Choisir un outil pour gérer les connaissances de votre équipe peut sembler être une décision capitale. Il ne s’agit pas seulement de choisir une application de prise de notes élégante ; il s’agit de construire un cerveau central pour votre entreprise, et ce choix affecte la façon dont tout le monde collabore. Pendant des années, le grand débat a opposé deux poids lourds : Evernote, le bon vieux classeur numérique fiable, et Notion, l’espace de travail ultra-flexible et polyvalent.
Mais à mesure que votre équipe s’agrandit, vous commencez à réaliser que le problème ne réside pas seulement dans l’endroit où vous stockez l’information. Il s’agit de la facilité avec laquelle vous pouvez mettre cette information entre les mains des personnes qui en ont besoin, en particulier vos équipes en contact avec la clientèle.
Ce guide décortiquera tout le débat Notion vs Evernote, en examinant les points forts et les faiblesses de chacun. Plus important encore, nous parlerons de la manière de tirer le meilleur parti des connaissances que vous collectez si soigneusement, quelle que soit la plateforme que vous finirez par choisir.
Qu’est-ce qu’Evernote ?
Evernote a de la bouteille, et pendant longtemps, il a été le roi de la prise de notes. Sa mission est simple : « Se souvenir de tout ». Il est conçu pour être une bibliothèque numérique où vous pouvez capturer, organiser et retrouver à peu près n’importe quoi.
Pensez-y comme une pile de carnets de notes numériques. À l’intérieur, vous pouvez avoir des notes avec du texte, des images, des mémos vocaux, des documents numérisés, etc. La structure est d’une simplicité déconcertante : les notes vont dans des carnets de notes, et vous pouvez regrouper les carnets de notes en piles. Cela le rend incroyablement facile à prendre en main et à utiliser pour n’importe qui. La véritable magie d’Evernote réside dans sa capture rapide et sa recherche puissante, qui peut même lire le texte à l’intérieur de vos PDF et images numérisés (une fonctionnalité appelée OCR). C’est parfait pour les personnes qui veulent simplement un endroit fiable pour stocker et retrouver des informations sans prise de tête.
Qu’est-ce que Notion ?
Notion est arrivé avec une ambition bien plus grande. Il ne veut pas seulement être votre carnet de notes ; il veut être le seul endroit où vous gérez vos projets, construisez le wiki de votre entreprise et, en gros, gérez l’ensemble de votre flux de travail. Toute sa philosophie repose sur la flexibilité, en utilisant un système de « blocs » et de « bases de données ».
Un bloc peut être un morceau de texte, une tâche, une image, ou même une base de données complète. Vous organisez ces blocs sur une page pour créer des mises en page entièrement personnalisées. Cela signifie que les équipes peuvent construire leurs propres suivis de projet, calendriers de contenu ou bases de connaissances à partir de zéro. Bien que cela soit incroyablement puissant, toute cette liberté signifie qu’il faut un peu plus de temps pour s’y habituer. Notion s’adresse vraiment aux équipes qui veulent créer un espace de travail totalement personnalisé où leurs notes, tâches et projets sont tous interconnectés.
Capturer et organiser l’information
En fin de compte, les deux outils sont conçus pour vous aider à stocker et à retrouver des informations. Mais ils s’y prennent de manières complètement différentes, ce qui signifie qu’ils conviennent à différents types de personnes et de flux de travail.
L’expérience de la prise de notes
Evernote mise tout sur la rapidité. Créer une nouvelle note est instantané, et l’éditeur dispose de toutes les options de formatage de base dont vous avez besoin, sans une tonne d’options distrayantes. C’est parfait pour noter une pensée avant de l’oublier ou pour prendre rapidement des notes de réunion. L’ensemble ressemble à un carnet de notes familier, mais sous stéroïdes.
