Depuis un certain temps, nous sommes habitués à interagir avec l'IA dans une petite boîte de dialogue. On va sur un site web, on pose une question, puis on copie-colle la réponse ailleurs. Mais tout cela commence à sembler un peu dépassé. Un nouveau type de navigateur alimenté par l'IA fait son apparition, un navigateur qui se veut moins un chatbot qu'un copilote qui comprend réellement ce que vous faites en ligne.
Les deux noms que vous entendrez le plus sont Perplexity Comet et ChatGPT Atlas d'OpenAI. Tous deux tentent de changer complètement notre façon de naviguer, de faire des recherches et de travailler. Mais même s'ils ont un objectif similaire, ce sont des outils très différents conçus pour différents types de personnes. Ce guide vous propose une comparaison directe entre Perplexity Comet et ChatGPT, en examinant ce qu'ils peuvent faire, leurs points faibles, et s'ils sont réellement prêts pour un usage professionnel.
Qu'est-ce que Perplexity Comet ?
Considérez Perplexity Comet comme un « moteur de réponses ». C'est un navigateur basé sur Chromium, et son travail principal n'est pas de vous donner une liste de liens comme Google, mais de vous fournir une réponse directe à votre question. Le meilleur dans tout ça ? Il inclut des citations cliquables, vous pouvez donc voir exactement d'où il tire ses informations. Cela en fait un outil redoutable pour quiconque fait de la recherche ou essaie de vérifier rapidement des faits.
Il dispose d'un assistant pratique dans la barre latérale (appelé Sidecar) qui peut vous aider avec la page sur laquelle vous vous trouvez, et vous pouvez utiliser les « Modes de concentration » pour rechercher uniquement dans des endroits spécifiques comme les revues académiques, YouTube ou Reddit. C'est un outil pour les personnes qui ont besoin de trouver des informations fiables sans ouvrir une douzaine d'onglets. Perplexity Comet est disponible pour Windows et macOS.
Qu'est-ce que le navigateur agentique de ChatGPT ?
Le navigateur d'OpenAI, qui s'appellerait Atlas, n'est pas construit de zéro. Il s'agit plutôt d'un environnement de navigation dédié avec ChatGPT intégré à tout ce que vous faites. L'idée est de faire de votre navigateur un espace de travail actif où l'IA peut vous aider à écrire, à trouver des idées ou même à gérer des tâches en plusieurs étapes sans que vous ayez à changer de fenêtre.
Atlas dispose d'un « Mode Agent » qui peut effectuer des actions de manière autonome, comme remplir des formulaires, naviguer sur des sites web et résumer des informations provenant de plusieurs onglets différents. Il dispose également de cette barre latérale familière pour discuter de ce que vous voyez et peut puiser dans tout votre historique ChatGPT pour vous offrir une aide plus personnalisée. Si vous vivez déjà dans l'univers de ChatGPT, Atlas est conçu pour être une étape naturelle. Pour l'instant, cependant, il n'est disponible que sur macOS.
Capacités de base : Cerveau de recherche contre héros d'action
Même si nous les qualifions tous deux de « navigateurs IA », ils excellent vraiment dans des domaines différents. Perplexity Comet se concentre sur la recherche et la vérification d'informations, tandis que ChatGPT Atlas vise à accomplir des tâches pour vous. Voyons comment cela se traduit dans le monde réel.
Recherche et collecte d'informations
Quand il s'agit de creuser un sujet, Perplexity Comet est difficile à battre. Son accent mis sur les citations est un atout majeur pour quiconque a besoin d'être sûr de ses sources. Chaque réponse est étayée par un lien, ce qui est parfait pour les créateurs de contenu, les analystes et les étudiants. La possibilité d'utiliser les Modes de concentration pour rechercher dans des communautés spécifiques comme Reddit ou des sites académiques vous donne un niveau de contrôle que vous n'obtenez tout simplement pas avec les moteurs de recherche classiques.
