Vous est-il déjà arrivé, en plein entretien, d’essayer de créer un lien avec un candidat fantastique, tout en ayant la moitié de votre cerveau occupée à taper chaque mot important qu’il prononce ? C’est un problème classique pour les recruteurs. Vous êtes coincé entre le rôle de bon conversationnaliste et celui de preneur de notes obsédé par les détails, et il semble souvent impossible d’être les deux à la fois.
Metaview est l’un des outils d’IA qui tentent de résoudre ce problème précis. Il s’agit d’un preneur de notes IA conçu spécifiquement pour le recrutement, promettant de s’occuper des tâches administratives pour que vous puissiez vous concentrer sur la personne à qui vous parlez.
Mais est-il vraiment à la hauteur ? Cet article est un examen simple de Metaview, basé sur les retours d’utilisateurs réels et sur ce que nous avons découvert en explorant l’outil. Nous passerons en revue ses fonctionnalités, ses tarifs et certaines limites importantes pour vous aider à déterminer s’il convient à votre équipe, ou si un outil plus flexible pourrait être un choix plus judicieux.
Qu’est-ce que Metaview ?
À la base, Metaview est une plateforme d’IA conçue presque entièrement pour les équipes de recrutement. Sa fonction principale est d’enregistrer, de transcrire et de résumer les entretiens et autres appels liés au recrutement. Imaginez-le comme un assistant qui se joint à vos réunions et vous fournit des notes parfaites par la suite.
Il est conçu pour les spécialistes de l’acquisition de talents, les responsables du recrutement et, en réalité, toute entreprise qui mène de nombreux entretiens et souhaite rendre le processus plus cohérent. Selon leur site web, l’objectif est de faire gagner plus de 10 heures par semaine aux recruteurs et d’aider les équipes à prendre de meilleures décisions d’embauche en s’appuyant sur des données concrètes.
Le principe est assez simple. Le bot Metaview se connecte à vos appels sur Zoom ou Microsoft Teams, enregistre la conversation, puis utilise l’IA pour créer des notes structurées basées sur le modèle que vous avez configuré. Vous pouvez ensuite partager ces notes avec l’équipe ou les envoyer directement dans votre système de suivi des candidatures (ATS).
Un aperçu des fonctionnalités de Metaview
Bien que Metaview ait commencé avec la prise de notes, il s’est développé pour inclure quelques outils supplémentaires afin de faciliter l’ensemble du processus de recrutement. Voyons ce qu’il peut faire.
Prise de notes et transcription par IA
C’est le cœur de métier de Metaview. Il s’intègre avec tous les principaux outils de visioconférence comme Zoom, Google Meet et Teams, et il peut même gérer les appels téléphoniques classiques.
Une fois l’appel terminé, l'IA crée des notes structurées que vous pouvez adapter à votre guise. Que vous préfériez de longs paragraphes ou simplement des listes à puces faciles à parcourir, vous pouvez créer des modèles pour maintenir la cohérence d’un entretien à l’autre. Le plus grand avantage est que cela libère l’intervieweur pour qu’il puisse réellement écouter et s’engager au lieu d’être rivé à son clavier. Cela vous donne également un enregistrement clair et objectif de chaque entretien, ce qui est très utile lorsque l’équipe se réunit pour discuter des candidats.
Réponses, rapports et analyses
Metaview a également ajouté quelques fonctionnalités pour vous aider à trouver des informations utiles dans vos données d’entretien. Il existe une fonction appelée "Answers" (Réponses) qui fonctionne comme une petite fenêtre de discussion. Vous pouvez lui poser des questions spécifiques sur un candidat, comme « Quelles étaient ses attentes salariales ? », et l’IA cherchera dans la transcription pour trouver la réponse en quelques secondes.
Les outils de reporting compilent les données de tous vos entretiens pour vous montrer les tendances. Par exemple, vous pouvez voir combien de temps un candidat parle par rapport à l’intervieweur ou suivre la fréquence à laquelle certaines compétences apparaissent pour différents postes. Ces analyses sont conçues pour aider les équipes à ajuster leur style d’entretien et à identifier les domaines où elles peuvent s’améliorer.
Intégrations et automatisation des flux de travail
Une grande partie de l’attrait de Metaview vient de sa capacité à s’intégrer au reste de l’écosystème technologique du recrutement. Il se connecte avec les systèmes de suivi des candidatures (ATS) populaires comme Greenhouse, Lever et Ashby, ainsi qu’avec les calendriers et les outils de planification. Cela aide à fluidifier les processus et à réduire la quantité de copier-coller manuels que les recruteurs ne connaissent que trop bien.