Notion, en revanche, voit chaque nouvelle note comme une toile vierge. Bien sûr, vous pouvez simplement commencer à taper, mais sa véritable force réside dans l’utilisation de différents blocs pour structurer vos pensées avec des listes de contrôle, des tableaux ou des sections dépliantes. C’est fantastique pour créer des documents détaillés et organisés, mais cela peut sembler un peu lent lorsque vous voulez simplement coucher une idée simple rapidement.
Capture web et capture rapide
Les deux ont des extensions de navigateur pour sauvegarder des articles, mais celle d’Evernote est clairement la gagnante ici. Elle vous permet de capturer l’article complet, une version épurée, une section spécifique, ou juste un simple marque-page. Si vous faites beaucoup de recherche en ligne, cette flexibilité est incroyable.
Le web clipper de Notion est plus direct. Il récupère le contenu principal d’une page et le sauvegarde dans l’une de vos bases de données. Il fonctionne, mais vous n’obtenez pas le même niveau de contrôle qu’avec Evernote.
Capacités de recherche
Historiquement, c’est la fonctionnalité phare d’Evernote. Sa recherche est ultra-rapide et inclut la Reconnaissance Optique de Caractères (OCR), ce qui signifie qu’elle peut trouver du texte à l’intérieur de PDF, de documents, et même de photos de votre écriture manuscrite désordonnée. Si vous avez une grande archive de reçus ou de documents numérisés, c’est une véritable bouée de sauvetage.
La recherche de Notion s’est améliorée, mais elle n’est pas tout à fait au même niveau. Elle fait un bon travail pour trouver les titres de pages et le texte dans votre espace de travail, mais elle ne peut pas lire le texte dans les images et peut sembler un peu lente dans les comptes plus volumineux.
Mais voilà le problème : même avec une excellente fonction de recherche, les agents de support passent encore beaucoup trop de temps à chercher des réponses. Au lieu de chercher, et si votre équipe pouvait simplement poser une question et obtenir une réponse instantanée ? Des outils comme eesel AI se connectent à toutes vos sources de connaissances, qu’elles soient dans Notion, un centre d’aide, ou même Google Docs. Il fournit des réponses immédiates et précises, évitant à vos agents la fastidieuse chasse à l’information.
eesel AI se connecte à toutes les applications de votre équipe, y compris Notion, pour que vous puissiez trouver l’information où qu’elle se trouve.
Structurer le travail et la collaboration d’équipe
Au-delà de la simple prise de notes pour soi-même, ces outils sont souvent utilisés comme un lieu central pour les projets d’équipe et les connaissances de l’entreprise. Et à ce niveau, l’approche flexible et basée sur les bases de données de Notion lui confère un sérieux avantage.
Gestion des tâches et des projets
C’est là que Notion commence vraiment à prendre de l’avance. Vous pouvez transformer ses bases de données en tableaux Kanban, calendriers ou chronologies pour suivre les tâches. Vous pouvez ajouter des propriétés personnalisées pour des choses comme le statut, la priorité ou la personne à qui la tâche est assignée. Cela vous permet de construire un système de gestion de projet qui est exactement adapté à la façon dont votre équipe travaille.
Evernote dispose de quelques fonctionnalités de gestion des tâches, comme de simples listes de tâches dans les notes et des dates d’échéance. Mais elles sont assez basiques et ne sont pas vraiment conçues pour gérer des projets d’équipe complexes. C’est plus pour votre liste de tâches personnelle que pour un véritable centre de projet.
Flexibilité : Bases de données vs carnets de notes
L’ingrédient secret de Notion est son système de bases de données. Vous pouvez créer des bases de données pour n’importe quoi, d’un calendrier de contenu marketing à un simple CRM, et vous pouvez les lier toutes ensemble. Le fait de pouvoir créer différentes « vues » des mêmes données (comme voir votre liste de tâches sous forme de calendrier ou de tableau) est ce qui en fait un véritable espace de travail tout-en-un.
L’organisation d’Evernote est beaucoup plus traditionnelle : notes, carnets de notes et piles. Son système d’étiquettes ajoute une certaine flexibilité, mais il ne peut tout simplement pas rivaliser avec la puissance des bases de données relationnelles de Notion. Si vous traitez des informations structurées ou des flux de travail complexes, Notion est la solution à adopter.