ChatGPT Atlas est plutôt un synthétiseur. Il est assez doué pour vous donner un résumé rapide d'un long article ou pour extraire les points principaux d'une page web. C'est utile lorsque vous êtes déjà dans un élan créatif dans l'univers de ChatGPT et que vous avez juste besoin d'une information rapide. Le problème, c'est que ses sources ne sont pas toujours mises en avant, ce qui peut être un réel problème lorsque la précision est primordiale.
Automatisation des tâches et productivité
C'est là que ChatGPT Atlas est censé impressionner tout le monde. Vous êtes censé lui donner des commandes importantes comme : « Trouve les trois restaurants les mieux notés du centre-ville d'Austin et réserve une table pour deux vendredi ». La réalité, du moins d'après les premiers tests, est un peu moins excitante. Les utilisateurs ont qualifié l'expérience de lente et peu fluide, un critique affirmant que c'était comme « regarder quelqu'un opérer avec des moufles de cuisine ». L'agent IA peut se laisser dérouter par les bannières de cookies, les mises en page de sites web désordonnées et les connexions, ce qui peut faire qu'une tâche simple prend une éternité.
Perplexity Comet possède également certaines de ces fonctionnalités « agentiques », mais elles sont principalement axées sur des tâches de recherche, comme trouver et résumer un ensemble de sources en un seul rapport.
Les deux outils montrent que si l'idée d'un assistant web général est séduisante, ils ont souvent des difficultés lorsqu'il s'agit de tâches professionnelles spécifiques. Pour des flux de travail structurés comme le support client, vous avez besoin d'un outil conçu pour ce travail précis. Un agent IA d'eesel AI, par exemple, se connecte directement à votre service d'assistance pour gérer des actions précises comme le [tri des tickets](https://www.eesel.ai/fr/blog/what-is-an-ai-triage-tool-use-cases-benefits- and-alternatives) ou la recherche de détails de commande. Ce sont des tâches qui nécessitent des connaissances spécialisées, pas seulement la capacité de naviguer sur le web.
Les risques cachés : Sécurité et fiabilité
Au-delà des démos tape-à-l'œil, essayer d'utiliser ces navigateurs IA personnels pour un usage professionnel soulève des risques sérieux auxquels de nombreuses équipes ne pensent pas. Ils naviguent sur l'internet ouvert, ce qui ouvre la porte à toute une nouvelle série de problèmes de sécurité.
Injection de prompt et sécurité des données
Le plus grand point faible des navigateurs IA est ce qu'on appelle l'« injection de prompt ». En gros, un site web malveillant peut cacher des instructions invisibles dans son code qui détournent l'IA. Comme l'IA est connectée à tous vos comptes avec vos autorisations, elle peut être amenée à faire des choses que vous n'avez jamais demandées.
Imaginez simplement qu'un employé utilise un navigateur IA pour résumer une page web d'apparence inoffensive. Des prompts cachés pourraient ordonner à l'agent d'aller dans le Google Drive de l'entreprise, de trouver des fichiers sensibles et de les envoyer par e-mail à un attaquant. Ce n'est pas qu'une simple théorie ; des chercheurs en sécurité ont déjà montré que c'était possible. Ce type d'attaques contourne toute la sécurité web traditionnelle sur laquelle nous nous appuyons depuis des années, transformant votre sympathique assistant IA en une faille de sécurité béante.
Hallucinations, biais et erreurs professionnelles
Soyons réalistes, les modèles d'IA inventent encore des choses. Ces « hallucinations » peuvent être de petites erreurs ou des informations complètement fabriquées. Les citations de Comet aident beaucoup à contrer ce problème, mais il y a toujours un risque qu'une IA dise avec assurance à un client ou à un manager quelque chose qui est tout simplement faux.