Il possède également d’autres astuces sympathiques, comme la génération automatique d’une description de poste à partir des notes d’un appel de lancement avec un responsable du recrutement ou l’aide au remplissage des fiches d’évaluation des entretiens.
Pour une équipe d’acquisition de talents, ces intégrations profondes sont excellentes. Le seul problème est que cette focalisation pointue peut créer des impasses de connaissances ailleurs dans l’entreprise. De nombreuses entreprises recherchent une IA capable de rassembler des informations provenant de l’ensemble de l’organisation. Par exemple, un outil comme eesel AI est conçu pour se connecter à des services d’assistance comme Zendesk, des wikis d’entreprise comme Confluence et des chats d’équipe comme Slack. Cela lui permet d’aider plusieurs départements, du support aux RH, à partir d’un seul point central.
Combien coûte Metaview ? Guide des tarifs
La tarification de Metaview est assez transparente, avec quelques niveaux pour les individus et les équipes. Voici un aperçu rapide de ce qu’ils proposent, basé sur leur page de tarification officielle.
Un coup d’œil aux chiffres
Les forfaits sont conçus pour évoluer avec vous, d’un utilisateur unique à une entreprise entière.
| Fonctionnalité | Gratuit | Pro | Entreprise |
|---|---|---|---|
| Prix (Annuel) | 0 $ | 50 $ /utilisateur/mois | Personnalisé |
| Prix (Mensuel) | 0 $ | 60 $ /utilisateur/mois | Personnalisé |
| Conversations | 25 par mois | Illimitées | Illimitées |
| Historique | 14 jours | Illimité | Illimité |
| Fonctionnalités principales | Transcription, notes IA, modèles de base | Tout ce qui est dans Gratuit + recherche avancée, modèles personnalisés | Tout ce qui est dans Pro + SSO, journaux d’audit, conservation des données personnalisée |
| Idéal pour | Recruteurs indépendants testant l’outil | Équipes de recrutement ayant besoin d’une plateforme centrale | Grandes entreprises avec des besoins de sécurité spécifiques |
Est-ce un bon rapport qualité-prix ?
Le fait que Metaview vaille l’investissement dépend vraiment de votre volume de recrutement. Si votre équipe mène des entretiens toute la journée, tous les jours, le temps gagné pourrait facilement couvrir le coût de 50 $ par utilisateur du forfait Pro. Le forfait gratuit est également étonnamment utile, offrant à une petite équipe suffisamment de marge pour vraiment tester l’outil.
Le hic, cependant, est le modèle « par utilisateur/mois ». Cela peut devenir cher, et rapidement. Si vous avez une grande équipe de recruteurs, de coordinateurs et de responsables du recrutement qui ont tous besoin de consulter les notes et les enregistrements, ces coûts vont s’accumuler. Payer pour des licences qui ne sont utilisées intensivement que pendant les cycles de recrutement chargés peut sembler un peu du gaspillage.
Ce modèle de paiement par licence est assez standard, mais ce n’est pas la seule option. Il est intéressant de le comparer aux plateformes qui facturent en fonction de l’utilisation. Par exemple, la tarification de eesel AI est basée sur le nombre de réponses IA qu’il fournit par mois, et non sur le nombre de personnes dans votre équipe. Cela rend vos coûts plus prévisibles et signifie que vous ne payez pas pour des licences inutilisées. C’est une approche plus flexible qui s’adapte à vos besoins réels, pas seulement à votre effectif.
Le verdict final : Avis d’utilisateurs et limites
Les fonctionnalités et les prix ne sont qu’une partie de l’équation. D’après ce que disent les utilisateurs, voici où Metaview brille vraiment et où il a une marge d’amélioration.
Ce que les utilisateurs adorent : Les avis positifs
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Cela fait gagner énormément de temps. C’est, de loin, l’éloge le plus courant que vous entendrez. Les utilisateurs rapportent constamment gagner des heures dans leur semaine qui étaient auparavant consacrées à des tâches administratives. Les gens disent économiser entre 5 et 20 heures par semaine, ce qui est énorme pour une équipe de recrutement très occupée.
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Meilleure concentration et expérience candidat. Les recruteurs affirment que Metaview leur permet d’être plus présents et naturels lors des entretiens. Cela conduit à de meilleures conversations et à une expérience plus positive pour le candidat. Comme l’a dit Shayna McDonough de Ready Set Rocket, « Vous pouvez littéralement ranger votre carnet de notes et… simplement discuter. »
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Feedback et collaboration facilités. Lorsque tout le monde a accès à des notes cohérentes et détaillées, les responsables du recrutement peuvent se mettre à jour en quelques minutes. Cela accélère tout le processus de débriefing, aide à réduire les biais et permet aux équipes de prendre des décisions avec moins d’allers-retours.