Fonctionnalités de collaboration d’équipe
Notion a été conçu pour les équipes dès le premier jour. Vous pouvez commenter des parties spécifiques d’une page, @mentionner vos collègues pour attirer leur attention, et travailler ensemble sur des documents en temps réel. Les espaces de travail partagés facilitent la mise en place d’une base de connaissances centrale à laquelle tout le monde peut contribuer.
Evernote vous permet de partager des carnets de notes et des notes, mais la collaboration ne semble pas aussi fluide. L’édition en temps réel est présente, mais elle donne l’impression d’avoir été ajoutée après coup par rapport à l’environnement naturellement collaboratif de Notion.
Le véritable casse-tête pour les équipes de support n’est pas seulement de créer de la documentation ensemble, mais de l’utiliser réellement lors d’une conversation avec un client. Votre wiki interne peut être dans Notion, tandis que vos guides de dépannage sont dans Confluence. Ces connaissances sont coupées du service d’assistance où vos agents travaillent réellement. C’est exactement le problème pour lequel eesel AI a été conçu. Il connecte toutes vos sources de connaissances et fournit des réponses directement dans votre service d’assistance, que vous utilisiez Zendesk ou Intercom. Il transforme toute cette documentation dispersée en une ressource que votre équipe peut réellement utiliser à la volée.
Le Copilote eesel AI fournit des réponses provenant de Notion et d’autres sources directement dans votre service d’assistance, comme Zendesk.
Notion vs Evernote : Comparaison complète des tarifs
L’argent est le nerf de la guerre, et le prix est un élément important dans la décision entre Notion et Evernote. Les deux ont beaucoup changé leurs plans au fil des ans, voici donc comment ils se comparent actuellement.
Plans tarifaires d’Evernote
Evernote est devenu beaucoup moins généreux avec son plan gratuit, qui ressemble maintenant plus à un essai limité qu’à une option à long terme.
| Plan | Prix (Facturation annuelle) | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 $ | Jusqu’à 50 notes & 1 carnet de notes, 250 Mo d’envois mensuels, synchronisation sur 1 appareil. |
| Personnel | 10,83 $/mois | 150 000 notes, 2 000 carnets de notes, 10 Go d’envois mensuels, appareils illimités. |
| Professionnel | 14,16 $/mois | Tout ce qui est dans le plan Personnel, plus la Recherche alimentée par l’IA, l’Édition IA, 20 Go d’envois mensuels. |
| Entreprise | Personnalisé | Propriété des données de l’entreprise, gestionnaire de succès dédié, sécurité avancée, SSO. |
Plans tarifaires de Notion
Notion, d’autre part, a l’un des meilleurs plans gratuits du marché, ce qui le rend super attrayant pour les particuliers et les petites équipes.
| Plan | Prix (Facturation annuelle) | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 $ | Pages & blocs illimités, espace de travail collaboratif, invitez jusqu’à 10 invités. |
| Plus | 10 $/utilisateur/mois | Envois de fichiers illimités, historique de page de 30 jours, blocs collaboratifs illimités. |
| Business | 20 $/utilisateur/mois | SAML SSO, espaces d’équipe privés, analyses de page avancées, historique de page de 90 jours. |
| Entreprise | Personnalisé | Sécurité & contrôles avancés, journal d’audit, gestionnaire de succès dédié, historique de page illimité. |
Lequel offre le meilleur rapport qualité-prix ?
Honnêtement, pour les particuliers et les petites équipes qui débutent, le plan gratuit de Notion est une évidence. Vous obtenez des notes illimitées et de vraies fonctionnalités de collaboration sans rien payer. Pour les équipes payantes, les plans de Notion restent très compétitifs, surtout quand on considère que vous obtenez des fonctionnalités de gestion de projet et de wiki, pas seulement un preneur de notes. Le prix d’Evernote semble un peu élevé pour ce qu’il est, et son plan gratuit est tout simplement trop restrictif pour que la plupart des gens puissent l’utiliser sérieusement.