De plus, ces agents peuvent capter et même amplifier les biais humains. Un test a révélé que lorsqu'on lui a demandé de créer une liste d'invités potentiels pour un podcast à partir d'un réseau LinkedIn, l'agent de ChatGPT a produit une liste composée presque exclusivement d'hommes. Il a accidentellement reproduit un biais inconscient courant. Lorsque vous laissez une IA prendre des décisions, vous devez vous demander de qui elle apprend les biais.
C'est pourquoi les navigateurs IA personnels ne sont tout simplement pas à la hauteur pour un usage professionnel. Ils sont conçus pour le web sauvage et non fiable. En revanche, un outil comme eesel AI fonctionne dans un environnement fermé. Il n'apprend uniquement qu'à partir des connaissances vérifiées de votre propre entreprise, dans des endroits comme Confluence ou d'anciens tickets de support. Cela garantit que chaque réponse est précise, reflète votre image de marque et n'introduit pas le chaos de l'internet public.
Tarifs et accessibilité
La manière dont vous payez pour ces outils est tout aussi différente que ce qu'ils font. Voici un bref aperçu de leurs coûts et où vous pouvez les utiliser.
Tarifs de Perplexity Comet
Perplexity propose un modèle freemium avec plusieurs forfaits, vous pouvez donc en choisir un qui correspond à votre utilisation.
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Gratuit : Vous bénéficiez des fonctionnalités de base du navigateur et de la recherche, mais vous êtes limité sur les fonctionnalités plus avancées.
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Comet Plus (5 $/mois) : Débloque l'accès à certaines sources de contenu premium.
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Pro (20 $/mois) : Vous offre des recherches illimitées avec Comet, l'accès à de meilleurs modèles d'IA comme Claude 3 et GPT-4, ainsi que d'autres fonctionnalités pro.
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Max (200 $/mois) : Pour les vrais utilisateurs intensifs, ce niveau inclut des fonctionnalités avancées comme les flux de travail d'agents en arrière-plan.
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Plateformes : Disponible sur Windows et macOS.
Tarifs de ChatGPT Atlas
Atlas est gratuit à télécharger, mais ses meilleures fonctionnalités sont derrière l'abonnement payant de ChatGPT.
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Gratuit : Le navigateur lui-même est gratuit et fonctionne avec la version gratuite de ChatGPT.
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ChatGPT Plus/Pro (20 $/mois) : Vous avez besoin de cet abonnement pour débloquer le « Mode Agent » complet, qui est ce qui rend Atlas spécial. Sa valeur est donc réellement liée à votre forfait ChatGPT.
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Plateformes : Pour l'instant, il n'est disponible que sur macOS, mais OpenAI affirme que des versions Windows et mobile sont à venir.
| Caractéristique | Perplexity Comet | ChatGPT Atlas |
|---|---|---|
| Objectif principal | Recherche et réponses vérifiables | Automatisation des tâches et flux de travail |
| Idéal pour | Chercheurs, analystes, rédacteurs | Utilisateurs intensifs de ChatGPT, technophiles |
| Point fort | Citations de sources et précision | Intégration profonde avec ChatGPT |
| Point faible | Actions agentiques moins abouties | Flux de travail lents et peu fluides ; Mac uniquement |
| Modèle de tarification | Niveaux Freemium (0 à 200 $/mois) | Lié au forfait ChatGPT (0 à 20 $/mois) |
| Plateformes supportées | Windows et macOS | macOS uniquement (actuellement) |
Le verdict : quel navigateur IA votre entreprise devrait-elle utiliser ?
Après avoir comparé Perplexity Comet et ChatGPT, tout se résume à ceci : Comet est le chercheur intelligent, tandis qu'Atlas est le copilote (parfois lent). Comet est ce qu'il vous faut lorsque vous avez besoin d'informations précises et vérifiables, rapidement. Atlas est destiné aux personnes qui sont déjà pleinement investies dans l'écosystème ChatGPT et qui veulent expérimenter l'automatisation de tâches sur le web.
Mais voici la question plus importante : l'un ou l'autre est-il réellement adapté à votre équipe ?