Les points faibles de Metaview : Avis critiques et alternatives
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La plus grande limite : C’est un outil à usage unique. Ce qui rend Metaview génial pour les recruteurs est aussi son plus grand inconvénient pour le reste de l’entreprise. Il est conçu pour le recrutement, et uniquement pour le recrutement. Il n’aidera pas votre équipe de support client, ne résoudra pas les tickets informatiques et ne répondra pas aux questions générales des employés. Cela signifie souvent que les entreprises finissent par payer pour plusieurs outils d’IA différents pour différents départements, ce qui devient coûteux et compliqué.
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Il n’est pas très polyvalent. Si vous avez besoin d’un assistant IA capable de répondre aux questions des employés sur les congés payés en lisant vos politiques internes, d'aider les agents de support à résoudre les tickets plus rapidement, ou de faire fonctionner un chatbot 24/7 sur votre site web, Metaview ne peut tout simplement pas le faire. Vous devriez trouver, évaluer et payer pour un autre outil.
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L’alternative eesel AI. Au lieu d’acheter un outil pour chaque problème, de nombreuses entreprises choisissent une plateforme d’IA unique et unifiée. Un outil comme eesel AI est conçu pour aider l’ensemble de l’organisation à partir d’un seul endroit. Il peut créer un bot d’aide interne pour les RH et le recrutement en apprenant de vos Google Docs et de vos politiques internes, tout en automatisant le support client en se connectant à votre service d’assistance. Cette approche tout-en-un offre généralement un bien meilleur retour sur investissement en résolvant plusieurs problèmes avec un seul abonnement.
Metaview est-il l’outil d’IA qu’il vous faut ?
Après avoir examiné ces avis sur Metaview, il est assez clair qu’il s’agit d’un outil solide et bien conçu pour son public cible : les équipes de recrutement qui embauchent beaucoup et veulent fluidifier leur processus. Il fait gagner du temps, aide les intervieweurs à se concentrer et standardise la manière dont les retours sont collectés. Si votre seule mission est de rendre votre équipe de talents plus efficace, c’est une excellente option à considérer.
La vraie question à vous poser est de savoir si votre entreprise a besoin d’un outil de recrutement spécialisé ou d’une plateforme d’IA flexible qui peut aider tout le monde dans l’entreprise.
Si votre objectif est de donner un coup de pouce à votre équipe de talents, Metaview vaut vraiment le détour. Mais si vous recherchez une IA évolutive qui peut gérer le service client, rationaliser le support interne et rassembler toutes les connaissances de votre entreprise en un seul endroit, alors il est peut-être temps de voir ce que eesel AI peut faire.
Foire aux questions
Oui, Metaview propose une formule gratuite étonnamment utile qui permet 25 conversations par mois, ce qui le rend accessible aux recruteurs indépendants ou aux petites équipes pour tester l’outil. La formule « Pro » est également évolutive pour les équipes en croissance, offrant un nombre illimité de conversations par utilisateur.
Metaview est plébiscité pour ses intégrations profondes avec les systèmes de suivi des candidatures (ATS) populaires comme Greenhouse, Lever et Ashby, ainsi qu’avec les calendriers et les outils de planification. Cela aide à automatiser les flux de travail et à réduire la saisie manuelle de données pour les équipes de recrutement.
Une limite importante soulignée est sa nature spécialisée ; Metaview est conçu exclusivement pour le recrutement. Contrairement à des plateformes plus polyvalentes, il ne peut pas aider d’autres départements comme le support client ou les RH avec des questions générales sur les connaissances de l’entreprise.
Bien que le blog mentionne les « journaux d’audit » et la « conservation des données personnalisée » pour les forfaits Entreprise, les avis sur Metaview se concentrent principalement sur l’efficacité et la rationalisation des processus. Le niveau Entreprise offre spécifiquement des fonctionnalités de sécurité avancées comme le SSO et des politiques de conservation des données personnalisées.
Les utilisateurs louent constamment Metaview pour le gain de temps significatif qu’il procure, rapportant souvent récupérer de 5 à 20 heures par semaine précédemment consacrées à des tâches administratives. Cela permet aux recruteurs de se concentrer davantage sur l’interaction avec les candidats.
Le modèle de tarification par utilisateur/mois peut être très rentable pour les équipes ayant un volume de recrutement élevé, car le temps gagné justifie souvent la dépense. Cependant, il est noté que les coûts peuvent s’accumuler si de nombreux membres de l’équipe ne l’utilisent qu’occasionnellement, ce qui fait des modèles basés sur l’utilisation une alternative à considérer.