Notion vs Evernote : Quel outil devriez-vous choisir ?
Il n’y a pas de bonne réponse unique dans le duel Notion vs Evernote. Tout dépend vraiment de ce dont vous et votre équipe avez réellement besoin.
Choisissez Evernote si :
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Votre priorité principale est la prise de notes rapide et simple et la capture d’éléments depuis le web.
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Vous avez besoin d’une recherche de premier ordre avec OCR pour trouver du texte à l’intérieur d’images et de documents numérisés.
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Vous préférez un outil qui fonctionne parfaitement dès le départ, avec presque aucune configuration.
Choisissez Notion si :
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Vous voulez un espace de travail flexible et tout-en-un pour gérer vos notes, vos tâches et vos projets.
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Vous aimez l’idée de construire vos propres systèmes avec de puissantes bases de données.
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Votre objectif est de construire un wiki d’équipe collaboratif ou une base de connaissances centrale.
En fin de compte, les deux sont d’excellents endroits pour stocker des informations. Mais pour les équipes modernes, le vrai défi n’est pas le stockage, c’est de rendre ces connaissances faciles à trouver et à utiliser au moment crucial. Forcer votre équipe de support à passer constamment de leur base de connaissances à leur service d’assistance ne fait que ralentir tout le monde.
Alors, au lieu de vous enfermer dans une seule plateforme, et si vous pouviez toutes les connecter ? eesel AI se branche directement sur Notion, Confluence, Google Docs, les anciens tickets de support, et plus de 100 autres applications. Il apprend de toutes vos connaissances existantes et donne à votre équipe de support un agent IA qui peut résoudre les tickets par lui-même ou un copilote IA qui rédige des réponses en quelques secondes, directement dans votre service d’assistance.
Vous pouvez le rendre opérationnel en quelques minutes, pas en quelques mois, sans avoir à migrer aucune de vos données. Il est temps d’arrêter de vous soucier de l’endroit où se trouvent vos connaissances et de commencer à les mettre au travail.
Foire aux questions
Considérez les besoins principaux de votre équipe. Si vous privilégiez un espace de travail tout-en-un avec gestion de projet et une personnalisation approfondie, Notion est probablement meilleur. Si vous avez besoin d’une prise de notes simple et rapide et d’une recherche puissante pour divers types de fichiers, Evernote pourrait être le bon choix.
Notion a été conçu avec la collaboration d’équipe à l’esprit, offrant des fonctionnalités robustes comme l’édition en temps réel, les commentaires et les @mentions, ce qui le rend idéal pour un wiki partagé dynamique. Evernote propose le partage, mais ses fonctionnalités collaboratives ne sont pas aussi intégrées ou fluides.
Evernote est généralement plus rapide à prendre en main et à utiliser en raison de sa structure de prise de notes plus simple et traditionnelle. Notion, bien que puissant, a une courbe d’apprentissage plus abrupte en raison de ses options de personnalisation étendues et de son système basé sur des blocs.
Le plan gratuit de Notion offre des pages et des blocs illimités avec des fonctionnalités collaboratives, offrant une excellente valeur pour les particuliers et les petites équipes. Le plan gratuit d’Evernote est assez restrictif, agissant davantage comme un essai limité.
Notion excelle dans ce domaine avec ses puissantes bases de données, permettant aux équipes de créer des suivis de projet hautement personnalisés, des calendriers de contenu, et de lier directement les notes aux tâches. La gestion des tâches d’Evernote est beaucoup plus basique et n’est pas conçue pour des projets d’équipe complexes.
Evernote a historiquement été supérieur en matière de recherche, en particulier avec sa fonction OCR qui trouve du texte à l’intérieur des PDF et des images numérisés. La recherche de Notion s’est améliorée mais n’offre pas le même niveau d’OCR et peut sembler plus lente dans les grands espaces de travail.
