectif n’est pas seulement de transcrire des réunions ; c’est de rendre la connaissance facile à trouver et à exploiter. C’est là qu’une solution uniquement logicielle comme eesel AI offre une option plus intégrée et puissante.
Abandonner le matériel pour une intégration directe
eesel AI a une philosophie totalement différente. Il n’y a pas de matériel à acheter ou à gérer. Au lieu de cela, il se connecte en un clic aux outils que votre équipe utilise déjà tous les jours, comme Zendesk, Intercom, et Microsoft Teams.
L’avantage est assez clair : au lieu d’avoir besoin d’un enregistreur physique, l’IA est déjà à l’intérieur de vos logiciels existants, apprenant de chaque ticket client, document interne et conversation d’équipe automatiquement. C’est une façon beaucoup plus simple de démarrer, et vous pouvez être opérationnel en quelques minutes sans que votre équipe ait à apprendre un nouvel outil.
Des résumés passifs à l’automatisation active
Plaud vous donne un résumé statique d’une conversation. C’est utile, mais c’est la fin du processus. Avec eesel AI, ce n’est que le point de départ.
L’Agent IA d’eesel ne se contente pas de vous donner des notes ; il passe à l’action. Il peut lire un ticket client entrant, comprendre la question et rédiger automatiquement une réponse avec la voix de votre marque. Il peut également catégoriser les tickets, acheminer les problèmes complexes à la bonne personne et même résoudre les questions courantes tout seul.
C’est une énorme différence. Vous passez de la simple prise de notes à l'automatisation de parties de votre flux de travail. Cela a un impact beaucoup plus important sur l’efficacité de votre équipe, la libérant des tâches répétitives pour qu’elle puisse se concentrer sur un travail plus important.
Plaud AI en vaut-il la peine en 2025 ?
Alors, après avoir épluché tous les avis sur Plaud AI, quel est le verdict final ?
Le Plaud Note est un gadget magnifiquement conçu avec une excellente qualité audio et une transcription impressionnante. Pour les personnes qui transforment constamment l’audio en texte, comme les étudiants, les journalistes ou les consultants indépendants, il peut être un outil fantastique. C’est-à-dire si vous êtes prêt à payer pour le matériel et l’abonnement pour débloquer ses meilleures fonctionnalités.
Cependant, sa dépendance à un appareil physique, un abonnement qui cache sa meilleure astuce derrière un mur payant, et un flux de travail qui n’est pas conçu pour les équipes en font un choix difficile pour les entreprises. Pour les entreprises, la véritable puissance de l’IA ne réside pas seulement dans la transcription ; elle est dans l’automatisation des flux de travail et la création d’un hub de connaissances central.
Si votre objectif est de donner à toute votre équipe une IA qui fonctionne là où ils travaillent déjà, une solution axée sur le logiciel est un choix beaucoup plus évolutif et pratique. Découvrez comment eesel AI peut se connecter à vos outils en quelques minutes pour commencer à automatiser le support et à unifier les connaissances de votre équipe dès aujourd’hui.
Foire aux questions
Oui, pour les particuliers comme les étudiants, les journalistes ou les consultants indépendants qui ont souvent besoin de transcrire et de résumer des fichiers audio, Plaud AI peut être un outil précieux, surtout s’ils exploitent ses fonctionnalités payantes. Il excelle dans la capture et le traitement audio personnel.
Les avis sur Plaud AI soulignent son design matériel élégant, son enregistrement à double mode pour divers environnements et appels téléphoniques, sa transcription IA précise dans plus de 112 langues, et ses capacités de résumé avancées, y compris la fonctionnalité "Ask AI".
Les préoccupations courantes soulevées dans les avis sur Plaud AI incluent le fait qu’il s’agit d’un gadget de plus à se souvenir de transporter et de charger, un flux de travail potentiellement lent de l’enregistrement aux notes traitées, et son inadéquation pour le partage de connaissances en équipe ou l’intégration.
Plaud AI nécessite un achat unique pour le matériel Plaud Note (environ 159 $). Pour débloquer les fonctionnalités avancées de l’IA comme "Ask AI" et des limites de transcription plus élevées, un abonnement mensuel ou annuel est nécessaire, avec des plans commençant autour de 8,33 $/mois.
En général, les avis sur Plaud AI indiquent qu’il est moins idéal pour les équipes. L’appareil est personnel, et son résultat est cloisonné dans l’application de l’individu, ce qui rend difficile son intégration dans des bases de connaissances partagées ou des flux de travail collaboratifs requis par les entreprises.
La fonctionnalité "Ask AI" permet aux utilisateurs d’interagir avec leurs enregistrements en posant des questions directes, et l’IA scannera la transcription pour fournir des réponses spécifiques, ce qui permet de gagner du temps par rapport à la recherche manuelle dans de longs textes. Cette fonctionnalité puissante est généralement accessible via un abonnement payant.