Pour le travail en équipe qui doit être sécurisé et cohérent, comme le service client ou les services d'assistance internes, ces navigateurs IA personnels sont probablement plus une source de problèmes qu'une solution. Ils ne disposent pas des contrôles centralisés, des fonctionnalités de sécurité ou des journaux d'audit dont les entreprises ont besoin. Vous ne pouvez pas contrôler ce qu'ils apprennent, et vous ne pouvez pas être sûr qu'ils agissent d'une manière qui correspond à votre marque.
Pour les équipes, la réponse n'est pas un navigateur personnel amélioré ; c'est une plateforme conçue dès le départ pour les entreprises. eesel AI vous offre une IA centrale et sécurisée qui se connecte aux outils que vous utilisez déjà, comme Zendesk, Slack et Confluence. Vous avez un contrôle total sur ce qu'elle sait, ce qu'elle peut faire et comment elle s'exprime. Vous pouvez même la tester sur des milliers d'anciens tickets clients dans une simulation avant qu'elle ne parle à une personne réelle. Il ne s'agit pas seulement d'accomplir des tâches ; il s'agit de le faire de manière sûre et cohérente.
Des gadgets personnels aux outils professionnels
Perplexity Comet et ChatGPT Atlas représentent une avancée passionnante pour l'IA personnelle. Ils nous donnent un aperçu d'un avenir où notre navigateur est un partenaire actif, pas seulement une fenêtre. Cela dit, ils sont encore nouveaux et ont encore beaucoup de chemin à parcourir en termes de fiabilité, de vitesse et de sécurité.
Ce sont des outils puissants pour les individus, sans aucun doute. Mais les entreprises ont besoin de quelque chose de plus spécialisé, sécurisé et contrôlable pour gérer les tâches importantes. Le saut d'une astuce de productivité personnelle à un système d'entreprise fiable est un grand pas, et cela signifie choisir le bon type d'IA pour le travail.
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Foire aux questions
Perplexity Comet est conçu comme un « moteur de réponses », se concentrant principalement sur la recherche vérifiable avec des citations cliquables. ChatGPT Atlas vise à être un « héros d'action » pour l'automatisation des tâches et l'intégration des flux de travail au sein de l'écosystème ChatGPT.
Perplexity Comet est fortement recommandé pour la recherche en raison de l'accent mis sur les réponses directes avec des citations cliquables et les « Modes de concentration » pour des types de contenu spécifiques. ChatGPT Atlas est davantage destiné à la synthèse d'informations au sein de son propre environnement.
Bien que les deux offrent des fonctionnalités agentiques, ChatGPT Atlas est spécifiquement conçu pour l'automatisation des tâches mais peut être lent et peu fluide avec les sites web du monde réel. Il a été démontré que les deux ont des difficultés avec les flux de travail complexes et spécifiques à une entreprise, ce qui suggère que des outils spécialisés sont souvent plus adaptés à de telles tâches.
Une préoccupation majeure est l'« injection de prompt », où des sites web malveillants pourraient détourner l'IA pour effectuer des actions non autorisées en utilisant vos permissions. Il existe également des risques d'hallucinations et de biais, conduisant à des informations incorrectes ou partiales qui pourraient avoir un impact sur les décisions de l'entreprise.
Perplexity Comet atténue considérablement les hallucinations en fournissant des citations cliquables pour ses réponses, permettant aux utilisateurs de vérifier les sources. ChatGPT Atlas est moins transparent avec ses sources, ce qui rend plus difficile la confirmation de l'exactitude et augmente potentiellement le risque que des informations fabriquées soient présentées avec assurance.
Perplexity Comet est disponible sur Windows et macOS avec un modèle freemium et des niveaux payants allant jusqu'à 200 $/mois. ChatGPT Atlas n'est actuellement disponible que sur macOS (avec des versions Windows/mobile prévues) et nécessite un abonnement ChatGPT Plus/Pro (20 $/mois) pour ses fonctionnalités agentiques complètes.
